Hoppa till huvudinnehåll ↓

"Nutshell är mycket användarvänligt och intuitivt

"Jag skulle varmt rekommendera Nutshell

"Lätt att använda och ... vänta på det ... 100% köp in!

"Nutshell är både enkelt och kraftfullt

en vit bakgrund med några vita moln på

Det bästa CRM-systemet för detaljhandel eller e-handel för ditt företag

I takt med att e-handeln blir en allt större del av detaljhandeln ökar behovet för företag att differentiera sig på marknaden. Att skapa personliga kundupplevelser, förstå kundresor och spåra viktiga data har blivit avgörande för företag i både online- och fysiska detaljhandelsmiljöer. Att använda ett bra CRM-system för detaljhandel eller e-handel är nu ett måste.

Letar du efter det bästa CRM-systemet för detaljhandels- eller e-handelsföretag? Prova Nutshell, en lättanvänd CRM-plattform som kan hjälpa dig att få ditt företag att växa!

GRATIS PROVPERIOD KONTAKTA FÖRSÄLJNINGSAVDELNINGEN

Vad CRM-programvara kan göra för detaljhandels- och e-handelsföretag

Förmågan att skapa minnesvärda, positiva upplevelser för dina kunder och på så sätt skilja ut dig från mängden i en konkurrensutsatt detaljhandel eller e-handel kan förändra spelplanen. Men du behöver rätt data och verktyg för att förstå din målgrupp, kartlägga köpresor, prognostisera försäljning och mycket mer. Det är här ett robust CRM-system kommer in i bilden.

Visste du att du kan förbättra kundlojaliteten med så mycket som 27% med ett CRM-system?

Även om försäljningscyklerna inom detaljhandel och e-handel är korta finns det mycket att vinna på att ha ett CRM-system för att samla in och organisera kund- och försäljningsdata. Med hjälp av dessa data kan du optimera dina marknadsföringsinsatser och förbättra kundupplevelsen för att öka varumärkeslojaliteten och förbättra din ROI.

Med ett avancerat CRM-system som Nutshell integrerat med din e-handelssajt eller din butiksanalys kan du uppnå följande:

Viktiga CRM-funktioner för detaljhandel och e-handel

Om du är på jakt efter den perfekta CRM-lösningen för din e-handel eller detaljhandel finns det några grundläggande funktioner som du bör tänka på. I grund och botten vill du ha en CRM-plattform som stöder dina affärsbehov, särskilt när det gäller att kartlägga och förbättra kundresor och kundupplevelser.

Att utveckla förtroende och säkerställa en positiv upplevelse vid varje interaktion är det bästa sättet att bygga upp varumärkeslojalitet och uppmuntra till upprepade köp. Men du behöver rätt CRM-funktioner för att samla in, lagra, organisera och analysera de data som krävs för att uppnå detta.

När du väljer Nutshell som ditt CRM-system för e-handel eller detaljhandel får du tillgång till en mängd funktioner som är redo att hjälpa ditt företag att växa. Med Nutshell i din arsenal har du en prisbelönt allt-i-ett CRM-lösning som ger dig allt du behöver, inklusive:

Avancerad kontakthantering för bättre segmentering och målgruppsanpassning

en aktivitetsöversikt för en lead in Nutshell

Nutshell's kontakthanteringsfunktioner ger återförsäljare som du en databas med viktig kundinformation. Bortsett från deras demografiska uppgifter kan du spara och sortera dina kunder enligt deras köphistorik, supportförfrågningar och specialerbjudanden som de har utnyttjat.

Genom att känna varje kund väl och segmentera dem därefter vet du vilka relevanta erbjudanden och meddelanden du måste kommunicera med dem.

Med Nutshell:s CRM-funktioner för kontakthantering kan du göra det:

  • Importera data på nolltid, inklusive kontaktinformation, e-postmeddelanden och kalenderhändelser.
  • Logga alla kundinteraktioner, inklusive samtal och möten, från din Nutshell skrivbords- eller mobilapp.
  • Samla in ytterligare leadinformation från internet, till exempel jobbtitel, plats, länkar till sociala medier med mera.
  • Lägg till anteckningar och taggar för att organisera viktig information så att den blir lättare för dina medarbetare att hitta när de interagerar med kunden.
  • Skapa överordnade och underordnade företag för förbättrad dataarrangemang och rapportering.

