The Complete Guide to Much Better Marketing Emails

Last updated on: February 16, 2024
una guía para escribir correos electrónicos de marketing mucho mejores

El marketing por correo electrónico es el canal dominante para las comunicaciones de marketing cuando se mide por el rendimiento de la inversión, el alcance y el volumen, y la brecha sigue aumentando. No se quede atrás.

Before sending marketing emails was commonplace, marketers used advertisements, fliers, coupons, and other distributed promotions in order to build their audience and reach potential customers. Basically every lead generation strategy from events to discounts was just considered “marketing.”

Cuando la popularidad de Internet se disparó durante la era de las puntocom, los profesionales del marketing adaptaron estas prácticas a los fines electrónicos, y el marketing por correo electrónico se convirtió en "la próxima gran cosa". Esto también llevó a una mayor distinción entre diversas vías de marketing, como la publicidad comercial, el marketing en redes sociales y la optimización de motores de búsqueda.

Como todos nosotros, Internet se hizo más inteligente y mejor con la edad 😉, facilitando a los profesionales del marketing el envío masivo de correos electrónicos HTML estéticamente agradables. Gracias a un software innovador, los contactos y sus comportamientos pueden seguirse y segmentarse, lo que aumenta drásticamente la eficacia de una estrategia de email marketing bien ejecutada.

If you’re wondering how to write marketing emails and create your own email marketing campaigns, you’re in the right place. This guide covers everything you need to know to maximize the success of your email marketing.

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

El marketing por correo electrónico es la estrategia de enviar por correo electrónico contenidos de marketing, como blogs, vídeos y seminarios web, a una audiencia específica, y el 81% de las pequeñas y medianas empresas lo utilizan como principal canal de adquisición.

El público y el contenido variarán en función del contexto, pero la directriz última del marketing por correo electrónico sigue siendo la misma:

  • Envíe correos electrónicos a su público no cliente que les interesen lo suficiente como para convertirlos en clientes potenciales comprometidos.
  • Envíe mensajes tácticos a los clientes potenciales que les ayuden en su recorrido por el proceso y a convertirse en clientes.
  • Envíe recursos a los clientes para mantenerlos contentos, comprometidos e informados.

Piense que, con sólo pulsar un botón, un vendedor por correo electrónico con una audiencia sana puede hacer llegar su mensaje a decenas de miles de personas a la vez, en cada ocasión.
Ben Goldstein,
Jefe de Contenidos y Comunicaciones de Nutshell

¿En qué se diferencian los correos electrónicos de marketing de los de ventas?

Los correos electrónicos de marketing y los de ventas son similares y, por lo tanto, es fácil confundirlos. Ambos se envían con herramientas similares, forman parte de una secuencia o campaña más amplia e incluso pueden tener objetivos similares, como recuperar clientes potenciales perdidos.

Un correo electrónico de ventas, sin embargo, está diseñado para tener la sensación de un mensaje de uno a uno entre un vendedor y el destinatario.

Aunque pueden enviarse en masa, y pueden ser un correo electrónico automatizado dentro de una secuencia mucho mayor, el objetivo principal de un correo electrónico de ventas es establecer una relación con el destinatario.

Esto puede hacerse de muchas maneras creativas, y los correos electrónicos de ventas adoptan formas muy diversas. No siempre es "haga clic aquí para comprar ahora"; de hecho, casi nunca lo es.

Algunas formas inteligentes en que los vendedores utilizan los correos electrónicos de ventas para establecer una buena relación:

  • Ponerse en contacto con un cliente potencial para hablar de algo que éste ha dicho, publicado o colgado en la red.
  • Invitar al destinatario a un seminario web
  • Compartir una entrada de blog o un vídeo relevante
  • Seguimiento tras una reunión
  • Pedir la opinión del cliente potencial sobre el competidor

Aunque distan mucho de ser argumentos de venta, sirven para entablar relaciones de tú a tú o para comprender las necesidades del cliente potencial con el fin de cualificarlo o descalificarlo.

Véase también: Guía completa Guía para investigar clientes potenciales

Los correos electrónicos de marketing son más diversos. El remitente oficial puede ser desde el director general, el redactor jefe, un coordinador de eventos, etc., pero siempre representan una emisión de la propia marca.

Los correos electrónicos de marketing también pueden estar relacionados con diversos objetivos tácticos, como conseguir asistentes para un evento, atraer tráfico al blog, promocionar la descarga de contenidos, etc. A riesgo de simplificar demasiado, estas iniciativas suelen estar relacionadas con la generación de clientes potenciales. A riesgo de simplificar en exceso, estas iniciativas suelen estar relacionadas con la generación de clientes potenciales.

La diferencia entre los correos electrónicos de ventas y los de marketing: Los correos electrónicos de ventas representan interacciones uno a uno entre un vendedor y el destinatario y sirven para establecer una buena relación, mientras que los correos electrónicos de marketing representan una emisión de cualquier persona que habla en nombre de la propia marca, y pueden servir para diversos fines tácticos.

El objetivo final del marketing por correo electrónico es crear conversaciones con seres humanos reales.

16 types of marketing emails 

There are many different ways you can reach a lead, prospect, or a new customer in their inbox. Here are the 16 most common types of marketing emails to incorporate into your email strategy.

1. Welcome email

It’s always a good feeling to gain a subscriber. Someone out there in the universe who wants to know more about your product or services. Sending a welcome email to that person is a way for your organization to introduce itself. Doing so will either educate them about your brand, allow them to learn more about your products, or simply build some familiarity with a new fan.

Here’s your chance to get to know them a little better, too. You can ask them some questions about themselves, like their birthday or location, and even ask that they select preferences for how often they’d like to hear from you to help you tailor their experience.

No matter how you package it, just make sure to avoid making a bad first impression.

2. New content announcement

When your business has something fresh and exciting to share, do so in a new content announcement email.

Whether it be a new product, feature, sale, coupon, webinar, conference, eBook, or any other type of update, be sure to spread the news. This type of email describes and promotes your offer with call-to-action (CTA) links sending customers to a targeted landing page where they can learn more. 

Make the actual content of the email brief with the CTA large and visible so it can’t be missed.

3. Event invitation

When your organization is about to host something exciting, like a conference or webinar, be sure that your subscribers get a chance to RSVP yes. With an event invitation email, you’ll want to get readers excited about registering for your new event, so be sure to highlight what makes this one so exciting and different from all the rest.

It goes without saying that the invitation email should also include any important details about the event, like the date, time, price, and agenda.  Include a form for them to fill out so you can gather information about your attendees.

4. Email newsletters

Businesses of all shapes, sizes, and industries send out newsletters to their customers so they can stay top of mind. Newsletters were actually the leading type of email marketing campaign sent in 2022.

Whether you’re using this type of marketing email to send out new content from your blog or share general news about your company, it can be a great touch-point with your subscribers as you nurture them for the long haul. 

Keep the format simple and relatively the same each time you send your newsletter, so your readers can get accustomed to what to expect every time one enters their inbox. And don’t forget an eye-catching subject line and personalization to entice them to read more.

5. Product update email

Depending on your organization and the products you sell, there may come a time when you need to send your customers an update. It’s a common use of email marketing—product awareness and promotions were the number one objective of email marketing campaigns in 2022.

A product update email can be a tricky one to send because customers don’t necessarily find them to be interesting or attention-grabbing. Because of this, make them short, scannable, and straightforward. List out the basic details to keep customers up-to-date on any changing features or functionality of your product.

If tons of updates are around the corner, don’t spam your readers with a series of product emails every other day. Consider sending a roundup email highlighting everything they need to know at once.

6. Referral email

Even the largest, most experienced sales team could use some help in reaching new leads outside your target market. So why not use your most valuable resource to assist—your existing customers? Referral emails can bring in major sales, expanding your reach and growing potential target audiences.

Referral emails invite your leads to create leads of their own. They often offer some discount or exclusive offer in exchange for them bringing in new customers who make a purchase at your existing lead’s suggestion.

7. Dedicated send email

A dedicated send email is an email your organization will send for a specific purpose to a specific group of people that subscribe to your messages. Dedicated send emails are sent to segmented groups that share the same characteristic. For instance, when you’re hosting an event, like a conference or webinar, you may want an announcement to only those who have registered or signed up. 

Essentially, these emails won’t be to your complete list of subscribers, but only to ones that are in need of the information your email includes. These emails should have a specific CTA and share only the details that the recipients need to know. 

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8. Co-marketing email

Got an exciting partnership lined up? If so, send a co-marketing email. Co-marketing is when two or more companies partner with one another for a promotion, event, or task, as a way to leverage and gain from the audience of another company to increase their customer base. 

Whether it’s an announcement regarding hosting a webinar or conference or pairing up for a hybrid product launch, the email blast will go out to customers of all parties involved. Because of this, make sure the email clearly states all details regarding the partnership with each company—especially if the partnership is with a company that’s more popular or more widely known than yours.

9. Seasonal campaign

‘Tis the season to send a… seasonal campaign. 

Whether it’s Valentine’s Day, the Fourth of July, Thanksgiving, or the start of summer, your company may be running a specific promotion or special centered around a certain holiday or season. These types of email marketing campaigns should have build-up before the event, so all subscribers know what to expect.

While these marketing emails are especially beneficial to retail organizations, anyone can send them! Just be sure you start ending these emails early enough to ramp up the excitement, stick to a theme, and use urgency to spur action. 

10. Post-purchase/confirmation email

Confirmation emails are critical for helping customers keep track of their purchases. Whether it’s an upcoming flight, tickets to a concert, or something as small as buying a new book, a post-purchase email lets customers know their order has been received.

Be sure the subject line is clear and concise and keep the content of the confirmation email to a summary of the purchase, including a tracking number, the total amount the customer spent, and estimated shipping date. The design can be simple, too, and may include a CTA for the customer to track their purchase.

11. Form submission/thank you email

Similarly, whenever a new prospect, lead, or customer fills out a form on your website, don’t leave them hanging. Make sure they receive a kickback email automatically after submitting a form. These emails are sometimes referred to as “thank you” emails. 

