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If you’re considering Monday CRM and Zoho CRM, but struggling to choose between them, you’ve come to the right place. On this page, we’ll discuss the pros and cons of each tool. Then we’ll explore how they compare on several key aspects of a good CRM. Keep reading to learn more about how Zoho CRM and Monday CRM stack up!
With all the different customer relationship management (CRM) platform options out there, which one should your business use? You may be asking yourself that very question. If so, two of the options you may be considering are Monday.com and Zoho—two of the best-known CRMs on the market.
In a choice between Monday CRM and Zoho CRM, which one is the better option? That’s just what we’ll explore on this page. We’ll cover the pros and cons of each tool, as well as how Zoho CRM and Monday.com’s CRM compare on several key aspects of a good CRM. Keep reading to learn more.
A utilização do Monday CRM tem várias vantagens significativas. Aqui estão alguns dos melhores:
Tal como existem vantagens em utilizar a segunda-feira, também existem algumas desvantagens. Essas desvantagens incluem:
Tal como o Monday, o Zoho tem as suas próprias vantagens. Aqui estão algumas das melhores:
O Zoho também tem a sua quota-parte de pontos fracos, incluindo:
Now that we’ve explored some of the main pros and cons of each tool, let’s compare Zoho CRM and Monday.com CRM on some of the main qualities of a good CRM. We’ve summarized this CRM comparison in the chart below.
A Monday oferece alguns planos de preços diferentes. Estes planos variam entre $30 por mês e $72 por mês, embora o plano mais caro - o plano Enterprise - utilize preços personalizados.
Entretanto, o Zoho oferece um par de opções de preços diferentes com base na forma como pretende pagar. Se quiser pagar anualmente, só tem de pagar 35 dólares por mês, enquanto o pagamento mensal custa 45 dólares por mês. O Zoho também oferece um plano gratuito.
Há um debate sobre a facilidade de utilização do Monday. Alguns clientes dizem que é fácil de utilizar, mas outros queixam-se de que a interface é difícil de navegar. Em suma, parece ser uma mistura.
O Zoho, por outro lado, tem uma curva de aprendizagem distinta. Uma vez ultrapassada essa curva, não é tão mau, mas o tempo que demora a perceber a ferramenta significa um atraso na sua capacidade de obter resultados com ela.
No que diz respeito à elaboração de relatórios, o Monday é, mais uma vez, um saco misto. É excelente para acompanhar as actividades e o movimento dos clientes potenciais através do funil de vendas, mas não é tão bom para acompanhar o tempo ou as despesas, especialmente para clientes individuais.
Por outro lado, os relatórios são um dos pontos mais fortes do Zoho. Tal como referido anteriormente na secção de prós e contras, o Zoho permite-lhe ver muitas informações aprofundadas sobre o trabalho que faz no seu CRM e os resultados a que conduz.
Como mencionado na secção de prós e contras, as integrações são um dos melhores aspectos do Monday. Oferece uma grande variedade de integrações de terceiros, o que significa que pode muito provavelmente integrar-se com quaisquer ferramentas de dados que já tenha.
O Zoho, por outro lado, fica aquém neste domínio. O plano gratuito não inclui quaisquer integrações e, mesmo nos planos pagos, as integrações são escassas e difíceis de configurar. Isso faz do Monday o vencedor definitivo nesta categoria.
As capacidades de automatização de vendas da Monday situam-se mesmo no meio do espetro. Não são nada de extraordinário, mas também não são particularmente maus. O Monday permite-lhe automatizar tarefas de vendas simples, tal como a maioria dos outros CRM, mas não vai muito além disso.
O Zoho sai-se um pouco melhor nesta categoria. Isto deve-se, em parte, ao facto de utilizar uma ferramenta de IA chamada Zia para oferecer recomendações de fluxos de trabalho automatizados com base na sua atividade na plataforma.
Voltamos agora à nossa pergunta inicial: Entre o Monday e o Zoho, qual é o melhor CRM para a sua empresa?
The answer, of course, depends on your priorities. If you’re most concerned with integrations, Monday CRM is the better choice. On the other hand, Zoho CRM is better if you’re more concerned with sales automation and reporting.
But notably, both tools have some pretty significant weaknesses. For that reason, you may decide that you don’t want Monday.com or Zoho CRM but want to find an alternative CRM option instead.
If you’re looking for an alternative to Zoho CRM and Monday.com’s CRM, we have the perfect recommendation: Nutshell. Nutshell is designed for businesses just like yours, and it comes with the benefit of a top-of-the-line customer service team. It also features superior sales automation and reporting.
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Não se deixe levar pela "caraterística". Compre o que o seu pessoal vai realmente utilizar. Nutshell superou Insightly, Nimble, Zoho e Salesforce para as nossas necessidades.
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Nutshell ajudou a minha equipa a poupar literalmente 50% do seu tempo.
Jennifer A. Música Eclética
Sinceramente, tive mais problemas do que soluções no que respeita à utilização do Monday. Era muito agradável do ponto de vista visual, mas os benefícios não passavam disso mesmo.
Kevin K. Produção multimédia
Excelente forma de acompanhar a gestão com os clientes. Adoro o facto de poder enviar um BCC e o da minha conta Google ir diretamente para a conta certa em Nutshell. Também adoro o facto de poder definir tarefas para me lembrar de fazer o acompanhamento
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