Gå til hovedinnhold ↓

"Nutshell er superbrukervennlig og intuitiv

"Jeg vil på det sterkeste anbefale Nutshell

"Enkel å bruke og ... vent på det ... 100 % buy in!

"Nutshell er både enkelt og kraftfullt

en hvit bakgrunn med noen hvite skyer på

Det beste CRM-systemet for detaljhandel eller e-handel for din virksomhet

I takt med at e-handel blir en stadig større del av detaljhandelen, øker behovet for å differensiere seg i markedet. Å skape personlige kundeopplevelser, forstå kundereiser og spore viktige data har blitt avgjørende for bedrifter i både nett- og fysisk detaljhandel. Å bruke et godt CRM-system for detaljhandel eller e-handel er nå et must.

Leter du etter det beste CRM-systemet for detaljhandel eller e-handel? Prøv Nutshell, en brukervennlig CRM-plattform som kan hjelpe deg med å utvide virksomheten din!

GRATIS PRØVETID KONTAKT SALG

Hva CRM-programvare kan gjøre for detaljhandel og e-handel

Evnen til å skape minneverdige, positive opplevelser for kundene dine for å skille deg ut i en konkurranseutsatt detaljhandel eller netthandel kan være avgjørende. Men du trenger de riktige dataene og verktøyene for å forstå målgruppen din, kartlegge kundereiser, forutsi salg og mye mer. Det er her et robust CRM-system kommer inn i bildet.

Visste du at du kan forbedre kundelojaliteten med så mye som 27 % med et CRM-system?

Selv om salgssyklusene i detaljhandel og e-handel er korte, er det mye å vinne på å ha et CRM-system som samler inn og organiserer kunde- og salgsdata. Med disse dataene kan du optimalisere markedsføringsinnsatsen og forbedre kundeopplevelsene for å øke merkevarelojaliteten og forbedre avkastningen på investeringen.

Med et avansert CRM-system som Nutshell integrert med e-handelsnettstedet eller butikkanalysene kan du oppnå følgende

Viktige CRM-funksjoner for detaljhandel og e-handel

Hvis du er på jakt etter den perfekte CRM-løsningen for e-handel eller detaljhandel, er det noen kjernefunksjoner du bør vurdere. I hovedsak vil du ha en CRM-plattform som støtter bedriftens behov, spesielt når det gjelder å kartlegge og forbedre kundereiser og -opplevelser.

Den beste måten å bygge opp merkevarelojalitet og oppmuntre til gjentatte kjøp på, er å utvikle tillit og sikre en positiv opplevelse i hver eneste interaksjon. Men du trenger de riktige CRM-funksjonene for å samle inn, lagre, organisere og analysere dataene som kreves for å oppnå dette.

Når du velger Nutshell som CRM-system for e-handel eller detaljhandel, får du tilgang til en rekke funksjoner som er klare til å hjelpe virksomheten din med å vokse. Med Nutshell i arsenalet ditt får du en prisbelønt alt-i-ett-CRM-løsning som gir deg alt du trenger, inkludert:

Avansert kontaktadministrasjon for bedre segmentering og målretting

en aktivitetsoversikt over en lead in Nutshell

Nutshell's kontaktadministrasjonsfunksjoner gir forhandlere som deg en database med viktig kundeinformasjon. I tillegg til demografiske data kan du lagre og sortere kundene dine i henhold til kjøpshistorikk, supporthenvendelser og spesialtilbud de har benyttet seg av.

Ved å kjenne hver enkelt kunde godt og segmentere dem deretter, vet du hvilke relevante tilbud og kunngjøringer du må kommunisere med dem.

Med Nutshell's CRM-kontaktadministrasjonsfunksjoner kan du:

  • Importer data på et blunk, inkludert kontaktinformasjon, e-post og kalenderhendelser.
  • Loggfør alle kundeinteraksjoner, inkludert samtaler og møter, fra Nutshell på skrivebordet eller i mobilappen.
  • Samle inn ytterligere informasjon om potensielle kunder fra Internett, for eksempel stillingstittel, sted, lenker til sosiale medier og mer.
  • Legg til notater og tagger for å organisere viktig informasjon, slik at det blir enklere for teammedlemmene å finne den når de samhandler med kunden.
  • Opprett overordnede og underordnede selskaper for bedre organisering av data og rapportering.