Provide a clear CTA for customers in a form submission email and include minimal content. Simply thank the individual for signing up plus any link or information that was promised after sign-up.

12. Cart abandonment email

An abandoned cart email should be sent to your customers when they put various products or items in their shopping cart and then leave your website without making a purchase. This type of marking email reminds customers of the items within their cart and will usually also include some sort of discount code to entice the customer to return to your website and complete the purchase. 

This is your chance to showcase why the customer should come back to your website and click Buy.

13. Re-engagement campaign

Are your subscribers ghosting you? Send them a re-engagement campaign. 

In this email campaign, consider asking for feedback regarding your products or services as a way to bring your business back to their minds. You can also send them a promotion that may pique their interest. If they engage, you’ll have fresh feedback and may have even made a purchase.

See also: 8 Winback Email Templates to Help You Recover Lost Leads

14. Lead nurturing 

How well do you know your leads? If your answer is “not very well,” lead nurturing emails can help get you there. These emails are essentially a connected series of emails for a specific purpose, full of useful content to the reader.

These can be used to promote any number of things, from a new blog post to an upcoming webinar, and even a discount your organization is offering.  Whatever the case may be, lead nurturing emails should promote or inform leads about what’s happening within your organization. 

15. Connect via social campaign

Follow us on Twitter! Connect with us on LinkedIn! No matter what kind of social media platform you’re looking to grow, a social campaign can boost your follower count with the aim of asking customers to engage with you elsewhere. 

These emails can include a trending hashtag you’d like customers to use when posting pictures of them using your product. When new tweets, comments, or followers begin to appear, don’t forget to engage with your connections! It’s a great way to take your relationship to the next level. 

16. Post-purchase drip campaign

Last but not least is another tried-and-true marketing email campaign… the post-purchase drip. The goal isn’t necessarily to sell anything new, but simply to follow up after a customer has made a purchase. These can be used as a way to build brand loyalty, ask for feedback, or entice a customer to leave a review. Post-purchase emails can also feature tips on how to use the product or service or encourage a customer to post a picture of their purchase on social. These emails are a great way to build trust with your customers and encourage them to come back for more.

La anatomía de un buen correo electrónico de marketing

Como suele decirse, unos pocos mensajes de alta calidad son más impactantes que un aluvión de mensajes insípidos. Cuando se escribe para un público, es imposible exagerar la importancia de dedicar tiempo a los detalles.

Si unas pocas funciones más atractivas pueden traducirse en un aumento de las conversiones de aunque sólo sea un 2%, supondrá una enorme diferencia en las métricas finales cuando se multipliquen con respecto a toda la audiencia.

La mayoría de los correos electrónicos de marketing que merecen un premio tienen unas pocas cosas en común, y todos siguen más o menos la misma anatomía.

Asunto

El asunto de un correo electrónico es su anzuelo, su única oportunidad de captar la atención del destinatario lo suficiente como para que haga clic.

Las buenas líneas de asunto del correo electrónico son dinámicas, ya que no existe una línea que garantice altos índices de apertura en todos los sectores. Escribir un buen asunto requiere mucha reflexión y depende de numerosos factores.

El asunto debe ser breve. La mayoría de los clientes de correo electrónico solo muestran los primeros 33-43 caracteres en los dispositivos móviles.

Algunas cosas a tener en cuenta a la hora de redactar un asunto sólido:

  • What is the demographic or market segment that will receive this email?
  • ¿En qué fase del proceso se encuentran los destinatarios de este correo electrónico?
  • ¿Qué información puedo aprovechar para llegar a este público?

Y aunque no existe una solución única para todos los casos, hay consejos y buenas prácticas que hacen que las líneas de asunto del correo electrónico sean más clicables, así como peligros que empeoran las líneas de asunto.

Consejos sobre líneas de asunto que funcionan

Usar un emoji de buen gusto, siempre que no sea exagerado:

  • Informes de análisis de datos con esteroides 💪
  • 🎃 Truco o trato es ahora mucho más fácil

Including the recipient’s name using smart fields:

  • ¿Estás intentando crear una empresa, Ben?
  • Rebekka, ¿estás buscando trabajo?

Asunto en mayúsculas:

  • El peor software que hemos visto
  • 5 ways Nutshell outperforms comparably priced CRMs

Mantener un tono informal:

  • Espera, ¿hay gente que no odia a su ISP?
  • Estamos reforzando seriamente las características de nuestros productos

Ser específico:

  • Nuestro software tiene mejores críticas que HubSpot
  • Nutshellde email marketing te dejarán boquiabierto

Errores en la línea de asunto que debe evitar:

Exceso de emojis:

  • 🎇✨🎆🎊 Echa un vistazo a nuestra nueva 👊😝 demo del producto 👊😝 🎇✨🎆🎊
  • 🎸🎸🎸🎸🎸🎸 La lista 2020 de rockstars de las ventas

Líneas de asunto largas que se cortan en las bandejas de entrada de los destinatarios:

  • 15 interesantes ideas sobre cómo mejorar nuestros negocios que se nos ocurrieron viendo Dos hombres y medio... (Ver más)

Cualquier cosa que suene remotamente a spam:

  • OFERTA GRATUITA (Haga clic aquí) ha ganado nuestro sorteo (¡Cómprelo ya!)
  • Recompensas gratuitas para socios con nuestra oferta por tiempo limitado

Tonos excesivamente formales:

  • Estimado señor/señora, le presentamos a nuestro estimado Director de Operaciones en nuestra célebre serie de seminarios web

No proporciona ningún contexto:

  • Muy buen material
  • Nutshell Correo electrónico de CRM para Ron Swanson 12/5/2020

Propósito

Cada correo electrónico de marketing tiene un propósito y está destinado a lograr una cosa específica. A veces, su llamada a la acción es simplemente una entrada de blog publicada recientemente. Otras veces es más complicado, como animar a tu audiencia a inscribirse en una demostración.

Sea cual sea el propósito, debe estar centrado. Esto significa que no debes enviar correos electrónicos que se limiten a lanzar un montón de llamadas a la acción diferentes y sin relación, o ninguno de tus usuarios se sentirá aludido y ninguno de ellos convertirá.

Nota: Algunos boletines, en condiciones muy específicas, son excepciones y pueden tener llamadas a la acción mixtas, como los que promocionan próximos eventos en los próximos meses.

Determinar el propósito de un correo electrónico es algo que debe hacerse mucho antes de redactarlo. Al fin y al cabo, todos los correos electrónicos de marketing tienen su propia finalidad táctica y deben estar directamente relacionados con la estrategia general de marketing de la empresa.

Fines legítimos para enviar correos electrónicos de marketing:

  • Promocionar una entrada de blog
  • Conseguir que los usuarios se inscriban en un seminario web
  • Anunciar una característica del producto

Razones ilegítimas para enviar correos electrónicos de marketing:

  • Volver a captar antiguos clientes potenciales
  • Recordar al público que la empresa existe
  • Incluir varios CTA con la esperanza de que uno interese al destinatario

Existe un práctico ejercicio de reflexión en dos pasos para determinar el propósito de un mensaje que te gustaría enviar.

Primer paso: Pregúntese en qué fase del proceso se encuentra el segmento de audiencia actual. Saber de dónde vienen, en qué punto se encuentran y dónde te gustaría que acabaran es una buena forma de enmarcar un correo electrónico.

Segundo paso: Pregúntese qué mensajes, contenidos, material colateral, información, etc., pueden influir en su público para que avance en el proceso.

A partir de ahí, es más fácil trazar una forma de introducir el contenido que tendrá el efecto deseado. Recuerde que todos los correos electrónicos de marketing deben tener un objetivo concreto y táctico, o de lo contrario no producirán ningún resultado, e incluso podrían dañar la credibilidad de su empresa.

Campos personalizados

Los campos personalizados son marcadores de posición en el cuerpo de su correo electrónico que le dan la oportunidad de variar el contenido de un correo electrónico a otro. Normalmente, los campos personalizados se parecen a [Nombre] y añaden automáticamente el nombre del contacto, pero hay dos tipos diferentes de marcadores de posición que suelen rellenar las plantillas de correo electrónico:

Los campos personalizados son campos que se rellenan automáticamente con datos de un CRM, una base de datos o una hoja de cálculo. Al enviar plantillas de correo electrónico con campos personalizados incorporados, el remitente no tiene que realizar ninguna acción manual: El CRM o la plataforma de correo electrónico rellenarán automáticamente esos campos con los datos correctos.

Por ejemplo, "Hola [Nombre], espero que a [Empresa] le vaya bien" se traduciría por "Hola James, espero que a Brightcorp le vaya bien".

Nutshell campos personalizados en un correo electrónico de creación de enlaces.

El texto de marcador de posición es una parte de la plantilla de correo electrónico que el remitente debe rellenar y que se ha dejado en blanco intencionadamente. El texto de marcador de posición existe cuando la información no es algo que pueda extraerse automáticamente de un CRM, una base de datos o una hoja de cálculo, es decir, básicamente cualquier información no estructurada.

Las líneas de introducción, por ejemplo, son a menudo texto de reserva. El resto del mensaje ya está redactado, y el remitente escribe una introducción rápida del tipo "Hola Jim, nos conocimos en la conferencia de Moonsoft la semana pasada y me recomendaste que te llamara en una semana".

El texto naranja del marcador de posición de este correo electrónico saliente recuerda a los vendedores que deben pegar su enlace de Calendly en el mensaje.

Narrativa y tono

An essential part of determining how to write a marketing email is finding the right tone. This can be challenging, especially when your marketing email is being sent to a large audience, and not one-on-one.

El tono de su correo electrónico de marketing cambiará en función del contenido del mismo, pero hay ciertos elementos de calidad narrativa que debe intentar conservar de forma coherente, independientemente de la naturaleza de la audiencia y el contenido.

Realidad: Si su público es un ser humano, intentará descifrar la intención y el tono que hay detrás de sus palabras. Haz que cuenten. 👽

Utiliza tu voz en la conversación

La mejor herramienta de marketing es la capacidad de facilitar una auténtica conexión humana, y ésta es su oportunidad de demostrarlo. Al fin y al cabo, su público está formado por personas, y está en la naturaleza humana esforzarse por entenderse, aunque sea a un nivel subconsciente.