Dessutom kan du hålla kontakten med dina nuvarande kunder för att hålla ditt varumärke i framkant av deras sinnen för att bygga varumärkeslojalitet.

Sofistikerad e-postmarknadsföring för att hålla kunderna engagerade

en skärmdump av ett e-postmeddelande från Charles Berry till Ann New

Att använda ett CRM-system kan hjälpa detaljhandlare och e-handelsföretag att skapa bättre marknadsföringskampanjer. Med en lättanvänd CRM-programvara för detaljhandeln som Nutshell kan du genom att gå igenom din kunddatabas få värdefulla insikter om hur du kan förbättra dina kampanjer för att få fler leads.

Nutshells funktion för automatisering av e-post kan du skapa och schemalägga e-postkampanjer. Om du ska presentera en efterlängtad produkt kan du skapa personliga e-postmeddelanden och schemalägga utskicket till kundsegment som är intresserade av din nya produkt.

Fick du inget svar? Du kan automatisera uppföljningar med Nutshell:s verktyg för personliga e-postsekvenser och skapa kampanjer med försäljningsdroppar.

Dra nytta av Nutshell:s förstklassiga funktioner för e-postmarknadsföring, t.ex:

  • Ett användarvänligt drag-och-släpp-verktyg för e-postdesign som vem som helst kan använda.
  • Professionellt utformade e-postmallar som hjälper dig att komma igång.
    Enkel åtkomst till målgruppsinformation och segmenteringsverktyg.
  • Automatiserade droppsekvenser för att få ditt meddelande till din publik vid rätt tidpunkt.
  • A/B-testning för att optimera dina meddelanden för att öka antalet klick.
  • Avancerad e-postspårning för att mäta och förbättra kampanjens resultat.

Lead attribution för att förbättra ROI för din marknadsföring

Tilldelning av leads

Vilka marknadsföringskanaler har dina kunder interagerat mest med? Om du märker att en stor del av dina kunder hittar dig via en viss källa kan det vara klokt att köra kampanjer på de kanalerna.

Genom att veta var din publik interagerar med ditt varumärke och hur dessa kanaler leder dem till en konvertering kan du avgöra var du ska fokusera dina marknadsföringsinsatser och din budget.

Nutshell kan hjälpa dig att identifiera de källor som producerar dina bästa leads genom automatiserade funktioner för tillskrivning av leads och rapportering. Med lead attribution i Nutshell kan e-handels- och detaljhandelsföretag dra nytta av följande fördelar:

  • Få automatiskt insiktsfulla kanal- och källdata utan manuell datainmatning.
  • Utnyttja attributionsrapportering för att identifiera och utvärdera de kanaler som ger bäst resultat.
  • Få djupare insikt i hur din publik engagerar sig i ditt varumärke och vad som får dem att konvertera.
  • Det innebär att ditt team kan ägna mer tid åt att avsluta affärer, vilket ökar din försäljning och dina intäkter.

Detaljerad analys för en djupare förståelse av dina kunder

en skärmdump av en försäljningsrapport som visar ett staplat stapeldiagram

Det bästa sättet att fastställa marknadsföringskampanjens resultat och kundernas beteende är genom datainsamling, rapportering och analys. Nutshell levererar automatiserad och anpassad rapportering som ger dig en översikt över kampanj- och försäljningsframgångar och möjlighet att dyka djupare in i specifika datasegment för att få mer insikt.

Ser du ett mönster i kundernas demografi eller beteende? Du kan använda den informationen för att vässa dina kampanjer och nå rätt målgrupp. Märker du en betydande nedgång i engagemanget vid en viss punkt i kundresan? Det är ett utmärkt tillfälle att fastställa förbättringsområden för att lyfta din kampanj och öka konverteringarna.

