“Nutshell is super user-friendly and intuitive
“I would highly recommend Nutshell
“Easy to use and... wait for it ... 100% buy in!
“Nutshell is both simple and powerful
Nutshell is een alles-in-één CRM- en e-mailmarketingplatform dat B2B-organisaties helpt samen te werken om meer deals binnen te halen. Intercom is een toonaangevend customer messaging platform dat bedrijven helpt bij het genereren en kwalificeren van leads, het betrekken van klanten en het bieden van gepersonaliseerde klantondersteuning op grote schaal.
Met deze integratie met twee klikken voegt Nutshell automatisch een persoon toe wanneer je een Intercom-chat afrondt met een webbezoeker, synchroniseert het transcript met hun Nutshell feed en logt de chat als een nieuwe activiteit (waarover je vervolgens kunt rapporteren met ons krachtige activiteitenrapport).
Bespaar tijd: Door uw webchats te synchroniseren met uw CRM hoeft u niet langer handmatig nieuwe contacten in te voeren of chatgesprekken te kopiëren naar uw klantendossiers. Bovendien betekent het opslaan van je Intercom webchats in Nutshell dat je niet meer heen en weer hoeft te schakelen tussen tools.
Teambreed inzicht in de klant: Door al uw webchatconversaties op te slaan op een plaats waar uw verkoop- en serviceteams ze kunnen raadplegen, kan elk lid van uw team volledige context krijgen over een klantrelatie.
Inzicht in de effectiviteit van webchats: Door uw webchats als activiteitstype te rapporteren, kunt u begrijpen hoe vaak uw frontlinieteam in gesprek is met websitebezoekers en hoe deze chats zich verhouden tot verkoopresultaten.
With the integration installed, Intercom will automatically create new contacts in Nutshell from chat interactions, and add the chat transcript including your own team member’s replies. Intercom chats will also be recorded as a “Web chat” in the activity report.
Je moet een Intercom-account hebben (begint bij $79 per maand).
Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!