Utiliza expresiones que emplearías al hablar con tus amigos y compañeros de trabajo. A veces incluso ayuda leer los correos en voz alta para entender cómo van a sonar al lector.

En los correos electrónicos de marketing, no pasa nada por mantener un tono informal. Relájate, usa un par de contracciones y recuerda que tu mensaje está dirigido a personas como tú.

Limítese a un signo de exclamación por mensaje para evitar el riesgo de parecer falso.

Sea cortés y respetuoso

Sí, la regla de oro también se aplica al marketing por correo electrónico. Respetar a su público debe ser un principio que influya en todas sus tácticas de marketing. Por ejemplo, enviar correos electrónicos de marketing repetitivos a toda tu audiencia es irrespetuoso y detestable.

Esta filosofía debería brillar también en tus correos electrónicos de marketing. Si pides a tu audiencia que haga algo, hazlo con cortesía y di "por favor".

En cuanto a la narrativa y el tono, intenta elaborar tu mensaje de forma que se lea con sinceridad y resulte lo menos molesto posible para tu audiencia.

Evite a toda costa estas descortesías habituales en el marketing por correo electrónico:

  • Hacer suposiciones: Como cuando alguien cita una película porque supone que la has visto, las suposiciones pueden resultar incómodas e incluso acabar con la conversación. En pocas palabras, hacer suposiciones alejará a todos aquellos a los que la suposición no se aplica, así que evítalas siempre que sea posible.
  • No proporcionar suficiente información: No hay nada más molesto que recibir un correo electrónico que carece de contexto o pinta un cuadro incompleto, dejándote preguntándote qué es exactamente lo que acabas de leer. Si quieres que tu audiencia te siga, asegúrate de que están en la misma página.
  • No reconocer a la audiencia: Los mensajes egocéntricos son la principal forma de garantizar que su público se dé de baja de sus correos electrónicos de marketing. Tus correos electrónicos de marketing deben transmitir la sensación de que una persona está hablando con otra, y si no es así, es poco probable que tu público participe.

Relacionados: 5 MessLas diferencias entre un vendedor experto y un spammer en serie.

No te esfuerces demasiado

Es más incómodo que las marcas intenten sacar provecho de las últimas modas de TikTok, así que deja a un lado tus dabs, tus látigos y tus nae-naes. En lugar de eso, busca formas de incluir humor que no se centren superficialmente en las tendencias virales.

Las líneas de asunto controvertidas, el uso excesivo de palabras de moda y los chistes rápidos dan la impresión de esforzarse demasiado. Como profesional del marketing por correo electrónico, es importante encontrar el punto óptimo en el que transmitas a tu audiencia que hablas su idioma, pero sin esforzarte en demostrar tu relevancia.

^ Cómo reacciona el público cuando las empresas se esfuerzan demasiado.

Estadísticas, infografías, fotos

En un correo electrónico de marketing, los elementos gráficos dicen más que las palabras por sí solas. Si quiere captar la atención de su público de forma eficaz (de hecho, lo quiere), deberá incluir otros medios además de las palabras para que comprendan mejor la "imagen completa".

El cerebro humano procesa las imágenes 60.000 veces más rápido que el texto, lo que significa que merece la pena intentar encontrar imágenes relevantes que ayuden a dar en el clavo.

Si el tamaño de los archivos de imagen es pequeño, el correo electrónico se cargará más rápidamente, sobre todo en dispositivos móviles.

Las estadísticas son también una forma dinámica de presentar ideas de manera digerible para el público. Por ejemplo, si estás hablando de la automatización del flujo de trabajo, una simple estadística como "el 80 % de las empresas utilizan algún tipo de automatización del flujo de trabajo" ayuda a enmarcar tu mensaje añadiendo contexto.

Los correos electrónicos de marketing que contienen imágenes relevantes tienen un 94% más de visitas totales que los correos electrónicos de marketing sin imágenes.

Fuente: Poll Everywhere

Incluye texto ALT en tus imágenes. Si un cliente de correo electrónico bloquea una imagen, el texto aparecerá en lugar de una 'X' roja, y también es una cortesía para las personas con problemas de visión.

Llamamiento a la acción

Una llamada a la acción (CTA, por sus siglas en inglés) es una invitación para que su público realice una acción, normalmente en forma de clic en un enlace a una página web, entrada de blog o información relacionada.

Las CTAs existen en muchas formas diferentes en los mundos de las ventas y el marketing, y sirven para diferentes propósitos dependiendo de la audiencia a la que se dirijan y de quién las envíe.

Por ejemplo, un vendedor que hable con un cliente potencial puede utilizar la llamada a la acción "solicite una demostración individual", y un responsable de marketing que envíe un boletín puede utilizar "lea nuestra última entrada del blog".

Los CTA deben ser amables y atractivos. En lugar de "HAGA CLIC AQUÍ", pruebe con "LLEVAME ALLÍ", "SIGA LEYENDO" o "VAMOS".

Es importante entender cuál va a ser su CTA antes de redactar su correo electrónico de marketing. Después de todo, tu CTA es el propósito táctico de tu email, y escribir un email sin un propósito en mente es simplemente raro.

Una buena CTA es fuerte, convincente y permite al lector saber exactamente por qué debe hacer clic en ella. Si su correo electrónico trata sobre plantillas de correo electrónico en frío, una buena CTA enlazaría al lector con la entrada de su blog o con la descarga de contenido lleno de plantillas de correo electrónico en frío.

Recuerde que su correo electrónico de marketing está más arriba en el embudo que cualquier enlace a su CTA. Para reflejar esto, su correo electrónico de marketing debe hablar en general sobre el tema de su CTA, y los usuarios que estén interesados harán clic y obtendrán más información.

Cómo crear una campaña de marketing por correo electrónico en 7 sencillos pasos

Ahora que ya sabe lo que hace que un correo electrónico de marketing tenga éxito, vamos a recorrer el proceso de configuración y envío de una campaña de correo electrónico de marketing, de principio a fin. Allá vamos...

1. Defina su público

Hay muy pocas situaciones en las que tenga sentido enviar un correo electrónico a todos sus contactos. Por ejemplo, un anuncio sobre cómo la disponibilidad de la asistencia telefónica de su empresa será limitada durante las vacaciones solo sería relevante para los clientes actuales.

Por el contrario, un correo electrónico que ofrezca un descuento a los primeros compradores sólo sería relevante para los no clientes, e incluso podría crear hostilidad entre sus clientes actuales. ("Acabo de suscribirme la semana pasada, ¿no hay descuento para mí?").

Así que la primera decisión que hay que tomar al configurar una campaña de correo electrónico es: ¿Quién debe recibir este correo?

¿Son los suscriptores de su boletín de noticias? ¿Sus clientes actuales? ¿Una mezcla de antiguos clientes y clientes potenciales perdidos? ¿Sólo las personas que descargaron un contenido específico o asistieron a su último evento virtual?

Definir su público de antemano reduce el riesgo de que los destinatarios se den de baja de sus correos electrónicos de marketing por falta de relevancia.

La segmentación de la audiencia también es muy útil para el propio proceso de redacción, porque puedes hablar de los intereses y preocupaciones de un tipo de destinatario específico; tu mensaje no tiene por qué ser para todo el mundo.

Por supuesto, habrá ocasiones en las que tenga un mensaje de marketing tan importante que crea que todo el mundo debería escucharlo: el anuncio del lanzamiento de un producto importante o una asociación que cambie las reglas del juego, por ejemplo. Incluso en esas situaciones, recomendamos crear correos electrónicos separados para segmentos de listas separados.

La forma de hablar a los clientes actuales siempre será diferente de la forma de hablar a los no clientes, aunque esas diferencias sean muy sutiles.

 

2. Determinar el objetivo

¿Qué quiere que hagan los destinatarios de su correo electrónico? ¿Cómo está midiendo el éxito de este correo electrónico de marketing en particular?

El objetivo principal de su correo electrónico influirá directamente en su diseño y dirección. Por ejemplo, su objetivo puede ser...

  • Clics a una página web: Supongamos que comparte su último contenido publicado o hace un anuncio que requiere más que unas pocas líneas de explicación. Para conseguir que sus lectores lean la versión "completa" del artículo o anuncio en su sitio web, su correo electrónico debe incluir unas pocas líneas de descripción convincente y al menos un botón CTA prominente que dirija al lector a "LEER MÁS", "APRENDER MÁS" o "SEGUIR LEYENDO".
  • Completar formularios: Si estás promocionando un próximo seminario web o evento, conseguir que tus destinatarios hagan clic es sólo la mitad de la batalla. Tiene que dejar muy claro a su lector que, una vez que haga clic en el botón CTA ("REGÍSTRESE HOY", "¡GUARDE MI PLAZA!"), también tendrá que rellenar el formulario de la página de destino para inscribirse en el evento. Nota: El porcentaje de destinatarios que A) abren el mensaje, B) hacen clic en el botón y C) rellenan el formulario de la página de destino será bastante bajo. Por lo tanto, asegúrese de enviar varios mensajes a su público cada vez que intente que rellenen un formulario.
  • Compras: Si vende productos en su sitio web, el marketing por correo electrónico puede ser un canal fiable para obligar a comprar a su lista de compradores. El reto es asegurarse de que esas compras son atribuibles a la campaña de correo electrónico. Para ello, añada enlaces de seguimiento en los botones CTA (que mostrarán cuántos compradores entraron en su sitio a través de su boletín) u ofrezca códigos de cupón exclusivos para cada correo electrónico de marketing que envíe.
  • Respuestas: Una de las cosas que nos gusta hacer en Nutshell es plantear preguntas al final de nuestros boletines. Las respuestas que recibimos a menudo se convierten en conversaciones más largas en las que podemos ofrecer nuestra experiencia a los encuestados o remitirlos a nuestro equipo de ventas. Este método también es eficaz cuando se hace un anuncio breve o se comparte información que no requiere que el lector haga clic en una página de destino. Si no tiene una CTA fuerte que incluir en su correo electrónico, terminar con una pregunta le ofrece una forma concreta de medir el impacto.

