"Nutshell is super gebruiksvriendelijk en intuïtief

"Ik zou Nutshell

"Gemakkelijk te gebruiken en... wacht erop... 100% koop!

"Nutshell is zowel eenvoudig als krachtig

Vergelijk

Pipedrive vs. Zoho

Als je Pipedrive en Zoho overweegt, maar worstelt met je keuze, dan ben je hier aan het juiste adres. Op deze pagina bespreken we de voor- en nadelen van elke tool. Daarna onderzoeken we hoe ze zich verhouden tot een aantal belangrijke aspecten van een goede CRM. Blijf lezen om meer te weten te komen over hoe Zoho en Pipedrive zich tot elkaar verhouden!

Pipedrive vs Zoho

Pipedrive vs. Zoho vergelijking

Elk bedrijf heeft een customer relationship management (CRM) platform nodig om inzicht te krijgen in het publiek en om de verkooppijplijn te stroomlijnen. Maar er zijn heel wat CRM's op de markt en het kan moeilijk zijn om de juiste te vinden. Twee van de populairste CRM's zijn Pipedrive en Zoho, dus op deze pagina vergelijken we ze en bekijken we enkele van hun voor- en nadelen.

Pipedrive voordelen

Er zijn verschillende kwaliteiten waardoor Pipedrive zich onderscheidt als CRM van topkwaliteit. Naast de standaard CRM-functies heeft het de volgende voordelen:

  • Handige interface: De interface van Pipedrive is zeer intuïtief en overzichtelijk, inclusief een handig dashboard op de startpagina dat je snel inzicht geeft in belangrijke statistieken en taken.
  • Eersteklas rapportage: De rapportage van Pipedrive is een van de beste kwaliteiten en biedt een uitgebreid overzicht van uw recente activiteiten en de resultaten die deze hebben opgeleverd.
  • Automatisering en aanpassing: De marketing- en verkoopautomatiseringsfuncties in Pipedrive worden vaak geprezen, vooral vanwege de aanpasbaarheid.
een positieve beoordeling voor pipedrive

Pipedrive nadelen

Net zoals Pipedrive veel voordelen heeft, heeft het ook nadelen. Hier zijn enkele van de belangrijkste:

  • E-mailmarketing: Hoewel de e-mailmarketingfunctie van Pipedrive goed is, is deze niet ingebouwd in het platform. In plaats daarvan moet je een aparte add-on aanschaffen om er toegang toe te krijgen, wat veel gebruikers frustreert.
  • Complexiteit: Pipedrive is een nuttige tool, maar helaas kan het moeilijk zijn om te leren. Er is een steile leercurve voor mensen die de tool net beginnen te gebruiken.
  • Klantenservice: Elk CRM heeft een goed klantenserviceteam nodig om je te helpen bij vragen of problemen, maar de klanten van Pipedrive hebben het team van Pipdrive niet erg behulpzaam gevonden.
een negatieve beoordeling voor pipedrive

Zoho professionals

Net als Pipedrive heeft Zoho zijn eigen kwaliteiten waarmee het zich onderscheidt. Hier zijn enkele van die kwaliteiten:

  • Gemakkelijk deals maken: Een van de beste aspecten van Zoho is het feit dat het ongelooflijk eenvoudig is om nieuwe deals aan te maken en op te volgen. Je kunt ook gemakkelijk de voortgang van die deals bijhouden.
  • Geweldige rapportage: Net als Pipedrive is Zoho's rapportagefunctie een van zijn sterke punten. Het kan je veel diepgaande inzichten geven over de resultaten die je boekt.
  • Betaalbare prijzen: Een ander pluspunt van Zoho is de prijsstelling. Het biedt verschillende opties op basis van hoe je wilt betalen (jaarlijks of maandelijks), en het biedt zelfs een gratis plan.

Zoho nadelen

Er zijn ook enkele nadelen aan het gebruik van Zoho als CRM. Deze nadelen zijn onder andere de volgende:

  • Leercurve: Wat Zoho gemeen heeft met Pipedrive is dat er een steile leercurve kan zijn voor nieuwe gebruikers, wat betekent dat het lang kan duren voordat je resultaten boekt.
  • Klantenservice: Een andere overeenkomst met Pipedrive is dat Zoho niet de beste klantenservice heeft. Veel gebruikers vinden dat het team er lang over doet om te reageren en niet erg behulpzaam is.
  • App integratie: Een van de zwakste punten van Zoho zijn de app-integratieopties. Het biedt helemaal geen integraties met het gratis plan, en zelfs het betaalde plan schiet ernstig tekort in deze categorie.

