Siirry pääsisältöön ↓

"Nutshell on erittäin käyttäjäystävällinen ja intuitiivinen.

"Suosittelen lämpimästi Nutshell

"Helppokäyttöinen ja... odota sitä ... 100 % sisäänosto!

"Nutshell on sekä yksinkertainen että tehokas

vaaleansininen tausta, jossa on geometrisia muotoja ja viivoja.
Vertaa

Monday CRM vs. Zoho CRM

If you’re considering Monday CRM and Zoho CRM, but struggling to choose between them, you’ve come to the right place. On this page, we’ll discuss the pros and cons of each tool. Then we’ll explore how they compare on several key aspects of a good CRM. Keep reading to learn more about how Zoho CRM and Monday CRM stack up!

maanantai crm vs zoho

Monday CRM vs. Zoho CRM comparison

With all the different customer relationship management (CRM) platform options out there, which one should your business use? You may be asking yourself that very question. If so, two of the options you may be considering are Monday.com and Zohotwo of the best-known CRMs on the market.

In a choice between Monday CRM and Zoho CRM, which one is the better option? That’s just what we’ll explore on this page. We’ll cover the pros and cons of each tool, as well as how Zoho CRM and Monday.com’s CRM compare on several key aspects of a good CRM. Keep reading to learn more.

sininen kuutio ja keltainen ympyrä ovat asteikolla.

Monday.com CRM pros

Monday CRM:n käytöstä on useita merkittäviä etuja. Tässä on joitakin parhaista:

  • Integrations: One of Monday.com’s greatest strengths is that it offers integrations with a wide variety of different third-party apps.
  • Asiakastuki: Toinen Mondayn vahvuuksista on se, että se tarjoaa huippuluokan asiakaspalvelutiimin, joka auttaa sinua kaikissa mahdollisissa ongelmissa.
  • Activity tracking: Monday.com makes tracking your various tasks and results easy. You can quickly see what your company has done in the platform and how it’s helped you.

Monday.com CRM cons

Maanantain käyttämisessä on etunsa, mutta siinä on myös haittapuolensa. Näitä haittoja ovat muun muassa:

  • Pro suunnitelman priorisointi: Monet maanantain parhaista ominaisuuksista, mukaan lukien useat tietonäkymätyypit, on lukittu pro-suunnitelman taakse. Tämä tekee työkalun käytöstä turhauttavaa alemmilla suunnitelmilla.
  • Mobiilisovellus: Maanantai tarjoaa mobiilisovelluksen yhdessä työpöytäversion kanssa. Valitettavasti tämä sovellus on erittäin rajoitettu, ja käyttäjät valittavat, että se ei useinkaan toimi kunnolla.
  • Liitäntä: Toinen maanantaihin liittyvä ongelma on se, että monet pitävät käyttöliittymää sekavana ja vaikeaselkoisena, mikä aiheuttaa ongelmia käytettävyydessä.

Zoho CRM pros

Kuten maanantaina, myös Zoholla on omat etunsa. Tässä on joitakin parhaista:

  • Hinnoittelu: Zoho on erittäin edullinen CRM. Se tarjoaa erilaisia suunnitelmia sen mukaan, haluatko maksaa vuosittain vai kuukausittain, ja mukana on jopa ilmainen suunnitelma.
  • Raportointi: Zoho on erinomainen työkalu raporttien luomiseen. Se voi tarjota syvällistä tietoa viimeaikaisista CRM-toiminnoistasi ja siitä, millaisia tuloksia ne ovat tuottaneet, sekä siitä, keitä asiakkaasi ovat.
  • Palautusvaihtoehto: Zoho on avokätinen palautusvaihtoehtojensa suhteen. Se tarjoaa 30-45 päivän rahanpalautustakuun, mikä tarkoittaa, että voit palauttaa koko hinnan, jos et pidä siitä tuossa ajassa.
Asiakkaan tekstiviesti, jossa hän kertoo, mistä hän pitää LACRM Zoho Onessa.

