Overslaan naar hoofdinhoud ↓

↑

"Nutshell is super gebruiksvriendelijk en intuïtief

"Ik zou Nutshell

"Gemakkelijk te gebruiken en... wacht erop... 100% koop!

"Nutshell is zowel eenvoudig als krachtig

een lichtblauwe achtergrond met geometrische vormen en lijnen
Vergelijk

Monday CRM vs. Zoho CRM

If you’re considering Monday CRM and Zoho CRM, but struggling to choose between them, you’ve come to the right place. On this page, we’ll discuss the pros and cons of each tool. Then we’ll explore how they compare on several key aspects of a good CRM. Keep reading to learn more about how Zoho CRM and Monday CRM stack up!

maandag crm vs zoho

Monday CRM vs. Zoho CRM comparison

With all the different customer relationship management (CRM) platform options out there, which one should your business use? You may be asking yourself that very question. If so, two of the options you may be considering are Monday.com and Zoho—two of the best-known CRMs on the market.

In a choice between Monday CRM and Zoho CRM, which one is the better option? That’s just what we’ll explore on this page. We’ll cover the pros and cons of each tool, as well as how Zoho CRM and Monday.com’s CRM compare on several key aspects of a good CRM. Keep reading to learn more.

een blauwe kubus en een gele cirkel liggen op een schaal

Monday.com CRM pros

Er zijn verschillende belangrijke voordelen verbonden aan het gebruik van maandag CRM. Hier zijn enkele van de beste:

  • Integrations: One of Monday.com’s greatest strengths is that it offers integrations with a wide variety of different third-party apps.
  • Klantenservice: Een ander sterk punt van Monday is dat ze een eersteklas klantenservice hebben om je te helpen bij eventuele problemen.
  • Activity tracking: Monday.com makes tracking your various tasks and results easy. You can quickly see what your company has done in the platform and how it’s helped you.

Monday.com CRM cons

Net zoals er voordelen zijn aan het gebruik van maandag, zijn er ook enkele nadelen. Deze nadelen zijn onder andere:

  • Pro plan prioritering: Veel van de beste functies van Monday, waaronder verschillende soorten gegevensweergaven, zitten opgesloten achter het pro-plan. Dat maakt het frustrerend om de tool met lagere plannen te gebruiken.
  • Mobiele app: Monday biedt naast de desktopversie ook een mobiele app aan. Helaas is die app zeer beperkt en klagen gebruikers dat hij vaak niet goed werkt.
  • Interface: Een ander probleem met Monday is dat veel mensen de interface verwarrend en moeilijk te navigeren vinden, waardoor er problemen ontstaan met de bruikbaarheid.

Zoho CRM pros

Net als Monday heeft Zoho zijn eigen voordelen. Hier zijn een paar van de beste:

  • Prijzen: Zoho is een zeer betaalbaar CRM. Het biedt verschillende plannen, afhankelijk van of je jaarlijks of maandelijks wilt betalen, en er is zelfs een gratis plan.
  • Rapportage: Zoho is een uitstekende tool voor het genereren van rapporten. Het kan diep inzicht geven in je recente CRM-activiteiten en welke resultaten deze hebben opgeleverd, maar ook wie je klanten zijn.
  • Restitutie mogelijkheid: Zoho is gul met zijn terugbetalingsopties. Het biedt een 30- tot 45-dagen geld-terug garantie, wat betekent dat je het volledige bedrag kunt terugbetalen als het je niet bevalt binnen die tijd.
tekstreactie van een klant over wat ze goed vinden aan LACRM Zoho One

Zoho CRM cons

Zoho heeft ook een aantal zwakke punten, waaronder:

  • Integrations: What is a strength for Monday.com is a weakness for Zoho, which doesn’t offer many integration options — the free plan, in fact, has no integrations at all.
  • Leercurve: Hoewel Zoho niet het moeilijkste platform is, duurt het wel even voordat je er vertrouwd mee bent. De leercurve betekent dat het tijd kan kosten om resultaten te boeken.
  • Klantenservice: Zoho biedt ook niet de beste opties voor klantenondersteuning, waarbij klanten trage reactietijden en algemene onbehulpzaamheid melden.
tekstreactie van een klant over wat hij niet goed vindt aan Zoho CRM

 

Monday CRM vs. Zoho CRM comparison

Now that we’ve explored some of the main pros and cons of each tool, let’s compare Zoho CRM and Monday.com CRM on some of the main qualities of a good CRM. We’ve summarized this CRM comparison in the chart below.

Prijzen
Contacten en gegevensopslag
Gebruiksgemak
Rapportage
Integraties
Verkoopautomatisering
$16-$79 per maand
Onbeperkt
Gebruiksvriendelijke, intuïtieve interface
Uitstekende rapportagefuncties, aanpassingsmogelijkheden
Uitgebreide integratiemogelijkheden
Ja, volledig aanpasbaar
$30-$72+ per maand
Beperkt
Lastige interface om te navigeren
Goed voor het bijhouden van activiteiten, slecht voor het bijhouden van tijd en uitgaven
Uitgebreide integratiemogelijkheden
Basisfuncties beschikbaar
Gratis plan beschikbaar, $14-$65 per maand
Beperkt
Steile leercurve
Uitstekende rapportagefuncties
Integraties kunnen moeilijk op te zetten zijn; geen aangeboden bij gratis plan
Ja, enkele aanpassingsopties

Prijzen

Monday biedt een paar verschillende prijsplannen. Deze plannen variëren van $30 per maand tot $72 per maand, hoewel het duurste plan - het plan Enterprise - aangepaste prijzen gebruikt.

