Elpasado miércoles, la plataforma de revisión de software empresarial G2 Crowd publicó su Cuadrícula de CRM℠ de invierno de 2017que clasifica y compara más de 40 soluciones CRM líderes. Gracias a las reseñas de usuarios y puntuaciones de satisfacción de usuarios consistentemente positivas de Nutshell, nuestro software CRM se ha ganado un lugar en la lista como "High Performer," una vez más confirmando una vez más a Nutshell como una de las soluciones de gestión de las relaciones con los clientes mejor consideradas del mercado.
Según G2 Crowd, "los High Performers ofrecen productos muy valorados por sus usuarios, pero aún no han alcanzado la cuota de mercado y la escala de los proveedores de la categoría Leader". (No se preocupe, estamos trabajando en ello.) La clasificación deNutshellcomo empresa de alto rendimiento se debe principalmente a las altas puntuaciones de satisfacción de nuestros clientes en los comentarios de los usuarios. Entre las 55 reseñas de Nutshell publicadas en G2 Crowd hasta el 28 de noviembre de 2016, el 89 % de los usuarios dieron a Nutshell una calificación de 4 o 5 estrellas, y el 87 % de los usuarios dijeron que probablemente recomendarían Nutshell a otras personas.
Nutshellha obtenido las puntuaciones de satisfacción más altas en los siguientes ámbitos:
Facilidadde uso: índice de satisfacción del 94% (en comparación con el índice medio de satisfacción del 85% entre los CRM de la competencia).
Facilidadde instalación: índice de satisfacción del 92% (en comparación con el índice medio de satisfacción del 81% entre los CRM de la competencia).
Calidad dela asistencia: índice de satisfacción del 90% (frente a un índice medio de satisfacción del 84% entre los CRM de la competencia).
El informe de invierno de 2017 marca la segunda vez que Nutshell aparece en G2 Crowd's CRM Grid℠, y nos gustaría agradecer sinceramente a G2 Crowd el reconocimiento. Visite la página de Nutshellen G2Crowd.com para ver todas nuestras reseñas y enviar una propia.
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