Nutshell har tilbudt flere måder at prioritere leads på, herunder lead confidence og tags, men vi hørte fra mange kunder, der ønskede et værktøj til visuelt at markere individuelle leads, der havde brug for ekstra opmærksomhed. Så vi gik i køkkenet og lavede hotte leads.
Uanset om et lead er helt nyt eller allerede er i din pipeline, kan du markere det som "hot" med ét klik, og det vil skille sig ud fra mængden, uanset hvor du ser dine leads: fra dit dashboard og dine lister, til din tavlevisning og dit kort, til dine aktiviteter og opgaver.
Vi sender dig også en notifikation, når et lead er markeret som hot, og laver en note i leadets tidslinje og din virksomheds feed.
Formålet med hot leads er at give sælgerne mere kontrol over, hvordan de prioriterer leads, og gøre det så enkelt og intuitivt som muligt. Vi talte med mange af vores kunder om, hvad der gør et lead "hot", og hørte mange definitioner. Et hot lead kan betyde...
Det er tidsfølsomt: Enten er kunden motiveret til at købe hurtigt, eller også har de kun en begrænset tid til at træffe deres beslutning. Jo hurtigere du kan nå frem til dem, jo bedre.
Det er en gentagelse fra en af dine bedste kunder: Du har allerede et frugtbart forhold til en bestemt køber, og det vil du gerne bevare. Giv dem VIP-opmærksomhed, og de vil blive hos dig. Hvis du forsømmer dem, begynder de måske at lede andre steder.
Den har jackpot-potentiale: Kan en enkelt aftale af høj værdi udgøre din kvote for hele måneden? Så må du hellere passe på, at den ikke glider dig af hænde, friendo.
Det er en personlig henvisning: Alle henvisninger er vigtige, men når det er en henvisning, der kommer fra din chef, bedste ven, far eller præst, er det dit personlige omdømme, der står på spil. Hvis du taber bolden, vil du høre om det senere.
Du har bare en mavefornemmelse: Selv med den mest præcise salgsproces på plads, arbejder sælgere af og til med lugtesansen. Har du nogensinde haft en opdagelsessamtale med en kunde, der passede så perfekt til dig, at du allerede var begyndt at skrive et etårs jubilæumskort til vedkommende i dit hoved? Det er også et hot lead.
Med Nutshell kan du nu gøre alle disse leads mere synlige, så du kan fokusere din opmærksomhed og indsats på de muligheder, der betyder mest.
Ønsker du at generere flere leads til din virksomhed? Få råd og inspiration til leadgenerering her...
Arbejdet med hot leads-projektet inspirerede os også til at finjustere Nutshell's udseende og ydeevne generelt....
Farvel, tærte
I ni år har vi brugt en cirkel til at repræsentere leads - den fyldes op, efterhånden som de bevæger sig mod salget, og bliver rød, når de er forsinkede. Vi har designet et mere intuitivt ikon til at repræsentere et lead. Når dine leads bevæger sig gennem din salgsproces, afspejler deres ikoner deres stadie.
Lynhurtige indlæsningstider!
Vi har også arbejdet bag skærmene for at introducere ny teknologi, der gør, at leads indlæses meget hurtigere. Altså... næsten med det samme. Fra i dag, når du klikker på et lead fra lead-listen eller dashboardet, vil du se en stor forbedring i indlæsningstiden. Og når du går tilbage, er det endnu hurtigere. Lad os vide, hvordan det går!
