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"Nutshell é simultaneamente simples e poderoso

Descubra as principais vantagens e características do nosso CRM para o sector da saúde

Com uma plataforma de gestão das relações com os clientes (CRM), a sua organização de cuidados de saúde obtém as ferramentas de que necessita para organizar as informações de contacto, atrair novos pacientes e manter esses pacientes. NutshellO CRM fácil de utilizar da 's ajuda instalações como a sua a manterem-se organizadas, a envolver e a reter pacientes e a aumentar a eficiência.

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Empresas do sector da saúde com as quais trabalhamos:

Como é que o software CRM ajuda os profissionais de saúde

Um CRM é um sistema de software concebido para ajudar as empresas e as organizações a gerir os seus contactos, a manter-se a par da comunicação, a colaborar mais eficazmente e, por fim, a gerar mais receitas.

As empresas do sector da saúde, como consultórios e clínicas privadas, utilizam os CRMs para organizar e armazenar uma vasta gama de dados, como dados demográficos dos pacientes, dados financeiros, informações sobre redes de referência, conteúdos de marketing e muito mais. Além disso, um CRM ajuda-o a automatizar determinadas tarefas para que a sua equipa se possa concentrar mais nas actividades essenciais que mantêm a sua clínica a funcionar.

Veja alguns dos principais benefícios da utilização de um CRM para estabelecimentos de saúde:

Quais as características a procurar num CRM para os cuidados de saúde

Escolher o CRM a implementar na sua organização ou instalação é uma decisão importante, que exige ponderação e investigação. Embora diferentes organizações de cuidados de saúde tenham diferentes requisitos de CRM, existem algumas características críticas de CRM que devem ser procuradas, independentemente da natureza ou das necessidades da sua organização.

Quer pretenda aumentar a retenção, melhorar a eficiência, impulsionar os seus esforços de marketing ou ganhar novos clientes, a utilização do CRM da Nutshellirá ajudá-lo a atingir os seus objectivos. Nutshell é um CRM tudo-em-um com ferramentas de marketing integradas que ajudam empresas como a sua a gerir os seus contactos e pacientes.

Descubra as funcionalidades de CRM mais importantes para as organizações de cuidados de saúde e como Nutshell pode ajudá-lo a atingir os seus objectivos.

Gestão de contactos para envolver os seus pacientes e clientes

Com potencialmente centenas de pacientes, clientes, profissionais de saúde e outros contactos para manter organizados, armazenar todos esses dados pode tornar-se uma tarefa árdua. No entanto, gerir essas relações - e aumentar a lealdade dos seus pacientes - é crucial para o bem-estar da sua organização de cuidados de saúde.

A solução? Funcionalidades de gestão de contactos no seu CRM. A criação de um núcleo central para todos os conhecimentos sobre os seus pacientes e clientes é uma excelente forma de manter as informações mais importantes no topo da memória, para que as suas equipas de vendas, marketing e apoio tenham as informações certas para responder às necessidades dos pacientes.

E o Nutshell fornece as ferramentas de gestão de contactos que podem fazer toda a diferença quando se trabalha para atrair e reter novos pacientes. Eis como o Nutshell ajuda as organizações de cuidados de saúde a gerir os seus contactos:

  • Sincronize facilmente dados de várias plataformas e fontes de dados de contacto para criar um centro seguro para informações de pacientes e clientes.
  • Registe as comunicações com pacientes e clientes e as notas sobre as interacções para manter toda a sua equipa informada.
  • Dê às suas equipas de vendas e marketing acesso às suas informações de contacto para que possam enviar as mensagens certas no momento certo.
  • Mantenha os representantes de apoio informados sobre o historial dos pacientes e os pedidos de assistência anteriores, para que as suas interacções possam continuar a partir do ponto em que os seus clientes pararam.

Gestão de condutas para obter e manter novos doentes

Não deixe a atração de novos pacientes ao acaso. Ser pró-ativo na sua divulgação ajuda-o a descobrir quais as estratégias que estão a funcionar e a ajustar a sua abordagem para fazer entrar novas pessoas pela porta - e mantê-las de volta.