Zoho biedt een paar verschillende prijsopties, afhankelijk van hoe je wilt betalen. Als je jaarlijks wilt betalen, hoef je maar $35 per maand te betalen, terwijl maandelijks betalen $45 per maand kost. Zoho biedt ook een gratis plan.

Gebruiksgemak

Er is discussie over de gebruiksvriendelijkheid van Monday. Sommige klanten zeggen dat het makkelijk te gebruiken is, maar anderen klagen dat de interface moeilijk te navigeren is. Alles bij elkaar lijkt het een gemengde zaak te zijn.

Zoho heeft daarentegen een duidelijke leercurve. Als je eenmaal voorbij die curve bent, is het niet zo erg, maar de tijd die het kost om de tool te leren kennen, betekent wel een vertraging in je vermogen om er resultaten mee te behalen.

Rapportage

Als het op rapportage aankomt, is Monday opnieuw een allegaartje. Het is geweldig in het bijhouden van activiteiten en leadbewegingen door de sales funnel, maar niet zo goed in het bijhouden van tijd of uitgaven, met name voor individuele klanten.

Aan de andere kant is rapportage een van de sterkste punten van Zoho. Zoals eerder vermeld in de voor- en nadelen, kun je met Zoho veel diepgaande inzichten krijgen over het werk dat je in je CRM doet en de resultaten die dat oplevert.

Integraties

Zoals vermeld in het deel over de voor- en nadelen, zijn integraties een van de beste aspecten van Monday. Het biedt een breed scala aan integraties met derde partijen, wat betekent dat het zeer waarschijnlijk kan integreren met alle gegevenstools die je al hebt.

Zoho schiet hier echter tekort. Het gratis plan heeft helemaal geen integraties en zelfs bij de betaalde plannen zijn de integraties schaars en moeilijk in te stellen. Dat maakt Monday de duidelijke winnaar in deze categorie.

Verkoopautomatisering

De verkoopautomatiseringsmogelijkheden van maandag vallen precies in het midden van het spectrum. Ze zijn niet om over naar huis te schrijven, maar ook niet bijzonder slecht. Met Monday kun je eenvoudige verkooptaken automatiseren zoals met de meeste andere CRM's, maar het gaat niet verder dan dat.

Zoho scoort iets beter in deze categorie. Dat komt deels omdat het een AI-tool genaamd Zia gebruikt om aanbevelingen te doen voor geautomatiseerde workflows op basis van je activiteiten in het platform.

Maandag CRM vs. Zoho: Wat is beter?

We komen nu terug bij onze oorspronkelijke vraag: Tussen Monday en Zoho, wat is het betere CRM voor jouw bedrijf?

The answer, of course, depends on your priorities. If you’re most concerned with integrations, Monday CRM is the better choice. On the other hand, Zoho CRM is better if you’re more concerned with sales automation and reporting.

But notably, both tools have some pretty significant weaknesses. For that reason, you may decide that you don’t want Monday.com or Zoho CRM but want to find an alternative CRM option instead.

Til uw relatiebeheer naar nieuwe hoogten met Nutshell

If you’re looking for an alternative to Zoho CRM and Monday.com’s CRM, we have the perfect recommendation: Nutshell. Nutshell is designed for businesses just like yours, and it comes with the benefit of a top-of-the-line customer service team. It also features superior sales automation and reporting.

Wil je zien wat Nutshell voor jouw bedrijf kan betekenen? Bekijk dan vandaag nog onze 14-daagse gratis proefversie!

FUNCTIES VERKENNEN GRATIS PROEFVERSIE STARTEN

""

De perfecte mix van functie en gebruiksgemak! Ik kan niet geloven hoe goed Nutshell is!

Alan P. Skytop Bedrijfsleningen

Laat u niet meeslepen door 'featureitis'. Koop wat uw medewerkers daadwerkelijk zullen gebruiken. Nutshell versloeg Insightly, Nimble, Zoho en Salesforce voor onze behoeften.

Chris B

Nutshell heeft mijn personeel geholpen om letterlijk 50% van hun tijd vrij te maken.

Jennifer A. Eclectische muziek

Ik heb eerlijk gezegd meer problemen dan oplossingen gehad bij het gebruik van Monday. Het was erg visueel aantrekkelijk, maar daar bleef het bij.

Kevin K. Media productie

Geweldige manier om het beheer met klanten bij te houden. Ik vind het geweldig dat ik kan BCC-en en dat de e-mail van mijn Google-account direct naar de juiste account in Nutshell gaat. Ik vind het ook geweldig dat ik taken kan instellen om mezelf eraan te herinneren om op te volgen.

Holly C

Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!