I tillegg kan du holde kontakten med dine nåværende kunder og sørge for at de har merkevaren din i bakhodet, slik at de blir mer lojale mot deg.

Sofistikert e-postmarkedsføring for å holde kundene engasjert

en skjermdump av en e-post fra Charles Berry til Ann New

Ved hjelp av CRM kan forhandlere og e-handelsbedrifter skape bedre markedsføringskampanjer. Med en brukervennlig CRM-programvare for detaljhandel som Nutshell kan en gjennomgang av kundedatabasen gi deg verdifull innsikt i hvordan du kan forbedre kampanjene dine for å få flere potensielle kunder.

Nutshell's funksjon for e-postautomatisering lar deg opprette og planlegge e-postkampanjer. Hvis du kunngjør et etterlengtet produkt, kan du lage personlige e-poster og planlegge utsendelsen til kundesegmenter som er interessert i det nye produktet ditt.

Fikk du ikke noe svar? Du kan automatisere oppfølginger med Nutshellsitt personlige e-postsekvensverktøy og opprette dryppkampanjer for salg.

Dra nytte av Nutshellsine førsteklasses funksjoner for e-postmarkedsføring, som f.eks:

  • Et brukervennlig dra-og-slipp-verktøy for e-postdesign som alle kan bruke.
  • Profesjonelt utformede e-postmaler for å komme i gang.
    Enkel tilgang til målgruppeinformasjon og segmenteringsverktøy.
  • Automatiserte dryppsekvenser for å få budskapet ditt ut til målgruppen din til rett tid.
  • A/B-testing for å optimalisere budskapene dine for å øke antall klikk.
  • Avansert e-postsporing for å måle og forbedre kampanjens resultater.

Lead attribution for å forbedre avkastningen på markedsføringen

Lead-attribusjon

Hvilke markedsføringskanaler har kundene dine interagert mest med? Hvis du ser at en stor andel av kundene dine finner deg gjennom en bestemt kilde, kan det være fornuftig å kjøre kampanjer i disse kanalene.

Når du vet hvor publikum engasjerer seg i merkevaren din og hvordan disse kanalene leder dem til en konverteringshendelse, kan du finne ut hvor du bør fokusere markedsføringsinnsatsen og budsjettet ditt.

Nutshell kan hjelpe deg med å identifisere kildene som gir deg de beste potensielle kundene gjennom automatiserte funksjoner for leadattribusjon og rapportering. Med leadattribusjon på Nutshell får e-handels- og detaljhandelsbedrifter følgende fordeler

  • Motta automatisk innsiktsfulle kanal- og kildedata uten manuell datainnføring.
  • Utnytt attribusjonsrapportering for å finne og evaluere de kanalene som gir best resultater.
  • Få dypere innsikt i hvordan publikum engasjerer seg i merkevaren din, og hva som får dem til å konvertere.
  • Det betyr at teamet ditt kan bruke mer tid på å avslutte avtaler, noe som øker salget og inntektene.

Detaljerte analyser for en dypere forståelse av kundene dine

et skjermbilde av en salgsrapport som viser et stablet søylediagram

Den beste måten å fastslå resultatene av markedsføringskampanjer og kundeatferd på, er gjennom datainnsamling, rapportering og analyse. Nutshell leverer automatiserte og tilpassede rapporter som gir deg oversikt over kampanje- og salgssuksess og muligheten til å dykke dypere ned i spesifikke datasegmenter for å få mer innsikt.

Ser du et mønster i kundenes demografi eller atferd? Du kan bruke denne informasjonen til å spisse kampanjene dine og nå ut til riktig målgruppe. Ser du et betydelig fall i engasjementet på et bestemt punkt i kundereisen? Det er en utmerket mulighet til å finne forbedringsområder for å løfte kampanjen og øke konverteringen.