Genom att välja Nutshell som CRM-system för detaljhandeln eller e-handeln får du det bästa inom CRM-rapportering och analys, vilket ger dig följande

  • Följ upp försäljningsutvecklingen och jämför siffrorna med tidigare perioder.
  • Utvärdera teamets produktivitet och identifiera möjligheter till förbättringar.
  • Förutsäg försäljning och intäkter för den kommande perioden för bättre affärsplanering.
  • Analysera leadvolym, vinster, förluster och resor genom din försäljningstratt.
  • Integrera Nutshell med Google Analytics för att samla in data om POS, webbplats och onlineannonsering.

Det bästa CRM-systemet för försäljning och marknadsföring inom detalj- och e-handel Next-Action

"

Nutshell är det bästa värdet för pengarna. Mångsidigheten och funktionaliteten gör det till en mycket enkel och kraftfull produkt att använda.

Mark M. Southwestern Scale Co.

Jag har tidigare använt Act, Goldmine och Salesforce, och jag har funnit att Nutshell var enklast att komma igång med och att ställa in anpassade fält. Jag skulle rekommendera Nutshell till andra som är intresserade av ett CRM-system som är lätt att lära sig och navigera i.

Craig C. Thermal-Tec

Vi lämnade Hubspot för Nutshell eftersom Hubspot var för komplext. Nutshell gör programvara för människor.

Daniel H. EOS

När vi utvärderade CRM-system var den enda avgörande faktorn mellan Nutshell och Salesforce uppkopplingstid och pris. Nutshell vinner på båda punkterna (med stor marginal). Salesforce kostade 10 gånger så mycket per månad för det vi ville ha.

Jason C. Arrow Container Corp

Tusentals integrationer för det ultimata CRM-ekosystemet

Ditt CRM-system är ett effektivt verktyg för företag inom e-handel och detaljhandel, som hjälper dem att utveckla en djupare förståelse för sin publik och sina kunder. CRM-programvara fungerar som navet för alla dina viktiga kunddata och kan kopplas till andra applikationer som är kritiska för din verksamhet, vilket gör att allt hänger ihop.

Om din detaljhandels- eller e-handelsverksamhet för närvarande använder andra verktyg för redovisning, lager eller avtalshantering kan du fortfarande använda Nutshell och få dina verktyg integrerade tillsammans. På så sätt får du tillgång till dina lagerdata och kan driva din verksamhet från ett enda användarvänligt verktyg.

Nutshell erbjuder tusentals integrationer med några av de största namnen inom affärsprogramvara. Och om den app du letar efter inte finns på vår webbplats, kontakta bara vårt team så gör vi vårt bästa för att underlätta en CRM-länk för ditt företag.

Några av de typer av integrationer du kan förvänta dig när du samarbetar med Nutshell inkluderar:

en grafik som visar olika logotyper som är kopplade till varandra Nutshell

Varför Nutshell är det bästa CRM-systemet för detaljhandel och e-handel


Välja Nutshell framför en annan CRM-plattform erbjuder dig flera oslagbara fördelar - den minsta av dem är vår förståelse för de unika behoven hos e-handels- och detaljhandelsföretag.

Tänk på Nutshell som grunden för din kraftfulla, tillväxtfrämjande teknikstack och Nutshell -teamet som dina partners - som en förlängning av ditt team. Nutshell har utformats för att hjälpa företag precis som ditt att hantera och organisera kunddata på enklast möjliga sätt och få de insikter som krävs för att lyckas.

När du väljer Nutshell som CRM-partner för din detaljhandel eller e-handel får du

Men ta inte bara vårt ord för det.

Våra kunder har mycket att säga om vår CRM-programvara. Kolla in våra kundberättelser för att lära dig mer om hur Nutshell har hjälpt företag precis som du att uppnå och överträffa sina mål!

Läs kundberättelser

Utforska våra planer

Alla abonnemang inkluderar obegränsat antal CRM-kontakter, obegränsad datalagring och teknisk support från riktiga människor.

Faktureras årligen
Faktureras månadsvis
en logotyp för Nutshell Foundation  med en orange ekollon

Enkelt och flexibelt CRM-system som hjälper team att organisera sina kontakter, leads och konversationer.

16 USD per användare och månad

Ingår i alla planer...

