10 Sales Pitch Ideas and Examples to Boost Your Close Rate

Last updated on: January 31, 2024

Een verkooppraatje is een beknopte, overtuigende toespraak die uitlegt wat je product is, de waarde ervan communiceert en de klant aanmoedigt om tot aankoop over te gaan. 

Het is uw kans om de interesse van een prospect om te zetten in actie. Maar het kan ook een deal maken of breken. Als je koper niet geboeid is door wat je te zeggen hebt, zal hij je product waarschijnlijk niet kopen.

In deze post bekijken we 10 ideeën voor verkooppraatjes die je kunnen helpen bij het maken van je eigen verkooppraatje. We geven ook enkele goede en slechte voorbeelden van elk. 

1. Leid met een vraag

Bij voorkeur een vraag die hen dwingt om hun probleem vanuit een ander perspectief te bekijken. Als de vraag waardevolle informatie belooft, zullen ze het antwoord willen weten en betrokken blijven bij het volgende deel van het gesprek. 

Goed voorbeeld: Een verkoper van digitale marketing zou een pitch kunnen beginnen met: "Wist je dat Instagram momenteel tegen je werkt?" Deze vraag hint naar belangrijke informatie die ze missen en zorgt ervoor dat ze hun huidige social media-strategie heroverwegen. De verkoper kan dan een antwoord geven dat aansluit bij de waarde van het kopen van zijn socialmediadiensten.

Slecht voorbeeld: Als uw vraag niet dwingend genoeg is, blijft uw klant misschien niet hangen voor meer van uw verhaal. "Bent u op zoek naar een manier om _____ te bereiken?" is een veelgebruikte (maar zeer ineffectieve) vraag waar PhoneBurner voor waarschuwt, omdat hij zo is geformuleerd dat hij waarschijnlijk een "nee" als antwoord zal krijgen. Uw openingsvraag moet ervoor zorgen dat uw doelgroep meer wil weten.

2. Creëer een tweedeling

Deze pitch volgt een proces van drie stappen. Begin met het noemen van een waarheid. Introduceer vervolgens een andere waarheid die de eerste waarheid tegenspreekt. Breng ten slotte je product in en laat zien hoe het het probleem kan oplossen. 

Bron: TechCrunch

Goed voorbeeld: In een aflevering van Shark Tank gebruikten de makers van DARTdrones de dichotomietechniek effectief in hun pitch. Ze begonnen met uit te leggen dat drones een nuttig stukje technologie zijn. Vervolgens spraken ze deze waarheid tegen door te stellen dat drones snel neerstorten. Hun oplossing was hun training voor dronepiloten. 

Slecht voorbeeld: Als je product geen realistische oplossing biedt voor het probleem, zal de tweedeling niet effectief zijn. Zorg ervoor dat je een duidelijke lijn trekt tussen je product en het probleem dat je in je pitch introduceert. 

3. Vertel een goed verhaal

Zoals Ryan Dohrn zegt: "Mensen onthouden verhalen 75% van de tijd. Mensen onthouden feiten en statistieken minder dan 1% van de tijd."

Verhalen zijn boeiend. Als een koper eenmaal emotioneel betrokken is bij je verhaal, zal hij eerder geneigd zijn om je product belangrijk te vinden. Maar vermijd om je product aan het begin van het verhaal te introduceren. Het is het beste om je product in het midden of aan het einde te introduceren, wanneer de luisteraar volledig betrokken is bij wat je te vertellen hebt.

Goed voorbeeld: Tijdens zijn pitches vertelt Tom Hale, CEO van Backroads, graag het verhaal over de oprichting van zijn reisorganisatie. Hale had altijd al een hekel aan massatoerisme en op een nacht toen hij aan het werk was in Las Vegas werd hij in het koude zweet wakker met een briljant idee. Hij ging aan de slag en om 8 uur 's ochtends had hij een compleet plan voor Backroads, een reisorganisatie die zich richt op langzaam toerisme in de buitenlucht. Dit verhaal werkt bij zijn prospects omdat het laat zien dat er authentieke passie achter het product zit.  

Slecht voorbeeld: Als je verhaal verwarrend of saai is, zullen je klanten niet geïnteresseerd zijn. Als dat gebeurt, zullen ze waarschijnlijk niet de emotionele band voelen waarop je rekende. Onthoud dat het verhaal van je bedrijf geen letterlijke weergave hoeft te zijn van alles wat er is gebeurd; bewaar de goede delen, sla de vulling over.

DOWNLOAD

16 sjablonen voor verkoopprocessen voor B2B-pijplijnen

Of je nu je eerste verkoopproces opstelt of een bestaand proces onder handen neemt, deze door Nutshell goedgekeurde sjablonen geven je een geweldige voorsprong.