Múltiples CTA pueden abrumar al lector. Si quiere que los destinatarios hagan algo concreto, limítese a un único CTA.

3. Escribir contenidos excelentes y útiles

Llegados a este punto, ya tienes a tu público y el comportamiento ideal que quieres que adopten. Es hora de escribir.

Sólo hay una práctica recomendada para la redacción de correos electrónicos que recomendamos a todo el mundo, independientemente del sector o del tipo de lector: Escríbalo como si fuera una carta a un amigo. Sé amable y cálido, y habla de tus intereses comunes con tu público objetivo.

Utilice el humor en la medida en que sea apropiado. Y recuérdelo siempre: El objetivo de los correos electrónicos de marketing es educar y nutrir, no presionar a los lectores para que entablen una conversación de ventas.

Céntrese en el destinatario, no en usted. Reduzca o elimine las frases que empiecen por "yo", "nosotros" o "nuestra empresa".

Incluso con un tono de redacción amigable, debe utilizar un lenguaje claro y directo para explicar el valor de lo que ofrece en su correo electrónico de marketing. Un lector nunca debería tener que preguntarse: "¿Qué es esto y por qué lo recibo?" o "¿Qué hay para mí?".

Siempre que ofrezca algo de valor real y pueda expresar adecuadamente los beneficios de la acción, sus lectores estarán más que encantados de hacer clic en el botón CTA.

Una cosa más: los enlaces a recursos relevantes en su correo electrónico de marketing ayudarán a sus lectores a aprender más, a sentirse más inteligentes y a tener el tipo de experiencia positiva con su correo electrónico de marketing que les hará más propensos a abrir el siguiente.

Estos recursos adicionales pueden ser otras piezas de contenido que haya producido en el pasado, o incluso contenido de un sitio web de terceros. Proporcionar a tus lectores la mejor información sobre un tema determinado, aunque no provenga de tu propio sitio, te hace parecer creíble y realmente útil.

Cuidado con los grandes bloques de texto Pon un salto de línea en los párrafos de más de tres frases.

4. Diseñe su correo electrónico para lograr el máximo impacto

Lo ideal es que el texto y el diseño del mensaje trabajen juntos para enganchar al lector desde el momento en que abre el mensaje. Pero ten en cuenta que cada tipo de mensaje requiere un enfoque visual diferente.

Algunos correos electrónicos de marketing -por ejemplo, un boletín del tipo "carta del director general"- parecen perfectamente naturales si se presentan principalmente como texto. Sin embargo, si estás promocionando un nuevo producto, un próximo evento o una colección de entradas recientes del blog, causarás más impacto si incluyes imágenes, animaciones y otros elementos visuales.

Por supuesto, crear sus correos electrónicos desde cero es un trabajo duro, incluso para los diseñadores de marketing con talento. Por eso, a menudo tiene sentido utilizar una plantilla de correo electrónico para diseñar el mensaje.

La mayoría de las plataformas de software de automatización de marketing tienen una serie de plantillas integradas que incluyen espacios para imágenes de banner, columnas, citas, botones CTA, titulares y subtítulos. Elige una que te parezca adecuada para el estilo general de tu correo electrónico y empieza a pegar el texto.

Los correos electrónicos de más de 640px de ancho pueden no verse bien en algunos clientes de correo electrónico. 600px de ancho es el punto óptimo.

Sin embargo, el diseño de un correo electrónico de marketing no sólo tiene que ver con las imágenes y el estilo del cuerpo del mensaje. También hay que tener en cuenta cómo aparecerá el mensaje en la bandeja de entrada antes incluso de que se abra. Para ello...

  • Asegúrate de poner el nombre de una persona real en el campo "De" (por ejemplo, "Jack @ Nutshell"), aunque las respuestas vayan a una bandeja de entrada general.
  • Incluya una línea de texto de vista previa personalizada que acompañe a la línea de asunto; piense en ella como un teaser adicional que podría interesar al destinatario lo suficiente como para abrir el correo electrónico.

5. Probar y volver a probar

El hecho de que su correo electrónico de marketing esté redactado y diseñado no significa que esté listo para salir al mercado. Antes de añadir tu lista de destinatarios y pulsar enviar, envíate un correo de prueba a ti mismo y al menos a otro colega.

Lea detenidamente el correo electrónico de prueba para detectar cualquier error tipográfico. Haga clic en cada uno de los hipervínculos para asegurarse de que se cargan correctamente y de que los parámetros UTM o los enlaces de seguimiento que haya incluido funcionan correctamente, especialmente los de los botones CTA. Asegúrese de que las imágenes se muestran correctamente en varios clientes de correo electrónico y en dispositivos móviles.

If you run into any issues, fix them in your email marketing software, then send out another test. Repeat the process until your email is flawless.

6. Pulsa el botón y prepárate para el impacto

Ahora que su correo electrónico está "hecho hecho", añada la lista de destinatarios adecuada (¿recuerda el paso 1?) y programe su envío.

Existen innumerables estudios de investigación en línea que le dirán qué días y horas son los más eficaces para enviar un correo electrónico... y si nos pregunta a nosotros, en su mayoría son palabrería.

Cada público es diferente y, por lo general, se necesita mucho ensayo y error para averiguar cuándo es más probable que sus suscriptores de correo electrónico abran uno de sus mensajes de marketing.

Dicho esto , tenemos un consejo universal que compartir en lo que respecta a la programación del correo electrónico: Envíe un correo electrónico de marketing únicamente en un momento en el que alguien de su equipo vaya a estar presente para gestionar las respuestas.

Cuanto más importante sea su mensaje, más probable será que muchos de sus destinatarios respondan con preguntas candentes. No envíe un correo electrónico de marketing el viernes por la tarde y deje a su público colgado durante todo el fin de semana.

En Nutshell, sólo enviamos correos electrónicos los días laborables (y no demasiado tarde) para asegurarnos de que podemos atender cualquier respuesta importante a medida que llega. Te sugerimos que hagas lo mismo.

Y si vas a enviar un correo electrónico dentro de unos días, ponte un recordatorio para estar disponible cuando se envíe.

Antes de enviar un correo electrónico de marketing, pregúntese: ¿Estoy aportando algo de valor al destinatario?

7. Aprender algo antes de seguir adelante

Uno de los mayores errores que puede cometer con el marketing por correo electrónico es utilizar las mismas tácticas una y otra vez, independientemente de si están funcionando o no. Cada uno de los correos electrónicos de email marketing que envíes te da la oportunidad de aprender lo siguiente...

  • ¿Era convincente la línea de asunto? (es decir, ¿cuál fue la tasa de apertura en comparación con la tasa de apertura media para este tipo de mensaje?)
  • ¿Ha elegido el público adecuado? (es decir, ¿cuál fue la tasa de cancelación de suscripciones en comparación con la tasa media de cancelación de suscripciones para este tipo de mensaje?)
  • ¿Fue convincente la oferta del correo electrónico? (Es decir, ¿cuál fue el porcentaje de clics en comparación con el porcentaje medio de clics para este tipo de mensaje?)
  • ¿Cumplió la página de destino la promesa del correo electrónico? (Es decir, ¿cuál fue la tasa de conversión de la página de destino en comparación con las tasas de conversión anteriores de ofertas similares?)

Todas estas cosas pueden medirse, rastrearse y optimizarse. Así que asegúrese de comprobar las estadísticas de cada correo electrónico que envíe y utilice esos datos para futuras campañas de marketing por correo electrónico. De lo contrario, estarás perdiendo el tiempo.

Ahora bien, ¿cómo puede obtener esos datos aún más rápido ? Si alguna vez siente curiosidad por saber cómo afecta un elemento específico al rendimiento de sus mensajes de correo electrónico, divida su lista de destinatarios por la mitad y envíe dos versiones con una única diferencia entre los dos mensajes. En otras palabras, los correos electrónicos son idénticos excepto por la hora de envío, o idénticos excepto por la línea de asunto.

Las pruebas A/B le proporcionan datos comparativos que le ayudan a ajustar su estrategia de marketing por correo electrónico de una forma más científica y menos basada en corazonadas. (No es que tus corazonadas no sean brillantes).

Best practices for email marketing

While there are dozens of types of email marketing campaigns, there are a few best practices you can keep in mind for any marketing operation. We’ve gathered some of our best email marketing strategies for your convenience.

Keeping these tips in mind can help you construct the perfect campaign and maintain it while navigating the ever-changing landscape of your brand, the economy, and your customers’ spending habits.

1. Segment your audience

In email marketing, segmenting your audience is similar to defining your target market. It’s actually a bit easier since you already have some basic information about the people and brands you’re marketing to. And it’s one of the best ways to streamline your marketing process.

Audience segmentation is the process of separating your email list into categories so you can tailor their emails to their varied interests. You might segment them based on demographic information, like location and purchase history, or you may take a more creative approach and separate them by shared interests and hobbies. 

Once you’ve determined your segments, you can create emails that appeal to their particular needs. Segmentation gives you more freedom to adjust your emails and enhance connection while saving you from writing out personalized emails to every client.

2. Personalize your content

One of your marketing goals should be to make a personal connection with your leads. When your customers feel like you care about them as more than a number, they’re more likely to stay with your brand and choose you over the competition—even when the competition is offering something you don’t.

Today, most people’s email inboxes are inundated with impersonal form emails, and a majority of them end up ignored or quickly deleted. Personalizing your email is an excellent way to stand out and show leads that you’re different because you want to get to know them. Plus, it gives you plenty of opportunity to infuse every message with your brand’s identity, giving your customers a better idea of who you are and what your brand stands for.

