What data does Nutshell collect and how is it used? How does Nutshell keep your information private?

This Privacy Policy explains the practices and policies of Nutshell, Inc. (“Nutshell”) regarding the collection and protection of Personal Data supplied by users or collected by us from users of www.nutshell.com and Nutshell’s Products, Software or Services (the “Product(s)”).

Nutshell definieert "Persoonsgegevens" als alle gegevens aan de hand waarvan de identiteit van een individu direct kan worden vastgesteld. Termen met een hoofdletter die niet in dit Privacybeleid worden gedefinieerd, hebben de betekenis die daaraan wordt gegeven in de Nutshell Licentieovereenkomst voor eindgebruikers (de "Gebruikersovereenkomst").

Door het Product te gebruiken, gaat u ermee akkoord (1) te voldoen aan de voorwaarden van dit Privacybeleid en (2) dat Nutshell uw Persoonsgegevens kan verwerken (d.w.z. verzamelen, gebruiken, enz.) zoals beschreven in dit Privacybeleid of de Gebruikersovereenkomst. Persoonsgegevens kunnen door Nutshell worden verwerkt in het land waar ze zijn verzameld en in andere landen (waaronder de Verenigde Staten).

Nutshell reserves the right in our sole discretion to revise, amend, or modify this policy and our other policies and agreements at any time and in any manner. Notice of any revision, amendment, or modification of this policy will be posted online at http://www.nutshell.com/support/, and a User’s continued use of the Product will signify agreement to such changes.

We zullen de e-mailadressen of andere verzamelde persoonlijke gegevens van geregistreerde gebruikers niet verkopen of verkopen aan derden. We zullen gegevens die je uploadt naar het Product niet distribueren, verkopen of ruilen. We kunnen de gegevens van uw Nutshell instantie en geüploade informatie alleen bekijken om systeemonderhoud en technische ondersteuning te bieden. Je erkent en gaat ermee akkoord dat Nutshell je af en toe via e-mail berichten kan sturen over je account of het Product.

Nutshell gebruikt cookie-, IP-adres-, GPS-locatie-, URL-informatie en andere technische verbindingsgegevens om het Product te verbeteren en verder te ontwikkelen, en om gebruikers verbeterde of geografisch gedifferentieerde functies en Productniveaus te bieden, indien beschikbaar.

Nutshell gebruikt cookies om gebruikersschermnamen, sessievalidators en op de browsers en harde schijven van gebruikers op te slaan en kan deze cookies gebruiken om op maat gemaakte productfuncties aan deze gebruikers aan te bieden, zodra deze beschikbaar zijn. Nutshell kan cookies ook gebruiken om retargeting-advertenties op andere sites aan te bieden op basis van uw eerdere interactie met het Product. Wij beloven dat onze retargetingpartners nooit persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, postadres of telefoonnummer zullen verzamelen.

IP-adressen helpen ons ook bij het diagnosticeren van netwerkcongestie en problemen met onze servers en helpen ons anderszins bij het beheer en de levering van het Product aan onze Gebruikers.

Zodra u zich registreert op Nutshell en aanmeldt bij het Product, bent u niet meer anoniem voor Nutshell.

Wanneer u zich registreert op Nutshell, geeft u Persoonlijke Gegevens op, waaronder de naam van het bedrijf, de bedrijfstak, het aantal werknemers, het telefoonnummer, uw titel, stad, staat, land, postcode, een gebruikersnaam, een bevestigd e-mailadres en een wachtwoord. Nutshell verzamelt niet opzettelijk Persoonlijke Gegevens over bezoekers die jonger zijn dan 13. Nutshell kan ook uw IP-adres registreren wanneer u informatie indient.

Nutshell kan ook, naar eigen keuze, bepaalde voorkeurs- en demografische informatie van u verzamelen. Alle informatie die door Nutshell wordt verzameld, wordt gebruikt voor interne doeleinden voor het leveren van het Product, het bieden van ondersteuning aan gebruikers en het verbeteren van de Producten. Het samenvoegen van niet-identificeerbare informatie die door gebruikers wordt verstrekt, stelt Nutshell in staat haar gebruikersbasis te begrijpen en de Producten te verbeteren.

Bewaar je wachtwoord om je accountgegevens te beschermen.

Nutshell ontvangt en registreert automatisch informatie op onze serverlogs van uw browser, waaronder uw IP-adres, cookie-informatie en de pagina die u opvraagt. Nutshell gebruikt Google Analytics om trends te analyseren met niet-persoonlijk identificeerbare gegevens.

Gebruikers dienen zich ervan bewust te zijn dat andere websites die worden bezocht voordat ze naar de Nutshell websites gaan, Persoonsgegevens in de URL van een Gebruiker kunnen plaatsen tijdens een bezoek aan hun website, en Nutshell heeft geen controle over dergelijke websites. Bijgevolg kan een deel van deze informatie worden geregistreerd door Nutshell.

Nutshell websites kunnen koppelingen naar andere sites bevatten die niet onder ons beheer vallen. Deze websites hebben hun eigen privacybeleid. U dient dit beleid te lezen voordat u de websites bezoekt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor gelinkte websites en bieden deze links uitsluitend aan voor het gemak en de informatie van onze bezoekers.

