Gå til hovedinnhold ↓

"Nutshell er superbrukervennlig og intuitiv

"Jeg vil på det sterkeste anbefale Nutshell

"Enkel å bruke og ... vent på det ... 100 % buy in!

"Nutshell er både enkelt og kraftfullt

en lyseblå bakgrunn med geometriske former og linjer
Sammenligne

Monday CRM vs. Zoho CRM

If you’re considering Monday CRM and Zoho CRM, but struggling to choose between them, you’ve come to the right place. On this page, we’ll discuss the pros and cons of each tool. Then we’ll explore how they compare on several key aspects of a good CRM. Keep reading to learn more about how Zoho CRM and Monday CRM stack up!

monday crm vs zoho

Monday CRM vs. Zoho CRM comparison

With all the different customer relationship management (CRM) platform options out there, which one should your business use? You may be asking yourself that very question. If so, two of the options you may be considering are Monday.com and Zohotwo of the best-known CRMs on the market.

In a choice between Monday CRM and Zoho CRM, which one is the better option? That’s just what we’ll explore on this page. We’ll cover the pros and cons of each tool, as well as how Zoho CRM and Monday.com’s CRM compare on several key aspects of a good CRM. Keep reading to learn more.

en blå kube og en gul sirkel befinner seg på en skala

Monday.com CRM pros

Det er flere betydelige fordeler ved å bruke Monday CRM. Her er noen av de viktigste:

  • Integrations: One of Monday.com’s greatest strengths is that it offers integrations with a wide variety of different third-party apps.
  • Kundeservice: En annen av Mondays sterke sider er at de tilbyr et førsteklasses kundeserviceteam som hjelper deg med eventuelle problemer du måtte støte på.
  • Activity tracking: Monday.com makes tracking your various tasks and results easy. You can quickly see what your company has done in the platform and how it’s helped you.

Monday.com CRM cons

På samme måte som det er fordeler ved å bruke mandag, er det også noen ulemper. Disse ulempene er blant annet

  • Pro planprioritering: Mange av de beste funksjonene i Monday, inkludert flere typer datavisninger, er låst bak pro-abonnementet. Det gjør det frustrerende å bruke verktøyet med lavere abonnementer.
  • Mobilapp: Monday tilbyr en mobilapp i tillegg til desktop-versjonen. Dessverre er appen svært begrenset, og brukere klager over at den ofte ikke fungerer som den skal.
  • Grensesnitt: Et annet problem med Monday er at mange synes grensesnittet er forvirrende og vanskelig å navigere i, noe som skaper problemer med brukervennligheten.

Zoho CRM pros

I likhet med Monday har Zoho sine egne fordeler. Her er noen av de beste:

  • Priser: Zoho er et svært rimelig CRM-system. De tilbyr ulike abonnementer basert på om du vil betale årlig eller månedlig, og har til og med et gratisabonnement.
  • Rapportering: Zoho er et utmerket verktøy for å generere rapporter. Det kan gi dyp innsikt i de siste CRM-aktivitetene dine og hvilke resultater de har gitt, samt hvem kundene dine er.
  • Mulighet for refusjon: Zoho er generøse med sine refusjonsmuligheter. De tilbyr en 30- til 45-dagers pengene-tilbake-garanti, noe som betyr at du kan refundere hele beløpet hvis du bestemmer deg for at du ikke liker det i løpet av den tiden.
Kundens tekstsvar om hva de liker med LACRM Zoho One

Zoho CRM cons

Zoho har også en del svakheter, blant annet:

  • Integrations: What is a strength for Monday.com is a weakness for Zoho, which doesn’t offer many integration options — the free plan, in fact, has no integrations at all.
  • Læringskurve: Zoho er ikke den vanskeligste plattformen på markedet, men det tar litt tid å bli komfortabel med den. Læringskurven betyr at det kan ta tid å oppnå resultater.
  • Kundeservice: Zoho har heller ikke den beste kundeservicen, og kundene rapporterer om treg responstid og generelt lite hjelpsomhet.
Kundens tekstsvar om hva de misliker med Zoho CRM

 

Monday CRM vs. Zoho CRM comparison

Now that we’ve explored some of the main pros and cons of each tool, let’s compare Zoho CRM and Monday.com CRM on some of the main qualities of a good CRM. We’ve summarized this CRM comparison in the chart below.

Prissetting
Kontakter og datalagring
Brukervennlighet
Rapportering
Integrasjoner
Automatisering av salg
$16-$79 per måned
Ubegrenset
Brukervennlig, intuitivt grensesnitt
Utmerkede rapporteringsfunksjoner, tilpasningsmuligheter
Omfattende integrasjonsmuligheter
Ja, fullt tilpassbar
$30-$72+ per måned
Begrenset
Vanskelig grensesnitt å navigere
Bra for å spore aktiviteter, dårlig for å spore tid og utgifter
Omfattende integrasjonsmuligheter
Grunnleggende funksjoner tilgjengelig
Gratis abonnement tilgjengelig, $14-$65 per måned
Begrenset
Bratt læringskurve
Utmerkede rapporteringsfunksjoner
Integrasjoner kan være vanskelige å sette opp; ingen tilbys med gratisabonnementet.
Ja, noen tilpasningsalternativer

Prissetting

Monday tilbyr noen få forskjellige prisplaner. Disse planene varierer fra $ 30 per måned til $ 72 per måned, selv om den dyreste planen - Enterprise - bruker tilpassede priser.

