Ventas basadas en las relaciones | CRM relacional

Los vendedores que se basan en las relaciones se centran en la retención y satisfacción del cliente, convirtiendo a cada comprador en una fuente de ingresos a largo plazo.

Dado que es más rentable retener a los clientes existentes que buscar continuamente otros nuevos después de cada venta, los vendedores basados en las relaciones suelen dedicar más esfuerzos a nutrir a los clientes que a captarlos.

Los compradores relacionales buscan ante todo un asesor de confianza, y se comprometerán una vez que tengan la certeza de que están tomando la decisión correcta. Para las empresas que siguen un modelo basado en las relaciones, la atención personal y la experiencia marcan la diferencia: los compradores no buscan simplemente la opción más barata y rápida.

#1

Dé prioridad a sus mejores clientes

Nutshellle ayudan a centrarse en los prospectos y clientes más importantes para usted. Tanto si un cliente potencial es nuevo como si ya está en su cartera, puede "calentarlo" con un solo clic y aparecerá inmediatamente en el centro de sus vistas de clientes potenciales, panel de control y listas de tareas pendientes.

#2

Encuentre cada comunicación

Se acabó el rebuscar en las bandejas de entrada de los correos electrónicos y las notas manuscritas para recordar algo que hablaste con un cliente o un compañero de equipo hace seis meses. NutshellLas líneas de tiempo de la empresa mantienen un registro cronológico de todas las comunicaciones internas y externas, garantizando que los mensajes importantes no se pierdan.

#3

Facilite la repetición de negocios

Para las empresas que tienen oportunidades recurrentes con los clientes, tener que volver a crear clientes potenciales constantemente puede resultar molesto. NutshellLa función de clonación de clientes potenciales le ahorra un tiempo valioso al crear instantáneamente una copia detallada de cualquier cliente potencial anterior.

#4

Haga que cada viaje de negocios cuente

¿Estás de viaje para una presentación de ventas o un evento de networking? Nutshell Mapas le muestra todos sus clientes cercanos, para que pueda hacer un poco de upselling en persona, o simplemente pasarse a tomar un café. Más información sobre por qué Nutshell Maps es una herramienta esencial en el arsenal del vendedor relacional.

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