Nutshell er en kraftig og rimelig plattform for automatisering av CRM, salg og markedsføring som kan integreres med dusinvis av populære forretningsapplikasjoner og tilbyr markedets mest avanserte verktøy for pipelineautomatisering.
SugarCRM tilbyr komplekse verktøy for salg, markedsføring, support og kundesenter på bedriftsnivå.
Hurtige lenker: Sugar Sell fordeler - Sugar Sell ulemper - Nutshell's fordel - Sammenlign
Veien fra Sugar Sell-bruker til Nutshell -tilhenger er veldefinert, og teamet vårt bestemte seg for å se nærmere på hvorfor det er slik. Det vi fant ut, var at kundene kom til oss for å finne en CRM-programvare (Customer Relationship Management) som er enklere å bruke, mer integrert med eksisterende kommunikasjon og informasjon og som i stor grad kan tilpasses.
Sugar Sell var tidligere kjent som Sugar CRM. Til tross for omprofileringen har Sugar Sell de fleste av de samme funksjonene som det alltid har hatt, med sikte på å øke effektiviteten i kundesalget. På nettstedet hevder de at de hjelper deg med å forutse kundenes handlinger, slik at du kan selge bedre og konvertere flere leads.
Hva er det som trekker bedrifter til Sugar? De mange tilpasningsmulighetene er tilpasset mange prosesser, noe som gjør det mulig for bedrifter å effektivisere arbeidet samtidig som CRM-systemet hjelper dem med å skaffe flere potensielle kunder. Selv om det kan være en god plattform for å forstå hvordan CRM-systemer fungerer og hva som er mulig med dem, viser sammenligninger mellom Sugar CRM og annen programvare at det kanskje ikke passer best for alle virksomheter.
Sugar gir deg mulighet til å tilpasse administrasjonsalternativene dine, men har den ulempen at det går tregere. Når du trenger umiddelbare resultater, kan selv noen få minutter utgjøre forskjellen mellom å avslutte en kundekontakt og å la dem gå videre til en raskere konkurrent. I tillegg er programvarens rapporteringssystem ikke like detaljert som de fleste andre plattformer, noe som kan føre til at du går glipp av verdifull informasjon som du kan bruke til å oppnå større suksess.
Dessuten kan det være vanskelig å få hjelp. Brukerne rapporterer at kundestøtten ofte er ineffektiv og inkonsekvent, og at svarene varierer betydelig avhengig av hvem du snakker med.
Nutshell bringer CRM inn i den moderne tidsalderen, og brukerne våre merker forskjellen fra det øyeblikket de registrerer seg for en gratis prøveperiode. Det intuitive grensesnittet og onboarding-støtten vår gjør at du kan integrere eksisterende informasjon sømløst og komme i gang med en gang. Vi vet at det ikke er noen sekunder å kaste bort når du har salg å gjøre.
Plattformen vår leverer samme nivå av tilpassede rapporter og programmer som Sugar, slik at du kan få ut akkurat det du trenger, og våre kunnskapsrike supportmedarbeidere hjelper deg med å konfigurere alt for å effektivisere prosessene dine og sørge for at varemerket ditt vokser.
Jeg har brukt CRM-programvare på Mac, PC og mellomstore IBM-systemer. Nutshell er den beste.
Mark T. Teamability.com og The Gabriel Institute
Sammenligninger basert på pakker til samme pris (Nutshell Pro og Sugar Professional)
KOSTNAD PER BRUKER
42 USD per måned, faktureres årlig,
49 USD per måned, faktureres månedlig
40 USD per måned, faktureres årlig, minimumsabonnement starter på 4 800 USD/år.
KONTAKTER OG DATALAGRING
Ubegrenset
15 GB lagringsplass
TEKNISK SUPPORT VIA TELEFON OG E-POST
Ja
Nei
DRA OG SLIPP-STYRING AV RØRLEDNINGER
Ja
Tilgjengelig som et tillegg på 199 USD
GRATIS IPHONE/ANDROID-APPER
Ja; mulighet til å vise lister/segmenter av leads på et interaktivt kart tilgjengelig i iPhone-appen
Ja; ingen mobile kartfunksjoner tilgjengelig
MOBIL VISITTKORTSKANNER
Inkludert gratis
Nei, pay as you go-apper er tilgjengelige
E-POSTMARKEDSFØRINGSPAKKE MED AUTOMATISERINGER
Ja
Nei
FLERE SALGSPROSESSER
Ja
Oppgradering påkrevd
AUTOMATISERTE PERSONLIGE E-POSTSEKVENSER
Ja
Nei
KAN INTEGRERES MED FORRETNINGSPROGRAMVARE FRA TREDJEPARTER
Ja, integrasjoner inkluderer Gmail, Office 365, QuickBooks, MailChimp, Intercom, Slack, Unbounce og Zendesk.
Innebygd integrasjon med Google Apps er tilgjengelig; tredjepartsintegrasjoner kan lastes ned på Sugar Exchange.
Du trenger ikke å tro på det vi sier - registrer deg for en gratis 14-dagers prøveperiode og se det med egne øyne. Når du først har oppdaget styrken ved å jobbe med Nutshell, vil du være klar til å bytte for godt.
Sørg for at du har en tekniker på høyt nivå tilgjengelig hvis du vil at [SugarCRM] skal være i samsvar med måten virksomheten din drives på.
Robert SoftwareAdvice.com
Nutshell er enkelt. Det er så brukervennlig som det kan bli, og nye selgere lærer det raskere enn noe annet CRM-system vi har prøvd.
Chris J. Joffe Emergency Services
Med et grensesnitt som jeg kan lære bort på fem minutter, gjør Nutshell alt vi trenger uten kompleksiteten og "klønet" til andre CRM-systemer.
Matt S. Web Talent Markedsføring
Selv om [SugarCRM] virker "out of the box", blir det raskt uoverkommelig dyrt for små bedrifter å lære opp en av sine egne til å skreddersy CRM-systemet.
Jeremy A. G2Crowd
En ting som får oss til å fortsette å bruke Nutshell , er den gode supporten dere gir. Den gode oppfølgingen av problemer, og det at dere alltid lytter til kundenes behov og forespørsler, skiller seg ut og er noe helt utenom det vanlige.
Rob D. Vega Consulting Group
Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!