Med webbformulär för marknadsföring kan företag generera en mängd leads bara genom att placera rätt formulär på rätt plats.
Det är alltid en bra idé att ha öppna kommunikationsvägar så att användarna kan komma i kontakt med ditt varumärke, och webbformulär för marknadsföring är svaret. Webformulär har en enormt värdefull funktion eftersom de gör det möjligt att utbyta information för olika ändamål som nedladdning av innehåll, webinarregistreringar och till och med online-shopping.
Vad är webbformulär?
Webbformulär är en bred term som avser alla moduler på en webbsida som gör det möjligt för användare att ange och skicka in data. Det finns en miljon olika sätt att använda formulär, och en kvadriljon datafält att fånga, inklusive men inte begränsat till:
- Medicinska saker som patientinformation ‣ Symtom, operationer, allergier, sjukdomshistoria
- Onlineshopping inklusive produktinformation, frakt och betalning ‣ Produktstorlek, produktfärg, betalningsmetod, adress, e-postadress - Tjänster och underhåll som fordonsreparationer ‣ Fordonsmärke/modell, senaste underhåll, sammanfattning av arbetet
- Jobbansökningar och anställningshistorik ‣ Utbildningsinformation, tidigare arbetsgivare, jobbtitlar, färdigheter, erfarenhet
- I princip allt du behöver göra på Department of Motor Vehicles (eller Secretary of State's office som vi säger här i Michigan)
Webbformulär tillåter att vissa fält är obligatoriska, vilket innebär att formuläret inte kan skickas in av användaren om det inte finns specifik information i fältet. Som att ange en e-postadress när du registrerar dig för ett nyhetsbrev.
När webbformuläret har skickats in skickas informationen till företaget för bearbetning. Och behandlingen är olika beroende på formuläret och vilket företag det skickas till. Ett webbformulär för fordonsunderhåll kan gå direkt till en mekaniker eller operatör. Ett webbformulär för jobbansökningar går till relevanta rekryterare och personalchefer.
För att vara mer specifik kommer resten av den här artikeln att beskriva webbformulär för marknadsföring, som oftast dirigeras till ett CRM-system, med lämpliga automatiseringar konfigurerade för att hantera formuläret på rätt sätt och få det att hamna hos rätt team.
Tekniskt sett är ett webbformulär för marknadsföring bara ett vanligt webbformulär som används specifikt för marknadsföringsändamål. Marknadsföringswebbformulär syftar vanligtvis till att generera leads för ett företag och inkluderar en mängd olika typer av formulär, t.ex:
Begäran om demo
Registreringar till webbinarier
Anmälan till företagets nyhetsbrev
Feedback och stöd
Nedladdningar av innehåll
Riktade marknadsföringskampanjer
Många webbplatser har t.ex. webbformulär för registrering av nyhetsbrev och kostnadsfria testversioner som visas överallt på webbplatsen. Vårt formulär för kostnadsfri provperiod finns där och rullar med dig medan du läser. Det är vänligt. →
Nutshell's webbformulär för registrering av nyhetsbrev är bokstavligen bara ett fält: E-postadress. Ja, det räknas fortfarande som ett webbformulär, och ja, e-postadress är verkligen ett obligatoriskt fält.
Förfrågningar om en demo eller ett samtal med en säljare ligger lägre i tratten och är reserverade för prospekts som redan har uttryckt intresse för en produkt eller tjänst, vilket innebär att de inte bör vara lika vanliga som anmälningsformulär för nyhetsbrev, till exempel. De ska helst finnas på sina egna landningssidor, webbsidor eller längst ner på en riktad sida om ett specifikt erbjudande.
Webbformulär för marknadsföring kan skapas på många olika sätt. Det är vanligt att webbbyggare erbjuder webbformulär som en funktion som är inbyggd direkt i plattformen. Problemet med webbformulärsbyggare är dock att de vanligtvis erbjuder begränsade alternativ för dataleverans, vilket innebär att när användaren trycker på skicka-knappen visas formuläret i en e-postinkorg eller på webbplatsens meddelandehanterare, men det är allt.
Det finns också webbformulärsplattformar från tredje part som Formstack Forms som låter användare skapa anpassade formulär och sedan visa dem på sina webbplatser och målsidor. Fördelen med webbformulärsbyggare från tredje part är att de ofta integreras med ett mycket bredare utbud av programvara än deras inbyggda motsvarigheter, så att du kan få en användares inskickade data automatiskt överförda till ditt CRM utan att behöva göra något extra.
Sist men inte minst stöder tillväxtprogramvaruplattformar som Nutshell ofta också webbformulärsfunktioner, vilket innebär att användarinlämnade data automatiskt hanteras på lämpligt sätt utan behov av integration eller mellanliggande steg.