Zoho tilbyr i mellomtiden et par forskjellige prisalternativer basert på hvordan du vil betale. Hvis du vil betale årlig, trenger du bare å betale 35 dollar per måned, mens månedlig betaling koster 45 dollar per måned. Zoho tilbyr også en gratisversjon.

Brukervennlighet

Brukervennligheten til Monday er omdiskutert. Noen kunder sier at det er enkelt å bruke, mens andre klager over at grensesnittet er vanskelig å navigere i. Alt i alt ser det ut til å være en blandet fornøyelse.

Zoho, derimot, har en tydelig læringskurve. Når du først har kommet over denne kurven, er det ikke så ille, men tiden det tar å finne ut av verktøyet, betyr en forsinkelse i muligheten til å skape resultater med det.

Rapportering

Når det gjelder rapportering, er Monday nok en gang en blandet fornøyelse. Den er god til å spore aktiviteter og leads' vei gjennom salgstrakten, men ikke så god til å spore tid og utgifter, spesielt ikke for enkeltkunder.

På den annen side er rapportering en av Zohos største styrker. Som nevnt tidligere i avsnittet om fordeler og ulemper, gir Zoho deg mulighet til å få detaljert innsikt i arbeidet du gjør i CRM-systemet og resultatene det fører til.

Integrasjoner

Som nevnt i avsnittet om fordeler og ulemper, er integrasjoner en av de beste sidene ved Monday. Den tilbyr et bredt utvalg av tredjepartsintegrasjoner, noe som betyr at den med stor sannsynlighet kan integreres med de dataverktøyene du allerede har.

Zoho kommer derimot til kort her. Gratisabonnementet inneholder ingen integrasjoner i det hele tatt, og selv i de betalte abonnementene er integrasjonene få og vanskelige å sette opp. Det gjør Monday til den klare vinneren i denne kategorien.

Automatisering av salg

Mandagens salgsautomatiseringsfunksjoner ligger midt på treet. De er ikke noe å skrive hjem om, men de er heller ikke spesielt dårlige. Monday lar deg automatisere enkle salgsoppgaver på samme måte som de fleste andre CRM-systemer, men det er ikke mer enn det.

Zoho gjør det litt bedre i denne kategorien. Det skyldes delvis at Zoho bruker et AI-verktøy kalt Zia til å gi anbefalinger om automatiserte arbeidsflyter basert på aktiviteten din på plattformen.

Monday CRM vs. Zoho: Hva er best?

Vi kommer nå tilbake til det opprinnelige spørsmålet: Hvilket av Monday og Zoho er det beste CRM-systemet for din bedrift?

The answer, of course, depends on your priorities. If you’re most concerned with integrations, Monday CRM is the better choice. On the other hand, Zoho CRM is better if you’re more concerned with sales automation and reporting.

But notably, both tools have some pretty significant weaknesses. For that reason, you may decide that you don’t want Monday.com or Zoho CRM but want to find an alternative CRM option instead.

Ta håndteringen av kundeforhold til nye høyder med Nutshell

If you’re looking for an alternative to Zoho CRM and Monday.com’s CRM, we have the perfect recommendation: Nutshell. Nutshell is designed for businesses just like yours, and it comes with the benefit of a top-of-the-line customer service team. It also features superior sales automation and reporting.

Er du interessert i å se hva Nutshell kan gjøre for bedriften din? Ta en titt på vår 14-dagers gratis prøveperiode i dag!

UTFORSK FUNKSJONER START GRATIS PRØVEPERIODE

""

Den perfekte blandingen av funksjonalitet og brukervennlighet! Jeg kan ikke tro hvor bra Nutshell er!

Alan P. Skytop Bedriftslån

Ikke la deg rive med av "featureitis". Kjøp det de ansatte faktisk vil bruke. Nutshell slo ut Insightly, Nimble, Zoho og Salesforce for våre behov.

Chris B

Nutshell har hjulpet medarbeiderne mine med å frigjøre bokstavelig talt 50 % av tiden sin.

Jennifer A. Eklektisk musikk

Jeg har ærlig talt hatt flere problemer enn løsninger når det gjelder bruk av Monday. Det var veldig visuelt tiltalende, men det var så langt fordelene gikk.

Kevin K. Medieproduksjon

Flott måte å følge opp administrasjon med kunder på. Jeg elsker at jeg kan BCC og at e-posten fra Google-kontoen min går rett til riktig konto i Nutshell. Jeg liker også at jeg kan legge inn oppgaver for å minne meg på å følge opp.

Holly C

Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!