Jos harkitset Pipedrivea ja Zohoa, mutta et osaa valita niiden välillä, olet tullut oikeaan paikkaan. Tällä sivulla käsittelemme kummankin työkalun hyviä ja huonoja puolia. Sen jälkeen tarkastelemme, miten ne ovat vertailukelpoisia useiden hyvän CRM:n keskeisten näkökohtien suhteen. Jatka lukemista, niin saat lisätietoja Zohon ja Pipedriven vertailusta!
Jokainen yritys tarvitsee asiakassuhteiden hallinta-alustan (CRM ), jotta se voi ymmärtää yleisöään ja tehostaa myyntiputkea. CRM-järjestelmiä on kuitenkin melko paljon, ja oikean CRM-järjestelmän löytäminen voi olla vaikeaa. Kaksi suosituinta CRM-järjestelmää ovat Pipedrive ja Zoho, joten tällä sivulla vertailemme niitä ja tarkastelemme niiden hyviä ja huonoja puolia.
Pipedrive erottuu useiden ominaisuuksiensa ansiosta korkealaatuisena CRM:nä. Tavallisten CRM-ominaisuuksien lisäksi sillä on seuraavat edut:
Aivan kuten Pipedrivella on paljon etuja, sillä on myös haittoja. Seuraavassa on lueteltu joitakin merkittävimpiä niistä:
Kuten Pipedrivella, myös Zoholla on omat ominaisuutensa, jotka auttavat sitä erottumaan edukseen. Tässä on joitakin näistä ominaisuuksista:
Zohon käyttämisessä CRM:nä on myös joitakin haittoja. Näihin haittapuoliin kuuluvat seuraavat:
Nyt kun olemme tutkineet Pipedriven ja Salesforcen hyviä ja huonoja puolia, katsotaanpa, miten ne eroavat toisistaan eräiden keskeisten ominaisuuksien osalta. Tässä jaksossa tarkastelemme hyvän CRM:n viittä ominaisuutta:
Vertailemme Salesforcea ja Pipedrivea kunkin ominaisuuden osalta. Nämä vertailut on esitetty tiivistetysti alla olevassa kaaviossa.
Tämä on suoraviivaisin vertailu. Valitsemastasi paketista riippuen Pipedrive maksaa 14,90-99 dollaria kuukaudessa, jos se maksetaan vuosittain, tai 21,90-119 dollaria, jos se maksetaan kuukausittain. Zoho maksaa puolestaan 14-52 dollaria kuukaudessa, jos ostat vuosimaksun, tai 20-65 dollaria kuukaudessa, jos ostat kuukausimaksun.
Pipedriven ja Zohon hinnoittelu on useimmissa suunnitelmissa samanlaista, mutta Zoho on hyvin niukasti edullisempi. Zoho tarjoaa kuitenkin myös ilmaisen suunnitelman, jota voit kokeilla, ja Pipedrive tarjoaa kaksi tasoa enemmän kuin Zoho, jotka ovat kalliimpia kuin mikään Zohon vaihtoehdoista.
Toinen CRM:n tärkeä ominaisuus on sen helppokäyttöisyys. Liian monimutkaisesta ja vaikeaselkoisesta CRM:stä ei ole paljon hyötyä.
Tämä on tavallaan sekä Zohon että Pipedriven heikko kohta. Kuten aiemmin mainittiin hyviä ja huonoja puolia koskevissa luetteloissa, molemmat työkalut ovat tunnettuja siitä, että niiden oppimiskäyrä on jyrkkä, ja tulosten saaminen voi kestää jonkin aikaa.
Kun olet kuitenkin päässyt oppimiskäyrän yli, molempien työkalujen käyttö helpottuu. Erityisesti Pipedriven käyttöliittymä tunnetaan suhteellisen helppokäyttöisenä. Nämä kaksi työkalua ovat melko lähellä toisiaan tässä suhteessa, mutta kaiken kaikkiaan Pipedrive on hieman etulyöntiasemassa.
Raportointi on yksi CRM:n hyödyllisimmistä ominaisuuksista. Mutta miten Pipedrive ja Zoho pärjäävät tässä kategoriassa?
Onneksi tämä on molempien vahvuus, kuten ehkä muistat plussat ja miinukset -osiosta. Vaikka muut CRM-ohjelmat tarjoavat vieläkin kehittyneempää raportointia, Pipedrive ja Zoho antavat kattavan näkymän siitä, ketkä ostavat sinulta, kuinka paljon liikevaihtoa tuotat ja viimeaikaisesta CRM-toiminnastasi.
CRM:n ensisijainen tehtävä on kerätä asiakastiedot ja keskittää ne yhteen paikkaan. Tästä syystä CRM:n on kyettävä integroitumaan muihin käyttämiisi työkaluihin ja ottamaan niistä tietoja. Millaisia integrointimahdollisuuksia Pipedrive ja Zoho tarjoavat?