Zoho CRM cons

Zoholla on myös omat heikkoutensa, kuten:

  • Integrations: What is a strength for Monday.com is a weakness for Zoho, which doesn’t offer many integration options — the free plan, in fact, has no integrations at all.
  • Oppimiskäyrä: Zoho ei ole kaikkein vaikein alusta, mutta sen käyttöön totuttelu vie jonkin aikaa. Oppimiskäyrä tarkoittaa, että tulosten saavuttaminen voi viedä aikaa.
  • Asiakaspalvelu: Asiakkaat raportoivat hitaista vastausajoista ja yleisestä avuttomuudesta.
Asiakkaan tekstiviesti, jossa hän kertoo, mistä hän ei pidä Zoho CRM:ssä.

 

Monday CRM vs. Zoho CRM comparison

Now that we’ve explored some of the main pros and cons of each tool, let’s compare Zoho CRM and Monday.com CRM on some of the main qualities of a good CRM. We’ve summarized this CRM comparison in the chart below.

Hinnoittelu
Yhteystiedot ja tietojen tallennus
Helppokäyttöisyys
Raportointi
Integraatiot
Myynnin automatisointi
16-79 dollaria kuukaudessa
Rajoittamaton
Käyttäjäystävällinen, intuitiivinen käyttöliittymä
Erinomaiset raportointiominaisuudet, räätälöintimahdollisuudet
Laajat integrointimahdollisuudet
Kyllä, täysin muokattavissa
$30-$72+ kuukaudessa
Rajoitettu
Hankala käyttöliittymä navigoida
Hyvä toimintojen seurantaan, huono ajan ja kulujen seurantaan.
Laajat integrointimahdollisuudet
Saatavilla olevat perusominaisuudet
Ilmainen suunnitelma saatavilla, $14-$65 kuukaudessa
Rajoitettu
Jyrkkä oppimiskäyrä
Erinomaiset raportointiominaisuudet
Integraatioita voi olla vaikea määrittää; ilmaispaketissa ei ole tarjolla yhtään integraatiota.
Kyllä, joitakin mukautusvaihtoehtoja

Hinnoittelu

Monday tarjoaa muutamia erilaisia hinnoittelusuunnitelmia. Nämä suunnitelmat vaihtelevat 30 dollarista kuukaudessa 72 dollariin kuukaudessa, vaikka kalleimmassa suunnitelmassa - Enterprise - käytetään mukautettua hinnoittelua.

Zoho puolestaan tarjoaa pari erilaista hinnoitteluvaihtoehtoa sen mukaan, miten haluat maksaa. Jos haluat maksaa vuosittain, sinun tarvitsee maksaa vain 35 dollaria kuukaudessa, kun taas kuukausittain maksaminen maksaa 45 dollaria kuukaudessa. Zoho tarjoaa myös ilmaisen suunnitelman.

Helppokäyttöisyys

Maanantain käyttäjäystävällisyydestä käydään keskustelua. Joidenkin asiakkaiden mielestä se on helppokäyttöinen, mutta toiset valittavat, että käyttöliittymässä on vaikea navigoida. Kaiken kaikkiaan se näyttää olevan ristiriitainen.

Zohossa on sen sijaan selkeä oppimiskäyrä. Kun olet päässyt sen yli, se ei ole yhtä paha, mutta työkalun tunteminen vie aikaa, mikä viivästyttää kykyäsi tehdä tuloksia sen avulla.

Raportointi

Raportoinnin osalta maanantai on jälleen kerran vaihteleva. Se on hyvä toimintojen ja liidien liikkumisen seurannassa myyntisuppilossa, mutta ei niin hyvä ajan tai kulujen seurannassa, varsinkaan yksittäisten asiakkaiden osalta.

Toisaalta raportointi on yksi Zohon suurimmista vahvuuksista. Kuten aiemmin hyviä ja huonoja puolia käsittelevässä osiossa todettiin, Zohon avulla voit nähdä runsaasti syvällisiä tietoja CRM:ssä tekemästäsi työstä ja sen tuloksista.

