Katso Nutshell toiminnassa!
Kokeile Nutshell ilmaiseksi 14 päivän ajan tai anna meidän esitellä paikkoja ennen kuin sukellat sisään.
"Nutshell on erittäin käyttäjäystävällinen ja intuitiivinen.
"Suosittelen lämpimästi Nutshell
"Helppokäyttöinen ja... odota sitä ... 100 % sisäänosto!
"Nutshell on sekä yksinkertainen että tehokas
If you want to keep your sales data organized, boost your team’s efficiency, and close more deals, one of the best things you can do is use a customer relationship management system, or CRM.
Tässä myynnin CRM-pelikirjassa kerromme sinulle kaikki tiedot, jotka sinun on tiedettävä CRM-järjestelmistä - niiden hyödyistä ja ominaisuuksista sekä siitä, miten valitset oikean CRM-järjestelmän myyntitiimillesi.
Lue tästä oppaasta yleiskatsaus myynnin CRM-järjestelmiin ja napsauta lisäresursseja saadaksesi tarkempia tietoja ja vinkkejä.
Asiakassuhteiden hallintajärjestelmä eli CRM on työkalu, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan, ymmärtämään ja parantamaan suhteitaan yhteyshenkilöihinsä ja siten viime kädessä lisäämään tuloja. Myynti, markkinointi, asiakastuki ja muut osastot voivat käyttää CRM-järjestelmää yhteystietojen hallintaan, vuorovaikutuksen seurantaan, tehtävien automatisointiin, tiimien väliseen yhteistyöhön, tulosten raportointiin ja muuhun.
Myyntitiimi voi käyttää CRM:ää:
Lue lisää CRM:n perusteista täältä:
Miksi käyttää CRM:ää? Seuraavassa on joitakin myyntitiimien tärkeimpiä etuja.
Tässä jaksossa:
CRM-järjestelmäsi toimii keskitettynä paikkana liidien ja asiakkaiden tiedoille, viestintähistorian myyntitiedoille ja muille tiedoille. Kun kaikki tiedot ovat yhdessä paikassa, tiimisi pysyy järjestyksessä ja samalla sivulla.
Tämän jälkeen voit käyttää tietojasi tehostaaksesi vuorovaikutustasi liidien kanssa. CRM-järjestelmissä on myös ominaisuuksia, joiden avulla voit analysoida ja raportoida tietojasi ja saada hyödyllistä tietoa myynnin suorituskyvystäsi.
CRM:ssäsi voit luoda putkistoja ja suunnitella myyntiprosesseja, pitää prosessit yhtenäisinä ja helpottaa liidien seuraamista koko suppilon ajan. Voit myös helposti määrittää liidit myyntineuvottelijoille ja merkitä tiimin jäsenet missä tahansa vaiheessa, mikä parantaa yhteistyötä.
CRM-järjestelmät tekevät myös tiimistäsi tehokkaamman, minkä ansiosta voit solmia sopimuksia nopeammin. Tiimisi ei tarvitse etsiä tietoja, vaan ne ovat saatavilla suoraan CRM-järjestelmästäsi. Voit myös automatisoida toistuvia tehtäviä, kuten liidien jakamisen, liidien etenemisen vaiheissa, sähköpostien lähettämisen ja tulosten seurannan.
Lue lisää siitä, miten CRM voi hyödyttää myyntitiimiäsi:
Want to learn more about what CRMs can do for your sales team? Explore the top CRM features and capabilities.
Tässä jaksossa:
CRM-järjestelmät ovat tehokkaita työkaluja liidien ja mahdollisuuksien seurantaan. Voit tallentaa CRM-järjestelmään liiditietosi, mukaan lukien yhteystiedot ja tiedot tarpeista, mieltymyksistä, vuorovaikutuksesta tiimisi kanssa ja paljon muuta. Voit myös helposti seurata, missä vaiheessa myyntitilaisuus on myyntisuppilossasi. Nämä tiedot ovat koko tiimisi käytettävissä, mikä helpottaa liidien tavoittamista ihanteellisina ajankohtina ja heidän muuntamistaan asiakkaiksi.
Lue lisää NutshellLiidien hallinnan ominaisuudet
CRMs also enable you to automate aspects of your sales process, saving your team time and helping to keep things on track. Your CRM can automatically:
Kun suunnittelet myyntiprosessin CRM:ssä, myyjät näkevät tarkalleen, mitä heidän on tehtävä jokaisessa vaiheessa, mikä parantaa tehokkuutta. Saat myös välittömästi käyttöösi myyntitiedot ja oivaltavat raportit.
Lue lisää Nutshellmyynnin automaation kyvykkyydet
CRMs help you to collect, organize, and manage all of your contact and account data, such as contact information, preferences, call notes, interaction history, and purchase history. Your CRM serves as a central location for all your data, ensuring your whole team has easy access to the same information.
Lisätietoja yhteystietojen hallinnasta Nutshell
In addition to having all of your data in one place, your CRM may help you analyze your data and get insights about sales performance with dashboards and reports. Nutshell, for example, even lets you download presentation-ready charts. A CRM can help you report results, forecast sales, analyze customer segments, and more.