Some of the easiest ways to customize your content include:

  • Addressing clients by name
  • Using conversational, emotive language
  • Using your brand’s colors in graphics
  • Linking to unique informational content

3. Optimize emails for mobile devices

Consider how often you check your email on your phone or tablet over a computer. If you’re like most people, you check and reply to emails more often on your mobile phone than anywhere else. With that in mind, it’s crucial that any emails you send out look as good on a mobile screen as they do on a computer screen. To optimize your messages for any device:

  • Get to the point: A smaller screen means fewer words can fit “above the fold,” or above the point a viewer will have to scroll to read them. Make sure you tell them the important information or something that gets them to continue reading within the first few lines, or else they’ll delete your message and navigate away from it.
  • Use responsive design: Responsive design is a method of creating emails and websites so the content looks appropriate regardless of the medium your lead accesses it on. It allows you to adjust images and text based on screen size.

4. Keep your subject lines short and sweet

Just as your email should get right to the point, so should your subject line. When subject lines reach upwards of 40 characters, most devices will cut off some of the text. And if the first part of that line isn’t interesting enough, leads won’t even click on it to read the rest.

Be descriptive in your subject lines, but try to keep them under 10 words for the best results. You can always say more in the body of your email copy when necessary.

5. Use an email marketing platform for better metrics monitoring

Once you create your emails and start sending your campaigns, how will you know if your strategy is working? Metrics and analytic data can show you what parts of your process are working and where you can improve your numbers. Collecting raw data like that can be a challenge, but with an automated platform, you can access those numbers with ease at any time.

You can use customer relationship management (CRM) software like Nutshell to automate email messages and track important metrics like open rate, click rate, and bounce rate. Nutshell is designed to help you strengthen relationships with your prospects and customers and monitor how your marketing efforts affect sales. Nutshell also allows you to automate some of your communications, getting your messages out at the right time.

6. Test your campaigns before sending them

Even the best email marketing experts can let a typo slip through or use improper formatting that makes the entire message unreadable. The good news is that most times, something like this is an easy fix. However, sending it out to your entire contact list can make your brand look unprofessional or possibly untrustworthy.

Prevent this by always sending your emails to a test recipient first. Then, make sure you view the message on a computer, phone, and tablet to ensure it’s optimized for each device. This quick check takes only minutes, but it ensures you deliver accurate and effective communications every time.

7. Prevent your emails from being labeled as spam regulations

Most email sites now have automatic filters to detect anything they think may be spam. This means if your email doesn’t follow spam guidelines, your message may never make it to your recipient’s inbox.

The Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing (CAN-SPAM) Act was first enacted by the U.S. government in 2003 to give email users rights against commercial email deliveries. All business emails must follow these guidelines, including honoring opt-out requests and identifying your messages as advertisements.

While your email marketing campaigns aren’t malicious, some customers could find them irritating. In fact, the number one reason why people unsubscribe from marketing emails is that they receive them too frequently. Avoid blasting your audience with lots of irrelevant emails they may not want.

8. End your emails with CTAs and social sharing buttons

At the end of every effective email is a CTA, such as learning more about a sale or forwarding the message. This lets your email’s influence go on once the recipient has finished reading, giving them something more to do with your brand.

Similar to CTAs, including your social media buttons in your emails give your leads something actionable to do after they read your message. Whether you tell them to follow you or share your latest promotions on social media, this is another way of helping your sales team get the word out about your brand without adding to their workload.

How to use email marketing for different audience types

Marketing por correo electrónico para no clientes

No lo hagas 👏 bombardear 👏 a este 👏 público 👏. Tus no clientes están pendiendo de un hilo, por así decirlo, y es seguro asumir que eres una de las muchas empresas en su bandeja de entrada tratando de captar su atención.

Los responsables de marketing por correo electrónico deben enviar el mensaje adecuado y demostrar a los no clientes que su producto merece su interés, y esto no se consigue molestándoles.

Hay que pensar mucho en cómo convertir a los no clientes en clientes potenciales, y esto variará de una persona a otra, por lo que la segmentación del mercado es muy importante en este caso: Los distintos grupos demográficos tienen necesidades y hábitos diferentes, y hay que dirigirse a ellos con mensajes de correo electrónico específicos.

In general, demonstrating value to your non-customers is a great way to get them in the marketing funnel, incentivizing them to eventually consider purchasing your product or service.

Un buen contenido para no clientes tendrá que estar personalizado y adaptado a sus necesidades. Por ejemplo, si se trata de una empresa de comercio electrónico, una guía práctica sobre cómo optimizar sitios web para la generación de clientes potenciales podría incluirte en su lista de empresas a tener en cuenta.

Se trata de atraerlos, no de atraerlos. Como vendedor por correo electrónico, puede estar seguro de que si está haciendo un buen trabajo representando el valor de su empresa de una manera no invasiva, ganará conversiones constantes de no clientes en clientes potenciales.

Marketing por correo electrónico para clientes potenciales activos

Los clientes potenciales activos están bajo la lupa porque los equipos de ventas y marketing trabajan juntos para conducirlos a través del canal de ventas.

It is likely that active prospects will be in regular communication with salespeople from your company, getting one-on-one time with people who can answer their questions, which means much of your content could be redundant, or even annoying.

Es importante elaborar una estrategia con su equipo de crecimiento para determinar qué tipos de correos electrónicos de marketing son aceptables para enviar a los clientes potenciales activos. Por ejemplo, los boletines informativos, los anuncios de seminarios web y las nuevas características de los productos siguen siendo relevantes, pero las CTA para reservar una demostración no lo son.

Una vez que su equipo haya determinado una lista sólida de contenidos para entregar a los clientes potenciales activos, configure una campaña de goteo automatizada para mantener su compromiso alto de una manera que no pise los dedos de los pies de sus vendedores.

Marketing por correo electrónico para clientes actuales

El marketing por correo electrónico dirigido a sus clientes actuales consiste en mantenerlos informados, comprometidos y, al fin y al cabo, contentos.

With a good CRM, prospects can automatically be moved from one drip sequence to another depending on their stage in the pipeline. In this case, your current customers should be segmented accordingly so that they receive content that keeps them delighted with your products and services.

Una buena campaña automatizada de correo electrónico distribuirá boletines informativos, noticias sobre productos, tutoriales, etc., a los clientes actuales. Sin embargo, lo más importante es que los clientes actuales nunca reciban contenido de los clientes potenciales, con CTA como "reserve una demostración". Esto no sólo es confuso, sino también poco profesional.

Por encima de todo, sus correos electrónicos de marketing a los clientes deben recordarles continuamente que se les valora.

Utilización de listas de clientes potenciales adquiridas para el marketing por correo electrónico

El 68% de las empresas tienen dificultades para generar clientes potenciales, por lo que adquirir una lista para el marketing por correo electrónico parece una buena idea. Pero, ¿lo es realmente?

Bueno, es complicado.

La Ley CAN-SPAM y otros riesgos

The CAN-SPAM Act slaps a hefty fine of up to $50,120 per email on those who are caught breaking the rules, and the rules themselves become much easier to break when purchasing a list for email marketing. And there are a lot of rules.

Al enviar correos electrónicos de marketing a una lista, la Ley CAN-SPAM establece que es absolutamente necesario

  • Utilice líneas de asunto que no sean engañosas
  • Incluya la dirección postal de su empresa en cada correo electrónico
  • Identificar "clara y visiblemente" su mensaje como publicidad
  • Incluya un método para que los destinatarios se den de baja
  • Resuelva las bajas con prontitud

Y así sucesivamente...

Furthermore, because of the many potential pitfalls outlined in the CAN-SPAM Act, most marketing email platforms require you to confirm that any contact list you upload has opted in and verified that they want to receive emails from you.

Esto significa que comprar una lista de clientes potenciales va estrictamente en contra de sus condiciones de servicio, ya que está compuesta por contactos que no han dado su consentimiento a ninguna forma de marketing por correo electrónico.

La mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico congelarán tu cuenta o incluso te expulsarán de su plataforma si se descubre que infringes sus condiciones de servicio.

Para complicar aún más las cosas, muchas organizaciones incluyen direcciones de correo electrónico "trampa de spam", lo que significa que registrarán una dirección de correo electrónico aleatoria en su dominio pero nunca la utilizarán, asegurándose de que la única forma de descubrir esta dirección de correo electrónico sea rastreando su dominio en busca de direcciones de correo electrónico válidas.

Cualquier correo electrónico que se envíe a una trampa se marca automáticamente como spam, y unas cuantas de estas infracciones acumuladas pueden hacer que su dominio se incluya en una lista negra, lo que hará que los correos electrónicos de su empresa sean prácticamente imposibles de entregar, que es lo peor que le puede pasar a un vendedor de correo electrónico.

Sin embargo, hay empresas que realizan este tipo de depuración y actualizan periódicamente sus listas para que los profesionales del marketing por correo electrónico no acaben enviando mensajes que no se pueden entregar. Estas listas pueden ser útiles, pero solo si se utilizan correctamente.

Cómo utilizar una lista comprada

Cuando se utiliza una lista comprada, es absolutamente fundamental

  • Investiga a cada uno de tus contactos para comprobar que son reales.
  • Envíe correos electrónicos de alta calidad y muy personalizados para evitar ser marcado como spam
  • No hacer un bombardeo de toda la lista, sino utilizarla como punto de partida y luego seleccionar los contactos con tacto.
  • Cumpla en todo momento la ley CAN-SPAM

Así que el veredicto es que no, no puedes comprar una lista de contactos y simplemente decidir que van a recibir tu boletín de noticias a partir de ahora.

Lo que sí puedes hacer, sin embargo, es crear campañas publicitarias muy tácticas para animarles a inscribirse para recibir tus correos electrónicos, de modo que puedas enviarles correos de marketing en el futuro.

Deep dive: The Nutshell Lead List Purchasing Guide

Su marketing por correo electrónico enviado a listas de clientes potenciales compradas, si decide hacerlo, debe ser extremadamente limitado. Una vez más, la mayor CTA que puede incluir en un alcance tan lejano es pedirles que se registren. A partir de ahí, el envío de otro tipo de marketing por correo electrónico es aceptable, pero sólo porque ellos lo han solicitado.

¿Pero comprar una lista de clientes potenciales y tratarlos como suscriptores? De ninguna manera.

Las 6 métricas más importantes del marketing por correo electrónico y su significado real

Es como siempre decimos: No se puede mejorar lo que no se mide.

