Hoppa till huvudinnehåll ↓

"Nutshell är mycket användarvänligt och intuitivt

"Jag skulle varmt rekommendera Nutshell

"Lätt att använda och ... vänta på det ... 100% köp in!

"Nutshell är både enkelt och kraftfullt

en ljusblå bakgrund med geometriska former och linjer
Jämför

Monday CRM vs. Zoho

Om du funderar på Monday CRM och Zoho, men har svårt att välja mellan dem, har du kommit till rätt ställe. På den här sidan kommer vi att diskutera för- och nackdelar med varje verktyg. Sedan undersöker vi hur de förhåller sig till flera viktiga aspekter av ett bra CRM. Fortsätt läsa för att lära dig mer om hur Zoho och Monday CRM står sig mot varandra!

monday crm vs zoho

Jämförelse mellan Monday CRM och Zoho

Med alla de olika alternativ som finns för CRM-plattformar (Customer Relationship Management), vilken bör ditt företag använda? Du kanske ställer dig själv just den frågan. I så fall är Monday och Zoho två av de alternativ som du kanske överväger. Det är två av de bästa CRM-plattformarna på marknaden.

I ett val mellan måndag eller Zoho, vilken är det bättre alternativet? Det är precis vad vi kommer att utforska på den här sidan. Vi går igenom för- och nackdelar med varje verktyg, samt hur de förhåller sig till flera viktiga aspekter av ett bra CRM-system. Fortsätt läsa för att lära dig mer.

en blå kub och en gul cirkel befinner sig på en skala

Måndag proffs

Det finns flera betydande fördelar med att använda Monday CRM. Här är några av de bästa:

  • Integrationer: En av Mondays största styrkor är att den erbjuder integrationer med ett brett utbud av olika tredjepartsappar.
  • Kundtjänst: En annan av måndagens starka kostymer är att de tillhandahåller ett förstklassigt kundtjänstteam som hjälper dig genom alla problem du kan stöta på.
  • Spårning av aktiviteter: Monday gör det enkelt att spåra dina olika uppgifter och resultat. Du kan snabbt se vad ditt företag har gjort i plattformen och hur det har hjälpt dig.

Måndag nackdelar

Precis som det finns fördelar med att använda måndag, finns det också några nackdelar. Dessa nackdelar inkluderar:

  • Pro prioritering av planer: Många av de bästa funktionerna i Monday, inklusive flera typer av datavyer, är låsta bakom pro-planen. Det gör det frustrerande att använda verktyget med lägre planer.
  • Mobil app: Monday erbjuder en mobilapp tillsammans med skrivbordsversionen. Tyvärr är den appen mycket begränsad, och användare klagar över att den ofta inte fungerar korrekt.
  • Gränssnitt: Ett annat problem med Monday är att många tycker att gränssnittet är förvirrande och svårt att navigera i, vilket orsakar problem med användbarheten.

Zoho-proffs

Precis som Monday har Zoho sina egna fördelar. Här är några av de bästa:

  • Prissättning: Zoho är en mycket prisvärd CRM. Det erbjuder olika planer baserat på om du vill betala årligen eller månadsvis och kommer även med en gratis plan.
  • Rapportering: Zoho är ett utmärkt verktyg för att generera rapporter. Det kan ge djupa insikter i dina senaste CRM-aktiviteter och vilka resultat de har lett till, samt vilka dina kunder är.
  • Återbetalningsalternativ: Zoho är generös med sina återbetalningsalternativ. De erbjuder en 30- till 45-dagars pengarna-tillbaka-garanti, vilket innebär att du kan återbetala hela kostnaden om du bestämmer dig för att du inte gillar det under den tiden.
kundens textsvar som berättar vad de tycker om LACRM Zoho One

Zoho nackdelar

Zoho har också sin beskärda del av svagheter, bland annat

  • Integrationer: Det som är en styrka för Monday är en svaghet för Zoho, som inte erbjuder många integrationsalternativ - gratisplanen har faktiskt inga integrationer alls.
  • Inlärningskurva: Zoho är inte den svåraste plattformen som finns, men det tar ett tag att bli bekväm med den. Inlärningskurvan innebär att det kan ta tid att nå resultat.
  • Kundtjänst: Zoho tillhandahåller inte heller de bästa kundsupportalternativen, med kunder som rapporterar långsamma svarstider och allmän ohjälpsamhet.
kundens textsvar om vad de ogillar med Zoho CRM

 

Jämförelse mellan Monday och Zoho

Nu när vi har utforskat några av de viktigaste för- och nackdelarna med varje verktyg, låt oss jämföra Zoho och Monday på några av de viktigaste egenskaperna hos ett bra CRM. Vi har sammanfattat denna jämförelse i diagrammet nedan.