Nutshell uses Google Analytics to track usage of the Nutshell application and nutshell.com. Nutshell may use anonymized demographic and interest-based data from visitors to influence how we purchase advertising. Using the Ads Settings, users can opt-out of Google Analytics for Display Advertising and customize Google Display Network ads.

We delen geen gegevens die u toevoegt aan uw Nutshell account met Google.

This Cookie Statement explains how Nutshell uses cookies to provide our software, Nutshell, and other services (collectively, our “Services”) to business clients, including when those clients’ customers visit websites operated by our clients.

A cookie is a small file placed on the hard drive of your computer. A website visitor may refuse to accept browser cookies by activating the appropriate setting on their browser.

This information is provided to facilitate our clients ability to comply with applicable cookie law regulations.

These cookies may be issued when a client embeds a Nutshell code snippet on their website, to power services like VisitorIQ, Nutshell Analytics, Nutshell Forms, or other Services.

We use cookies as part of our Services for purposes including the following:

Here is a complete list of the cookies used by Nutshell embedded code as of June 21, 2023:

Cookie Name Expiration

rbSession 1 day

mcfxNumberSwap 2 years

fx_referrer 1 week

fx_count 2 years

mcfxVSID 10 minutes

gclid 1 week

fx_uuid 2 years

fx_count 2 years

utm_source 1 day

utm_medium 1 day

utm_segment 1 day

utm_campaign 1 day

fx_document_title session

mcfxUTM 1 day

mcfxCookiesVersion 2 years

mcfxMode session

mcfxPGID session

mcfxLAT session

mcfxLNG session

_fx 10 years

fx_info 1 week

Nutshell maakt gebruik van bepaalde externe serviceproviders om uw ervaring te verbeteren. Wanneer u bijvoorbeeld een supportticket indient, sturen we een minimaal aantal van uw Persoonsgegevens (bijvoorbeeld uw e-mailadres) naar onze leverancier van ondersteuningssoftware. Deze derde partijen moeten zich houden aan de Safe Harbor Privacy Principles of, op zijn minst, Nutshell zal de derde partij vragen om te certificeren dat ze een privacybescherming volgen die gelijk is aan die van Nutshell.

Je creditcardgegevens worden opgeslagen en verwerkt door providers die PCI respecteren.

Nutshell maakt geen Persoonsgegevens openbaar, met inbegrip van de gegevens die u invoert of uploadt in het Product, tenzij openbaarmaking noodzakelijk is om te voldoen aan een afdwingbaar verzoek van de overheid, zoals een bevelschrift.

In the event of a change in ownership, or a direct merger or acquisition with another entity, we reserve the right to transfer all of Nutshell User information, including Personal Data, to a separate entity. We will use commercially reasonable efforts to notify you (by posting on www.nutshell.com or via an email sent to the email address you provide) of any change in ownership, merger or acquisition of Nutshell’s assets by a third party.

Al uw Persoonlijke Gegevens, al dan niet opgeslagen door Nutshell , worden beschouwd als vertrouwelijk en privé. Passende administratieve, fysieke en technische beveiligingsmaatregelen volgens de industrienorm worden onderhouden door Nutshell om te beschermen tegen verlies, misbruik en wijziging van de informatie onder onze controle.

Nutshell zullen niet: (a) Uw Persoonsgegevens opzettelijk wijzigen, (b) Uw Persoonsgegevens openbaar maken, behalve als dit wettelijk verplicht is of als dit uitdrukkelijk schriftelijk door u is toegestaan, of (c) Toegang krijgen tot uw Persoonsgegevens, behalve voor onderhoud, verificatie of preventie van technische problemen in verband met het Product of om op uw verzoek technische ondersteuning te bieden.

Nutshell neemt redelijke maatregelen om de integriteit en veiligheid van ons netwerk en onze systemen te garanderen, maar garandeert niet uitdrukkelijk dat deze veiligheidsmaatregelen zullen voorkomen dat derden Persoonsgegevens verkrijgen door illegale acties of aanvallen. Mocht een dergelijke aanval worden uitgevoerd, dan zal Nutshell de autoriteiten voorzien van beschikbare informatie over de derde partij wanneer een dergelijke gebeurtenis wordt vervolgd.

Het is uw verantwoordelijkheid om veilige wachtwoorden te kiezen en deze veilig te bewaren. Nutshell kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor Persoonsgegevens die gecompromitteerd zijn als gevolg van een onveilig of gestolen gebruikerswachtwoord. Als u zich bij Nutshell authentiseert via een derde partij (bijv. Google Apps), moeten deze wachtwoorden ook worden beveiligd.

U kunt er te allen tijde voor kiezen om de informatie die u aan Nutshell hebt verstrekt te corrigeren of bij te werken door uw account op onze website of in het Product bij te werken. Als u uw account annuleert, kunnen uw Persoonlijke gegevens en andere informatie worden bewaard in ons archief of onze back-upbestanden.

If you have a dispute or complaint about privacy on a Nutshell website or the Product, we kindly ask that you attempt first to resolve the issue directly with Nutshell by emailing policies@nutshell.com.

Alle vragen aan Nutshell over het Privacybeleid of de Gebruikersovereenkomst moeten per e-mail worden gericht aan policies@nutshell.com.