Integrering af dit CRM med webanalyse og sporingsværktøjer

Med webanalyse- og sporingsværktøjer kan du holde øje med, hvordan og hvor folk interagerer med din hjemmeside. Hvis du integrerer din CRM-software (Customer Relationship Management) med webanalyse- og sporingsværktøjer, får du et mere omfattende overblik over bruger- og kundeadfærd. 

Læs videre for at lære mere om fordelene ved at integrere et CRM-system med webanalyse- og sporingsværktøjer.

Hvis du stadig leder efter den rigtige CRM til din virksomhed, behøver du ikke lede længere -Nutshell er en alt-i-en CRM, der tilbyder snesevis af integrationer med salgs- og marketingværktøjer. Begynd at arbejde med Nutshell i dag ved at starte en gratis 14-dages prøveperiode, eller kontakt os i dag for at få mere at vide.

Sporing af besøgendes adfærd på hjemmesiden

En af de vigtigste fordele ved at forbinde dit CRM med webanalyseværktøjer er muligheden for at spore og overvåge webstedsbesøgendes adfærd gennem nøgletal. Metrikker, der er forbundet med webbesøgendes adfærd, omfatter ting som trafik på hjemmesiden, konverteringsfrekvens og afvisningsprocent.

Ved at spore målinger af besøgendes adfærd som dem, der er nævnt ovenfor, kan din virksomhed få en bedre forståelse af, hvordan brugerne interagerer med din hjemmeside, og du kan identificere områder på din hjemmeside, der har brug for forbedring eller bør optimeres yderligere. 

Sådan integrerer du dit CRM med webanalyse for at spore besøgendes adfærd på hjemmesiden

De bedste CRM-systemer er fyldt med muligheder for softwareintegration, så du kan fortsætte med at udvide din virksomhed og dens succes med webanalyse og sporingsværktøjer. Derfor er Nutshell stolt af at kunne tilbyde snesevis af softwareintegrationer, så du nemt kan spore dine webanalyser.

Vi tilbyder også Nutshell Analytics, vores eget webanalyseværktøj. Med Nutshell Analytics får du data om leads' aktivitet, f.eks. hvilke kilder de kommer fra, og hvilke sider de ser på din hjemmeside, direkte i dit CRM.

De integrationer, vi tilbyder, omfatter:

Vores team ved, hvor vigtigt det er at have en veludstyret marketingværktøjskasse til rådighed. Derfor sigter vi mod at gøre webanalyseintegrationer med din Nutshell CRM så nemme som muligt. Du får ikke brug for en IT-afdeling - vi giver dig alle de trin, du skal bruge for nemt at forbinde dine webanalyseværktøjer med dit CRM.

Analyse af hjemmesidens data

Når du sporer dine webbesøgsdata, kan du også bruge dine CRM- og analyseværktøjer til at analysere oplysningerne yderligere og træffe datastøttede marketing- og salgsbeslutninger. Ved at forbinde dit CRM med webanalyseværktøjer kan du få indsigt i kundernes demografi, købshistorik og anden adfærd.

Med den indsigt, du får fra din webdataanalyse, kan du bedre segmentere din målgruppe og skabe mere målrettede marketingkampagner, der appellerer direkte til de forskellige kundesegmenter.

Sådan analyserer du hjemmesidedata med et CRM-system

At analysere besøgendes adfærd med dit CRM handler om at vide, hvordan man fortolker forskellige besøgsmålinger, og hvad de betyder for din marketingindsats. Når du kigger på dine webdata, skal du huske denne korte gennemgang af de vigtigste målinger af brugeradfærd, og hvad de betyder.

Trafik på hjemmesiden

Ved at analysere trafikken på websitet kan virksomheder bedre forstå, hvilket indhold deres publikum engagerer sig i, og hvordan de bevæger sig rundt på deres site. Hjemmesidetrafik giver virksomheder mulighed for at identificere de mest populære indholdstyper blandt deres publikum, hvilket gør det lettere at planlægge og skabe endnu mere engagerende indhold, der tiltrækker brugere.

Med Nutshell Analytics kan du spore trafikdata på din hjemmeside, herunder hvor dine besøgende kommer fra, og hvilke sider de besøger. Desuden tager Nutshell disse værdifulde oplysninger og forbinder dem med dine leads for at udbygge dine kunde- og leadprofiler.

Nutshell Analyserapport

Kilde til trafik

Hvordan finder brugerne vej til din hjemmeside? At forstå, hvor trafikken til din hjemmeside kommer fra, er nøglen til at vide, hvilke kanaler uden for hjemmesiden du skal optimere for at få mere trafik, og hvilke kanaler du skal forbedre. Trafikkilder kan hjælpe dig med at lære mere om din målgruppe, så du bedre kan målrette dine kampagner.

Med Nutshell's leadattributionsfunktioner kan du nemt se, hvor dine bedste leads kommer fra, direkte i dit CRM, og analysere dine leadkilder med letforståelige rapporter.

Konverteringsrate

Hver side på dit website har til formål at få brugerne til at foretage en bestemt handling. Uanset om det er at fortsætte med at læse mere af dit indhold eller udfylde en formular, vil du gerne konvertere brugere til levedygtige leads og kunder.

Konverteringsrater fortæller dig, hvor stor en procentdel af brugerne, der besøger din hjemmeside og gennemfører en ønsket handling. Når du analyserer dine konverteringsrater, kan du identificere specifikke calls to action (CTA'er) på din hjemmeside, der fungerer godt, og optimere dem, der ikke gør.

Oprettelse af målrettede marketingkampagner

Ved at bruge kundedata, der er indsamlet i dit CRM-system, kan du oprette målrettede og segmenterede marketingkampagner baseret på demografi, købshistorik og anden kundeadfærd. At skabe målrettede marketingkampagner er især nyttigt, når man skal tiltrække og fastholde kunder, fordi disse kampagner appellerer direkte til målgrupperne.

Relevante marketingbudskaber skiller sig ud fra mængden, fordi det er, som om din virksomhed taler direkte til dem. Det betyder, at din virksomhed kan opnå bedre konverterings- og engagementsprocenter og endda øge dit samlede investeringsafkast (ROI).

Begynd at analysere dine webdata med Nutshell

Ud over indbyggede funktioner som Nutshell Analytics tilbyder Nutshell dusinvis af integrationer med større salgs- og marketingplatforme, som hjælper dig med at intensivere din hjemmesideanalyseindsats. Begynd at forstå dit publikum i et helt nyt lys ved at samarbejde med Nutshell i dag.

Lær mere om, hvordan Nutshell kan hjælpe dig med at få din virksomhed til at vokse ved at kontakte os online eller starte en 14-dages gratis prøveperiode!

TILBAGE TIL TOPPEN

Slut dig til mere end 30.000 andre professionelle inden for salg og marketing. Abonner på vores Sell to Win-nyhedsbrev!