Gå til hovedinnhold ↓

"Nutshell er superbrukervennlig og intuitiv

"Jeg vil på det sterkeste anbefale Nutshell

"Enkel å bruke og ... vent på det ... 100 % buy in!

"Nutshell er både enkelt og kraftfullt

Sammenligne

Monday CRM vs. Zoho

Hvis du vurderer Monday CRM og Zoho, men sliter med å velge mellom dem, har du kommet til rett sted. På denne siden diskuterer vi fordeler og ulemper ved hvert av verktøyene. Deretter undersøker vi hvordan de ligger an i forhold til flere viktige aspekter ved et godt CRM-system. Les videre for å finne ut mer om hvordan Zoho og Monday CRM ligger an!

monday crm vs zoho

Sammenligning av Monday CRM og Zoho

Med alle de ulike CRM-plattformene (Customer Relationship Management) som finnes, hvilken bør bedriften din bruke? Du stiller deg kanskje akkurat det spørsmålet. I så fall er Monday og Zoho to av alternativene du kanskje vurderer. Dette er to av de beste CRM-systemene på markedet.

I valget mellom Monday og Zoho, hvilket er det beste alternativet? Det er nettopp det vi skal undersøke på denne siden. Vi tar for oss fordelene og ulempene ved hvert av verktøyene, samt hvordan de ligger an i forhold til flere viktige aspekter ved et godt CRM-system. Les videre for å lære mer.

en blå kube og en gul sirkel befinner seg på en skala

Proffene på mandag

Det er flere betydelige fordeler ved å bruke Monday CRM. Her er noen av de viktigste:

  • Integrasjoner: En av Mondays største styrker er at de tilbyr integrasjoner med en rekke ulike tredjepartsapper.
  • Kundeservice: En annen av Mondays sterke sider er at de tilbyr et førsteklasses kundeserviceteam som hjelper deg med eventuelle problemer du måtte støte på.
  • Sporing av aktiviteter: Monday gjør det enkelt å spore ulike oppgaver og resultater. Du kan raskt se hva selskapet ditt har gjort i plattformen og hvordan det har hjulpet deg.

Mandag ulemper

På samme måte som det er fordeler ved å bruke mandag, er det også noen ulemper. Disse ulempene er blant annet

  • Pro planprioritering: Mange av de beste funksjonene i Monday, inkludert flere typer datavisninger, er låst bak pro-abonnementet. Det gjør det frustrerende å bruke verktøyet med lavere abonnementer.
  • Mobilapp: Monday tilbyr en mobilapp i tillegg til desktop-versjonen. Dessverre er appen svært begrenset, og brukere klager over at den ofte ikke fungerer som den skal.
  • Grensesnitt: Et annet problem med Monday er at mange synes grensesnittet er forvirrende og vanskelig å navigere i, noe som skaper problemer med brukervennligheten.

Proffene i Zoho

I likhet med Monday har Zoho sine egne fordeler. Her er noen av de beste:

  • Priser: Zoho er et svært rimelig CRM-system. De tilbyr ulike abonnementer basert på om du vil betale årlig eller månedlig, og har til og med et gratisabonnement.
  • Rapportering: Zoho er et utmerket verktøy for å generere rapporter. Det kan gi dyp innsikt i de siste CRM-aktivitetene dine og hvilke resultater de har gitt, samt hvem kundene dine er.
  • Mulighet for refusjon: Zoho er generøse med sine refusjonsmuligheter. De tilbyr en 30- til 45-dagers pengene-tilbake-garanti, noe som betyr at du kan refundere hele beløpet hvis du bestemmer deg for at du ikke liker det i løpet av den tiden.
Kundens tekstsvar om hva de liker med LACRM Zoho One

Ulemper med Zoho

Zoho har også en del svakheter, blant annet:

  • Integrasjoner: Det som er en styrke for Monday, er en svakhet for Zoho, som ikke tilbyr mange integrasjonsmuligheter - gratisabonnementet har faktisk ingen integrasjoner i det hele tatt.
  • Læringskurve: Zoho er ikke den vanskeligste plattformen på markedet, men det tar litt tid å bli komfortabel med den. Læringskurven betyr at det kan ta tid å oppnå resultater.
  • Kundeservice: Zoho har heller ikke den beste kundeservicen, og kundene rapporterer om treg responstid og generelt lite hjelpsomhet.
Kundens tekstsvar om hva de misliker med Zoho CRM

 

Sammenligning av Monday og Zoho

Nå som vi har utforsket noen av de viktigste fordelene og ulempene ved hvert verktøy, kan vi sammenligne Zoho og Monday med hensyn til noen av de viktigste egenskapene til et godt CRM-system. Vi har oppsummert denne sammenligningen i diagrammet nedenfor.

