Hoppa till huvudinnehåll ↓

"Nutshell är mycket användarvänligt och intuitivt

"Jag skulle varmt rekommendera Nutshell

"Lätt att använda och ... vänta på det ... 100% köp in!

"Nutshell är både enkelt och kraftfullt

Jämför

Freshsales vs Pipedrive

Om du funderar på Freshsales och Pipedrive men har svårt att välja mellan dem har du kommit till rätt ställe. På den här sidan diskuterar vi för- och nackdelarna med varje verktyg. Sedan kommer vi att utforska hur de förhåller sig till flera viktiga aspekter av ett bra CRM. Fortsätt läsa för att lära dig mer om hur Freshsales och Pipedrive står sig mot varandra!

Freshsales vs Pipedrive logotypgrafik

Jämförelse mellan Freshsales och Pipedrive

Om du är på den här sidan är chansen stor att du försöker fatta ett beslut om huruvida du ska välja Freshsales eller Pipedrive som din programvara för kundrelationshantering (CRM). Kanske har du kommit fram till dessa två, eller så är de bara två av flera alternativ som du tittar på. Oavsett vilket är du här för att ta reda på vilket som är bäst.

Det är just den frågan vi ska besvara. För att göra det kommer vi att börja med att titta på några av de största för- och nackdelarna med varje verktyg. Efter det kommer vi att gå igenom hur Pipedrive och Freshsales staplar upp när det gäller några viktiga egenskaper hos ett bra CRM.

Fortsätt läsa om du vill veta mer om Freshsales jämfört med Pipedrive!

en blå kub och en gul cirkel befinner sig på en skala

Färska proffsförsäljare


Det finns många saker att gilla med att använda Freshsales. Dessa saker inkluderar:

  • Enkel att använda: Freshsales är särskilt utformat för att vara användarvänligt och lätt att navigera. Detta är en särskilt stor fördel för användare som är nya inom CRM-världen.
  • Sekvensering av försäljning: Försäljningssekvenser är automatiserade arbetsflöden som du kan ställa in för att hjälpa dig med uppsökande kampanjer - till exempel att skicka ut ett e-postmeddelande som svar på en specifik kundkontaktpunkt.
  • Anpassning: Freshsales är utmärkt för anpassning, så att du kan ställa in plattformen så att den uppfyller ditt företags unika behov. Du kan ställa in allt från anpassade fält till specifika aktiviteter.

Färskvaror kons

Tyvärr finns det också några nackdelar med Freshsales, t.ex:

  • Rapportering: Även om Freshsales rapportering inte är direkt dålig, är det definitivt inte verktygets starka sida. Många användare tycker att rapporteringen inte är så robust som de skulle vilja ha den.
  • Kundtjänst: När du använder ett CRM-system vill du att det ska ha ett kundsupportteam som kan hjälpa dig med problem. Tyvärr tycker många att Freshsales supportteam är väldigt ohjälpsamma.
  • Integrationer: Ett annat vanligt klagomål på Freshsales är att det inte erbjuder tillräckligt med integrationsalternativ och att de alternativ som erbjuds tenderar att vara av dålig kvalitet.

Fördelar med Pipedrive

Om du väljer Pipedrive som ditt CRM-system får du flera fördelar, bland annat

  • Användarvänlighet: Pipedrive har ett intuitivt och lättanvänt gränssnitt. Gränssnittet innehåller en enkel instrumentpanel som ger snabb insikt i dina aktuella data.
  • Rapportering: Pipedrives rapportering är utmärkt, med användare som har möjlighet att se många olika prestationsmätningar för sin marknadsföring och försäljning.
  • Automatisering: Pipedrive tvingar dig inte att göra allt manuellt - det är utrustat med många olika funktioner för automatisering av marknadsföring och försäljning.
en positiv recension av pipedrive

Pipedrive nackdelar

Även om de fördelar som anges ovan är trevliga, finns det också några stora nackdelar med att använda Pipedrive. Dessa nackdelar inkluderar:

  • Inlärningskurva: Pipedrive är inte så illa när du får kläm på det, men tyvärr tar det ett tag att göra det. Många användare säger att verktyget har en brant inlärningskurva som försenar resultaten.
  • Kundtjänst: Precis som Freshsales får Pipedrive inte så bra betyg när det gäller kundservice. Användare rapporterar ofta att supportteamet är långsamma med att svara och inte särskilt hjälpsamma när de väl svarar.
  • Övertro på tillägg: Pipedrive erbjuder en hel del CRM-funktioner - det vill säga om du skaffar en massa tillägg. Kärnplattformen saknar många av dessa funktioner, till exempel e-postmarknadsföring.
en negativ recension av Pipedrive

 

Jämförelse mellan Freshsales och Pipedrive

Nu när vi har sett vilka aspekter av Pipedrive och Freshsales (både positiva och negativa) som hjälper dem att sticka ut, ska vi se hur de kan jämföras direkt. Vi ska titta närmare på fem viktiga aspekter av ett bra CRM-system. Denna jämförelse sammanfattas i diagrammet nedan.

Prissättning
Användarvänlighet
Rapportering
Integrationer
Automatisering av försäljning
$16-$79 per månad
Mycket intuitiv och användarvänlig
Utmärkta rapporteringsfunktioner
Omfattande integrationer, inklusive inbyggda, tredjeparts och anpassade alternativ
Utmärkt försäljningsautomatisering
Gratis, eller $15-$83 per användare och månad
Mycket intuitiv och användarvänlig
Undermåliga rapporteringsfunktioner
750+ integrationer (via Zapier)
Utmärkt försäljningsautomatisering
$15-$99 per användare per månad
Brant inlärningskurva, men intuitivt gränssnitt
Utmärkta rapporteringsfunktioner
300+ integrationer (vissa inbyggda)
Utmärkt försäljningsautomatisering

Låt oss nu titta lite närmare på hur Freshsales och Pipedrive förhåller sig till varandra.