Ved å velge Nutshell som CRM-system for detaljhandel eller e-handel får du det beste innen CRM-rapportering og -analyse, noe som gir deg følgende

  • Følg med på salgsutviklingen og sammenlign tallene med tidligere perioder.
  • Vurder teamets produktivitet og identifiser muligheter for forbedring.
  • Forutsig salg og inntekter for den kommende perioden for bedre forretningsplanlegging.
  • Analyser leadvolum, gevinster, tap og reiser gjennom salgstrakten.
  • Integrer Nutshell med Google Analytics for å innlemme POS-, nettsteds- og nettannonseringsdata.

Det beste CRM-systemet for salg og markedsføring i detalj- og netthandel

"

Nutshell er den beste verdien for pengene. Allsidigheten og funksjonaliteten gjør det til et svært enkelt og effektivt produkt å bruke.

Mark M. Southwestern Scale Co.

Jeg har tidligere brukt Act, Goldmine og Salesforce, og jeg synes Nutshell var enklest å komme i gang med og sette opp egendefinerte felt. Jeg vil anbefale Nutshell til andre som er interessert i et CRM-system som er enkelt å lære og navigere i.

Craig C. Thermal-Tec

Vi forlot Hubspot til fordel for Nutshell fordi Hubspot var for komplisert. Nutshell lager programvare for mennesker.

Daniel H. EOS

Da vi evaluerte CRM-systemer, var det oppkoblingstid og pris som avgjorde valget mellom Nutshell og Salesforce. Nutshell vant på begge punkter (med stor margin). Salesforce kostet 10 ganger så mye per måned for det vi ønsket.

Jason C. Arrow Container Corp.

Tusenvis av integrasjoner for det ultimate CRM-økosystemet

CRM-systemet er et effektivt verktøy for bedrifter innen e-handel og detaljhandel, og hjelper dem med å utvikle en dypere forståelse av målgruppen og kundene sine. CRM-programvaren fungerer som et knutepunkt for alle viktige kundedata, og kan kobles til andre applikasjoner som er viktige for virksomheten, slik at alt blir samlet.

Hvis detaljhandels- eller e-handelsvirksomheten din bruker andre verktøy for regnskap, lagerstyring eller kontraktsadministrasjon, kan du fortsatt bruke Nutshell og få verktøyene integrert med hverandre. På denne måten får du tilgang til lagerdataene dine og kan drive virksomheten din fra ett enkelt, brukervennlig verktøy.

Nutshell tilbyr tusenvis av integrasjoner med noen av de største navnene innen forretningsprogramvare. Og hvis appen du leter etter ikke er oppført på nettstedet vårt, er det bare å ta kontakt med teamet vårt, så skal vi gjøre vårt beste for å legge til rette for en CRM-kobling for virksomheten din.

Noen av de typene integrasjoner du kan forvente deg når du samarbeider med Nutshell , inkluderer

en grafikk som viser ulike logoer koblet til en for Nutshell

Hvorfor Nutshell er det beste CRM-systemet for detaljhandel og e-handel


Velger Nutshell fremfor en annen CRM-plattform gir deg flere uslåelige fordeler - ikke minst vår forståelse av de unike behovene til e-handels- og detaljhandelsbedrifter.

Tenk på Nutshell som fundamentet i den kraftige, vekstfremmende teknologibunken din, og Nutshell -teamet som dine partnere - som en forlengelse av teamet ditt. Nutshell ble utviklet for å hjelpe bedrifter som din med å håndtere og organisere kundedata på enklest mulig måte og få den innsikten som trengs for å lykkes.

Når du velger Nutshell som CRM-partner for detaljhandel eller e-handel, får du

Men tro ikke bare på det vi sier.

Kundene våre har mye å si om CRM-programvaren vår. Ta en titt på kundehistoriene våre for å lære mer om hvordan Nutshell har hjulpet bedrifter som deg med å nå og overgå målene sine!

Les kundehistorier

Utforsk planene våre

Alle abonnementene inkluderer et ubegrenset antall CRM-kontakter, ubegrenset datalagring og teknisk støtte fra ekte mennesker.

Faktureres årlig
Faktureres månedlig
en logo for Nutshell Foundation  med et oransje eikenøtt

Enkelt og fleksibelt CRM-system som hjelper team med å organisere kontakter, potensielle kunder og samtaler.

$16 per bruker per måned

Inkludert i alle planer...