Every email marketing software platform includes reporting tools that show you the impact of your emails. But you need to fully understand what the metrics are telling you—and the relative importance of those metrics—before you make any drastic changes to your strategy.

Éstas son las seis métricas más comunes del marketing por correo electrónico, lo que realmente miden y la importancia que debe darles a la hora de ajustar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

Tasa de apertura

What it means: Open rate is the number of recipients who opened your email at least once, divided by the number of delivered emails (i.e., not including bounced emails); multiplying that number by 100 gives you the email’s open rate. According to a recent report from Constant Contact, the average email marketing open rate across all industries is 34.51%.

(Por cierto, una "apertura" se registra una vez que se dispara el píxel de seguimiento de su correo electrónico).

Lo que realmente significa: Según la sabiduría tradicional, la tasa de apertura es una medida directa de la calidad del asunto. Si el asunto es convincente (o simplemente lo suficientemente inusual como para llamar la atención en una bandeja de entrada), más gente hará clic en él.

Pero hay otro factor aún más importante que el éxito de las líneas de asunto individuales: su reputación como proveedor de contenidos.

Cuando su empresa envía un correo electrónico de marketing, ¿su público está ansioso por recibirlo, independientemente de lo que prometa el asunto? ¿Tiene un historial de contenidos relevantes para sus destinatarios o sólo envía correos electrónicos a su lista cuando necesita algo de ellos?

Los destinatarios adquirirán el hábito de abrir sus correos electrónicos cuando usted les proporcione valor de forma constante, incluso si su línea de asunto no es siempre un jonrón.

Tu audiencia cuando vea un correo tuyo.

Qué importancia tiene: Tener una gran lista de correos electrónicos no importa mucho si sólo unas pocas personas abren tus mensajes. Conocer tu tasa de apertura te ayuda a comprender el tamaño "real" de tu audiencia.

En otras palabras, ¿a cuántas personas espera llegar con un determinado mensaje de marketing por correo electrónico? Si quieres establecer expectativas realistas sobre el impacto de tu marketing por correo electrónico, es necesario hacer un seguimiento de la tasa de apertura.

Cómo mejorarlo: No envíes un correo de marketing a menos que haya un beneficio directo para el destinatario; con el tiempo, tus lectores asociarán tus correos con valor. En cuanto a las líneas de asunto, atrévase a ser diferente. Y quizá quieras considerar la posibilidad de eliminar las direcciones de correo electrónico no comprometidas que siguen activas pero que no han interactuado con tus mensajes en mucho tiempo.

Tasa de clics

Qué significa: También conocido como porcentaje de clics o CTR, el porcentaje de clics del correo electrónico mide el número de personas que hicieron clic en al menos un enlace de un correo electrónico dividido por el número de correos electrónicos entregados; multiplicando ese número por 100 se obtiene el porcentaje de clics del correo electrónico.

Since only a portion of the people who open an email will actually click one of the links, your click rate will naturally be lower than your open rate. According to research from CampaignMonitor, the average click-through rate for all industries is 2.3%.

Lo que realmente significa: Independientemente de cómo decida presentar los enlaces en su correo electrónico, ya sea mediante botones CTA, imágenes de banner con hipervínculos o texto con hipervínculos, tiene que argumentar bien por qué merece la pena que el lector haga clic.

La tasa de clics refleja la calidad de tu argumento. ¿Ha demostrado que hay algo más valioso al otro lado del clic?

That being said, design is crucial to click rate. A prominent CTA button or an attractive banner image will always draw more clicks than hyperlinked text saying “click here.”

El otro factor que influye en el porcentaje de clics es la adecuación del contenido del mensaje a la promesa del asunto. Si los lectores se sienten atraídos por el asunto, pero el contenido en sí es menos valioso o menos interesante de lo que esperaban, es probable que abandonen el mensaje sin hacer clic.

¿Qué importancia tiene? El objetivo general del marketing por correo electrónico es convertir las direcciones de correo electrónico en compradores, y en algún momento necesitará que sus lectores hagan clic en algo para conseguirlo. Por esta razón, la tasa de clics es una de las métricas de correo electrónico más importantes de todas, pero no es importante para todos los correos electrónicos de marketing.

Por ejemplo, si está transmitiendo un breve anuncio a sus clientes, no necesita necesariamente que hagan clic en un botón "LEER MÁS" para conseguirlo.

Por lo tanto, preste especial atención a los porcentajes de clics de los mensajes de correo electrónico de marketing que requieren clics específicamente para ofrecer valor. Si se promedian los porcentajes de clics de todos los mensajes de correo electrónico, se obtiene una métrica demasiado general para ser útil.

Cómo mejorarlo: Si el mensaje ofrece un valor real al destinatario, éste hará clic. Y si no hacen clic, es que no has argumentado lo suficiente por qué deberían hacerlo.

Un texto claro y persuasivo ayuda, y un diseño sólido también. La presentación visual del mensaje no debe dejar dudas al lector sobre dónde debe apuntar el cursor.

Tasa de rebote

Qué significa: La tasa de rebote puede medirse tomando el número de direcciones de correo electrónico de tu lista de destinatarios que no recibieron tu mensaje, dividido por el número total de direcciones de correo electrónico de tu audiencia; multiplicando ese número por 100 obtienes la tasa de rebote del correo electrónico. Según CampaignMonitor, el porcentaje medio de mensajes rebotados en todos los sectores es del 0,7%.

Un correo electrónico devuelto puede ser un "reboteduro", es decir, que un servidor de correo electrónico nunca aceptó el mensaje (por ejemplo, la dirección de correo electrónico o el dominio del destinatario no existen o están inactivos), o un"rebote blando", es decir, que un servidor de correo electrónico aceptó el mensaje, pero no lo entregó (por ejemplo, el mensaje era demasiado grande, el buzón del destinatario estaba lleno o el servidor de correo electrónico del destinatario estaba temporalmente inactivo).

Lo que realmente significa: Las direcciones de correo electrónico obsoletas son simplemente un hecho de la naturaleza; con el tiempo, muchas direcciones de correo electrónico y dominios de su lista de suscriptores se volverán inactivos.

Una tasa de rebote creciente significa que no estás haciendo el trabajo de mantenimiento adecuado para eliminar los correos electrónicos una vez que empiezan a rebotar. Y eso es un problema, como explicaremos en un momento.

Una tasa de rebote alta también puede sugerir una falta de normas para aceptar suscriptores de correo electrónico en primer lugar. Permites que los que rellenan los formularios introduzcan literalmente cualquier cosa en el campo de la dirección de correo electrónico cuando se suscriben a una prueba gratuita o descargan un contenido, o existen medidas de seguridad para detectar las direcciones de correo electrónico fraudulentas?

Una lista de direcciones de correo electrónico de marketing idénticas.
"Oh Dios mío, ninguna de estas son direcciones de correo electrónico válidas!"

How important is it: Incredibly important. Once your bounce rate starts to creep above 2%, continuing to send to those addresses will damage your sending reputation among ISPs and hurt the deliverability of future sends.

No limpiar regularmente su lista de correo electrónico es como no cambiar nunca el aceite de su coche. Se trata de un mantenimiento esencial que le costará muy caro si lo ignora.

Cómo mejorarlo: Dedica algo de tiempo a eliminar las direcciones de correo electrónico rebotadas después de cada mensaje de marketing que envíes. Y asegúrate de contar con algún proceso para eliminar las direcciones de correo electrónico falsas en el momento del registro, ya sea utilizando una herramienta de verificación de correo electrónico o enviando un correo electrónico de confirmación con un enlace en el que los suscriptores tengan que hacer clic para recibir futuros mensajes.

Tasa de bajas

What it means: Unsubscribe rate is the number of recipients who unsubscribed from your email list after receiving an email, divided by the number of delivered emails; multiply that number by 100 to get the unsubscribe rate for your email. Unsubscribe rates for marketing emails typically range from 0.1%-0.4%, depending on industry.

Lo que realmente significa: ¿Hasta qué punto molestan los mensajes a los suscriptores? Si está bombardeando su lista con correos electrónicos de marketing con una frecuencia superior a la que esperaban en un principio, muchos suscriptores empezarán a darse de baja.

Los picos repentinos en la tasa de cancelación de suscripciones también pueden sugerir que está enviando correos electrónicos que son irrelevantes para una gran parte de sus destinatarios (es decir, enviar un correo electrónico a toda su lista de suscriptores sobre un anuncio que sólo afecta a los clientes actuales).

¿Qué importancia tiene? Siempre y cuando proporcione valor y relevancia a sus destinatarios de correo electrónico, los picos en la tasa de cancelación de suscripción deberían ser relativamente raros, lo que hace que esta métrica sea algo menos importante que el resto. Mantenga sus tasas de cancelación de suscripción por debajo del 0,5%.

How to improve it: Pay attention to any unsubscribe rates that are well above your average to understand what your audience isn’t interested in. And make sure your emails are properly segmented, which we’ll cover more in the how to set up a marketing campaign in 7 easy steps section. (The short version is: send each marketing email only to the contacts who will actually benefit from it.)

También recomendamos establecer expectativas claras de antemano con sus suscriptores de correo electrónico sobre la frecuencia con la que les enviará mensajes y el tipo de contenido que pueden esperar.

Esta información puede expresarse en los propios formularios de inscripción por correo electrónico, así como en los correos electrónicos de confirmación que envíe para que los suscriptores se inscriban oficialmente en su lista.

Tasa de respuesta

Qué significa: También conocida como tasa de respuesta, la tasa de respuesta es el número de destinatarios que respondieron directamente a su correo electrónico, dividido por el número de correos electrónicos entregados; multiplicando ese número por 100 se obtiene la tasa de respuesta del correo electrónico.

Lo que realmente significa: ¿Sus correos electrónicos están escritos para fomentar la conversación, o son sólo un canal unidireccional para anuncios y ofertas? ¿Confían los destinatarios en que su respuesta llegará realmente a otro ser humano, o dan por hecho que aterrizará en la bandeja de entrada de alguna empresa? Si escribes tus correos electrónicos de marketing como si estuvieras escribiendo una carta a un amigo -algo que siempre sugerimos, por cierto-, tus destinatarios se sentirán más cómodos respondiendo.

