Kort sagt är e-postmarknadsföring en fantastisk kanal som gång på gång har visat sig ge en fantastisk avkastning.
Men hur fungerar e-post specifikt för yngre generationer? Kollar millenniegenerationen fortfarande sina inkorgar dagligen? Hur är det med Gen Zers, den generation som följer efter millenniegenerationen?
En snabb sökning på Internet visar att unga människor använder e-post lika mycket som tidigare generationer - kanske till och med mer. Kolla in den här statistiken:
E-postmarknadsföringens kraft sträcker sig även till Generation Z:
Uppenbarligen är frågan inte "Bryr sig yngre generationer om och använder e-post?". Frågan är: "Hur ska mitt varumärke använda e-post för att nå ut till millenniegenerationen och generation Z?"
Det är vad vi kommer att prata om i nästa avsnitt!
E-postmarknadsföring fungerar, helt enkelt. Men de strategier som visade sig vara effektiva när man marknadsförde sig mot generation X är inte alltid desamma när man försöker få kontakt med millenniegenerationen och generation Z. Här är sju sätt att engagera yngre generationer med e-postmarknadsföring:
59 % av millenniegenerationen och 67 % av generation Z kollar sin e-post på mobilen. Om dina meddelanden inte är optimerade för mobila enheter kommer du att stöta bort en STOR del av din målgrupp och det är osannolikt att du någonsin kommer att lyckas med e-postmarknadsföring.
Lyckligtvis är mobiloptimering en barnlek. Du behöver bara samarbeta med en e-posttjänstleverantör som Nutshell för att få tillgång till massor av mobilvänliga e-postmallar.
Ämnesraderna i dina e-postmeddelanden är otroligt viktiga, oavsett vem du marknadsför dig till. Men när det gäller yngre målgrupper är ämnesraden ännu viktigare. Det beror på att Millennials och Gen Zers ständigt överöses med innehåll.
66,2 % av millenniegenerationen tar emot upp till 50 e-postmeddelanden per dag. Och den genomsnittliga Generation Zer ägnar nästan tre timmar om dagen åt sociala medier och 23 timmar i veckan åt att strömma video.
Unga människor bombarderas med reklam, blogginlägg, YouTube-videor och digital kommunikation som alla pockar på deras uppmärksamhet. Om ämnesraden i ditt e-postmeddelande inte fångar deras intresse och väcker deras nyfikenhet kommer ditt meddelande att raderas på nolltid.
Du måste testa dina ämnesrader för att se vad som fungerar bäst. Men här är några tips:
Nutshell Campaigns ansluter direkt till dina CRM-data, så att du kan skapa mycket målinriktade målgruppssegment, spåra effekten av dina e-postmeddelanden i realtid och hantera all din kommunikation från ett enda verktyg. Kom igång gratis!
Yngre generationer letar inte bara efter bra erbjudanden på förstklassiga produkter. De vill också stödja varumärken som ligger i linje med deras personliga värderingar och syn på världen.
Så vad står ditt företag för? Vilka ändamål stödjer ni? Skänker ni en del av vinsten till välgörenhet? Om så är fallet, vilka? Är ni engagerade i hållbara tillverkningsmetoder och etiska arbetsvillkor för era anställda?
Skoföretaget Toms är ett bra exempel på ett värderingsstyrt varumärke. Varje gång Toms säljer ett par skor donerar de ett andra par till en behövande person. Deras kunder kunde inte vara mer entusiastiska över att stödja detta initiativ och har hjälpt Toms att explodera i popularitet.
När du har identifierat ditt varumärkes värderingar kan du dela dem med dina e-postprenumeranter!
E-post är den perfekta kanalen för att dela med sig av uppdraget bakom ert varumärke och få en djupare kontakt med millennials och Gen Zers. Och det kommer att leda till större vinster för ditt företag: 92 % av mill enniegenerationen är mer benägna att köpa från etiska företag.
Kundlojalitetsprogram är fantastiska - alla varumärken borde ha ett. Studier visar att 52 % av konsumenterna kommer att prioritera de varumärken som de får belöningar/poäng hos.
