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If you’re considering Monday CRM and Zoho CRM, but struggling to choose between them, you’ve come to the right place. On this page, we’ll discuss the pros and cons of each tool. Then we’ll explore how they compare on several key aspects of a good CRM. Keep reading to learn more about how Zoho CRM and Monday CRM stack up!
With all the different customer relationship management (CRM) platform options out there, which one should your business use? You may be asking yourself that very question. If so, two of the options you may be considering are Monday.com and Zoho—two of the best-known CRMs on the market.
In a choice between Monday CRM and Zoho CRM, which one is the better option? That’s just what we’ll explore on this page. We’ll cover the pros and cons of each tool, as well as how Zoho CRM and Monday.com’s CRM compare on several key aspects of a good CRM. Keep reading to learn more.
Hay varios beneficios significativos que vienen con el uso de Monday CRM. Estos son algunos de los mejores:
Al igual que el lunes tiene sus ventajas, también tiene sus inconvenientes. Estas desventajas incluyen:
Al igual que Monday, Zoho tiene sus propias ventajas. He aquí algunas de las mejores:
Zoho también tiene su parte justa de debilidades, incluyendo:
Now that we’ve explored some of the main pros and cons of each tool, let’s compare Zoho CRM and Monday.com CRM on some of the main qualities of a good CRM. We’ve summarized this CRM comparison in the chart below.
Monday ofrece diferentes planes de precios. Estos planes oscilan entre 30 y 72 dólares al mes, aunque el más caro -el plan Enterprise - utiliza precios personalizados.
Zoho, por su parte, ofrece un par de opciones de precios diferentes en función de cómo quieras pagar. Si quieres pagar anualmente, sólo tienes que pagar 35 dólares al mes, mientras que pagar mensualmente cuesta 45 dólares al mes. Zoho también ofrece un plan gratuito.
Hay debate sobre la facilidad de uso de Monday. Algunos clientes dicen que es fácil de usar, pero otros se quejan de que la interfaz es difícil de navegar. En conjunto, parece ser una solución mixta.
Zoho, por otro lado, viene con una curva de aprendizaje distinta. Una vez superada esa curva, no es tan malo, pero el tiempo que se tarda en entender la herramienta significa un retraso en su capacidad para obtener resultados con ella.
En lo que respecta a los informes, Monday es una vez más un paquete mixto. Es excelente para seguir las actividades y el movimiento de los clientes potenciales por el embudo de ventas, pero no tanto para controlar el tiempo o los gastos, sobre todo de los clientes individuales.
Por otro lado, la generación de informes es una de las mayores fortalezas de Zoho. Como se dijo anteriormente en la sección de pros y contras, Zoho te permite ver un montón de información en profundidad sobre el trabajo que haces en tu CRM y los resultados a los que conduce.
Como se mencionó en la sección de pros y contras, las integraciones son uno de los mejores aspectos de Monday. Ofrece una amplia variedad de integraciones de terceros, lo que significa que es muy probable que pueda integrarse con cualquier herramienta de datos que ya tengas.
Zoho, por otro lado, se queda corto aquí. El plan gratuito no incluye ninguna integración, e incluso en los planes de pago, las integraciones son escasas y difíciles de configurar. Eso hace que Monday sea el ganador definitivo en esta categoría.
Las capacidades de automatización de ventas de Monday se sitúan justo en medio del espectro. No son nada del otro mundo, pero tampoco están nada mal. Monday te permitirá automatizar tareas de ventas sencillas como la mayoría de los CRM, pero no va más allá.
Zoho es un poco mejor en esta categoría. Esto se debe en parte a que utiliza una herramienta de IA llamada Zia para ofrecer recomendaciones de flujos de trabajo automatizados basados en tu actividad en la plataforma.
Ahora volvemos a nuestra pregunta original: Entre Monday y Zoho, ¿cuál es el mejor CRM para tu negocio?
The answer, of course, depends on your priorities. If you’re most concerned with integrations, Monday CRM is the better choice. On the other hand, Zoho CRM is better if you’re more concerned with sales automation and reporting.
But notably, both tools have some pretty significant weaknesses. For that reason, you may decide that you don’t want Monday.com or Zoho CRM but want to find an alternative CRM option instead.
If you’re looking for an alternative to Zoho CRM and Monday.com’s CRM, we have the perfect recommendation: Nutshell. Nutshell is designed for businesses just like yours, and it comes with the benefit of a top-of-the-line customer service team. It also features superior sales automation and reporting.
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