 

GRATIS DOWNLOADEN

4. Gebruik vleierij (als het echt is)

Zoals ze zeggen, met vleierij kom je overal. Mensen vinden het leuk om complimenten te krijgen, dus gebruik dit in je voordeel tijdens je verkooppraatje. Natuurlijk zal de klant zich misschien realiseren wat je doet, maar diep van binnen zullen ze tevreden zijn en een positieve indruk hebben van je verkooppraatje.

"Ze hebben dit specifieke model laptop slechts in een beperkte oplage gemaakt om de markt te testen."

Goed voorbeeld: Deze suggestie van Investopedia is een perfect voorbeeld van een verkooppraatje met de juiste hoeveelheid vleierij. Zoals je kunt zien, wordt de potentiële klant niet expliciet gecomplimenteerd. In plaats daarvan complimenteert de verkoper de klant subtiel. Door te vermelden dat dit een "limited run" product is, laat de verkoper zien dat de klant belangrijk of speciaal genoeg is voor dit exclusieve product.

Slecht voorbeeld: Als een verkoper de potentiële klant te veel complimenteert, vooral met persoonlijke eigenschappen ("Goh, dat is de mooiste stropdas die ik ooit heb gezien!"), kan dat inauthentiek of griezelig overkomen. Zorg ervoor dat je vleierij zo overkomt dat het oprecht overkomt en helpt bij het opbouwen van een positieve band met de klant.

5. Volg de regel van drie

In plaats van je prospects te overweldigen met eindeloze feiten, kies je drie belangrijke elementen die je wilt dat ze in hun hoofd blijven hangen. Dit zal je koper helpen om je product te onthouden en je pitch beknopt te houden.

Goed voorbeeld: Natuurlijk heeft je product meer dan drie spannende aspecten, maar je moet de belangrijkste punten beperken om deze pitch effectief te maken. Als je een app voor het bezorgen van eten aanbiedt, zouden de drie punten kunnen zijn: 1) gebruiksgemak van de app 2) hoe snel het eten wordt geleverd 3) klanttevredenheidsbeoordelingen. Als je een complex SaaS-product aanbiedt met veel toeters en bellen, doe dan vooraf zoveel mogelijk onderzoek zodat je de prospect de drie voordelen kunt presenteren die het meest relevant zijn voor hun specifieke bedrijf.

Slecht voorbeeld: Hoewel eenvoud meestal het beste beleid is, kan het je hier ook in de problemen brengen. Uit ervaring weten we dat bijna elke CRM tool op de markt beweert gebruiksvriendelijk, krachtig en betaalbaar te zijn. In een overvolle markt moet je specifiek zijn. Dus wat zijn drie verkoopargumenten die je kunt maken en die je concurrenten niet kunnen maken?

6. Creëer een gevoel van urgentie

Heb je ooit gedacht dat je op het punt stond een deal te sluiten, maar dat de klant bleef treuzelen? Het is frustrerend om al het werk erin te stoppen, maar dat een klant de deal uitstelt. Tijdens je pitch helpt het om een gevoel van urgentie te creëren, zodat de klant zich gedwongen voelt om de deal te sluiten voordat hij wegloopt.

Goed voorbeeld: Speel in op FOMO (fear of missing out) tijdens je verkooppraatje. Stel je voor dat een vertegenwoordiger van een reclamebureau zijn diensten aanbiedt aan een potentiële klant. Tijdens het gesprek zou de verkoper moeten vermelden dat ze op dit moment slechts de bandbreedte hebben om een "paar extra klanten" te accepteren. Dit laat de potentiële klant zien dat ze meteen moeten beslissen om te voorkomen dat ze de kans missen om met het bureau samen te werken. 

Slecht voorbeeld: De klant vertellen dat hij "de tijd moet nemen" of dat hij "contact moet opnemen als hij er klaar voor is" creëert geen gevoel van urgentie. In plaats daarvan laat je de klant ermee wegkomen en moedig je hem aan om te treuzelen. 

7. Laat het product spreken

Woorden kunnen maar zo ver gaan. Laat klanten het product zelf uitproberen in plaats van het uit te leggen. Als een klant de kans krijgt om het product in actie te zien, zullen ze begrijpen hoe het werkt en waarom ze het nodig hebben. 

Goedevoorbeelden: In deze video zie je de verkoper Joe Ades zijn product demonstreren op Union Square in New York City. Ja, hij praat nog steeds over het product. Maar terwijl hij praat, schilt hij de wortelen. Met een product als een dunschiller is het effectiever om te laten zien hoe het werkt in plaats van er alleen maar over te praten.