  • Obegränsat med data, personer, företag och leads
  • Kontakthantering och tidsramar för kommunikation
  • Synkronisering av e-post och kalender
  • Anpassningsbar enskild försäljningspipeline
  • Rapportering om försäljning och leads
  • Dra-och-släpp-pipeline-tavla och interaktiv lead-karta
  • Inbyggbara webbformulär
  • Påminnelser om aktiviteter
  • Gratis import av white glove-produkter för onboarding
  • Kostnadsfri live-support
  • Och mer
Jämför planer
Se mer
en Nutshell Pro  logotyp med ett orange ekollon på en blå bakgrund

CRM, automatiserad försäljning och avancerad rapportering som hjälper ditt team att maximera varje möjlighet.

42 USD per användare och månad

Allt i Foundation, plus...

  • Automatisering av försäljning
  • Flera pipelines
  • Personliga e-postsekvenser
  • Försäljningskvoter och aktivitetskvoter
  • Fullständig rapporteringssvit, inklusive aktivitets-, tratt- och prognosrapporter
  • Meddelanden om klickspårning
  • Upp till 5 team
  • Obegränsad telefonuppringning och inspelning i appen
  • Ansluten form Upprättad
  • Och mer
Jämför planer
Se mer

Utnyttja kraften i artificiell intelligens för att förbättra effektiviteten och intäkterna i ditt CRM-system.

52 USD per användare och månad

Allt i Pro, plus...

  • 50 AI-sammanfattningar av tidslinjer per användare och månad
  • Zoom transkription sammanfattning
  • Meddelanden om klickspårning (även i Pro )
  • Ansluten form Upprättad (även i Pro )
  • Obegränsad telefonuppringning och inspelning i appen (även i Pro )
  • Och mer
Jämför planer
Se mer
en blå och orange logotyp för Nutshell Enterprise

Inga gränser. Inga tak. Ingen bankrutt. Vår nivå som ger ditt team mest eldkraft utan att kosta en förmögenhet.

67 USD per användare och månad

Allt i Power AI, plus...

  • Obegränsat antal pipelines och anpassade fält
  • 100 AI-sammanfattningar av tidslinjer per användare och månad
  • API-stöd, revisionslogg, changelog och skrivskyddad SQL-åtkomst
  • Enterprise SSO, provisionering av användare/grupper och annan SCIM-provisionering: Microsoft Azure & ADFS, Google Workspace SAML, Okta, Auth0, OneLogin, & PingFederate
  • Flera valutor
  • Kostnadsfri schemalagd telefonsupport
  • Dedikerad framgångsstrateg (minst 5 användare)
  • Och mer
Jämför planer
Se mer
en illustration av en grupp människor som samlas runt en bärbar dator med en glödlampa ovanför dem

När du väljer Nutshell som ditt CRM-system för detaljhandel eller e-handel har du möjlighet att samarbeta med över 500 experter på digital marknadsföring som hjälper dig att driva leads till ditt säljteam. Lär dig mer om

Utveckla ditt företag med Nutshell, ett CRM-system för detaljhandels- och e-handelsföretag

Att behålla lojala kunder och skaffa nya är avgörande för detaljhandlare och e-handelsföretag. Ett prisvärt och lättanvänt CRM-system som Nutshell kan hjälpa ditt team att främja lojalitet och samtidigt utveckla marknadsföringskampanjer som ger nya kunder.

Dra nytta av fördelarna med att använda CRM-programvara för detaljhandeln på bara några dagar och inte veckor. Automatisera uppgifter, skicka ut personliga e-postmeddelanden och effektivisera verksamheten i ditt detaljhandelsföretag.

Om du behöver hjälp hjälper vårt dedikerade supportteam dig gärna via livechatt eller e-post. De kommer att se till att ditt team får ut mesta möjliga av Nutshell från det ögonblick du registrerar dig för en kostnadsfri provperiod.

Vill du se om Nutshell är CRM för ditt detaljhandels- eller e-handelsföretag? Prova Nutshell gratis i 14 dagar!

Starta din kostnadsfria provperiod

Gå med i 30 000+ andra proffs inom försäljning och marknadsföring. Prenumerera på vårt nyhetsbrev Sell to Win!