Keksiä NutshellRaportointiominaisuudet
Integroimalla kalenterit ja muut aikataulutustyökalut CRM:ään tiimisi näkee tiedot kokouksista ja tapahtumista sekä siitä, milloin tilaisuuksiin liittyvien tehtävien on määrä täyttyä. Kun nämä tiedot ovat saatavilla CRM:ssä, tiimisi pysyy aikataulussa kaikkien tärkeimpien tehtäviensä kanssa.
Tutkia NutshellKalenteri-integraatiot
CRM:ssä näet tiedot kaikesta yrityksesi vuorovaikutuksesta potentiaalisten asiakkaiden, liidien ja asiakkaiden kanssa, mukaan lukien sähköpostit, chat-viestit ja puheluilmoitukset.
This keeps your sales team on the same page about contacts’ interaction history with your business, so they can personalize their communications with them. You may even be able to reach out to contacts through your CRM. For instance, you can send emails, including automated drip sequences, right from Nutshell.
Lisätietoja sähköpostin seurannasta on Nutshell
Another key CRM capability is enhanced collaboration with your team. Through a CRM, you can assign leads to team members, tag in team members for help with a task, and share calendars, pipelines, and more. Your whole team has access to the same information, making it easier to work together and stay aligned toward the same goals.
Lue lisää yhteistyöstä Nutshell
Lisätietoja CRM-ominaisuuksista:
Haluatko saada enemmän irti CRM:stäsi? Tutustu näihin ohjeisiin, joista saat vinkkejä CRM:n perustamiseen ja käyttöön, jotta saat siitä mahdollisimman paljon hyötyä.
Tässä jaksossa:
CRM:n perustaminen edellyttää tietojen tuontia, myyntiputkien ja myyntiprosessien määrittelyä sekä sähköpostin, puhelimen ja kalenterin kaltaisten työkalujen yhdistämistä.
Check out these resources for information on getting started with CRM, including for specific industries. You can also explore our help center or contact our support team for information about Nutshell.
Laadukkaat tiedot ovat ratkaisevan tärkeitä, jotta CRM:stä saadaan paras mahdollinen hyöty. Näin varmistat, että CRM-tietosi ovat laadukkaita.
Tutustu näihin resursseihin saadaksesi lisätietoja:
Toinen tapa saada CRM:stä enemmän irti on integroida se muihin työkaluihin, kuten sähköpostialustoihin, kalenteriin, chat-robotteihin, sopimus- ja ehdotustyökaluihin ja muihin.
Saat vinkkejä CRM:n integrointiin:
Oikean CRM-järjestelmän valinta on olennaisen tärkeää, jotta voit parantaa tiimisi myynnin suorituskykyä ja tehokkuutta ja saada parhaan mahdollisen hyödyn sijoituksestasi.
Sinun kannattaa tutkia vaihtoehdot huolellisesti ja ottaa kaikki tärkeimmät sidosryhmät mukaan valintaprosessiin, jotta voit varmistaa, että valitset CRM:n, joka vastaa tarpeitasi ja vastaa yrityksesi tavoitteita ja työnkulkuja.
Huomioon kannattaa ottaa muun muassa tarvitsemasi ominaisuudet, tiimisi koko, myyntiprosessisi monimutkaisuus ja budjettisi. Pohdi myös CRM-yrityksen tarjoaman asiakastuen laatua, sillä se voi vaikuttaa merkittävästi siihen, kuinka paljon hyötyä saat CRM-järjestelmästäsi. Voit arvioida tätä yrityksen verkkosivuston, arvostelujen ja työkalun kokeilusta saamiesi kokemusten avulla.
Lue lisää siitä, miten valita oikea CRM:
Tyypillisesti CRM-järjestelmät hinnoitellaan käyttäjäkohtaisesti kuukaudessa. CRM-yritykset tarjoavat yleensä myös useita paketteja. Peruspaketit sisältävät tyypillisesti vain kaikkein keskeisimmät toiminnot, kun taas korkeammat tasot sisältävät myös edistyneempiä ominaisuuksia.
Lue tästä artikkelista lisää CRM-kustannuksista ja vertaa joidenkin suosituimpien CRM-järjestelmien hintoja:
Haluatko lisää apua CRM:n valinnassa? Olemme koonneet kasan resursseja, joiden avulla voit tutkia vaihtoehtoja ja tehdä yrityksellesi parhaan valinnan. Tutustu alla oleviin artikkeleihin.
Tässä jaksossa:
Tutustu vaihtoehtoihin suosituille CRM-järjestelmille:
Tutustu yleisimpiin ongelmiin, joita saatat kohdata tietyntyyppisten CRM-järjestelmien kanssa:
Vertaile erityyppisiä CRM-järjestelmiä:
Kokeile Nutshell ilmaiseksi 14 päivän ajan tai anna meidän esitellä paikkoja ennen kuin sukellat sisään.
Sisällysluettelo
Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!
