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"Nutshell é muito fácil de utilizar e intuitivo

"Recomendo vivamente Nutshell

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"Nutshell é simultaneamente simples e poderoso

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Descubra as principais vantagens e características do nosso CRM para o sector da saúde

With a customer relationship management (CRM) healthcare platform, your healthcare organization gets the tools it needs to organize contact information, attract new patients, and keep those patients around. Nutshell’s easy-to-use CRM helps facilities like yours stay organized, engage and retain patients, and increase efficiency.

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Empresas do sector da saúde com as quais trabalhamos:

Como é que o software CRM ajuda os profissionais de saúde

Um CRM é um sistema de software concebido para ajudar as empresas e as organizações a gerir os seus contactos, a manter-se a par da comunicação, a colaborar mais eficazmente e, por fim, a gerar mais receitas.

Businesses in the healthcare industry, like private practices and clinics, uses a CRM healthcare platform to organize and store a wide range of data, such as patient demographics, financial data, referral network information, marketing content, and more. What’s more, a CRM helps you automate certain tasks so your team can focus more on the core activities that keep your practice running.

Veja alguns dos principais benefícios da utilização de um CRM para estabelecimentos de saúde:

Quais as características a procurar num CRM para os cuidados de saúde

Choosing which CRM to implement at your organization or facility is a big decision, requiring consideration and research. While different healthcare organizations have different CRM requirements, there are a few critical CRM features to look for, regardless of the nature or needs of your organization.

Quer pretenda aumentar a retenção, melhorar a eficiência, impulsionar os seus esforços de marketing ou ganhar novos clientes, a utilização do CRM da Nutshellirá ajudá-lo a atingir os seus objectivos. Nutshell é um CRM tudo-em-um com ferramentas de marketing integradas que ajudam empresas como a sua a gerir os seus contactos e pacientes.

Discover the most important CRM healthcare features and learn how Nutshell can help you accomplish your goals.

Gestão de contactos para envolver os seus pacientes e clientes

uma captura de ecrã de um contacto chamado Newing Industries Inc. em Nutshell CRM

Com potencialmente centenas de pacientes, clientes, profissionais de saúde e outros contactos para manter organizados, armazenar todos esses dados pode tornar-se uma tarefa árdua. No entanto, gerir essas relações - e aumentar a lealdade dos seus pacientes - é crucial para o bem-estar da sua organização de cuidados de saúde.

A solução? Funcionalidades de gestão de contactos no seu CRM. A criação de um núcleo central para todos os conhecimentos sobre os seus pacientes e clientes é uma excelente forma de manter as informações mais importantes no topo da memória, para que as suas equipas de vendas, marketing e apoio tenham as informações certas para responder às necessidades dos pacientes.

E o Nutshell fornece as ferramentas de gestão de contactos que podem fazer toda a diferença quando se trabalha para atrair e reter novos pacientes. Eis como o Nutshell ajuda as organizações de cuidados de saúde a gerir os seus contactos:

  • Sincronize facilmente dados de várias plataformas e fontes de dados de contacto para criar um centro seguro para informações de pacientes e clientes.
  • Registe as comunicações com pacientes e clientes e as notas sobre as interacções para manter toda a sua equipa informada.
  • Dê às suas equipas de vendas e marketing acesso às suas informações de contacto para que possam enviar as mensagens certas no momento certo.
  • Mantenha os representantes de apoio informados sobre o historial dos pacientes e os pedidos de assistência anteriores, para que as suas interacções possam continuar a partir do ponto em que os seus clientes pararam.

Gestão de condutas para obter e manter novos doentes

um ecrã de computador mostra as principais contas a vigiar

Não deixe a atração de novos pacientes ao acaso. Ser pró-ativo na sua divulgação ajuda-o a descobrir quais as estratégias que estão a funcionar e a ajustar a sua abordagem para fazer entrar novas pessoas pela porta - e mantê-las de volta.

Outra caraterística crucial do seu CRM para os cuidados de saúde é a gestão do pipeline, que o ajuda a ver o estado dos potenciais doentes, ou potenciais clientes, no seu pipeline de vendas.

Com as funcionalidades de gestão de condutas do Nutshell, é possível:

  • Simplifique o seu processo de divulgação e monitorize o estado geral da sua reserva.
  • Mova automaticamente os seus clientes potenciais para a fase correcta do seu pipeline de vendas quando estes atingem os objectivos estabelecidos, como o preenchimento de um questionário ou a marcação de uma reunião.
  • Dê à sua equipa orientações sobre a melhor forma de interagir com os diferentes tipos de potenciais clientes, para que possa transformá-los em pacientes.
  • Analise quais os canais de marketing que fornecem mais oportunidades à sua organização para poder aumentar esses esforços.
  • Proporcione aos pacientes uma experiência optimizada sempre que se envolverem com a sua organização, aumentando a sua fidelidade e ajudando a gerar receitas.

Automação de vendas que apoia o seu processo de vendas

uma captura de ecrã de um pipeline de demonstração para novos clientes no painel de controlo Nutshell

Todas as organizações têm tarefas administrativas que podem tornar-se aborrecidas e demoradas. Para as empresas de cuidados de saúde, estas tarefas - como a faturação, a colaboração com outros profissionais e parceiros de cuidados de saúde e o envio de lembretes aos doentes - continuam a ser importantes para proporcionar excelentes experiências aos clientes. Entra a automatização das vendas.