Los correos electrónicos de marketing no sólo deben parecer que proceden de una persona real. Las respuestas deben ir realmente a una persona real.

En un nivel más básico, la tasa de respuesta refleja si estás o no pidiendo específicamente respuestas en primer lugar. No espere recibir un montón de respuestas si no hay nada en el correo electrónico a lo que responder. (Por eso cargamos nuestros propios correos electrónicos de marketing con preguntas que invitan a la reflexión y solicitudes de comentarios y ayuda).

Captura de pantalla de un correo electrónico de Ben Goldstein de Sell to Win

Qué importancia tiene: No todos los mensajes de marketing deben suscitar respuestas para tener éxito. La mayoría de tus mensajes estarán diseñados para informar a tu audiencia de algo o dirigirla a una página de tu sitio web, y eso está perfectamente bien.

Dicho esto, una sola respuesta de un ser humano que vive y respira puede darle más información procesable que mil clics en una página de destino.

De hecho, pensamos que el objetivo principal del marketing por correo electrónico es convertir una dirección de correo electrónico anónima en alguien con quien realmente se habla; fomentar las respuestas es la forma más sencilla de conseguirlo.

Las respuestas son también una buena forma de identificar a los "superfans" de tu marca. Si observas que un determinado suscriptor responde a tus correos con regularidad, esa persona podría estar dispuesta a escribir un testimonio para tu empresa (si ya es cliente) o iniciar una conversación de ventas (si es suscriptor pero aún no es cliente).

Cómo mejorarlo: En primer lugar, organice sus correos electrónicos de marketing para que parezcan enviados por una sola persona. Debe aparecer el nombre de una persona en el campo "De" (preferiblemente la persona que escribió el mensaje y que recibirá las respuestas), y el mensaje debe estar firmado por esa persona. Escriba sus correos electrónicos de marketing en primera persona, si es posible.

A continuación, incluya una pregunta directa en su correo electrónico, que podría ser cualquier cosa, desde un tema de debate ("¿Cómo está afectando a su empresa este nuevo avance en la industria manufacturera? Responda a este mensajey cuénteme lo que piensa") hasta una petición de ayuda ("Nosvendría muy bien conocer su opinión sobre un nuevo producto que estamos desarrollando. ¿Podría responder a este correo electrónico y decirme con qué frecuencia ajusta el brillo de su smartphone?").

Por último, asegúrate de que puedes responder a tus correos electrónicos en un plazo relativamente breve. Si uno de sus destinatarios se toma la molestia de compartir sus pensamientos con usted pero nunca recibe ni siquiera un "¡Gracias!" a cambio, es probable que no vuelva a perder el tiempo en el futuro.

Tasa de crecimiento de la audiencia

Qué significa: Cuántos suscriptores nuevos netos (es decir, el total de suscriptores nuevos menos los que se han dado de baja y las direcciones eliminadas) ha ganado en un determinado periodo de tiempo, en comparación con el recuento total de suscriptores del periodo anterior; si multiplica esa cifra por 100 obtendrá la tasa de crecimiento de su audiencia. El índice de crecimiento puede seguirse para toda la lista de correo electrónico o para segmentos de audiencia individuales.

Lo que realmente significa: ¿Cuál es el éxito de sus campañas de captación de clientes por correo electrónico? ¿Están mejorando con el tiempo? Una buena tasa de crecimiento de la audiencia le indica que está ofreciendo a los visitantes de su sitio web y a los clientes potenciales recursos de contenido lo suficientemente valiosos como para intercambiar su correo electrónico por ellos, al tiempo que proporciona a sus clientes y suscriptores actuales el valor suficiente para que permanezcan en su bandeja de entrada a largo plazo.

Qué importancia tiene: Al igual que ocurre con las visitas al sitio web y los seguidores en las redes sociales, el tamaño de la audiencia de correo electrónico puede ser una métrica de vanidad si te centras demasiado en ella. El objetivo no es aumentar la lista, sino captar y retener clientes. Dicho esto, aumentar la tasa de crecimiento de tu audiencia amplía el impacto potencial de tus esfuerzos.

A diferencia de los anuncios PPC (que pueden resultar muy caros) o los contenidos SEO (que no siempre consiguen atraer visitantes), el marketing por correo electrónico es lo más parecido a un método garantizado para llegar a su público, prácticamente gratis.

No es de extrañar que el ROI del marketing por correo electrónico sea altísimo. Y cuantos más nombres legítimos añada a su lista de correo electrónico, más rentable será este canal.

Cómo mejorarlo: Con tanto ruido en nuestras bandejas de entrada hoy en día, vas a tener que ofrecer a los visitantes del sitio web una razón mejor para suscribirse a tu lista de correo electrónico que "¡Suscríbete a nuestro boletín!".

Prácticamente todas las páginas de su sitio web deberían incluir una oferta de contenido relevante -plantillas, guías, listas de comprobación, libros electrónicos, hojas de trabajo, vídeos- que ofrezca como descarga gratuita a cambio de la dirección de correo electrónico del visitante.

Como hemos aprendido en Nutshell, organizar eventos virtuales gratuitos es una forma estupenda de captar suscriptores de correo electrónico en masa. Después de todo, una dirección de correo electrónico es un pequeño precio a pagar por una experiencia por la que el asistente normalmente tendría que pagar cientos de dólares.

Opinión de expertos: Estrategias de email marketing en varias empresas

Cada vendedor, cada empresa y cada plataforma funcionan de forma diferente, lo que significa que una estrategia que funciona de maravilla para una organización concreta puede no ser viable para otra.

Para que esta guía fuera lo más completa posible, nos pusimos en contacto con varios profesionales del marketing por correo electrónico, desde especialistas hasta fundadores, para que nos dieran su opinión.

P: ¿Qué herramientas de software utiliza para el marketing por correo electrónico?

Popupsmart. Es increíble. La gestión de formularios y ventanas emergentes puede ser desalentadora. Esta herramienta le da un panel de control para supervisar sus ventanas emergentes, utiliza la IA para orientar sus ventanas emergentes, y le permite programarlas.

¿Tiene un lead magnet de temporada que desea utilizar? Prográmelo para que deje de enviarse antes de que caduque.

¿Quiere enviar un lead magnet a la gente que visita páginas específicas? No hay problema.

¿Y de paso lo haces bonito? Fácil y exprimido con limón.

Baliza. Es fundamental contar con un imán de clientes potenciales que se dirija a sectores, buyer personas u ofertas específicos. Le ayuda a precalificar a sus clientes potenciales ofreciéndoles el contenido adecuado. El problema es crear y gestionar todas estas ofertas. Beacon le ayuda a crear un imán de clientes potenciales de forma rápida y profesional con docenas de plantillas. También ofrece varias opciones para ayudarle a ENTREGAR esos imanes de clientes potenciales con formularios de suscripción integrados. Obtenga un nuevo lead magnet rápidamente con esta herramienta.

Stripo. La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico tienen una herramienta integrada de arrastrar y soltar para crear correos electrónicos. Eso es maravilloso para tener todas sus herramientas de correo electrónico en un solo lugar. Sin embargo, muchas de ellas son limitadas. El uso de una herramienta de creación de correo electrónico de terceros como Stripo le ayuda a crear correos electrónicos de la forma que desee sin código personalizado.

Emily McGuire
Propietaria, Jefa de Email Marketing en Flourish & Grit

Q. ¿Qué tipos de correos electrónicos de marketing envían?

Mi equipo trabaja principalmente en la comunicación con nuestros revisores actuales (¡y a veces con otros nuevos!) para recopilar comentarios auténticos y de alta calidad sobre el software que utilizan a diario en el trabajo. Envío entre dos y cinco o seis correos electrónicos a la semana, dependiendo de quién y en qué nos centremos.

Una de mis compañeras de equipo está especializada en las reseñas grabadas en vídeo y en las preguntas y respuestas de cada página; envía entre tres y nueve correos electrónicos a la semana. Las dos colaboramos estrechamente en la segmentación y el diseño, y contamos con un equipo de diseño interno increíble. Tenemos una suerte increíble de contar con estos recursos, pero siempre que podemos intentamos improvisar.


Carolyn Dorant
Directora de Email Marketing en G2

Enviamos varios correos electrónicos de marketing: un boletín, anuncios de eventos, resúmenes de la comunidad y recapitulaciones de seminarios web. Enviamos nuestro boletín una vez a la semana y casi todo el equipo participa en el proceso.

Dado que mi objetivo es que sea una versión para picar del contenido de la semana, los miembros del equipo me enviarán lo que creen que deberíamos incluir en el boletín de la semana a través de podcasts, debates en la comunidad, seminarios web y contenido de artículos.


Brooklin Nash
Jefe de Contenidos, Sales Hacker

Q. ¿Qué métricas de correo electrónico son más importantes para usted?

Una métrica que me gusta observar es la tasa de clics por apertura. Mucha gente tiende a mirar sólo la tasa de apertura y la tasa de clics de forma independiente. La tasa de clics indica cuántas personas han hecho clic en un enlace en relación con el número de personas a las que se ha enviado el correo electrónico, mientras que la tasa de clics de apertura indica cuántas personas han hecho clic entre las que realmente han abierto el correo electrónico.

Esto puede proporcionarle una base sólida para comprender cómo el contenido de su correo electrónico ha generado tráfico de vuelta a su sitio web, ventas o participación general.


Kelly Forst
Especialista en marketing de AWeber

Q. ¿Cuál es su consejo profesional favorito para el marketing por correo electrónico?

Los datos de correo electrónico pueden ser muy útiles para esculpir y optimizar la estrategia de contenidos de su empresa. Lee entre líneas cómo tus tasas de apertura y CTR pueden estar relacionadas con el tipo de contenido que envías.

Por ejemplo, si las tasas son más altas en los correos electrónicos que contienen "listas recomendadas de productos que hacen x" o "recursos que le ayudarán a alcanzar x objetivos", es probable que se trate de un claro indicio de lo que quieren más sus buyer personas más valiosas.