 

Vergelijking Salesforce vs. Pipedrive

Nu we de voor- en nadelen van zowel Pipedrive als Salesforce hebben onderzocht, laten we eens kijken hoe ze zich verhouden tot een aantal belangrijke eigenschappen. In dit gedeelte kijken we naar vijf kwaliteiten van een goede CRM:

  • Prijzen
  • Gebruiksgemak
  • Rapportage
  • Integraties
  • Verkoopautomatisering

Voor elk van deze kenmerken vergelijken we Salesforce en Pipedrive. Deze vergelijkingen zijn samengevat in de onderstaande grafiek.

Prijzen
Contacten en gegevensopslag
Gebruiksgemak
Rapportage
Integraties
Verkoopautomatisering
$16-$79 per maand
Onbeperkt
Gebruiksvriendelijke, intuïtieve interface
Inbegrepen, aanpasbaar
Uitgebreide integraties, waaronder native opties, opties van derden en aangepaste opties
Ja, volledig aanpasbaar
$14,90-$119 per maand
Beperkt
Steile leercurve maar intuïtieve interface
Inbegrepen
300+ integraties
Ja, enkele aanpassingsopties
Gratis plan beschikbaar $14-$65 per maand
Beperkt
Steile leercurve
Inbegrepen
Integraties kunnen moeilijk op te zetten zijn; geen aangeboden bij gratis plan
Ja, enkele aanpassingsopties

Prijzen

Dit is de meest eenvoudige vergelijking om te maken. Afhankelijk van het plan dat je kiest, kost Pipedrive $14,90-$99 per maand als je jaarlijks betaalt of $21,90-$119 als je maandelijks betaalt. Ondertussen kost Zoho $14-$52 per maand als je een jaarplan koopt of $20-$65 per maand als je een maandplan koopt.

Voor de meeste plannen hebben Pipedrive en Zoho vergelijkbare prijzen, maar Zoho is met een kleine marge goedkoper. Zoho biedt echter ook een gratis plan dat je kunt proberen, en Pipedrive biedt twee niveaus meer dan Zoho, die duurder zijn dan de opties van Zoho.

Gebruiksgemak

Een andere belangrijke eigenschap van een CRM is het gebruiksgemak. Een CRM dat te complex en moeilijk te navigeren is, zal niet erg nuttig zijn.

In sommige opzichten is dit een zwak punt voor zowel Zoho als Pipedrive. Zoals eerder vermeld in de lijst met voor- en nadelen, staan beide tools bekend om hun steile leercurve en kan het even duren voordat je er resultaten mee boekt.

Maar als je eenmaal voorbij die leercurve bent, worden beide tools gemakkelijker te gebruiken. Vooral de interface van Pipedrive staat bekend als relatief gebruiksvriendelijk. De twee tools liggen op dit punt dicht bij elkaar, maar over het algemeen heeft Pipedrive een lichte voorsprong.

Rapportage

Rapportage is een van de nuttigste functies van een CRM. Maar hoe doen Pipedrive en Zoho het in deze categorie?

Gelukkig is dit voor beide een sterk punt, zoals je je misschien herinnert uit de voor- en nadelenrubriek. Hoewel andere CRM's nog geavanceerdere rapportages bieden, geven Pipedrive en Zoho je een uitgebreid overzicht van wie er bij je koopt, hoeveel omzet je genereert en je recente CRM-activiteiten.

Integraties

De belangrijkste functie van een CRM is het verzamelen en centraliseren van klantgegevens op één plaats. Daarom moet je CRM kunnen integreren met en gegevens ophalen uit de andere tools die je gebruikt. Welke integratiemogelijkheden bieden Pipedrive en Zoho?

Pipedrive presteert uitstekend in deze categorie en biedt meer dan 400 integratiemogelijkheden. Dat zou meer dan voldoende moeten zijn voor de behoeften van je bedrijf.

