"Nutshell é muito fácil de utilizar e intuitivo
"Recomendo vivamente Nutshell
"Fácil de utilizar e... espere por isso ... 100% de adesão!
"Nutshell é simultaneamente simples e poderoso
A chave para o sucesso no sector da hotelaria é proporcionar uma experiência de topo ao cliente. Uma plataforma de gestão das relações com os clientes (CRM) como a Nutshell é a solução perfeita para fomentar as relações com os hóspedes e promover a repetição de negócios.
Uma plataforma de CRM é uma ferramenta poderosa para fomentar as relações com os clientes e promover a repetição de negócios. Quando pode acompanhar todas as interacções que teve com um cliente, enviar-lhe e-mails personalizados para o manter envolvido e agilizar a marcação de reuniões, pode promover uma maior lealdade à sua empresa e ficar à frente da concorrência.
Quer a sua empresa seja um hotel, um serviço de catering, um restaurante ou esteja relacionada com viagens ou turismo, a utilização de um CRM é um fator de mudança para manter um registo de informações detalhadas sobre os hóspedes, direcionar os seus esforços de vendas e marketing para diferentes segmentos de clientes e melhorar a comunicação para que possa cultivar relações.
Eis apenas algumas das formas como pode utilizar um CRM para o sector da hotelaria e restauração para mudar a sua empresa para melhor:
Com tantas opções de CRM disponíveis para as empresas do sector hoteleiro, escolher a opção certa faz toda a diferença. Mas que características são essenciais para um CRM para hotelaria e restauração?
The best hospitality CRM solution is one that provides essential features like contact management, sales automation, and team communication, plus advanced tools like an appointment scheduler, email marketing platform, and landing page builder to give your business the edge.
Nutshell fornece todas estas características e muitas outras para ajudar o seu negócio de hotelaria a prosperar:
Have a B2C and B2B operation, or use multiple sales models? You’ll need robust hospitality pipeline management tools to nurture leads and secure deals.
Being able to work your leads through multiple pipelines enables you to create the perfect sales process for different customers and clients.
Nutshell lets you create customizable pipelines that fit your team’s needs, no matter how complicated your process or how many clients are in your funnel. You can:
Quando se trata de gestão de dados dos hóspedes, quanto mais colaboração, melhor. A sua equipa precisa de ter acesso a todas as informações relevantes sobre o seu historial com um hóspede ou cliente, para que possa personalizar a sua experiência e criar lealdade.
Nutshell makes it easy to share important information across your team, so everyone can access the notes and conversations needed to nurture relationships effectively.
With Nutshell’s team collaboration features, you can:
Quer a sua empresa atenda a um grande volume de clientes ou a uma mão-cheia de clientes empresariais, satisfazer as suas necessidades é vital para repetir o negócio. Ferramentas como o software de agendamento de reuniões online e os formulários Web ajudam-no a obter todas as informações necessárias sobre os seus clientes, para que possa criar uma experiência personalizada que os faça regressar.
NutshellO software de agendamento nativo do é a solução perfeita para gerir todos os seus compromissos com potenciais clientes. Com o Nutshell Scheduler, a sua equipa pode agendar reuniões Zoom, Google Meet ou Microsoft Team a partir de um link que pode partilhar com qualquer pessoa. Marque facilmente reuniões com potenciais clientes, recolha as suas informações através de um formulário e envie e-mails de confirmação automáticos que lhes dão a possibilidade de reagendar.
E com Nutshell Forms, pode conceber formulários Web de marca para alojar no seu sítio Web. Utilize formulários para recolher informações importantes sobre potenciais hóspedes, sincronize as informações com o seu perfil em Nutshell e consulte-as para criar a melhor experiência.
As campanhas de correio eletrónico são uma forma eficaz de manter o contacto com os hóspedes e dar-lhes o toque pessoal que cria lealdade. Pode enviar e-mails aos hóspedes com promoções de aniversário, informá-los sobre os seus programas de fidelização e mantê-los informados sobre ofertas especiais.
