What data does Nutshell collect and how is it used? How does Nutshell keep your information private?

This Privacy Policy explains the practices and policies of Nutshell, Inc. (“Nutshell”) regarding the collection and protection of Personal Data supplied by users or collected by us from users of www.nutshell.com and Nutshell’s Products, Software or Services (the “Product(s)”).

Nutshell definierar "Personuppgifter" som alla uppgifter från vilka det är praktiskt att direkt fastställa identiteten hos en individ. Alla versala termer som inte definieras i denna sekretesspolicy har de betydelser som anges i Nutshell End User License Agreement ("Användaravtalet").

Genom att använda Produkten samtycker du till (1) att följa villkoren i denna Integritetspolicy och (2) Nutshell kan behandla (dvs. samla in, använda, etc.) dina Personuppgifter enligt beskrivningen i denna Integritetspolicy eller Användaravtalet. Personuppgifter kan behandlas av Nutshell i det land där de samlades in samt i andra länder (inklusive USA).

Nutshell reserves the right in our sole discretion to revise, amend, or modify this policy and our other policies and agreements at any time and in any manner. Notice of any revision, amendment, or modification of this policy will be posted online at http://www.nutshell.com/support/, and a User’s continued use of the Product will signify agreement to such changes.

Vi kommer inte att sälja eller marknadsföra e-postadresser eller andra insamlade personuppgifter från registrerade användare till tredje part. Vi kommer inte att distribuera, sälja eller byta data som du laddar upp till Produkten. Vi kan visa din Nutshell instansdata och uppladdad information endast för att tillhandahålla systemunderhåll och teknisk support. Du bekräftar och godkänner att Nutshell ibland kan skicka meddelanden om ditt konto eller produkten till dig via e-post.

Nutshell använder cookies, IP-adress, GPS-position, URL-information och andra tekniska anslutningsuppgifter för att förbättra och vidareutveckla produkten och för att tillhandahålla förbättrade eller geografiskt differentierade funktioner och produktnivåer till användare, där så är möjligt.

Nutshell använder cookies för att spara användarnas skärmnamn, sessionsvaliderare och på användarnas webbläsare och hårddiskar, och kan använda dem för att tillhandahålla skräddarsydda produktfunktioner till dessa användare, när de blir tillgängliga. Nutshell kan också använda cookies för att tillhandahålla retargeting-annonsering på andra webbplatser baserat på din tidigare interaktion med produkten. Vi lovar att våra retargetingpartners aldrig kommer att samla in personuppgifter som ditt namn, e-postadress, postadress eller telefonnummer.

IP-adresser hjälper oss också att diagnostisera överbelastning i nätverket, problem med våra servrar och på andra sätt bidra till administrationen och leveransen av produkten till våra användare.

När du har registrerat dig på Nutshell och loggat in på produkten är du inte anonym för Nutshell.

När du registrerar dig på Nutshell tillhandahåller du personuppgifter, som kan omfatta företagsnamn, bransch, antal anställda, telefonnummer, din titel, stad, stat, land, postnummer, ett användarnamn, bekräftad e-postadress och ett lösenord. Nutshell samlar inte avsiktligt in personuppgifter om besökare som är under 13 år. Nutshell kan också registrera din IP-adress när du skickar information.

Nutshell kan också samla in, på ditt val, vissa preferenser och demografisk information från dig. All information som samlas in av Nutshell används för interna ändamål för att tillhandahålla produkten, ge support till användare och för att förbättra produkterna. Genom att aggregera icke-identifierande information som tillhandahålls av användare kan Nutshell förstå sin användarbas och förbättra produkterna.

För att skydda dina kontouppgifter ska du hålla ditt lösenord hemligt.

Nutshell automatiskt tar emot och registrerar information på våra serverloggar från din webbläsare, inklusive din IP-adress, cookieinformation och den sida du begär. Nutshell använder Google Analytics för att analysera trender med icke-personligt identifierbara data.

Användare bör vara medvetna om att andra webbplatser som besöks innan de går in på Nutshell webbplatser kan placera personuppgifter i en användares URL under ett besök på deras webbplats, och Nutshell har ingen kontroll över sådana webbplatser. Följaktligen kan en del av denna information loggas av Nutshell.

Nutshell webbplatser kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte står under vår kontroll. Dessa webbplatser har sina egna integritetspolicyer. Du bör granska dessa policyer innan du besöker webbplatserna. Vi har inget ansvar för länkade webbplatser, och vi tillhandahåller dessa länkar enbart för våra besökares bekvämlighet och information.

Nutshell uses Google Analytics to track usage of the Nutshell application and nutshell.com. Nutshell may use anonymized demographic and interest-based data from visitors to influence how we purchase advertising. Using the Ads Settings, users can opt-out of Google Analytics for Display Advertising and customize Google Display Network ads.

