Med rätt e-postmarknadsföring kan företag lära sig mer om och bygga relationer med sin målgrupp, öka varumärkets auktoritet och kundlojaliteten samt öka intäkterna.
Kort sagt är e-postmarknadsföring en fantastisk kanal som gång på gång har visat sig ge en fantastisk avkastning.
Men hur fungerar e-post specifikt för yngre generationer? Kollar millenniegenerationen fortfarande sina inkorgar dagligen? Hur är det med Gen Zers, den generation som följer efter millenniegenerationen?
En snabb sökning på Internet visar att unga människor använder e-post lika mycket som tidigare generationer - kanske till och med mer. Kolla in den här statistiken:
44 % av millenniegenerationen började använda e-post innan de fyllde 15 år.
73 % av millenniegenerationen föredrar att kommunicera med företag via e-post.
1 av 3 millenniegenerationen kollar sin e-post direkt på morgonen.
E-postmarknadsföringens kraft sträcker sig även till Generation Z:
Över 30 % av Gen Zers vill få e-post från varumärken flera gånger i veckan, medan 27,5 % av dem vill få e-post från varumärken varje dag.
Den genomsnittliga Gen Zer får bara 20 e-postmeddelanden per dagmax, vilket innebär att det kommer att finnas mindre konkurrens när du använder e-post för att marknadsföra till denna demografiska. Hej möjlighet!
Uppenbarligen är frågan inte "Bryr sig yngre generationer om och använder e-post?". Frågan är: "Hur ska mitt varumärke använda e-post för att nå ut till millenniegenerationen och generation Z?"
Det är vad vi kommer att prata om i nästa avsnitt!
7 sätt att engagera generation Z och millenniegenerationen via e-postmarknadsföring
E-postmarknadsföring fungerar, helt enkelt. Men de strategier som visade sig vara effektiva när man marknadsförde sig mot generation X är inte alltid desamma när man försöker få kontakt med millenniegenerationen och generation Z. Här är sju sätt att engagera yngre generationer med e-postmarknadsföring:
1. Optimera dina e-postmeddelanden för mobila enheter
59 % av millenniegenerationen och 67 % av generation Z kollar sin e-post på mobilen. Om dina meddelanden inte är optimerade för mobila enheter kommer du att stöta bort en STOR del av din målgrupp och det är osannolikt att du någonsin kommer att lyckas med e-postmarknadsföring.
Lyckligtvis är mobiloptimering en barnlek. Du behöver bara samarbeta med en e-posttjänstleverantör som Nutshell för att få tillgång till massor av mobilvänliga e-postmallar.
2. Behärska konsten att skapa ämnesrader som måste klickas
Ämnesraderna i dina e-postmeddelanden är otroligt viktiga, oavsett vem du marknadsför dig till. Men när det gäller yngre målgrupper är ämnesraden ännu viktigare. Det beror på att Millennials och Gen Zers ständigt överöses med innehåll.
Unga människor bombarderas med reklam, blogginlägg, YouTube-videor och digital kommunikation som alla pockar på deras uppmärksamhet. Om ämnesraden i ditt e-postmeddelande inte fångar deras intresse och väcker deras nyfikenhet kommer ditt meddelande att raderas på nolltid.
Du måste testa dina ämnesrader för att se vad som fungerar bäst. Men här är några tips:
Gå rakt på sak: Vaga och/eller alltför smarta ämnesrader förvirrar läsarna. Se till att din är tydlig och mindre än 65 tecken lång.
Använd handlingsverb: Ord som "Köp", "Handla" och "Titta" hjälper till att klargöra för användarna vad du vill att de ska göra, vilket ökar sannolikheten för att de gör det.
Anpassa dina ämnesrader: Personligt anpassade marknadsföringskampanjer är alltid mer effektiva. Öka dina öppnings- och klickfrekvenser genom att använda dina prenumeranters namn i ämnesraderna eller skicka dem överdrivet specifika meddelanden.
Utnyttja angelägenhetsgraden: Varför ska dina prenumeranter öppna ditt mejl nu snarare än senare? Snabb rea? Begränsat lager? När det är möjligt, lägg till ett element av brådska.
Var inte rädd för emojis: Vissa tycker att emojis är oprofessionella. Sanningen är att millenniegenerationen och generation Z använder dem ALLT. DEN. TID. Släng in en i din nästa ämnesrad och hjälp ditt meddelande att sticka ut från de andra i dina prenumeranters inkorgar.
ETT TEAM. ETT VERKTYG.
Kraftfull e-postmarknadsföring utan huvudvärk
Nutshell Campaigns ansluter direkt till dina CRM-data, så att du kan skapa mycket målinriktade målgruppssegment, spåra effekten av dina e-postmeddelanden i realtid och hantera all din kommunikation från ett enda verktyg. Kom igång gratis!
3. Regelbundet dela med sig av företagets värderingar och övertygelser
Yngre generationer letar inte bara efter bra erbjudanden på förstklassiga produkter. De vill också stödja varumärken som ligger i linje med deras personliga värderingar och syn på världen.
Så vad står ditt företag för? Vilka ändamål stödjer ni? Skänker ni en del av vinsten till välgörenhet? Om så är fallet, vilka? Är ni engagerade i hållbara tillverkningsmetoder och etiska arbetsvillkor för era anställda?
Skoföretaget Toms är ett bra exempel på ett värderingsstyrt varumärke. Varje gång Toms säljer ett par skor donerar de ett andra par till en behövande person. Deras kunder kunde inte vara mer entusiastiska över att stödja detta initiativ och har hjälpt Toms att explodera i popularitet.
När du har identifierat ditt varumärkes värderingar kan du dela dem med dina e-postprenumeranter!