  • Ubegrenset med data, personer, selskaper og leads
  • Kontakthåndtering og tidslinjer for kommunikasjon
  • Synkronisering av e-post og kalender
  • Enkel salgspipeline som kan tilpasses
  • Rapportering av salg og leads
  • Dra-og-slipp-tavle for pipeline og interaktivt leadkart
  • Nettskjemaer som kan bygges inn
  • Påminnelser om aktiviteter
  • Gratis onboarding-import med hvite hansker
  • Gratis support i sanntid
  • Og mer til
Sammenlign planer
Se mer
en Nutshell Pro  logo med et oransje eikenøtt på blå bakgrunn

CRM, salgsautomatisering og avansert rapportering som hjelper teamet ditt med å maksimere hver eneste mulighet.

42 USD per bruker per måned

Alt i Foundation, pluss...

  • Automatisering av salg
  • Flere rørledninger
  • Personlige e-postsekvenser
  • Salgskvoter og aktivitetskvoter
  • Full rapporteringspakke, inkludert aktivitets-, trakt- og prognoserapporter.
  • Varsler om klikksporing
  • Opptil 5 lag
  • Ubegrenset oppringing og opptak i appen
  • Oppsett av tilkoblet skjema
  • Og mer til
Sammenlign planer
Se mer

Utnytt kraften i kunstig intelligens til å forbedre effektiviteten og inntektene i CRM-systemet.

52 dollar per bruker per måned

Alt i Pro, pluss...

  • 50 AI-tidslinjeoppsummeringer per bruker hver måned
  • Oppsummering av zoom-transkripsjon
  • Varsler om klikksporing (også i Pro )
  • Tilkoblet skjema satt opp (også i Pro )
  • Ubegrenset telefonoppringing og -opptak i appen (også i Pro )
  • Og mer til
Sammenlign planer
Se mer
en blå og oransje logo for Nutshell Enterprise

Ingen begrensninger. Ingen begrensninger. Ikke noe som ruinerer banken. Vårt nivå som gir laget ditt mest mulig ildkraft uten å koste en formue.

67 dollar per bruker per måned

Alt i Power AI, pluss...

  • Ubegrenset med pipelines og egendefinerte felt
  • 100 AI-tidslinjeoppsummeringer per bruker hver måned
  • API-støtte, revisjonslogg, endringslogg og skrivebeskyttet SQL-tilgang
  • Enterprise SSO, bruker-/gruppetildeling og annen SCIM-tildeling: Microsoft Azure og ADFS, Google Workspace SAML, Okta, Auth0, OneLogin og PingFederate.
  • Flere valutaer
  • Gratis planlagt telefonsupport
  • Dedikert suksessstrateg (minimum 5 brukere)
  • Og mer til
Sammenlign planer
Se mer
en illustrasjon av en gruppe mennesker samlet rundt en bærbar datamaskin med en lyspære over seg

Når du velger Nutshell som CRM-system for detaljhandel eller e-handel, har du muligheten til å samarbeide med mer enn 500 digitale markedsføringseksperter som hjelper deg med å lede potensielle kunder til salgsteamet ditt. Lær mer

Få virksomheten din til å vokse med Nutshell, et CRM-system for detaljhandel og e-handel

Å beholde lojale kunder og skaffe nye er avgjørende for forhandlere og e-handelsbedrifter. Et rimelig og brukervennlig CRM-system som Nutshell kan hjelpe teamet ditt med å fremme lojalitet og samtidig utvikle markedsføringskampanjer som skaffer nye kunder.

Dra nytte av fordelene ved å bruke CRM-programvare i løpet av få dager, ikke uker. Automatiser oppgaver, send ut personlig tilpassede e-poster og effektiviser butikkdriften.

Hvis du trenger hjelp, hjelper vårt dedikerte supportteam deg gjerne via live chat eller e-post. De sørger for at teamet ditt får mest mulig ut av Nutshell fra det øyeblikket du registrerer deg for en gratis prøveperiode.

Vil du se om Nutshell er CRM-systemet for din detaljhandel eller e-handel? Prøv Nutshell gratis i 14 dager!

Start din gratis prøveperiode

Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!