Derek Flint
Director de contenidos SEO en Marketing Supply Company

UN EQUIPO. UNA HERRAMIENTA.

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¡Roba estas plantillas!

 

"Plantilla de correo electrónico "Anuncio de seminario web

TIPO: Difusión / Anuncio
Concepto: Anuncio de un webinar o evento virtual organizado por la empresa que tendrá lugar próximamente, con un CTA principal para inscribirse.

Asunto: Reserva tu plaza en [título del evento]!
Texto de vista previa: Es en directo, es gratis y puede que aprendas algo.

Hola {FIRSTNAME},
¿Tienes planes para [fecha del evento]? Pues ahora sí.

[tema del seminario web] es uno de los motores de crecimiento más importantes -y menos comprendidos- para empresas como la suya. Así que nos hemos asociado con [socio/nombre y título del ponente] para presentar un webinar de [##]minutos en el que transmitiremos todo lo que sabemos sobre el tema: "[título del evento]".

La emisión en directo comenzará el [día/fecha] a las [hora], y le enseñará:

- [subtema A del seminario en forma de pregunta].

- [webinar subtema B en forma de pregunta].

- [subtema C del seminario en forma de pregunta].

Estamos limitando la inscripción a [###] entradas virtuales, así que pulsa el botón de abajo antes de que se te adelanten los demás.

[Botón: "GUARDAR MI PLAZA"]

El seminario web se grabará para todos los inscritos, pero los asistentes presenciales tendrán la oportunidad de enviar sus preguntas a los ponentes y obtener las opiniones de los expertos in situ.

Que tenga un buen día y nos vemos el [fecha del evento].

[nombre del remitente]

"Plantilla de correo electrónico "Novedades de productos

TIPO: Difusión / Anuncio, Actualización
Concepto: Anuncio de una nueva oferta de producto o característica, con un CTA para obtener más información en el sitio web.

Asunto: Primer vistazo: [nombre del producto]
Texto de vista previa: Nuestro último [tipo de producto] cambia las reglas del juego.

Hola {FIRSTNAME},

Me alegro de verte, amigo. Haremos esto rápido.

Hoy sale a la venta [ nombre del producto], una [categoría de producto] que le ayuda a obtener [beneficio del producto A] y [beneficio del producto B].

Con un precio de [precio], [nombre del producto] ofrece las siguientes mejoras respecto a nuestras anteriores ofertas de [categoría de producto]...

- [característica del producto A]

- [característica del producto B]

- [característica del producto C]

- [característica del producto D]

Esta nueva versión era una de las más solicitadas por nuestros clientes, así que ¡gracias!

Para obtener más información sobre esta nueva versión, consulte todos los detalles en el siguiente enlace:

[Botón: "SABER MÁS"]

Felicidades a nuestro equipo de productos por hacer realidad [nombre del producto]. Si tienes alguna pregunta, responde a este correo electrónico.

Salud,

[nombre del remitente]

"Plantilla de correo electrónico "Promoción de ventas

TIPO: Difusión / Promoción, Venta
Concepto: Un correo electrónico de ventas de uno a muchos, ofreciendo un descuento u otra promoción para una oferta de productos específica, posiblemente para VIPs o clientes que no han comprado en un tiempo; el CTA principal es seguir un enlace a los artículos en venta.

Asunto: Sólo para nuestros VIPs... 20% de descuento en cualquier [nombre de producto].

Vista previa del texto: Responde a este mensaje con un "¡Hola!" para conseguir un cupón misterioso...

Hola {FIRSTNAME},

Estamos encantados de que lleves mucho tiempo siendo cliente de [nombre de tu empresa] y queremos asegurarnos de que sigas estándolo. Así que este es el trato...

Desde hoy hasta el [día/fecha/hora], puedes conseguir cualquiera de nuestros [tipo de producto/categoría de servicio]s con un 20% de descuento... ¡sólo por ser tú! Todo lo que tienes que hacer es ir al enlace de abajo e introducir el código de cupón VIP2021 en la página de compra.

[Botón: "AHORREMOS DINERO"]

¿Todavía aquí? Estupendo. Si has llegado hasta aquí en el correo electrónico, te mereces una bonificación. Responde a este correo electrónico con un "¡hola!" y te daré un código de cupón misterioso que [duplicará/multiplicará/aumentará] tus ahorros.

Cuídate y, por favor, avísame si hay algo más que pueda hacer para apoyarte a ti y a tu negocio.

[nombre del remitente]

"Plantilla de correo electrónico "¡Un anuncio emocionante!

TIPO: Difusión / Anunciar, Actualizar, Celebrar
Concepto: Difusión general para informar a los suscriptores de algo interesante que está haciendo la empresa. (¿Una nueva asociación? ¿Un esfuerzo benéfico? ¿El lanzamiento de un podcast de la empresa?) La CTA principal es obtener más información en el sitio web.

Asunto: La espera ha terminado. Brightcorp y Moonsoft por fin están juntos.

Vista previa del texto: La tan esperada asociación que añade toneladas de nuevo valor para nuestros clientes.

Hola {FIRSTNAME},

Mientras nos reuníamos en torno al dispensador de agua virtual, tuvimos esta brillante idea: Utilicemos las ideas brillantes que nos han dado nuestros usuarios. Puede que sea nuestra mejor idea hasta la fecha.

Cuando nuestro equipo lanzó Brightcorp, no pensábamos realmente en otras herramientas como la plataforma de Moonsoft. Nos centrábamos, en cambio, en ofrecer tecnología de brillo a nuestros consumidores, y darles la experiencia más luminosa que pudiéramos.

Recientemente, nuestros usuarios han estado hablando de Moonsoft y, en concreto, de si tenemos previsto asociarnos con ellos próximamente.

"Hmm", dijimos. "Eso estaría bien".

Hoy nos enorgullece anunciar que nos hemos asociado oficialmente con Moonsoft para ofrecer luminiscencia virtual de calidad solar con sombreado de vacíos adaptable en una plataforma totalmente integrada.

Moonsoft [Enlace a la página de la empresa] es una empresa de desiluminación fundada... [Describa la empresa asociada y su misión].

Uniendo nuestras fuerzas, esperamos... [Describa los objetivos de la asociación].

En este artículo [Enlace al artículo] se explica con más detalle qué significa para nuestros usuarios la asociación entre Brightcorp y Moonsoft, qué cambiará para los clientes de Brightcorp y qué esperamos conseguir juntos.

Por favor, responda a este correo electrónico y díganos qué le gustaría vernos hacer ahora que tenemos una asociación completa con Moonsoft.

Atentamente, [nombre del remitente]

"Plantilla de correo electrónico "Carta del Director General/Editor

TIPO: Boletín / Educar, Actualizar
Concepto: Una carta conversacional, centrada en el texto, en la que se comparten pensamientos y un par de enlaces. Esto podría ser lo más parecido a nuestro enfoque con el boletín STW.

Subject line: You know what I think, {FIRSTNAME}?
Preview text: Plus: The book that doubled my close rate in a single month.

Hola {FIRSTNAME},

Son casi las 6 de la mañana y estoy sentada en la mesa de la cocina esperando a que la cafetera termine de burbujear. Los niños aún no se han levantado, pero lo harán pronto. Así que quería sacarme esto de la cabeza mientras aún hay silencio.

[4-5 párrafos sobre alguna epifanía reciente que hayas tenido]

Podría seguir hablando de estas cosas, pero mi hijo pequeño acaba de bajar las escaleras y quiere sus gofres. Muy rápido:

- Todavía quedan plazas disponibles para nuestro [título del seminario o taller]. Inscríbete antes del viernes con el código "[código de cupón]" y consigue 40 $ de descuento en el precio de tu entrada virtual.

- Mi querido amigo [autor] escribió un libro sobre [tema] que me va a reportar 80.000 dólares más este año, si no me equivoco. Cómpralo aquí: [enlace] ...y te prometo que te lo compraré si no te vuelve loco a ti también.

Ya está saliendo el sol. Los gofres están en la tostadora. Mi perro y el perro del vecino están conversando. Pasemos todos una buena mañana, ¿vale?

Lo mejor,

[nombre del remitente]

"Plantilla de correo electrónico "Últimos contenidos

TIPO: Boletín / Educar, Actualizar
Concepto: Compartir los últimos contenidos de marketing, a través de imágenes en miniatura y breves descripciones. Este sería un enfoque más tradicional para un boletín de blog.

Asunto: Todo lo que necesitas saber sobre SEO
Texto de vista previa: ¿Cuál es el ingrediente secreto que puede transformar tu escritura de un hobby en un generador de dinero?

Hola {FIRSTNAME},

Si te pareces a la mayoría de los seres humanos, probablemente tengas tus propios puntos de vista y perspectivas sobre tu sector. Sin embargo, lo que la mayoría de las personas no saben es que pueden ganar un 88% más de clientes potenciales simplemente publicando esas ideas en sus blogs.

El SEO es la llave secreta que puede abrir esos contactos de marketing para su empresa al dar visibilidad a sus escritos en los motores de búsqueda, y acabamos de publicar una guía sobre cómo conseguirlo.

Algunos de los temas que tratamos:

- Los títulos de las páginas, los encabezamientos y el texto de los párrafos, y cómo funcionan como una red de raíces.

- La relación entre la velocidad de carga de la página y la tasa de rebote.

- Cómo construir un esqueleto SEO.

En pocas palabras, es un gran punto de partida para cualquiera que pueda beneficiarse de mejorar su marketing de contenidos. El artículo describe el SEO técnico desde un punto de vista realista y alcanzable, incluso para personas que nunca han publicado nada antes.

[Botón: "Leer el artículo completo"].

Como siempre, si tienes alguna pregunta sobre SEO que no esté cubierta en el artículo, puedes hacerla en una respuesta a este email y buscaré en Google las respuestas compartiendo mis conocimientos contigo.

Salud,

[nombre del remitente]

[Lista en miniatura de artículos publicados recientemente].

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