Outra caraterística crucial do seu CRM para os cuidados de saúde é a gestão do pipeline, que o ajuda a ver o estado dos potenciais doentes, ou potenciais clientes, no seu pipeline de vendas.

Com as funcionalidades de gestão de condutas do Nutshell, é possível:

  • Simplifique o seu processo de divulgação e monitorize o estado geral da sua reserva.
  • Mova automaticamente os seus clientes potenciais para a fase correcta do seu pipeline de vendas quando estes atingem os objectivos estabelecidos, como o preenchimento de um questionário ou a marcação de uma reunião.
  • Dê à sua equipa orientações sobre a melhor forma de interagir com os diferentes tipos de potenciais clientes, para que possa transformá-los em pacientes.
  • Analise quais os canais de marketing que fornecem mais oportunidades à sua organização para poder aumentar esses esforços.
  • Proporcione aos pacientes uma experiência optimizada sempre que se envolverem com a sua organização, aumentando a sua fidelidade e ajudando a gerar receitas.

Automação de vendas que apoia o seu processo de vendas

Todas as organizações têm tarefas administrativas que podem tornar-se aborrecidas e demoradas. Para as empresas de cuidados de saúde, estas tarefas - como a faturação, a colaboração com outros profissionais e parceiros de cuidados de saúde e o envio de lembretes aos doentes - continuam a ser importantes para proporcionar excelentes experiências aos clientes. Entra a automatização das vendas.

A automatização das vendas coloca em piloto automático tarefas que consomem muito tempo, como o envio de lembretes à sua equipa e o lançamento de sequências de gotejamento de correio eletrónico. A sua equipa ganha mais tempo para reforçar as relações com os pacientes e para se destacar noutras áreas críticas para a empresa.

Com a automatização de vendas do Nutshell, pode aliviar a carga da sua equipa e voltar a concentrar-se no envolvimento dos pacientes. O Nutshell permite-lhe personalizar os seus processos de vendas para uma maior eficiência e mover sem esforço as oportunidades para a fase certa do seu pipeline.

A automatização também pode beneficiar os esforços de divulgação da sua organização. A nossa plataforma de marketing por correio eletrónico, Nutshell Campaignsé especialmente útil para equipas de clínicas privadas que procuram atrair novos pacientes da comunidade.

Utilize Nutshell Campaigns para criar e enviar campanhas de marketing por correio eletrónico atraentes e personalizadas para os públicos-alvo de marketing que criar a partir dos seus contactos Nutshell e, em seguida, acompanhe o envolvimento e ajuste a sua estratégia. Interaja com os pacientes através de conteúdos úteis, partilhe pequenos inquéritos e informe-os sobre os próximos eventos e alterações. Quanto mais os seus pacientes e clientes se envolverem com a sua organização, maior será a probabilidade de permanecerem consigo - e possivelmente trazerem outros consigo.

Relatórios e análises que o ajudam a medir o seu sucesso

Os decisores da sua instituição ou organização de cuidados de saúde têm muito em que pensar enquanto trabalham para melhorar a sua organização. A recolha de dados para informar as percepções e decisões é um fator de mudança. Procure um CRM que ofereça capacidades avançadas de criação de relatórios que o ajudem a ver os seus processos de vendas, campanhas de marketing e muito mais.

Nutshellajudam-no a si e à sua equipa a medir os seus esforços para que possa identificar o que funciona e o que precisa de ser melhorado. Com as nossas ferramentas de criação de relatórios, pode:

  • Acompanhe a frequência com que os potenciais pacientes se inscrevem efetivamente nos seus serviços.
  • Prever a aquisição futura de doentes.
  • Monitorizar o volume das suas condutas ao longo do tempo.
  • Descarregue gráficos fáceis de compreender que descrevem o desempenho da sua equipa para utilizar nas suas apresentações.
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Vemos o Nutshell como um "membro da equipa" no crescimento da nossa empresa.

Dirk E. CIF Global, LLC

Excelente forma de acompanhar a gestão com os clientes. Adoro o facto de poder enviar um BCC e o e-mail da minha conta Google ir diretamente para a conta certa em Nutshell. Também adoro o facto de poder definir tarefas para me lembrar de fazer o acompanhamento

Holly C

Deixámos a Hubspot por Nutshell porque a Hubspot era demasiado complexa. Nutshell faz software para humanos.