Zoho schiet hier echter tekort. Een veelgehoorde klacht is dat het moeilijk is om integraties met derden op te zetten, en de gratis versie van de tool biedt er geen. Dat betekent dat Pipedrive wint in deze categorie.

Verkoopautomatisering

Laten we tot slot eens kort kijken hoe de twee tools zich verhouden als het gaat om verkoopautomatisering.

Pipedrive wordt algemeen geprezen om zijn automatisering, waaronder de mogelijkheid om e-mails te versturen en automatisch taken toe te wijzen wanneer een lead naar een nieuwe fase van de pijplijn gaat.

Zoho's automatisering is niet zo geweldig als die van Pipedrive, maar nog steeds goed. Zoho heeft ook een AI-tool genaamd Zia die specifieke geautomatiseerde workflows kan aanbevelen op basis van de patronen van je bedrijf.

Als we een winnaar moesten kiezen voor deze ronde, zou het Pipedrive zijn, maar beide tools voldoen in deze afdeling.

Pipedrive vs. Zoho: Wat is beter?

Nu komen we bij de grote vraag: Moet je Pipedrive of Zoho kiezen als CRM?

In veel opzichten lijken de twee gereedschappen erg op elkaar. Ze delen veel van dezelfde kwaliteiten. Dat betekent dat er geen voor de hand liggende keuze is. Het hangt vooral af van je prioriteiten. Als je veel integratiemogelijkheden belangrijk vindt, ga dan voor Pipedrive. Maar als je liever een goedkoper plan hebt, ga dan voor Zoho.

Het is echter belangrijk om te beseffen dat net zoals deze tools veel van dezelfde sterke punten delen, ze ook veel van dezelfde zwakke punten delen. Beide tools hebben bijvoorbeeld een lastige leercurve en ze hebben ook allebei een klantenservice van lage kwaliteit.

Wat betekent dat voor jou? Nou, het zou kunnen betekenen dat je niet voor Pipedrive of Zoho moet kiezen, maar ergens anders naar een CRM moet zoeken. Er zijn genoeg andere opties die dezelfde functies bieden als Pipedrive of Zoho, terwijl ze ook gebruiksvriendelijk zijn en eersteklas klantenondersteuning bieden.

Nutshell is het CRM dat uw bedrijf nodig heeft

Als je besluit dat Pipedrive of Zoho niet de juiste keuze is voor jouw bedrijf, kan het voelen alsof je weer terug bij af bent. Nu moet u op zoek gaan naar nieuwe CRM-opties. Gelukkig kunnen wij u daarbij op weg helpen.

Nutshell is een van de beste CRM's op de markt. Naast alle gebruikelijke CRM-functies wordt het geleverd met topklasse verkoopautomatisering en geavanceerde rapportagemogelijkheden. Het is ook eenvoudig in te stellen en te gebruiken en wordt geleverd met de ondersteuning van een geweldig klantenserviceteam dat je zal helpen met eventuele vragen of problemen.

Wil je zelf zien wat Nutshell voor jouw bedrijf kan betekenen? Ontdek onze functies of start vandaag nog een gratis proefperiode van 14 dagen!

FUNCTIES VERKENNEN GRATIS PROEFVERSIE STARTEN

"

De perfecte mix van functie en gebruiksgemak! Ik kan niet geloven hoe goed Nutshell is!

Alan P. Skytop Bedrijfsleningen

Laat u niet meeslepen door 'featureitis'. Koop wat uw medewerkers daadwerkelijk zullen gebruiken. Nutshell versloeg Insightly, Nimble, Zoho en Salesforce voor onze behoeften.

Chris B

Nutshell heeft mijn personeel geholpen om letterlijk 50% van hun tijd vrij te maken.

Jennifer A. Eclectische muziek

Ik heb eerlijk gezegd meer problemen dan oplossingen gehad bij het gebruik van Monday. Het was erg visueel aantrekkelijk, maar daar bleef het bij.

Kevin K. Media productie

Geweldige manier om het beheer met klanten bij te houden. Ik vind het geweldig dat ik kan BCC-en en dat de e-mail van mijn Google-account direct naar de juiste account in Nutshell gaat. Ik vind het ook geweldig dat ik taken kan instellen om mezelf eraan te herinneren om op te volgen.

Holly C

Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!