"Nutshell är mycket användarvänligt och intuitivt
"Jag skulle varmt rekommendera Nutshell
"Lätt att använda och ... vänta på det ... 100% köp in!
"Nutshell är både enkelt och kraftfullt
Funderar du på SugarCRM eller Zoho som din CRM-leverantör men har svårt att välja mellan dem? Då har du kommit till rätt ställe - på den här sidan diskuterar vi för- och nackdelar med båda plattformarna. Vi kommer också att täcka hur båda plattformarna jämför sig med flera viktiga aspekter av ett bra CRM. Fortsätt läsa för att lära dig mer om hur SugarCRM och Zoho står sig mot varandra.
Det finns många olika plattformsalternativ för hantering av kundrelationer (CRM), men vilken är rätt för dig? Om du är företagare och har kunddata att hantera ställer du dig förmodligen den här frågan. Du har förmodligen också gjort en del efterforskningar om olika CRM-alternativ, inklusive SugarCRM och Zoho.
Både SugarCRM och Zoho är några av de bästa plattformarna på marknaden idag, men vilken är bäst? På den här sidan hjälper vi dig att besvara den frågan genom att gå igenom för- och nackdelar med varje verktyg, samt hur de två kan jämföras när det gäller viktiga aspekter av ett bra CRM-system.
Fortsätt läsa för att få veta mer!
Låt oss först börja med de bra sakerna. SugarCRM har flera fördelar, bland annat
Precis som SugarCRM har sina fördelar, har det också sina nackdelar. Några av nackdelarna med SugarCRM inkluderar:
Zoho har några tydliga fördelar, bland annat
Förutom att ha några betydande fördelar har Zoho också sin andel av nackdelar, inklusive:
Nu när vi har undersökt några av de främsta för- och nackdelarna med varje CRM, låt oss jämföra SugarCRM och Zoho på några kritiska aspekter av en bra CRM-plattform.
Låt oss först prata om prissättning. Den goda nyheten är att både SugarCRM och Zoho erbjuder flexibla prisalternativ med fyra olika planer att välja mellan. SugarCRM: s prissättning börjar på $ 49 per månad, med deras dyraste plan som kommer in på $ 1,000 per månad. Under tiden erbjuder Zoho sin billigaste plan till bara $ 14 per månad och deras dyraste plan till $ 52 per månad.
Så om du letar efter ett prisvärt CRM erbjuder SugarCRM och Zoho olika prisalternativ. Ändå är SugarCRM i slutändan dyrare, särskilt när det gäller att uppgradera din plan.
CRM-system som är svåra att använda kan hindra företag från att använda plattformen för att öka sin framgång.
För det mesta erbjuder SugarCRM ett navigerbart användargränssnitt som inte är för svårt att lära sig. Kunder har dock rapporterat att de önskade att det tog färre klick för att hitta den information de behöver.
Å andra sidan har Zohos gränssnitt en brant inlärningskurva som det tar tid och kraft att ta sig igenom. Även om det finns en fördröjning i din förmåga att börja driva resultat med plattformen, är det inte så illa när du väl har kommit förbi den kurvan.
Sammantaget har SugarCRM övertaget över Zoho här.
Rapportering är en annan viktig funktion i CRM-system. Med hjälp av rapporteringsverktyg kan du få kraftfulla insikter om din målgrupp och dina mest värdefulla kunder.
SugarCRM har rapporteringsfunktioner, men de är inte lika detaljerade som andra plattformar. Detta kan leda till att användarna hamnar i underläge och utelämnar information som kan bidra till att din kampanj blir framgångsrik. Dessutom har användare rapporterat om långsamma laddningshastigheter när de vill komma åt konto- eller kunddata.
Samtidigt är Zohos rapporteringsfunktioner en av dess styrkor. Den erbjuder massor av djupgående insikter om dina kampanjer och kunder, vilket gör den till en klar vinnare över SugarCRM när det gäller rapportering.
Integrationer är en viktig del av ett bra CRM eftersom de hjälper dig att hämta data från andra verktyg som du använder.
SugarCRM erbjuder inbyggda integrationer med toppverktyg som Google Apps och tredjepartsintegrationer som kan laddas ner via Sugar Exchange.
Zoho faller kort i denna kategori. Ett av de vanligaste klagomålen på plattformen är svårigheten att ställa in tredjepartsintegrationer. Dessutom, medan det finns några integrationsalternativ på de betalda nivåerna, inkluderar Zohos gratisplan inga integrationer alls.
När det gäller försäljningsautomation och anpassning utmärker sig SugarCRM. SugarCRM erbjuder ett brett utbud av anpassningsalternativ som gör det möjligt för företag att effektivisera sina arbetsflöden och börja dra in leads.
Zoho har också fördelar med sina funktioner för säljautomatisering och kundanpassning. Zoho använder ett AI-verktyg som heter Zia, som hjälper användare att skapa automatiserade arbetsflöden baserat på deras tidigare aktiviteter.
Nu återvänder vi till elefanten i rummet: Vilket är bäst, SugarCRM eller Zoho?
Svaret på den frågan beror på dina behov och vad du letar efter i ett CRM-system. Om du letar efter något användarvänligt och lätt att navigera, kanske du vill gå med SugarCRM, eftersom Zoho är ökänt för att vara knepigt att navigera. Å andra sidan, om du letar efter avancerad rapportering till lägre prispunkter, är Zoho en bra kandidat.
Sedan har både SugarCRM och Zoho bra alternativ för försäljningsautomation och anpassning, så du kan inte gå fel med någon av dem på den fronten. I slutändan, när man diskuterar SugarCRM vs. Zoho, kokar allt ner till vad du vill ha i ditt CRM.
Kanske har du läst allt detta och bestämt dig för att varken SugarCRM eller Zoho är något för dig. Om så är fallet föreslår vi att du kollar in Nutshell, ett allt-i-ett CRM som utmärker sig där SugarCRM och Zoho kommer till korta.
Med dussintals integrationer, ett användarvänligt gränssnitt och kraftfulla funktioner kan du inte gå fel med Nutshell. Och med gratis live-support som erbjuds alla användare och automatisk dataimport (även under din kostnadsfria provperiod!), Ger Nutshell dig möjlighet att stänga fler affärer utan att offra de funktioner - eller vänliga support - du förtjänar.
Läs mer om vad Nutshell kan göra för dig genom att kontakta oss online, eller starta en 14-dagars gratis provperiod nu!
Den perfekta blandningen av funktion och användarvänlighet! Jag kan inte fatta hur bra Nutshell är!
Alan P. Skytop företagslån
Låt dig inte sugas in av "featureitis". Köp det som din personal faktiskt kommer att använda. Nutshell slå ut Insightly, Nimble, Zoho och Salesforce för våra behov.
Chris B
Nutshell har hjälpt min personal att bokstavligen frigöra 50 % av sin tid.
Jennifer A. Eklektisk musik
Jag har ärligt talat haft fler problem än lösningar när det gäller att använda Monday. Det var mycket visuellt tilltalande, men det var så långt som fördelarna gick.
Kevin K. Medieproduktion
Bra sätt att spåra hantering med kunder. Älskar att jag kan BCC och från mitt Google-konto går direkt in på rätt konto i Nutshell. Älskar också att jag kan sätta upp uppgifter för att påminna mig själv om att följa upp
Järnek C
Gå med i 30 000+ andra proffs inom försäljning och marknadsföring. Prenumerera på vårt nyhetsbrev Sell to Win!
