Integreer intercom met Nutshell

Our native Nutshell-Intercom CRM integration automatically creates people records from website chats, syncs your conversations to Nutshell, and turns web chats into reportable activities.

Nutshell is een alles-in-één CRM- en e-mailmarketingplatform dat B2B-organisaties helpt samen te werken om meer deals binnen te halen. Intercom is een toonaangevend customer messaging platform dat bedrijven helpt bij het genereren en kwalificeren van leads, het betrekken van klanten en het bieden van gepersonaliseerde klantondersteuning op grote schaal.

With this two-click integration, Nutshell will automatically add a person when you complete an Intercom chat with a web visitor, sync the transcript to their Nutshell feed, and log the chat as a new activity (which you can then report on using our powerful activity report).

Voordelen

Save time: Syncing your web chats to your CRM eliminates the need to manually type in new contacts or copy-paste chat conversations into your customer records. Plus, with the Nutshell-Intercom CRM integration you have your Intercom web chats stored in Nutshell which means you won’t have to switch back and forth between tools anymore.

Teambreed inzicht in de klant: Door al uw webchatconversaties op te slaan op een plaats waar uw verkoop- en serviceteams ze kunnen raadplegen, kan elk lid van uw team volledige context krijgen over een klantrelatie.

Insight into web chat effectiveness: By reporting on your web chats as an activity type, you can understand how often your front-line team is engaging with website visitors and how those chats relate to sales outcomes.

Wat het doet

With the Intercom CRM integration installed, Intercom will automatically create new contacts in Nutshell from chat interactions, and add the chat transcript including your own team member’s replies. Intercom chats will also be recorded as a “Web chat” in the activity report.

Vereisten

Je moet een Intercom-account hebben (begint bij $79 per maand).

Integreren met intercom

Klik op de knop "Inschakelen" naast de Intercom-integratie; je wordt naar Intercom gestuurd om de toegang goed te keuren. Klik op "Toegang autoriseren" en je bent klaar!

Not a Nutshell customer yet?

Probeer Nutshell 14 dagen gratis uit of laat ons je rondleiden voordat je erin duikt.

free trial contact sales