Om vi gräver djupare finner vi att 76 % av millenniegenerationen och 43 % av generation Z säger att ett bra lojalitetsprogram kommer att öka deras benägenhet att köpa från ett varumärke. Med andra ord kan ditt varumärkes lojalitetsprogram vara en fantastisk källa till extra intäkter!
E-postmarknadsföring kan underlätta arbetet med ditt lojalitetsprogram. Hur då? Skicka helt enkelt dina prenumeranter specialerbjudanden, kuponger, tidig tillgång till reor etc. för att få dem att känna sig speciella och öka deras konsumtion. Tro oss, dina yngre kunder kommer verkligen att uppskatta det!
Moderna konsumenter vill ha personliga interaktioner med de varumärken de köper från. Så tänk inte ens tanken att skicka ännu ett generiskt e-postutskick till alla dina prenumeranter på en gång.
Segmentera istället din e-postlista i likasinnade grupper så att du kan skicka personliga erbjudanden och innehåll till var och en av dina prenumeranter som du vet att de kommer att gilla. Oroa dig inte, det är inte alls så svårt att göra detta som det kanske låter...
Enligt University of Southern California är 85 % av Millennials mer benägna att köpa om erbjudandet är anpassat efter deras intressen.
Varje e-postmeddelande du skickar bör ha ett specifikt syfte. Detta är grundläggande information om e-postmarknadsföring, men det är ett särskilt relevant råd när du försöker engagera Millennials och Gen Zers.
Som vi nämnde tidigare konsumerar Millennials och Gen Zers innehåll på en nästan konstant basis. På grund av detta stänger de naturligt ute allt som inte omedelbart intresserar dem eller som de inte tycker är relevant för deras nuvarande livssituation.
För att framgångsrikt använda e-postmarknadsföring för att nå yngre generationer behöver du ENDAST kontakta dem med relevanta meddelanden som innehåller mycket värde.
"Värde" kan komma i många olika former...
En försäljning av relevanta produkter och/eller tjänster är värdefull. Information om relevanta ämnen är värdefull. Intressanta och/eller underhållande berättelser är värdefulla.
Det som INTE är värdefullt är alltför säljfrämjande meddelanden som uppenbarligen bara är skapade för att generera intäkter för det företag som skickade dem. Den här typen av e-postmeddelanden avskräcker Millennials och Gen Zers eftersom de framstår som spammiga och förolämpar deras intelligens.
Slutligen, var inte rädd för att experimentera med olika typer av e-postinnehåll och presentationsmetoder. Om du till exempel alltid skickar vanliga textmeddelanden kan du prova att använda en av din ESP:s iögonfallande mallar och inkludera vackra bilder i din nästa kampanj.
Eller så kan du verkligen öka takten och testa interaktivt innehåll. Du vet vad vi pratar om: e-postmeddelanden som lockar prenumeranterna att spela ett spel eller bläddra igenom en interaktiv meny.
Här är en annan idé: experimentera med multimedia...
Använd inte statiska bilder i dina e-postmeddelanden, utan GIF:ar och infografik. Ännu bättre är att bädda in en hel video om du tror att din publik kommer att få en kick av den.
Millenniegenerationen och Generation Z älskar det visuella. Det är en av de främsta anledningarna till att webbplatser som Instagram och YouTube har blivit så populära. Eller varför mer än 82 % av millenniegenerationen erkänner att de ibland bingat Netflix-serier i mer än 5 timmar.
Se om du kan dra nytta av trenden med visuellt innehåll för att förbättra dina e-postkampanjer.
Så här ligger det till: e-postmarknadsföring är ett fantastiskt sätt att nå millenniegenerationen och generation Z - trots att det ibland skrivs blogginlägg om att e-post är dött. Du kanske bara måste justera din e-postmarknadsföringsstrategi lite för att engagera yngre generationer på relevanta sätt.
Som tur är kan de sju tipsen ovan hjälpa dig att se till att din e-postmarknadsföring attraherar Millennials och Gen Zers, får dem att köpa från dig och förtjänar deras lojalitet.
Gå med i 30 000+ andra proffs inom försäljning och marknadsföring. Prenumerera på vårt nyhetsbrev Sell to Win!