Prissetting
Kontakter og datalagring
Brukervennlighet
Rapportering
Integrasjoner
Automatisering av salg
$16-$79 per måned
Ubegrenset
Brukervennlig, intuitivt grensesnitt
Utmerkede rapporteringsfunksjoner, tilpasningsmuligheter
Omfattende integrasjonsmuligheter
Ja, fullt tilpassbar
$30-$72+ per måned
Begrenset
Vanskelig grensesnitt å navigere
Bra for å spore aktiviteter, dårlig for å spore tid og utgifter
Omfattende integrasjonsmuligheter
Grunnleggende funksjoner tilgjengelig
Gratis abonnement tilgjengelig, $14-$65 per måned
Begrenset
Bratt læringskurve
Utmerkede rapporteringsfunksjoner
Integrasjoner kan være vanskelige å sette opp; ingen tilbys med gratisabonnementet.
Ja, noen tilpasningsalternativer

Prissetting

Monday tilbyr noen få forskjellige prisplaner. Disse planene varierer fra $ 30 per måned til $ 72 per måned, selv om den dyreste planen - Enterprise - bruker tilpassede priser.

Zoho tilbyr i mellomtiden et par forskjellige prisalternativer basert på hvordan du vil betale. Hvis du vil betale årlig, trenger du bare å betale 35 dollar per måned, mens månedlig betaling koster 45 dollar per måned. Zoho tilbyr også en gratisversjon.

Brukervennlighet

Brukervennligheten til Monday er omdiskutert. Noen kunder sier at det er enkelt å bruke, mens andre klager over at grensesnittet er vanskelig å navigere i. Alt i alt ser det ut til å være en blandet fornøyelse.

Zoho, derimot, har en tydelig læringskurve. Når du først har kommet over denne kurven, er det ikke så ille, men tiden det tar å finne ut av verktøyet, betyr en forsinkelse i muligheten til å skape resultater med det.

Rapportering

Når det gjelder rapportering, er Monday nok en gang en blandet fornøyelse. Den er god til å spore aktiviteter og leads' vei gjennom salgstrakten, men ikke så god til å spore tid og utgifter, spesielt ikke for enkeltkunder.

På den annen side er rapportering en av Zohos største styrker. Som nevnt tidligere i avsnittet om fordeler og ulemper, gir Zoho deg mulighet til å få detaljert innsikt i arbeidet du gjør i CRM-systemet og resultatene det fører til.

Integrasjoner

Som nevnt i avsnittet om fordeler og ulemper, er integrasjoner en av de beste sidene ved Monday. Den tilbyr et bredt utvalg av tredjepartsintegrasjoner, noe som betyr at den med stor sannsynlighet kan integreres med de dataverktøyene du allerede har.

Zoho kommer derimot til kort her. Gratisabonnementet inneholder ingen integrasjoner i det hele tatt, og selv i de betalte abonnementene er integrasjonene få og vanskelige å sette opp. Det gjør Monday til den klare vinneren i denne kategorien.

Automatisering av salg

Mandagens salgsautomatiseringsfunksjoner ligger midt på treet. De er ikke noe å skrive hjem om, men de er heller ikke spesielt dårlige. Monday lar deg automatisere enkle salgsoppgaver på samme måte som de fleste andre CRM-systemer, men det er ikke mer enn det.

Zoho gjør det litt bedre i denne kategorien. Det skyldes delvis at Zoho bruker et AI-verktøy kalt Zia til å gi anbefalinger om automatiserte arbeidsflyter basert på aktiviteten din på plattformen.

Monday CRM vs. Zoho: Hva er best?

Vi kommer nå tilbake til det opprinnelige spørsmålet: Hvilket av Monday og Zoho er det beste CRM-systemet for din bedrift?

Svaret avhenger selvsagt av hva du prioriterer. Hvis du er mest opptatt av integrasjoner, er Monday det beste valget. På den annen side er Zoho bedre hvis du er mer opptatt av salgsautomatisering og rapportering.

Men begge verktøyene har noen betydelige svakheter. Av den grunn kan det hende du bestemmer deg for at du ikke vil ha Monday eller Zoho, men heller vil finne et annet CRM-alternativ.

Ta håndteringen av kundeforhold til nye høyder med Nutshell

Hvis du er på utkikk etter et tredje CRM-alternativ i tillegg til Zoho og Monday, har vi den perfekte anbefalingen: Nutshell. Nutshell er utviklet for bedrifter som din, og du får fordelen av et førsteklasses kundeserviceteam. Det har også overlegen salgsautomatisering og rapportering.

Er du interessert i å se hva Nutshell kan gjøre for bedriften din? Ta en titt på vår 14-dagers gratis prøveperiode i dag!

UTFORSK FUNKSJONER START GRATIS PRØVEPERIODE

"

Den perfekte blandingen av funksjonalitet og brukervennlighet! Jeg kan ikke tro hvor bra Nutshell er!

Alan P. Skytop Bedriftslån

Ikke la deg rive med av "featureitis". Kjøp det de ansatte faktisk vil bruke. Nutshell slo ut Insightly, Nimble, Zoho og Salesforce for våre behov.

Chris B

Nutshell har hjulpet medarbeiderne mine med å frigjøre bokstavelig talt 50 % av tiden sin.

Jennifer A. Eklektisk musikk

Jeg har ærlig talt hatt flere problemer enn løsninger når det gjelder bruk av Monday. Det var veldig visuelt tiltalende, men det var så langt fordelene gikk.

Kevin K. Medieproduksjon

Flott måte å følge opp administrasjon med kunder på. Jeg elsker at jeg kan BCC og at e-posten fra Google-kontoen min går rett til riktig konto i Nutshell. Jeg liker også at jeg kan legge inn oppgaver for å minne meg på å følge opp.

Holly C

Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!