With Nutshell’s built-in email marketing platform, you can create target audiences from your CRM contacts and send them beautiful and professional email broadcasts, newsletters, and drip sequences. Nutshell Campaigns includes features like:
O serviço é a chave para o sucesso no sector da hotelaria. E a sua empresa precisa de um CRM que ofereça o mesmo nível de atenção aos seus clientes.
Nutshell’s Ann Arbor-based support team provides helpful tips and technical support at no cost to all Nutshell customers, whether you’re on a free trial or our highest plan. We think it’s the best way to make sure your business can get back to providing the best customer experience around.
Nutshell oferece vários serviços de apoio para ajudar a sua equipa a começar a trabalhar e a continuar a trabalhar de forma eficiente, incluindo:
Nutshell é o melhor valor para o dinheiro. A versatilidade e a funcionalidade tornam-no num produto muito fácil e poderoso de utilizar.
Mark M. Southwestern Scale Co.
No passado, utilizei o Act, o Goldmine e o Salesforce e descobri que o Nutshell era o mais fácil de utilizar e de configurar campos personalizados. Recomendo o Nutshell a outras pessoas que estejam interessadas num CRM fácil de aprender e de navegar.
Craig C. Thermal-Tec
Deixámos a Hubspot por Nutshell porque a Hubspot era demasiado complexa. Nutshell faz software para humanos.
Daniel H. EOS
Quando estávamos a avaliar CRMs, o único fator decisivo entre Nutshell e Salesforce resumia-se ao tempo de rotação e ao preço. Nutshell ganha em ambos os casos (por uma margem enorme). O Salesforce custava 10 vezes mais por mês para o que queríamos.
Jason C. Arrow Container Corp
Make your hospitality business more efficient with CRM integrations
Connecting your CRM with the software your business is already using keeps all your guest and booking data synced across all your apps. With your CRM at the hub of your hospitality tech stack, you can elevate the customer experience by gaining insight into all your touchpoints.
O sector da hotelaria tem uma necessidade única de software de gestão da relação com os clientes que se concentre nas relações, quer se trate de um proprietário de um alojamento de acomodação e pequeno-almoço, de um restaurador, de um operador turístico ou de um fornecedor de refeições. E o Nutshell foi concebido para o ajudar a cultivar as ligações que impulsionam a fidelidade e o crescimento.
Ao escolher o Nutshell como o seu CRM para o sector da hotelaria, a sua equipa fica habilitada a
Milhares de empresas e organizações de todos os sectores utilizam o Nutshell para reforçar relações, fechar mais negócios e gerir os seus dados de contacto.
Veja como o Nutshell tem ajudado empresas como o Caffè Umbria e outras a prosperar nas suas operações de hotelaria:
Todos os planos incluem contactos CRM ilimitados, armazenamento de dados ilimitado e suporte técnico de seres humanos reais.
CRM simples e flexível que ajuda as equipas a organizar os seus contactos, leads e conversas.
CRM, automatização de vendas e relatórios avançados para ajudar a sua equipa a maximizar todas as oportunidades.
Aproveite o poder da inteligência artificial para melhorar a eficiência, a eficácia e as receitas do seu CRM.
Sem limites. Sem limites. Sem quebrar o banco. O nosso escalão que dá à sua equipa o maior poder de fogo sem custar uma fortuna.
Quando escolhe Nutshell como o seu CRM para o sector da hotelaria, tem a opção de se associar a mais de 500 especialistas em marketing digital para ajudar a conduzir os clientes potenciais para a sua equipa de vendas. Saiba mais
Começar a criar e a cultivar relações com os clientes pode ser assustador para qualquer empresa do sector da hotelaria e restauração. É um processo contínuo que requer a aprendizagem de novo software e a melhoria dos seus processos internos para atingir os seus objectivos.
Com um CRM fácil de utilizar e acessível como o Nutshell, é mais fácil navegar pelas cordas da construção de relações.
Experimente Nutshell gratuitamente por 14 dias ou entre em contato com nossa equipe para descobrir como Nutshell pode transformar a maneira como você faz negócios.
Junte-se a mais de 30.000 outros profissionais de vendas e marketing. Subscreva a nossa newsletter Sell to Win!