Genom att använda en enda tillväxtplattform för både webbformulär och CRM kan automatiseringar till exempel konfigureras så att användare får ett välkomstmejl när de skickar in ett formulär, läggs till i en säljpipeline eller dirigeras på olika sätt beroende på deras svar. Det är lite som guldstandarden för webformulärsfunktionalitet för marknadsföring.
Nytt 2022:Nutshell Formulär ger nu användarna möjlighet att skapa snygga, anpassade formulär som kan placeras på vilken webbplats eller landningssida som helst. All information som samlas in via Nutshell Forms skickas direkt till CRM-systemet, helt utan krångel. Hur kommer du att använda formulär?
Hur man bygger effektiva webbformulär för marknadsföring
Trots de många olika användningsområdena för webbformulär för marknadsföring har de alla ett gemensamt mål: Att vara tillräckligt attraktiva för att användaren ska vilja fylla i dem.
Det handlar inte bara om att vara attraktiv i visuellt hänseende - även om det också är viktigt - utan också om att webbformuläret i sig är relevant och ger effekt för prospektet. Och det mesta av detta är baserat på sammanhang, särskilt att innehållet och erbjudandena på webbsidan matchar prospektets behov baserat på deras steg i marknadsföringstratten.
Så webbformulär för personer högt upp i marknadsföringstratten kan vara för något lättviktigt som inte kräver ett telefonsamtal eller möte, som ett nedladdningsbart innehåll. Och webbformulär för personer som befinner sig långt ner i marknadsföringstrappan kan vara för en säljdemo eller något mer praktiskt sådant.
Det viktigaste att tänka på när man använder webbformulär för marknadsföringsändamål är att erbjudandet bakom formuläret ska vara något som är relevant för den målgrupp som det riktar sig till. Bara detta är den största faktorn som avgör om användarna interagerar med formuläret som avsett eller inte.
ETT TEAM. ETT VERKTYG.
Kraftfull e-postmarknadsföring utan huvudvärk
Nutshell Campaigns ansluter direkt till dina CRM-data, så att du kan skapa mycket målinriktade målgruppssegment, spåra effekten av dina e-postmeddelanden i realtid och hantera all din kommunikation från ett enda verktyg. Kom igång gratis!
Webbformulär för marknadsföring används på en mängd olika platser beroende på vilket syfte de tjänar. De flesta Saas-webbplatser följer en struktur som liknar följande.
Webbplatsens startsida:
Kostnadsfri testversion av webform
Webformulär för anmälan till nyhetsbrev
Bloggsidor:
Kostnadsfri testversion av webform
Webformulär för anmälan till nyhetsbrev
CTA-sidor för bloggar:
Webformulär för nedladdning av innehåll
Produkt- och detaljsidor:
Kostnadsfri testversion av webform
Begär en demo webbformulär
Webbsidan Kontakt/Om oss:
Kontaktformulär
Kontaktformulär
Kontaktwebbformulär är formulär som gör det möjligt för dina användare att komma i kontakt med dig. Vanligtvis skickas dessa e-postmeddelanden till en allmän e-postgrupp som inkluderar kontorsledning och supportteam, och vidarebefordras sedan till vem som helst som är relevant mottagare.
Ibland innehåller kontaktwebbformulär ett textfält där användarna kan skriva ett eget meddelande som också inkluderas i e-postmeddelandet. Allmänna kontaktformulär samlar också in användarnas kontaktuppgifter så att företaget kan komma i kontakt med dem, och de innehåller också anpassade fält som är specifika för verksamheten.
Ann Arbor's Dinse Contracting's kontaktwebbformulär innehåller de grundläggande fälten, plus ett anpassat textfält och ett kryssrutfält för beräknad budget, så att företaget har mer information när de når ut till sina potentiella kunder
Formulär för kostnadsfri provperiod
De flesta företag ger inte bort sin kostnadsfria testversion utan att samla in information från sina användare via ett webbformulär. Detta ger ett praktiskt sätt att registrera kunder för att få automatiserade e-postmeddelanden om produkten som kan uppmuntra dem att bli en betald användare när testperioden är slut.
Webbformulär för kostnadsfria testversioner kräver ofta ett telefonnummer så att säljare kan kontakta användare medan de fortfarande befinner sig i en kostnadsfri testversion för att förstå deras behov och avgöra om de passar bra för produkten.