Pipedrive toimii erinomaisesti tässä kategoriassa, sillä se tarjoaa yli 400 integrointivaihtoehtoa. Sen pitäisi olla enemmän kuin riittävä yrityksesi tarpeisiin.
Zoho sen sijaan jää tässä asiassa jälkeen. Yleinen valitus on, että kolmannen osapuolen integraatioiden määrittäminen on vaikeaa, eikä työkalun ilmaisversio tarjoa mitään. Tämä tarkoittaa, että Pipedrive voittaa tässä kategoriassa.
Lopuksi tarkastellaan lyhyesti, miten nämä kaksi työkalua vertautuvat toisiinsa myynnin automatisoinnin osalta.
Pipedrivea kehutaan yleisesti sen automatisoinnista, kuten sen kyvystä lähettää sähköposteja ja antaa tehtäviä automaattisesti aina, kun liidit siirtyvät uuteen vaiheeseen.
Zohon automaatio ei ole aivan yhtä loistava kuin Pipedriven, mutta se on silti hyvä. Zoholla on myös Zia-niminen tekoälytyökalu, joka voi suositella tiettyjä automatisoituja työnkulkuja yrityksesi mallien perusteella.
Jos meidän pitäisi valita voittaja tällä kierroksella, se olisi Pipedrive, mutta molemmat työkalut ovat tyydyttäviä tällä osastolla.
Nyt tulemme suureen kysymykseen: Pitäisikö sinun valita CRM:ksi Pipedrive vai Zoho?
Nämä kaksi työkalua ovat monin tavoin hyvin samankaltaisia. Niillä on monia samoja ominaisuuksia. Tämä tarkoittaa, että selvää valintaa ei ole. Se riippuu lähinnä prioriteeteistasi. Jos sinulle on tärkeää, että sinulla on paljon integrointimahdollisuuksia, valitse Pipedrive. Jos taas haluat mieluummin halvemman paketin, valitse Zoho.
On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että näillä työkaluilla on monia samoja vahvuuksia, mutta myös monia samoja heikkouksia. Molempien työkalujen oppimiskäyrä on esimerkiksi kova, ja molemmissa on myös heikkolaatuista asiakaspalvelua.
Mitä se merkitsee sinulle? Se saattaa tarkoittaa, että sinun ei kannata valita Pipedrivea tai Zohoa vaan etsiä CRM:ää muualta. Monet muut vaihtoehdot tarjoavat kaikki samat ominaisuudet kuin Pipedrive tai Zoho, mutta ovat samalla helppokäyttöisiä ja tarjoavat ensiluokkaista asiakastukea.
Jos päätät, että Pipedrive tai Zoho ei ole oikea valinta yrityksellesi, voit tuntea olevasi takaisin lähtöruutuun. Nyt sinun on alettava etsiä uusia CRM-vaihtoehtoja. Onneksi me voimme auttaa sinua siinä alkuun.
Nutshell on yksi markkinoiden parhaista CRM-järjestelmistä. Kaikkien tavanomaisten CRM-ominaisuuksien lisäksi siinä on huippuluokan myynnin automaatio- ja kehittyneet raportointiominaisuudet. Se on myös helppo ottaa käyttöön ja käyttää, ja sitä tukee mahtava asiakaspalvelutiimi, joka auttaa sinua kaikissa kysymyksissäsi ja huolenaiheissasi.
Haluatko nähdä itse, mitä Nutshell voi tehdä yrityksesi hyväksi? Tutustu ominaisuuksiimme tai aloita 14 päivän ilmainen kokeilujakso jo tänään!
Täydellinen sekoitus toimivuutta ja helppokäyttöisyyttä! En voi uskoa kuinka hyvä Nutshell on!
Alan P. Skytop Business Lainat
Älä anna "featureitis"-ongelman vaikuttaa. Osta se, mitä henkilökuntasi todella käyttää. Nutshell voitti tarpeisiimme Insightlyn, Nimblen, Zohon ja Salesforcen.
Chris B
Nutshell on auttanut henkilökuntaani säästämään kirjaimellisesti 50 prosenttia ajastaan.
Jennifer A. Eklektinen musiikki
Minulla on rehellisesti sanottuna ollut enemmän ongelmia kuin ratkaisuja maanantain käytössä. Se oli visuaalisesti erittäin miellyttävä, mutta sen enempää hyötyä siitä ei ollut.
Kevin K. Mediatuotanto
Loistava tapa seurata asiakkaiden kanssa tapahtuvaa hallintoa. Rakastan sitä, että voin BCC ja
Google-tililtäni menee suoraan oikealle tilille Nutshell. Rakastan myös sitä, että voin asettaa tehtäviä muistuttamaan itseäni seurannasta.Holly C
Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!