Daniel H. EOS

Nutshell dá-nos informações sobre o nosso negócio através dos seus relatórios e o CRM é fácil de utilizar pelas nossas equipas de vendas e de integração. Recomendo-os vivamente para um Saas em crescimento.

Brian S. Árvore de Testemunhos

Nutshell ajudou a minha equipa a poupar literalmente 50% do seu tempo.

Jennifer A. Música Eclética

Nutshell é simples. É tão fácil de utilizar quanto possível e os novos representantes de vendas aprendem-no mais rapidamente do que qualquer outro CRM que tenhamos experimentado.

Chris J. Serviços de emergência Joffe

Obtenha mais do seu CRM para cuidados de saúde com as integrações

A sua organização ou instalação já utiliza várias ferramentas de software para realizar tarefas diárias. Ao procurar o melhor CRM para si, considere se este se integra com essas ferramentas e se permite sincronizar os seus dados importantes entre plataformas.

Eis alguns dos tipos de integrações mais valiosos para organizações de cuidados de saúde que o Nutshell oferece:

Porquê utilizar Nutshell para vendas e marketing no sector da saúde?

Então, o que faz de Nutshell o melhor CRM para a sua organização de cuidados de saúde?

Com as poderosas funcionalidades acima referidas, uma plataforma fácil de utilizar e apoio ao cliente gratuito em tempo real para todos os planos, o Nutshell ajuda a sua equipa a começar a atrair mais pacientes e clientes para a sua organização. Também compreendemos as suas necessidades de privacidade, e é por isso que investimos na segurança da nossa plataforma para lhe dar paz de espírito relativamente aos seus dados.

Diga adeus ao malabarismo com várias ferramentas para atrair mais pacientes para a sua clínica e comece a utilizar Nutshell, a sua solução de vendas e marketing tudo-em-um.

Avaliação G2 de um utilizador da indústria da saúde, bem-estar e fitness

Ouça o que os nossos clientes têm a dizer sobre Nutshell

Não acredite apenas na nossa palavra. As empresas e organizações que utilizam o Nutshell têm muitas coisas boas a dizer. Leia as histórias dos nossos clientes para ver como o Nutshell dá a empresas como a sua o impulso de que necessitam para atingir os seus objectivos!

Ler histórias de clientes

Explorar os nossos planos

Todos os planos incluem contactos CRM ilimitados, armazenamento de dados ilimitado e suporte técnico de seres humanos reais.

Faturação anual
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CRM simples e flexível que ajuda as equipas a organizar os seus contactos, leads e conversas.

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Incluído em todos os planos...

  • Dados, pessoas, empresas e contactos ilimitados
  • Gestão de contactos e calendários de comunicação
  • Sincronização de correio eletrónico e calendário
  • Pipeline de vendas único personalizável
  • Relatórios de vendas e de contactos
  • Quadro de pipeline de arrastar e largar e mapa interativo de leads
  • Formulários Web incorporáveis
  • Lembretes de atividade
  • Importações gratuitas de luvas brancas para a integração
  • Apoio em direto gratuito
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Aproveite o poder da inteligência artificial para melhorar a eficiência, a eficácia e as receitas do seu CRM.

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  • 50 resumos de linhas cronológicas com IA por utilizador, todos os meses
  • Resumo da transcrição no Zoom
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  • Apoio telefónico programado gratuito
  • Estratega de sucesso dedicado (mínimo de 5 utilizadores)
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Envolver, reter e adquirir pacientes com Nutshell

Capacite a sua equipa com processos eficientes que a ajudem a ser bem sucedida, a deixar os pacientes e clientes satisfeitos e a fechar novos negócios. NutshellAs poderosas funcionalidades e a plataforma fácil de utilizar da Microsoft podem ajudá-lo a promover a lealdade entre os clientes e a adquirir novos pacientes.

Se quiser saber mais sobre como o Nutshell pode ajudar a sua clínica a prosperar, contacte-nos hoje mesmo! Também pode experimentar Nutshell gratuitamente durante 14 dias para ver se é o CRM para a sua organização de cuidados de saúde!

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