"Nutshell is super gebruiksvriendelijk en intuïtief
"Ik zou Nutshell
"Gemakkelijk te gebruiken en... wacht erop... 100% koop!
"Nutshell is zowel eenvoudig als krachtig
Last updated September 22, 2025
This Privacy Policy explains the practices and policies of Nutshell, Inc. (“Nutshell”) regarding the collection and protection of Personal Data supplied by users or collected by us from users of www.nutshell.com and Nutshell’s Products, Software or Services (the “Product(s)”).
Nutshell defines “Personal Data” as any data from which it is practical to directly determine the identity of an individual. Any capitalized terms not defined in this Privacy Policy have the meanings given in the Nutshell End User License Agreement (the “User Agreement”).
By use of the Product, you agree (1) to comply with the terms and conditions of this Privacy Policy and (2) Nutshell may process (i.e., collect, use, etc.) your Personal Data as described in this Privacy Policy or the User Agreement. Personal Data may be processed by Nutshell in the country where it was collected as well as other countries (including the United States).
Nutshell reserves the right in our sole discretion to revise, amend, or modify this policy and our other policies and agreements at any time and in any manner. Notice of any revision, amendment, or modification of this policy will be posted online at http://www.nutshell.com/support/, and a User’s continued use of the Product will signify agreement to such changes.
We will not sell or market the email addresses, phone number, or other collected personal information of registered Users to third parties. We will not distribute, sell, or barter any data that you upload into the Product. We may view your Nutshell instance data and uploaded information to provide system maintenance and technical support only. You acknowledge and agree that Nutshell may occasionally send you communications regarding your account or the Product via email.
When you communicate with Nutshell via chat, form, email, phone or other medium, you may share your Personal Data. We may process and store a recording or transcript of these interactions along with your Personal Data. We use this information to train our team and improve the quality of our customer interactions.
When you provide your phone number or email address to Nutshell, you consent for Nutshell to use automated technology, including pre-recorded messages, texts, and email to contact you. This includes if the number is currently on any Do Not Call Lists.
You may provide your phone number or mobile information to Nutshell to receive information about our services. You can cancel the SMS service at any time by replying with “STOP”.
No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.
Nutshell gebruikt cookie-, IP-adres-, GPS-locatie-, URL-informatie en andere technische verbindingsgegevens om het Product te verbeteren en verder te ontwikkelen, en om gebruikers verbeterde of geografisch gedifferentieerde functies en Productniveaus te bieden, indien beschikbaar.
Nutshell uses cookies to save User screen names, session validators, and on Users’ browsers and hard drives, and may use them to provide tailored Product features to those Users, as they become available. Nutshell may also use cookies to provide retargeting advertising on other sites based on your previous interaction with the Product. We promise that our retargeting partners will never collect personal information such as your name, email address, postal address, or telephone number.
IP-adressen helpen ons ook bij het diagnosticeren van netwerkcongestie en problemen met onze servers en helpen ons anderszins bij het beheer en de levering van het Product aan onze Gebruikers.
Zodra u zich registreert op Nutshell en aanmeldt bij het Product, bent u niet meer anoniem voor Nutshell.
When communicating with Nutshell (i.e. when you sign up for a trial or communicate through a chat or a form), you provide Personal Data, which may include company name, industry, number of employees, phone number, your title, city, state, country, zip code, email address, and a password. Nutshell does not intentionally gather Personal Data about visitors who are under the age of 13. Nutshell may also record your IP address when you submit information.
Nutshell kan ook, naar eigen keuze, bepaalde voorkeurs- en demografische informatie van u verzamelen. Alle informatie die door Nutshell wordt verzameld, wordt gebruikt voor interne doeleinden voor het leveren van het Product, het bieden van ondersteuning aan gebruikers en het verbeteren van de Producten. Het samenvoegen van niet-identificeerbare informatie die door gebruikers wordt verstrekt, stelt Nutshell in staat haar gebruikersbasis te begrijpen en de Producten te verbeteren.
Nutshell also may collect and process transcripts and recordings of your interactions with our team and chatbots.
Bewaar je wachtwoord om je accountgegevens te beschermen.
Nutshell ontvangt en registreert automatisch informatie op onze serverlogs van uw browser, waaronder uw IP-adres, cookie-informatie en de pagina die u opvraagt. Nutshell gebruikt Google Analytics om trends te analyseren met niet-persoonlijk identificeerbare gegevens.