United Building Maintenance gebruikt een effectieve tactiek om hun commerciële schoonmaakbedrijf te onderscheiden. Wanneer hun vertegenwoordigers bij een potentiële klant aankomen, lopen ze door de gangen en praten ze met het schoonmaakpersoneel. Ze wijzen op de inefficiënte schoonmaakmiddelen die ze gebruiken en leggen uit hoe de commerciële producten van UBM het schoonmaken gemakkelijker zullen maken. Deze pitch werkt omdat UBM uitlegt hoe hun producten efficiënter zijn dan die van de concurrentie.

Zelfs als je een ingewikkeld product verkoopt, kan een eenvoudige demonstratie van het hulpmiddel zeer overtuigend zijn om een prospect te laten zien dat wat je verkoopt makkelijk te gebruiken en echt nuttig is.

Slecht voorbeeld: De grootste fout bij het gebruik van een demo in je verkoopgesprek is dat je er niet van tevoren voor zorgt dat je product goed werkt. Voer de demo een paar keer uit voordat u hem voor uw klanten doet. Niets stopt een verkoop sneller dan een demonstratie die laat zien dat je product niet werkt.

8. Erken de emoties van de prospect

Emoties zijn een krachtig instrument. Speel hierop in tijdens je pitch. Natuurlijk moet je voorkomen dat je manipulatief overkomt, want dat zal je klant afschrikken.

Goed voorbeeld: Je potentiële klant voelt zich misschien gestrest over het "uitmaken" met zijn huidige leverancier. Speel tijdens je pitch in op deze emotie door de klant te coachen bij het "break-up" proces. Je potentiële klant zal zich opgelucht voelen dat hij een strategie heeft om zijn huidige zakenrelatie te beëindigen. 

Slecht voorbeeld: Inspelen op emoties alleen om een reactie te krijgen is niet effectief. Klanten kunnen gemakkelijk zien wanneer ze emotioneel gemanipuleerd worden en dat zal er niet voor zorgen dat ze geïnteresseerd raken in uw product. Als verkoper moet uw aanwezigheid de spanning bij de prospect wegnemen - omdat u een behulpzame, vertrouwde adviseur bent - niet nog meer spanning geven.

9. Ondersteunende gegevens tonen

Hoewel je niet wilt dat je verkooppraatje droog overkomt, kun je gerust een paar harde feiten gebruiken om je verkooppraatje te onderbouwen. Je klanten moeten je vertrouwen en voor sommige mensen stellen objectieve gegevens hen gerust. Zolang je legitieme bronnen kunt geven voor de cijfers die je noemt, zullen een paar goed geplaatste statistieken je geloofwaardiger doen overkomen.

Goed voorbeeld: Gebruik eenvoudig te interpreteren grafieken en diagrammen om je ondersteunende gegevens uit te leggen. Introduceer de statistieken in verteerbare brokken in plaats van ze allemaal in één keer te gooien.

Slecht voorbeeld: De zin "wat als ik zou zeggen ..." wekt geen vertrouwen in je verkooppraatje. Vermijd deze of soortgelijke zinnen wanneer je feiten bespreekt. Door deze zin lijkt het alsof je niet kunt bewijzen wat je beweert.

10. Denk aan de klant

Uiteindelijk gaat het erom dat je de klant overtuigt om je product te kopen. Stem je pitch af op elke klant in plaats van elke keer een one-size-fits-all pitch te gebruiken.

Goed voorbeeld: Stel je voor dat je Chromebooks moet verkopen. Als je het product aan een school verkoopt, leg je uit hoe de Chromebook de testscores kan verbeteren en leerlingen kan helpen om 21e-eeuwse vaardigheden te leren. Maar als je de Chromebooks aan een ziekenhuis verkoopt, leg je uit hoe dit product het inchecken van patiënten kan stroomlijnen en het makkelijker kan maken om waardevolle patiëntinformatie op te slaan. Hetzelfde verhaal is niet effectief voor beide groepen. Denk eraan om je verkooppraatje aan te passen aan elke klant

Slecht voorbeeld: Als u telkens exact dezelfde pitch gebruikt, is het duidelijk dat u geen rekening hebt gehouden met de klant. U hoeft alleen maar een paar zinnen aan te passen of wat gegevenspunten te verwisselen om uw pitch relevant te houden voor elke prospect.

Als je aan je eigen verkooppraatje werkt, vergeet dan niet om het beknopt te houden. Welke technieken je ook gebruikt, het moet een korte toespraak zijn die je klant meteen boeit. Een effectief verkooppraatje is kort, overtuigend en laat de klant achter die meer wil. 

HOE VERKOOPT U?

Nutshell is flexibel genoeg voor elk verkoopmodel.

Kies het model dat het beste bij jouw bedrijf past en ontdek hoe we teams als het jouwe helpen om meer deals te sluiten.

 

LATEN WE GAAN!

TERUG NAAR BOVEN

Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!