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Si vous envisagez d'utiliser Insightly et Copper, mais que vous avez du mal à choisir entre les deux, vous êtes au bon endroit. Cette page présente les avantages et les inconvénients de chaque outil. Ensuite, nous examinerons comment ils se comparent sur plusieurs aspects clés d'un bon CRM. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les performances de Copper et d'Insightly !
Il existe de nombreuses plateformes de gestion de la relation client (CRM). Si vous êtes à la recherche d'une telle plateforme, vous avez du pain sur la planche lorsqu'il s'agit de déterminer l'outil qui convient le mieux à votre entreprise.
Si vous êtes sur cette page, c'est probablement que vous essayez de choisir entre Insightly et Copper, deux des CRM les plus connus. Si c'est le cas, vous êtes au bon endroit. Cette page présente les avantages et les inconvénients de chaque outil. Nous verrons ensuite comment ils se situent par rapport à certaines qualités essentielles d'un bon CRM.
Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur Insightly vs. Copper !
Commençons par examiner certains des avantages d'Insightly, notamment les suivants :
Malheureusement, Insightly présente également plusieurs inconvénients. Ces inconvénients sont les suivants :
Comme Insightly, Copper présente plusieurs avantages. Ces avantages sont les suivants :
Tout comme le cuivre a ses avantages, il a aussi ses inconvénients. En voici quelques-uns :
Maintenant que nous avons passé en revue les avantages et les inconvénients de chaque outil, voyons comment Insightly et Copper se positionnent l'un par rapport à l'autre dans quelques domaines clés. Cette comparaison est résumée dans le tableau ci-dessous.
Les prix d'Insightly et de Copper sont assez comparables. Le plan le moins cher d'Insightly est de 29 $ par utilisateur et par mois, tandis que son plan le plus cher est de 99 $ par utilisateur et par mois. De son côté, Copper propose un abonnement de 23 $ par utilisateur et par mois, tandis que son abonnement le plus cher est de 134 $ par utilisateur et par mois.
En résumé, Copper a une fourchette de prix légèrement plus large aux deux extrémités, mais les deux CRM ont des prix similaires dans l'ensemble.
Un autre domaine dans lequel Copper et Insightly sont similaires est la convivialité. Ces deux outils ont la réputation de présenter une interface claire et une navigation simple, sans nécessiter une courbe d'apprentissage importante. C'est un avantage considérable si vous commencez à utiliser un nouveau CRM.
Comme ils obtiennent tous deux d'excellents résultats, il n'y a pas de gagnant dans cette catégorie - il y a égalité.
L'une des caractéristiques les plus importantes d'un système de gestion de la relation client est sa capacité à générer des rapports. Vous devez être en mesure de générer des rapports basés sur les données clients que vous collectez et gérez sur la plateforme. Heureusement, Insightly et Copper sont tous deux très performants dans ce domaine.
Comme nous l'avons déjà mentionné, les rapports et les prévisions de ventes de Copper font partie de ses meilleures caractéristiques. Et Insightly n'est pas en reste dans cette catégorie. Il peut générer des rapports complets et personnalisables sur différents indicateurs de votre choix. C'est pourquoi il s'agit là encore d'une catégorie où les deux outils sont à peu près égaux.
C'est sur les intégrations que nous départageons finalement Insightly et Copper. Bien que les deux outils offrent une variété d'options d'intégration, l'un d'entre eux offre définitivement plus que l'autre.
Insightly propose plus de 2000 options d'intégration, soit l'une des offres les plus importantes de tous les CRM. Copper, quant à lui, n'en propose que plus de 100, ce qui, même si ce n'est pas mal, fait pâle figure à côté d'Insightly. Pour cette raison, c'est Insightly qui l'emporte.
Cependant, il convient de noter que Copper se concentre sur l'intégration avec Google Workspace, donc si vous êtes un grand utilisateur de Google Workspace, Copper peut être une bonne option.
Enfin, nous devons prendre en compte l'automatisation des ventes. Alors, quel outil est le plus performant dans cette catégorie - Insightly ou Copper ?
Copper obtient incontestablement de bons résultats dans ce domaine. En fait, l'automatisation est l'un de ses principaux points d'intérêt, et il simplifie la planification des tâches automatisées. Vous pouvez même l'intégrer à Zapier pour booster encore plus vos capacités d'automatisation.
Insightly dispose également de fonctionnalités d'automatisation de grande qualité, bien qu'il n'y accorde pas autant d'importance que Copper. On pourrait dire que Copper l'emporte dans cette catégorie, mais ce ne serait que par une petite marge, car les deux outils ont d'excellentes fonctions d'automatisation des ventes.
Nous pouvons maintenant revenir à la question initiale de cette page : Insightly ou Copper est-il le meilleur CRM ?
La réponse dépend, comme c'est généralement le cas, de vos priorités. Si votre priorité absolue est de disposer d'un grand nombre d'intégrations, par exemple, Insightly peut être le meilleur choix. Si vous souhaitez un outil conçu pour fonctionner de manière transparente avec Google Workspace, vous préférerez peut-être Copper.
Quoi qu'il en soit, les deux outils sont pratiquement au même niveau, de sorte qu'aucun d'entre eux n'est clairement le meilleur choix. Tout dépend des besoins de votre entreprise. Bien entendu, il est possible que vous décidiez de ne choisir ni l'un ni l'autre et d'opter pour un tout autre CRM. Quoi qu'il en soit, assurez-vous de faire un choix éclairé.
Si vous pensez qu'Insightly ou Copper ne conviennent pas à votre entreprise, vous êtes de retour à la case départ lorsqu'il s'agit de trouver un CRM. Heureusement, nous pouvons vous aider. Nutshell est l'un des CRM les plus abordables et les plus conviviaux du marché, et il offre tout ce dont vous avez besoin, de l'automatisation avancée des ventes au reporting en passant par l'email marketing, sans oublier un service client irréprochable.
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