Integraatiot

Kuten hyviä ja huonoja puolia käsittelevässä osiossa mainittiin, integraatiot ovat yksi Mondayn parhaista puolista. Se tarjoaa laajan valikoiman kolmannen osapuolen integraatioita, mikä tarkoittaa, että se voi hyvin todennäköisesti integroitua kaikkiin tietotyökaluihin, joita sinulla jo on.

Zoho sen sijaan jää tässä asiassa jälkeen. Ilmaispaketissa ei ole lainkaan integraatioita, ja jopa maksullisissa paketeissa integraatiot ovat harvassa ja vaikeasti määritettävissä. Tämän vuoksi Monday on tämän luokan selvä voittaja.

Myynnin automatisointi

Maanantain myynnin automaatio-ominaisuudet sijoittuvat keskelle spektriä. Ne eivät ole mitään ihailtavaa, mutta eivät myöskään erityisen huonoja. Mondayn avulla voit automatisoida yksinkertaisia myyntitehtäviä kuten useimmat muut CRM-järjestelmät, mutta se ei mene sen pidemmälle.

Zoho pärjää tässä kategoriassa hieman paremmin. Tämä johtuu osittain siitä, että se käyttää Zia-nimistä tekoälytyökalua, joka tarjoaa suosituksia automaattisia työnkulkuja varten alustan toiminnan perusteella.

Maanantai CRM vs. Zoho: Zoho: Kumpi on parempi?

Palaamme nyt alkuperäiseen kysymykseen: Kumpi on parempi CRM yrityksellesi maanantain ja Zohon välillä?

The answer, of course, depends on your priorities. If you’re most concerned with integrations, Monday CRM is the better choice. On the other hand, Zoho CRM is better if you’re more concerned with sales automation and reporting.

But notably, both tools have some pretty significant weaknesses. For that reason, you may decide that you don’t want Monday.com or Zoho CRM but want to find an alternative CRM option instead.

Nosta asiakassuhteiden hallinta uusiin ulottuvuuksiin seuraavilla tuotteilla Nutshell

If you’re looking for an alternative to Zoho CRM and Monday.com’s CRM, we have the perfect recommendation: Nutshell. Nutshell is designed for businesses just like yours, and it comes with the benefit of a top-of-the-line customer service team. It also features superior sales automation and reporting.

Haluatko nähdä, mitä Nutshell voi tehdä yrityksesi hyväksi? Tutustu 14 päivän ilmaiseen kokeilujaksoon jo tänään!

TUTUSTU OMINAISUUKSIIN ALOITA ILMAINEN KOKEILUJAKSO

""

Täydellinen sekoitus toimivuutta ja helppokäyttöisyyttä! En voi uskoa kuinka hyvä Nutshell on!

Alan P. Skytop Business Lainat

Älä anna "featureitis"-ongelman vaikuttaa. Osta se, mitä henkilökuntasi todella käyttää. Nutshell voitti tarpeisiimme Insightlyn, Nimblen, Zohon ja Salesforcen.

Chris B

Nutshell on auttanut henkilökuntaani säästämään kirjaimellisesti 50 prosenttia ajastaan.

Jennifer A. Eklektinen musiikki

Minulla on rehellisesti sanottuna ollut enemmän ongelmia kuin ratkaisuja maanantain käytössä. Se oli visuaalisesti erittäin miellyttävä, mutta sen enempää hyötyä siitä ei ollut.

Kevin K. Mediatuotanto

Loistava tapa seurata asiakkaiden kanssa tapahtuvaa hallintoa. Rakastan sitä, että voin BCC ja sähköpostin Google-tililtäni menee suoraan oikealle tilille Nutshell. Rakastan myös sitä, että voin asettaa tehtäviä muistuttamaan itseäni seurannasta.

Holly C

Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!