Prissättning

En av de viktigaste faktorerna att ta hänsyn till är priset. Så hur mycket kostar Pipedrive och Freshsales?

Om du vill spendera så lite som möjligt kan du ha tur - Freshsales erbjuder en gratis plan, men bara för upp till tre användare. Om du vill ha fler användare eller bättre funktioner kan du välja mellan tre olika planer som sträcker sig från $ 15 till $ 83 per användare per månad.

Pipedrive har liknande prissättning, med den billigaste planen på 15 USD per användare och månad och den dyraste på 99 USD. Men eftersom Pipedrive inte erbjuder en kostnadsfri plan vinner Freshsales i slutändan den här rundan.

Användarvänlighet

En annan viktig faktor är användarvänligheten. Hur användarvänlig är varje plattform?

Freshsales klarar sig mycket bra i denna kategori, med användare som säger att gränssnittet är intuitivt och enkelt. Detta är logiskt eftersom Freshsales är utformat med nybörjare i åtanke.

Pipedrive har också ett intuitivt gränssnitt. Pipedrive har dock också en brant inlärningskurva, vilket innebär att det kan ta ett tag att lära sig allt om verktyget och börja skapa resultat. Av den anledningen är Freshsales vinnaren i den här kategorin.

Rapportering

CRM-system finns till för att hjälpa dig att samla in och analysera dina data, vilket innebär att alla bra CRM-system innehåller någon form av rapporteringsfunktion. Det är fallet för både Freshsales och Pipedrive, men bara en av dem gör det bra.

Pipedrive är bra i denna kategori, med avancerade rapporteringsfunktioner som går långt när det gäller att låta användarna anpassa de rapporter som de vill generera. Å andra sidan kommer Freshsales till korta här. Det kanske inte är hemskt, men det är definitivt inte så optimerat som många användare skulle vilja att det var.

Av den anledningen vinner Pipedrive i den här kategorin.

Integrationer

För att ditt CRM ska kunna hämta data från andra verktyg måste det integreras med dessa verktyg. Pipedrive gör definitivt bra ifrån sig här och erbjuder över 300 integrationsalternativ som är en blandning av inbyggda och API-baserade integrationer.

Med Freshsales är det lite mer komplicerat. Den erbjuder över 750 integrationer via Zapier, men användare har sagt att dess integrationer är av låg kvalitet, och att vissa av dem bara verkar fungera i en riktning. Så även om de har fler integrationer än Pipedrive, kan dessa integrationer också vara sämre.

På det hela taget är det oavgjort - vinnaren beror på om du prioriterar kvantitet eller kvalitet i dina integrationer.

Automatisering av försäljning

Slutligen kommer vi till automatiserad försäljning. Freshsales gör ett ganska bra jobb här, särskilt med sin funktion för försäljningssekvensering som hjälper dig att bygga automatiserade arbetsflöden. Men Pipedrives funktioner för säljautomatisering är lika bra, om inte bättre. De har sin egen automatiserade arbetsflödesbyggare, samt flera förbyggda arbetsflödesalternativ.

Det är nära ögat, men i slutändan vinner Pipedrive i denna kategori med bara en hårsmån.

Freshsales vs Pipedrive: Vilket är bäst?

Så låt oss återgå till vår ursprungliga fråga - vilket är bäst, Pipedrive eller Freshsales?

Svaret är att det beror helt och hållet på din verksamhet. Prioriterar du användarvänlighet och integrationsmängd? I så fall bör du välja Freshsales. Men å andra sidan, om du lägger stor vikt vid rapportering och säljautomatisering kanske Pipedrive skulle vara bättre.

Det är också fullt möjligt att du inte tycker att Freshsales eller Pipedrive är rätt för dig, och i så fall kanske du väljer ett helt annat CRM-system. Allt handlar om dina behov.

Nutshell är det perfekta CRM-systemet för ditt företags behov

Om du letar efter ett tredje CRM-alternativ förutom Pipedrive eller Freshsales behöver du inte leta längre än till Nutshell. Nutshell erbjuder en mängd CRM-funktioner i toppklass som försäljningsautomatisering och avancerad rapportering, plus tillgång till ett vänligt supportteam som kan hjälpa dig med alla frågor du har.

Om du vill se vad Nutshell kan göra för ditt företag kan du prova vår 14-dagars kostnadsfria testversion idag.

UTFORSKA FUNKTIONER STARTA EN KOSTNADSFRI PROVPERIOD

"

Den perfekta blandningen av funktion och användarvänlighet! Jag kan inte fatta hur bra Nutshell är!

Alan P. Skytop företagslån

Låt dig inte sugas in av "featureitis". Köp det som din personal faktiskt kommer att använda. Nutshell slå ut Insightly, Nimble, Zoho och Salesforce för våra behov.

Chris B

Nutshell har hjälpt min personal att bokstavligen frigöra 50 % av sin tid.

Jennifer A. Eklektisk musik

Jag har ärligt talat haft fler problem än lösningar när det gäller att använda Monday. Det var mycket visuellt tilltalande, men det var så långt som fördelarna gick.

Kevin K. Medieproduktion

Bra sätt att spåra hantering med kunder. Älskar att jag kan BCC och e-post från mitt Google-konto går direkt in på rätt konto i Nutshell. Älskar också att jag kan sätta upp uppgifter för att påminna mig själv om att följa upp

Järnek C

Gå med i 30 000+ andra proffs inom försäljning och marknadsföring. Prenumerera på vårt nyhetsbrev Sell to Win!