A automatização das vendas coloca em piloto automático tarefas que consomem muito tempo, como o envio de lembretes à sua equipa e o lançamento de sequências de gotejamento de correio eletrónico. A sua equipa ganha mais tempo para reforçar as relações com os pacientes e para se destacar noutras áreas críticas para a empresa.

Com a automatização de vendas do Nutshell, pode aliviar a carga da sua equipa e voltar a concentrar-se no envolvimento dos pacientes. O Nutshell permite-lhe personalizar os seus processos de vendas para uma maior eficiência e mover sem esforço as oportunidades para a fase certa do seu pipeline.

A automatização também pode beneficiar os esforços de divulgação da sua organização. A nossa plataforma de marketing por correio eletrónico, Nutshell Campaignsé especialmente útil para equipas de clínicas privadas que procuram atrair novos pacientes da comunidade.

Utilize Nutshell Campaigns para criar e enviar campanhas de marketing por correio eletrónico atraentes e personalizadas para os públicos-alvo de marketing que criar a partir dos seus contactos Nutshell e, em seguida, acompanhe o envolvimento e ajuste a sua estratégia. Interaja com os pacientes através de conteúdos úteis, partilhe pequenos inquéritos e informe-os sobre os próximos eventos e alterações. Quanto mais os seus pacientes e clientes se envolverem com a sua organização, maior será a probabilidade de permanecerem consigo - e possivelmente trazerem outros consigo.

Relatórios e análises que o ajudam a medir o seu sucesso

uma captura de ecrã de um relatório de vendas no painel de controlo Nutshell que mostra o número de contactos por mês

Decision-makers at your healthcare facility or organization have a lot on their plates as they work to make your organization better. Gathering data to inform insights and decisions is a game-changer. Look for a healthcare CRM that offers advanced reporting capabilities that can help you see into your sales processes, marketing campaigns, and more.

Nutshellajudam-no a si e à sua equipa a medir os seus esforços para que possa identificar o que funciona e o que precisa de ser melhorado. Com as nossas ferramentas de criação de relatórios, pode:

  • Acompanhe a frequência com que os potenciais pacientes se inscrevem efetivamente nos seus serviços.
  • Prever a aquisição futura de doentes.
  • Monitorizar o volume das suas condutas ao longo do tempo.
  • Descarregue gráficos fáceis de compreender que descrevem o desempenho da sua equipa para utilizar nas suas apresentações.
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Vemos o Nutshell como um "membro da equipa" no crescimento da nossa empresa.

Dirk E. CIF Global, LLC

Excelente forma de acompanhar a gestão com os clientes. Adoro o facto de poder enviar um BCC e o e-mail da minha conta Google ir diretamente para a conta certa em Nutshell. Também adoro o facto de poder definir tarefas para me lembrar de fazer o acompanhamento

Holly C

Deixámos a Hubspot por Nutshell porque a Hubspot era demasiado complexa. Nutshell faz software para humanos.

Daniel H. EOS

Nutshell dá-nos informações sobre o nosso negócio através dos seus relatórios e o CRM é fácil de utilizar pelas nossas equipas de vendas e de integração. Recomendo-os vivamente para um Saas em crescimento.

Brian S. Árvore de Testemunhos

Nutshell ajudou a minha equipa a poupar literalmente 50% do seu tempo.

Jennifer A. Música Eclética

Nutshell é simples. É tão fácil de utilizar quanto possível e os novos representantes de vendas aprendem-no mais rapidamente do que qualquer outro CRM que tenhamos experimentado.

Chris J. Serviços de emergência Joffe

Obtenha mais do seu CRM para cuidados de saúde com as integrações

A sua organização ou instalação já utiliza várias ferramentas de software para realizar tarefas diárias. Ao procurar o melhor CRM para si, considere se este se integra com essas ferramentas e se permite sincronizar os seus dados importantes entre plataformas.

Here are some of the most valuable types of integrations for healthcare organizations that Nutshell offers:

um gráfico que mostra vários logótipos ligados entre si Nutshell

Porquê utilizar Nutshell para vendas e marketing no sector da saúde?

Então, o que faz de Nutshell o melhor CRM para a sua organização de cuidados de saúde?

Com as poderosas funcionalidades acima referidas, uma plataforma fácil de utilizar e apoio ao cliente gratuito em tempo real para todos os planos, o Nutshell ajuda a sua equipa a começar a atrair mais pacientes e clientes para a sua organização. Também compreendemos as suas necessidades de privacidade, e é por isso que investimos na segurança da nossa plataforma para lhe dar paz de espírito relativamente aos seus dados.

Diga adeus ao malabarismo com várias ferramentas para atrair mais pacientes para a sua clínica e comece a utilizar Nutshell, a sua solução de vendas e marketing tudo-em-um.

Avaliação G2 de um utilizador da indústria da saúde, bem-estar e fitness

Mas não acredite apenas na nossa palavra

Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!

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Se quiser saber mais sobre como o Nutshell pode ajudar a sua clínica a prosperar, contacte-nos hoje mesmo! Também pode experimentar Nutshell gratuitamente durante 14 dias para ver se é o CRM para a sua organização de cuidados de saúde!

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