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Valor facial vs. valor real

Comparar Enterprise CRMs

À primeira vista, CRMs como o Hubspot e o Salesforce parecem ser óptimas opções a um preço acessível.

Depois, juntam-se os custos de marketing, os custos de implementação, o custo dos contactos, o custo de um administrador, o custo do apoio e os custos adicionais e... bem... foi enganado.

Cair no valor facial destes CRMs pode custar-lhe muito dinheiro e dores de cabeça a longo prazo.

Ver o preço real

Custo nominal para 10 utilizadores num plano anual

Valor facial da etiqueta de preço para 12 meses

um logótipo azul e laranja da HubSpot sobre um fundo branco

$18,000

($150/utilizador/mês)

Sem opção de contrato mensal. Taxa de integração obrigatória de $3.500.

$19,800

($165/utilizador/mês)

Não há contratos mensais disponíveis. É necessário contratar um terceiro para assistência na integração.

 

Como a Hubspot e a Salesforce cobram a mais para ganhar dinheiro com o marketing e os custos adicionais

Custo anual da licença para uma equipa de 10 pessoas

Sequências de e-mail & Campaigns

Armazenamento de dados

um logótipo azul e laranja da HubSpot sobre um fundo branco

$18,000

($150/utilizador/mês)

$34.680/ano

($890/mês para 3 Marketing Seats para até 50.000 contactos - Inclui 10.000 contactos - $2.000/mês mais para até 50.000 contactos) +$3.000 de onboarding obrigatório

 

1.100 dólares por mês

para ultrapassar 1 milhão de registos totais

$19,800

($165/utilizador/mês)

19 800 dólares/ano

(para até 50.000 contactos - A partir de $1.250/mês para 10.000 contactos - $100 por cada 10.000 contactos adicionais) - Quer SMS? São $4.200/mês

 

1.500 dólares/ano

por cada 500MB após os primeiros 10GB ($125/mês)

Quanto gastará no primeiro ano com um Enterprise CRM com Marketing

Custo anual da licença para uma equipa de 10 pessoas Preços recolhidos de Hubpost.com e Salesforce.com

Sequências de e-mail & Campaigns

Custos de aplicação Fonte: BacancyTechnology.com

Salário de administrador a tempo inteiro Fonte: Talent.com

Apoio telefónico e por chat em direto Fonte: Salesforce.com

Aplicação móvel totalmente funcional Fonte: G2.com

Armazenamento de dados

Marcação com um clique e gravação de chamadas

Ano 1 Total Consideremos a média das taxas opcionais e um nível de excesso para 6 meses do ano.

Ano 2 e seguintes Totais Isto pressupõe que a empresa não cresce e que não acrescenta mais registos...

um logótipo azul e laranja da HubSpot sobre um fundo branco

$18,000

($150/utilizador/mês)

$34.680/ano

($890/mês para 3 Marketing Seats para até 50.000 contactos - Inclui 10.000 contactos - $2.000/mês mais para até 50.000 contactos) +$3.000 de onboarding obrigatório

 

$10,000

("um preço único para todos")

$6.000-$38.400/ano

(disponível, mas não obrigatório)

$0

$0

1.100 dólares por mês

para ultrapassar 1 milhão de registos totais

$50/mês para 1.000 minutos

(limite de 3.000 minutos)

$91,580

$78,580

$19,800

($165/utilizador/mês)

19 800 dólares/ano

(para até 50.000 contactos - A partir de $1.250/mês para 10.000 contactos - $100 por cada 10.000 contactos adicionais) - Quer SMS? São $4.200/mês

 

$75,000 - $200,000

(depende do número de utilizadores, dos níveis de personalização, etc.)

$96.687/ano

(se tiveres sorte)

5.940 dólares/ano

(30% da licença de software)

$3,000

($25/utilizador/mês de licença de software)

1.500 dólares/ano

por cada 500MB após os primeiros 10GB ($125/mês)

Mais de $3.600/ano

($30/mês/utilizador e $15/mês adicionais por cada 1.000 minutos registados)

 

$284,452

$146,952

O custo real de um CRM Enterprise

O cálculo acima pressupõe a média de $ de qualquer gama e o acerto de um excesso por categoria em 50% das vezes.

Para gerir a Hubspot durante 5 anos, estaria a gastar $405,900.

Para gerir o Salesforce durante 5 anos, estaria a gastar $872,260.

Para gerir Nutshell durante 5 anos, gastaria $109,350.

Porquê gastar mais $300k a $760k quando se obtém um CRM de nível Enterprise que é personalizado para si, cresce com o seu negócio, oferece complementos acessíveis e tem como objetivo fazer crescer o seu negócio?

Com Nutshell, obtém mais do que um software de CRM e Marketing - obtém um Growth Partner.

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