Nutshell har erbjudit flera sätt att prioritera leads, inklusive lead confidence och taggar, men vi hörde från många kunder som ville ha ett verktyg för att visuellt flagga enskilda leads som behövde extra uppmärksamhet. Så vi gick till köket och kokade ihop heta leads.
Oavsett om en lead är helt ny eller redan finns i din pipeline kan du markera den som "het" med ett klick och den kommer att sticka ut från mängden var du än ser dina leads: från din instrumentpanel och listor, till din styrelsevy och karta, till dina aktiviteter och uppgifter.
Vi skickar också ett meddelande till dig när en lead markeras som het, samt gör en notering i leadens tidslinje och ditt företags flöde.
Syftet med hot leads är att ge säljarna mer kontroll över hur de prioriterar leads, och att göra det så enkelt och intuitivt som möjligt. Vi pratade med många av våra kunder om vad som gör ett lead "hett" och fick höra många olika definitioner. En het lead kan betyda...
Det är tidskänsligt: Antingen är prospektet motiverat att köpa snabbt eller så har de bara en begränsad tid på sig att fatta sitt beslut. Ju snabbare du kan nå fram till dem, desto bättre.
Det är en återkommande affär från en av dina bästa kunder: Du har redan en givande relation med en viss köpare, och du vill att det ska förbli så. Ge dem VIP-uppmärksamhet så stannar de hos dig. Försummar du dem kanske de börjar leta någon annanstans.
Den har jackpotpotential: Kan en enda affär med högt värde göra att du når din kvot för hela månaden? Då är det bäst att du inte låter den gå dig förbi, friendo.
Det är en personlig rekommendation: Alla rekommendationer är viktiga, men när rekommendationen kommer från din chef, bästa vän, far eller präst är det ditt personliga rykte som står på spel. Om du gör bort dig kommer du att få höra det senare.
Du har bara en magkänsla: Även med den mest exakta säljprocess på plats arbetar säljare ibland med hjälp av luktsinnet. Har du någonsin haft ett upptäckande samtal med en kund som passade så perfekt att du redan börjat skriva ett ettårskort till dem i huvudet? Det är också en het lead.
Med Nutshell kan du nu göra alla dessa leads mer synliga, så att du fokuserar din uppmärksamhet och dina ansträngningar på de möjligheter som betyder mest.
Vill du generera fler leads till ditt företag? Här får du råd och inspiration om hur du genererar fler leads...
Arbetet med hot leads-projektet inspirerade oss också att göra några finjusteringar av Nutshell:s utseende och prestanda överlag....
Farväl, paj
I nio år använde vi en cirkel för att representera leads - den fylldes i allt eftersom de närmade sig försäljning och blev röd när de var försenade. Vi har tagit fram en mer intuitiv ikon för att representera en lead. När dina leads utvecklas genom din säljprocess återspeglar deras ikoner deras stadie.
Blixtsnabba laddningstider!
Vi har också arbetat bakom skärmarna för att introducera ny teknik som gör att leads laddas mycket snabbare. Typ...nästan direkt. Från och med idag kommer du att se en stor förbättring av laddningstiden när du klickar på en lead från leadslistan eller instrumentpanelen. Och när du går tillbaka är det ännu snabbare. Låt oss veta hur det går!