E-post är den perfekta kanalen för att dela med sig av uppdraget bakom ert varumärke och få en djupare kontakt med millennials och Gen Zers. Och det kommer att leda till större vinster för ditt företag: 92 % av mill enniegenerationen är mer benägna att köpa från etiska företag.
4. Skapa ett lockande kundlojalitetsprogram
Kundlojalitetsprogram är fantastiska - alla varumärken borde ha ett. Studier visar att 52 % av konsumenterna kommer att prioritera de varumärken som de får belöningar/poäng hos.
Om vi gräver djupare finner vi att 76 % av millenniegenerationen och 43 % av generation Z säger att ett bra lojalitetsprogram kommer att öka deras benägenhet att köpa från ett varumärke. Med andra ord kan ditt varumärkes lojalitetsprogram vara en fantastisk källa till extra intäkter!
E-postmarknadsföring kan underlätta arbetet med ditt lojalitetsprogram. Hur då? Skicka helt enkelt dina prenumeranter specialerbjudanden, kuponger, tidig tillgång till reor etc. för att få dem att känna sig speciella och öka deras konsumtion. Tro oss, dina yngre kunder kommer verkligen att uppskatta det!
5. Ge segmentering av målgrupper högsta prioritet
Moderna konsumenter vill ha personliga interaktioner med de varumärken de köper från. Så tänk inte ens tanken att skicka ännu ett generiskt e-postutskick till alla dina prenumeranter på en gång.
Segmentera istället din e-postlista i likasinnade grupper så att du kan skicka personliga erbjudanden och innehåll till var och en av dina prenumeranter som du vet att de kommer att gilla. Oroa dig inte, det är inte alls så svårt att göra detta som det kanske låter...
Samla in data: Du måste lära dig mer om din målgrupp innan du kan segmentera den. Vilka är de och vad gillar de? Vad hoppas de kunna åstadkomma? Har de tidigare interagerat med ditt varumärke? Lägg in all denna information i ett CRM-system som Nutshell.
Välj din segmenteringsstrategi: Det finns många sätt att segmentera dina prenumeranter. Du kan t.ex. dela upp dem baserat på demografiska uppgifter som ålder och kön, deras fysiska plats, deras handlingar i din marknadsföringstratt eller en kombination av dessa saker. Välj rätt segmenteringsstrategi för dina mål.
Skicka personliga e-postkampanjer: När din e-postlista är segmenterad kan du skicka mycket riktade meddelanden till prenumeranterna. Du kan t.ex. skicka erbjudanden om herrprodukter till männen i din lista, medan kvinnorna får erbjudanden om damprodukter.
Enligt University of Southern California är 85 % av Millennials mer benägna att köpa om erbjudandet är anpassat efter deras intressen.
6. Ha alltid något värdefullt att säga
Varje e-postmeddelande du skickar bör ha ett specifikt syfte. Detta är grundläggande information om e-postmarknadsföring, men det är ett särskilt relevant råd när du försöker engagera Millennials och Gen Zers.
Som vi nämnde tidigare konsumerar Millennials och Gen Zers innehåll på en nästan konstant basis. På grund av detta stänger de naturligt ute allt som inte omedelbart intresserar dem eller som de inte tycker är relevant för deras nuvarande livssituation.
För att framgångsrikt använda e-postmarknadsföring för att nå yngre generationer behöver du ENDAST kontakta dem med relevanta meddelanden som innehåller mycket värde.
"Värde" kan komma i många olika former...
En försäljning av relevanta produkter och/eller tjänster är värdefull. Information om relevanta ämnen är värdefull. Intressanta och/eller underhållande berättelser är värdefulla.
Det som INTE är värdefullt är alltför säljfrämjande meddelanden som uppenbarligen bara är skapade för att generera intäkter för det företag som skickade dem. Den här typen av e-postmeddelanden avskräcker Millennials och Gen Zers eftersom de framstår som spammiga och förolämpar deras intelligens.
7. Experimentera med olika e-poststrategier
Slutligen, var inte rädd för att experimentera med olika typer av e-postinnehåll och presentationsmetoder. Om du till exempel alltid skickar vanliga textmeddelanden kan du prova att använda en av din ESP:s iögonfallande mallar och inkludera vackra bilder i din nästa kampanj.
Eller så kan du verkligen öka takten och testa interaktivt innehåll. Du vet vad vi pratar om: e-postmeddelanden som lockar prenumeranterna att spela ett spel eller bläddra igenom en interaktiv meny.
Här är en annan idé: experimentera med multimedia...
Använd inte statiska bilder i dina e-postmeddelanden, utan GIF:ar och infografik. Ännu bättre är att bädda in en hel video om du tror att din publik kommer att få en kick av den.
Millenniegenerationen och Generation Z älskar det visuella. Det är en av de främsta anledningarna till att webbplatser som Instagram och YouTube har blivit så populära. Eller varför mer än 82 % av millenniegenerationen erkänner att de ibland bingat Netflix-serier i mer än 5 timmar.
Se om du kan dra nytta av trenden med visuellt innehåll för att förbättra dina e-postkampanjer.
Få kontakt med yngre generationer
Så här ligger det till: e-postmarknadsföring är ett fantastiskt sätt att nå millenniegenerationen och generation Z - trots att det ibland skrivs blogginlägg om att e-post är dött. Du kanske bara måste justera din e-postmarknadsföringsstrategi lite för att engagera yngre generationer på relevanta sätt.
Som tur är kan de sju tipsen ovan hjälpa dig att se till att din e-postmarknadsföring attraherar Millennials och Gen Zers, får dem att köpa från dig och förtjänar deras lojalitet.
INGET KREDITKORT KRÄVS
Inte kund hos Nutshell ? Testa oss gratis i 14 dagar!
