Hvis du vurderer Monday CRM og Zoho, men sliter med å velge mellom dem, har du kommet til rett sted. På denne siden diskuterer vi fordeler og ulemper ved hvert av verktøyene. Deretter undersøker vi hvordan de ligger an i forhold til flere viktige aspekter ved et godt CRM-system. Les videre for å finne ut mer om hvordan Zoho og Monday CRM ligger an!
Med alle de ulike CRM-plattformene (Customer Relationship Management) som finnes, hvilken bør bedriften din bruke? Du stiller deg kanskje akkurat det spørsmålet. I så fall er Monday og Zoho to av alternativene du kanskje vurderer. Dette er to av de beste CRM-systemene på markedet.
I valget mellom Monday og Zoho, hvilket er det beste alternativet? Det er nettopp det vi skal undersøke på denne siden. Vi tar for oss fordelene og ulempene ved hvert av verktøyene, samt hvordan de ligger an i forhold til flere viktige aspekter ved et godt CRM-system. Les videre for å lære mer.
Det er flere betydelige fordeler ved å bruke Monday CRM. Her er noen av de viktigste:
På samme måte som det er fordeler ved å bruke mandag, er det også noen ulemper. Disse ulempene er blant annet
I likhet med Monday har Zoho sine egne fordeler. Her er noen av de beste:
Zoho har også en del svakheter, blant annet:
Nå som vi har utforsket noen av de viktigste fordelene og ulempene ved hvert verktøy, kan vi sammenligne Zoho og Monday med hensyn til noen av de viktigste egenskapene til et godt CRM-system. Vi har oppsummert denne sammenligningen i diagrammet nedenfor.
Monday tilbyr noen få forskjellige prisplaner. Disse planene varierer fra $ 30 per måned til $ 72 per måned, selv om den dyreste planen - Enterprise - bruker tilpassede priser.
Zoho tilbyr i mellomtiden et par forskjellige prisalternativer basert på hvordan du vil betale. Hvis du vil betale årlig, trenger du bare å betale 35 dollar per måned, mens månedlig betaling koster 45 dollar per måned. Zoho tilbyr også en gratisversjon.
Brukervennligheten til Monday er omdiskutert. Noen kunder sier at det er enkelt å bruke, mens andre klager over at grensesnittet er vanskelig å navigere i. Alt i alt ser det ut til å være en blandet fornøyelse.
Zoho, derimot, har en tydelig læringskurve. Når du først har kommet over denne kurven, er det ikke så ille, men tiden det tar å finne ut av verktøyet, betyr en forsinkelse i muligheten til å skape resultater med det.
Når det gjelder rapportering, er Monday nok en gang en blandet fornøyelse. Den er god til å spore aktiviteter og leads' vei gjennom salgstrakten, men ikke så god til å spore tid og utgifter, spesielt ikke for enkeltkunder.
På den annen side er rapportering en av Zohos største styrker. Som nevnt tidligere i avsnittet om fordeler og ulemper, gir Zoho deg mulighet til å få detaljert innsikt i arbeidet du gjør i CRM-systemet og resultatene det fører til.
Som nevnt i avsnittet om fordeler og ulemper, er integrasjoner en av de beste sidene ved Monday. Den tilbyr et bredt utvalg av tredjepartsintegrasjoner, noe som betyr at den med stor sannsynlighet kan integreres med de dataverktøyene du allerede har.
Zoho kommer derimot til kort her. Gratisabonnementet inneholder ingen integrasjoner i det hele tatt, og selv i de betalte abonnementene er integrasjonene få og vanskelige å sette opp. Det gjør Monday til den klare vinneren i denne kategorien.
Mandagens salgsautomatiseringsfunksjoner ligger midt på treet. De er ikke noe å skrive hjem om, men de er heller ikke spesielt dårlige. Monday lar deg automatisere enkle salgsoppgaver på samme måte som de fleste andre CRM-systemer, men det er ikke mer enn det.
Zoho gjør det litt bedre i denne kategorien. Det skyldes delvis at Zoho bruker et AI-verktøy kalt Zia til å gi anbefalinger om automatiserte arbeidsflyter basert på aktiviteten din på plattformen.
Vi kommer nå tilbake til det opprinnelige spørsmålet: Hvilket av Monday og Zoho er det beste CRM-systemet for din bedrift?
Svaret avhenger selvsagt av hva du prioriterer. Hvis du er mest opptatt av integrasjoner, er Monday det beste valget. På den annen side er Zoho bedre hvis du er mer opptatt av salgsautomatisering og rapportering.
Men begge verktøyene har noen betydelige svakheter. Av den grunn kan det hende du bestemmer deg for at du ikke vil ha Monday eller Zoho, men heller vil finne et annet CRM-alternativ.
Hvis du er på utkikk etter et tredje CRM-alternativ i tillegg til Zoho og Monday, har vi den perfekte anbefalingen: Nutshell. Nutshell er utviklet for bedrifter som din, og du får fordelen av et førsteklasses kundeserviceteam. Det har også overlegen salgsautomatisering og rapportering.
Er du interessert i å se hva Nutshell kan gjøre for bedriften din? Ta en titt på vår 14-dagers gratis prøveperiode i dag!
Den perfekte blandingen av funksjonalitet og brukervennlighet! Jeg kan ikke tro hvor bra Nutshell er!
Alan P. Skytop Bedriftslån
Ikke la deg rive med av "featureitis". Kjøp det de ansatte faktisk vil bruke. Nutshell slo ut Insightly, Nimble, Zoho og Salesforce for våre behov.
Chris B
Nutshell har hjulpet medarbeiderne mine med å frigjøre bokstavelig talt 50 % av tiden sin.
Jennifer A. Eklektisk musikk
Jeg har ærlig talt hatt flere problemer enn løsninger når det gjelder bruk av Monday. Det var veldig visuelt tiltalende, men det var så langt fordelene gikk.
Kevin K. Medieproduksjon
Flott måte å følge opp administrasjon med kunder på. Jeg elsker at jeg kan BCC og at
fra Google-kontoen min går rett til riktig konto i Nutshell. Jeg liker også at jeg kan legge inn oppgaver for å minne meg på å følge opp.Holly C
Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!