Prissättning
Kontakter och datalagring
Användarvänlighet
Rapportering
Integrationer
Automatisering av försäljning
$16-$79 per månad
Obegränsad
Användarvänligt, intuitivt gränssnitt
Utmärkta rapporteringsfunktioner, anpassningsalternativ
Omfattande integrationsmöjligheter
Ja, helt anpassningsbar
$30-$72+ per månad
Begränsad
Knepigt gränssnitt att navigera i
Bra för att spåra aktiviteter, dåligt för att spåra tid och utgifter
Omfattande integrationsmöjligheter
Grundläggande funktioner tillgängliga
Gratis plan tillgänglig, $14-$65 per månad
Begränsad
Brant inlärningskurva
Utmärkta rapporteringsfunktioner
Integrationer kan vara svåra att installera; Ingen erbjuds med gratis plan
Ja, vissa anpassningsalternativ

Prissättning

Måndag erbjuder några olika prissättningsplaner. Dessa planer sträcker sig från $ 30 per månad till $ 72 per månad, men den dyraste planen - Enterprise -planen - använder anpassad prissättning.

Zoho erbjuder under tiden ett par olika prissättningsalternativ baserat på hur du vill betala. Om du vill betala årligen behöver du bara betala $ 35 per månad, medan du betalar månadsvis kostar $ 45 per månad. Zoho erbjuder också en gratis plan.

Användarvänlighet

Det råder delade meningar om användarvänligheten hos Monday. Vissa kunder säger att det är lätt att använda, medan andra klagar på att gränssnittet är svårt att navigera. Allt som allt verkar det vara en blandad kompott.

Zoho, å andra sidan, kommer med en tydlig inlärningskurva. När du väl har kommit över den kurvan är det inte lika illa, men den tid det tar att lära sig verktyget innebär en fördröjning av din förmåga att skapa resultat med det.

Rapportering

När det gäller rapportering är Monday återigen en blandad kompott. Det är bra på att spåra aktiviteter och hur leads rör sig genom säljtratten, men inte så bra på att spåra tid eller kostnader, särskilt inte för enskilda kunder.

Å andra sidan är rapportering en av Zohos största styrkor. Som nämnts tidigare i avsnittet för- och nackdelar låter Zoho dig se massor av djupgående insikter om det arbete du gör i ditt CRM och de resultat det leder till.

Integrationer

Som nämnts i avsnittet för- och nackdelar är integrationer en av de bästa aspekterna av måndag. Det erbjuder ett brett utbud av tredjepartsintegrationer, vilket innebär att det mycket troligt kan integreras med de dataverktyg du redan har.

Zoho, å andra sidan, kommer till korta här. Gratispaketet innehåller inga integrationer alls, och även i betalpaketen är integrationerna glesa och svåra att konfigurera. Det gör Monday till den definitiva vinnaren i denna kategori.

Automatisering av försäljning

Måndagens säljautomatiseringsfunktioner hamnar precis i mitten av spektrumet. De är inget att skriva hem om, men de är inte heller särskilt usla. Monday låter dig automatisera enkla försäljningsuppgifter som de flesta andra CRM-system, men det går inte utöver det.

Zoho klarar sig lite bättre i den här kategorin. Det beror delvis på att de använder ett AI-verktyg som heter Zia för att erbjuda rekommendationer för automatiserade arbetsflöden baserat på din aktivitet i plattformen.

Monday CRM vs. Zoho: Vilket är bäst?

Vi återvänder nu till vår ursprungliga fråga: Mellan Monday och Zoho, vilket är det bättre CRM-systemet för ditt företag?

Svaret beror naturligtvis på vad du prioriterar. Om du är mest intresserad av integrationer är Monday det bättre valet. Å andra sidan är Zoho bättre om du är mer intresserad av säljautomation och rapportering.

Men båda verktygen har några ganska betydande svagheter. Av den anledningen kanske du bestämmer dig för att du inte vill ha Monday eller Zoho utan istället vill hitta ett annat CRM-alternativ.

Ta din hantering av kundrelationer till nya höjder med Nutshell

Om du letar efter ett tredje CRM-alternativ förutom Zoho och Monday har vi den perfekta rekommendationen: Nutshell. Nutshell är utformad för företag precis som ditt, och det kommer med fördelen av ett toppmodernt kundserviceteam. Det har också överlägsen försäljningsautomation och rapportering.

Är du intresserad av att se vad Nutshell kan göra för ditt företag? Kolla in vår 14-dagars kostnadsfria prov period idag!

UTFORSKA FUNKTIONER STARTA EN KOSTNADSFRI PROVPERIOD

"

Den perfekta blandningen av funktion och användarvänlighet! Jag kan inte fatta hur bra Nutshell är!

Alan P. Skytop företagslån

Låt dig inte sugas in av "featureitis". Köp det som din personal faktiskt kommer att använda. Nutshell slå ut Insightly, Nimble, Zoho och Salesforce för våra behov.

Chris B

Nutshell har hjälpt min personal att bokstavligen frigöra 50 % av sin tid.

Jennifer A. Eklektisk musik

Jag har ärligt talat haft fler problem än lösningar när det gäller att använda Monday. Det var mycket visuellt tilltalande, men det var så långt som fördelarna gick.

Kevin K. Medieproduktion

Bra sätt att spåra hantering med kunder. Älskar att jag kan BCC och e-post från mitt Google-konto går direkt in på rätt konto i Nutshell. Älskar också att jag kan sätta upp uppgifter för att påminna mig själv om att följa upp

Järnek C

Gå med i 30 000+ andra proffs inom försäljning och marknadsföring. Prenumerera på vårt nyhetsbrev Sell to Win!