Och på tal om att kvalificera sig, formulär för kostnadsfria testversioner innehåller ofta en Captcha eller annan autentiseringsmetod för att säkerställa att robotar och bedragare inte missbrukar företagens kostnadsfria testfunktioner, och att alla som använder testprodukten är människor. 🤖
Postal.io's minimalistiska webbformulär för tester kräver endast en e-postadress.
Formulär för begäran om demo
Djupare ner i marknadsföringstratten finns formulär för att begära en demo. Dessa formulär är till för att användarna ska kunna få hjälp med produkten, eller prata med en säljare om sina egna frågor och funderingar.
Webbformulär för begäran om demo innehåller vanligtvis fält för företagsnamn, företagsstorlek och information om hur produkten kommer att användas så att säljteamet har så mycket information som möjligt innan de kontaktar dig.
Dessa webbformulär finns vanligtvis på webbsidor som är lägre i marknadsföringstratten, eftersom helt nya användare sannolikt inte vill prata med en säljare ännu.
Atlassian Jira's demoformulär samlar in grundläggande information och låter användarna välja en tid som passar dem.
Hur du skapar dina egna marknadsföringsformulär
Det finns många alternativ där ute för marknadsförare som vill skapa sina egna webbformulär. De flesta faller inom en av tre kategorier:
Inbyggda webbformulärsbyggare
Webbplattformar som WordPress, Wix och Squarespace har ofta sina egna funktioner för att bygga formulär inbyggda i sina webbplatsbyggare. Detta ger en tydlig fördel eftersom marknadsförare kan skapa en webbsida eller målsida och sedan omedelbart utforma sitt webbformulär utan att behöva bädda in det.
Problemet med inbyggda formulärbyggare är att de ofta bara tillåter vissa fält, och att dessa fält levereras via e-post som standard. Detta innebär att om du vill att data som samlas in från dina webbformulär ska visas i ditt CRM omedelbart, behöver du lite anpassad utveckling och automatisering.
Kort sagt, inbyggda formulärbyggare är enkla att använda, men saknar automatisering om inte ditt CRM spelar snyggt med webbleverantören.
Redigera ett formulär på Wix webbplatsbyggare.
Webbformulärsbyggare från tredje part
Ett annat alternativ är formulärbyggare från tredje part. De fungerar på samma sätt som inbyggda formulärbyggare, men erbjuder vanligtvis några fördelar, som inneboende efterlevnad och integrationer med andra programvaror och tjänster. Marknadsförare använder formulärbyggare från tredje part för att skapa själva formuläret och konfigurera all routing och datainsamling. Därefter bäddas marknadsföringsformuläret in på målwebbplatsen med HTML, JavaScript, en lightbox eller en iFrame.
Återigen fungerar webbformulärsbyggare från tredje part bara bra med ditt CRM om integrationen redan finns. Om det inte gör det kommer du att få varje formulärinlämning som ett e-postmeddelande och måste kopiera och klistra in all relevant information direkt i ditt CRM eller din programvara för e-postmarknadsföring.
Tillväxt programvara webform byggare
Tillväxtprogramvara är en kategori av affärsprogramvara som kombinerar försäljnings- och marknadsföringsfunktioner i en enhetlig plattform, vilket ger B2B-organisationer ett enda verktyg för att vårda leads genom hela deras tratt.
Tillväxtprogramvara innehåller vanligtvis ett CRM-system som "baslager", och sedan andra funktioner för försäljning, pipeline-automatisering, e-postmarknadsföring och leadgenerering ovanpå.
Webbformulärsbyggare för tillväxtprogramvara(som Nutshell!) gör det möjligt för marknadsförare att bygga webbformulär som kan användas på vilken webbplats som helst och samla in data direkt för CRM. Detta är en stor fördel eftersom det innebär att all data som matas in i ett webbformulär för marknadsföring kommer att direktöverföras till CRM exakt som det ser ut, med alla rätt fält och information som fångas exakt.
Därefter kommer alla automatiseringar och pipeline-konfigurationer att göra sitt jobb utan inblandning från sälj- eller marknadsföringsteamen. Användare som prenumererar på nyhetsbrevet kommer att börja få nyhetsbrevet. Användare som anmält sig till ett webbinarium får alla uppföljande e-postmeddelanden som skickas.
Nackdelen är att vissa programvarusviter för tillväxt kan vara dyra, eftersom de är utformade för att ersätta en handfull verktyg. Att köpa en tillväxtprogramvarusvit bara för att skapa webbformulär för marknadsföring är inte meningsfullt om den inte också ska användas som CRM.
NUTSHELL FORMS
Omvandla webbplatsbesökare till potentiella kunder
Utforma och bädda in enkla webbformulär, spåra deras effektivitet och snabbt nå ut till dem som fyller i formuläret, allt via Nutshell.