Gebruikers dienen zich ervan bewust te zijn dat andere websites die worden bezocht voordat ze naar de Nutshell websites gaan, Persoonsgegevens in de URL van een Gebruiker kunnen plaatsen tijdens een bezoek aan hun website, en Nutshell heeft geen controle over dergelijke websites. Bijgevolg kan een deel van deze informatie worden geregistreerd door Nutshell.
Nutshell websites may contain links to other sites that are not under our control. These websites have their own policies regarding privacy. You should review those policies before visiting the websites. We have no responsibility for linked websites, and we provide these links solely for the convenience and information of our visitors.
Nutshell uses Google Analytics to track usage of the Nutshell application and nutshell.com. Nutshell may use anonymized demographic and interest-based data from visitors to influence how we purchase advertising. Using the Ads Settings, users can opt-out of Google Analytics for Display Advertising and customize Google Display Network ads.
Google Workspace APIs are not used to develop, improve, or train generalized AI and/or ML models. Nutshell’s use and transfer to any other app of information received from Google Accounts will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
This Cookie Statement explains how Nutshell uses cookies to provide our software, Nutshell, and other services (collectively, our “Services”) to business clients, including when those clients’ customers visit websites operated by our clients.
A cookie is a small file placed on the hard drive of your computer. A website visitor may refuse to accept browser cookies by activating the appropriate setting on their browser.
This information is provided to facilitate our clients ability to comply with applicable cookie law regulations.
These cookies may be issued when a client embeds a Nutshell code snippet on their website, to power services like VisitorIQ, Nutshell Analytics, Nutshell Forms, or other Services.
We use cookies as part of our Services for purposes including the following:
Nutshell uses certain third-party service providers to improve your experience. For example, when you file a support ticket, we will transmit a minimal amount of your Personal Data (e.g. your email address) to our support software provider. These third parties will be required to follow privacy protection equal to Nutshell’s.
Je creditcardgegevens worden opgeslagen en verwerkt door providers die PCI respecteren.
Nutshell maakt geen Persoonsgegevens openbaar, met inbegrip van de gegevens die u invoert of uploadt in het Product, tenzij openbaarmaking noodzakelijk is om te voldoen aan een afdwingbaar verzoek van de overheid, zoals een bevelschrift.
In the event of a change in ownership, or a direct merger or acquisition with another entity, we reserve the right to transfer all of Nutshell User information, including Personal Data, to a separate entity. We will use commercially reasonable efforts to notify you (by posting on www.nutshell.com or via an email sent to the email address you provide) of any change in ownership, merger or acquisition of Nutshell’s assets by a third party.
Al uw Persoonlijke Gegevens, al dan niet opgeslagen door Nutshell , worden beschouwd als vertrouwelijk en privé. Passende administratieve, fysieke en technische beveiligingsmaatregelen volgens de industrienorm worden onderhouden door Nutshell om te beschermen tegen verlies, misbruik en wijziging van de informatie onder onze controle.
Nutshell zullen niet: (a) Uw Persoonsgegevens opzettelijk wijzigen, (b) Uw Persoonsgegevens openbaar maken, behalve als dit wettelijk verplicht is of als dit uitdrukkelijk schriftelijk door u is toegestaan, of (c) Toegang krijgen tot uw Persoonsgegevens, behalve voor onderhoud, verificatie of preventie van technische problemen in verband met het Product of om op uw verzoek technische ondersteuning te bieden.
Nutshell takes reasonable steps to ensure the integrity and security of our network and systems but does not expressly make any guarantee these security measures will prevent third-parties from obtaining Personal Data by illegal actions or attacks. Should such an attack be perpetrated, Nutshell will supply authorities with available information on the third party when such event comes under prosecution.
Het is uw verantwoordelijkheid om veilige wachtwoorden te kiezen en deze veilig te bewaren. Nutshell kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor Persoonsgegevens die gecompromitteerd zijn als gevolg van een onveilig of gestolen gebruikerswachtwoord. Als u zich bij Nutshell authentiseert via een derde partij (bijv. Google Apps), moeten deze wachtwoorden ook worden beveiligd.
U kunt er te allen tijde voor kiezen om de informatie die u aan Nutshell hebt verstrekt te corrigeren of bij te werken door uw account op onze website of in het Product bij te werken. Als u uw account annuleert, kunnen uw Persoonlijke gegevens en andere informatie worden bewaard in ons archief of onze back-upbestanden.
Als u een geschil of klacht hebt over privacy op een Nutshell website of het Product, vragen wij u vriendelijk eerst te proberen het probleem rechtstreeks met Nutshell op te lossen door een e-mail te sturen naar policies@nutshell.com.
All inquiries to Nutshell about the Privacy Policy or the User Agreement should be made by emailing policies@nutshell.com.
Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!