Vi delar inte några uppgifter som du lägger till i ditt Nutshell -konto med Google.

This Cookie Statement explains how Nutshell uses cookies to provide our software, Nutshell, and other services (collectively, our “Services”) to business clients, including when those clients’ customers visit websites operated by our clients.

A cookie is a small file placed on the hard drive of your computer. A website visitor may refuse to accept browser cookies by activating the appropriate setting on their browser.

This information is provided to facilitate our clients ability to comply with applicable cookie law regulations.

These cookies may be issued when a client embeds a Nutshell code snippet on their website, to power services like VisitorIQ, Nutshell Analytics, Nutshell Forms, or other Services.

We use cookies as part of our Services for purposes including the following:

Here is a complete list of the cookies used by Nutshell embedded code as of June 21, 2023:

Cookie Name Expiration

rbSession 1 day

mcfxNumberSwap 2 years

fx_referrer 1 week

fx_count 2 years

mcfxVSID 10 minutes

gclid 1 week

fx_uuid 2 years

fx_count 2 years

utm_source 1 day

utm_medium 1 day

utm_segment 1 day

utm_campaign 1 day

fx_document_title session

mcfxUTM 1 day

mcfxCookiesVersion 2 years

mcfxMode session

mcfxPGID session

mcfxLAT session

mcfxLNG session

_fx 10 years

fx_info 1 week

Nutshell använder vissa tredjepartsleverantörer för att förbättra din upplevelse. När du till exempel skickar in ett supportärende kommer vi att överföra en minimal mängd av dina personuppgifter (t.ex. din e-postadress) till vår leverantör av supportprogramvara. Dessa tredje parter måste följa Safe Harbor Privacy Principles eller, som ett minimum, Nutshell kommer att kräva att den tredje parten intygar att de följer integritetsskydd som är lika med Nutshell's.

Dina kreditkortsuppgifter lagras och behandlas av leverantörer som uppfyller PCI-kraven.

Nutshell lämnar inte ut personuppgifter, inklusive de uppgifter som du anger eller laddar upp i produkten, om inte utlämnandet är nödvändigt för att uppfylla en verkställbar myndighetsförfrågan, t.ex. en fullmakt.

In the event of a change in ownership, or a direct merger or acquisition with another entity, we reserve the right to transfer all of Nutshell User information, including Personal Data, to a separate entity. We will use commercially reasonable efforts to notify you (by posting on www.nutshell.com or via an email sent to the email address you provide) of any change in ownership, merger or acquisition of Nutshell’s assets by a third party.

Alla dina personuppgifter, lagrade av Nutshell eller på annat sätt, betraktas som konfidentiella och privata. Lämpliga administrativa, fysiska och tekniska skyddsåtgärder enligt branschstandard kommer att upprätthållas av Nutshell för att skydda mot förlust, missbruk och ändring av den information som står under vår kontroll.

Nutshell får inte: (a) avsiktligt ändra dina personuppgifter, (b) lämna ut dina personuppgifter utom om det krävs enligt lag eller om du uttryckligen skriftligen medger det, eller (c) få tillgång till dina personuppgifter utom för att tillhandahålla underhåll, verifiering eller förebyggande av tekniska problem i samband med produkten eller för att tillhandahålla teknisk support på din begäran.

Nutshell vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa integriteten och säkerheten i vårt nätverk och våra system men lämnar inte uttryckligen någon garanti för att dessa säkerhetsåtgärder kommer att förhindra tredje part från att få tillgång till Personuppgifter genom olagliga handlingar eller attacker. Om en sådan attack skulle utföras kommer Nutshell att förse myndigheter med tillgänglig information om den tredje parten när en sådan händelse blir föremål för åtal.

Det är ditt ansvar att välja säkra lösenord och att hålla dem säkra. Nutshell kan inte hållas ansvarigt för Personuppgifter som äventyras på grund av ett osäkert eller stulet användarlösenord. Om du autentiserar dig med Nutshell via en tredje part (t.ex. Google Apps), måste dessa lösenord också vara säkrade.

Du kan när som helst välja att korrigera eller uppdatera den information som du har lämnat till Nutshell genom att uppdatera ditt konto på vår webbplats eller i Produkten. Om du avslutar ditt konto kan dina personuppgifter och annan information finnas kvar i vårt arkiv eller säkerhetskopior.

If you have a dispute or complaint about privacy on a Nutshell website or the Product, we kindly ask that you attempt first to resolve the issue directly with Nutshell by emailing policies@nutshell.com.

Alla förfrågningar till Nutshell om sekretesspolicyn eller användaravtalet ska göras via e-post till policies@nutshell.com.