Bloomerang er et cloud-baseret softwarefirma, der hjælper nonprofitorganisationer med at øge donorfastholdelsen og fundraising-indtægterne. Deres donordatabase-løsning gør det muligt for nonprofitorganisationer at nå, engagere og fastholde fortalere, som de er afhængige af for at nå deres organisations mål.
Det tog ikke lang tid for Bloomerang at fange opmærksomheden hos nonprofitorganisationer verden over.
"Efter et år havde vi flere leads, end vi kunne følge op på," siger Jay Love, grundlægger og CEO for Bloomerang.
Bloomerang havde brug for en løsning, der kunne hjælpe med at holde salgsprocessen organiseret. Som et team af erfarne konsulenter og sælgere vidste de fra starten, at det ville kræve det rigtige CRM at understøtte og styre virksomhedens vækst.
We don’t have large budgets for technology or training, so finding a CRM that was intuitive and simple for anyone to learn on their own was vital for us.”
— Jay Love, Founder & CEO, Bloomerang
Bloomerang prøvede én CRM-løsning, men det var ikke den rigtige. Efter at have undersøgt og evalueret forskellige CRM-muligheder var Nutshell deres bedste valg.
"Et vigtigt salgsargument for os var Nutshell's integrationer," siger Steven Shattuck, VP of Marketing hos Bloomerang. "Omkring 70 % af vores kommunikation foregår via Google Mail, så som du kan forestille dig, var en problemfri integration mellem vores e-mail og vores CRM helt afgørende."
Tre år senere har Bloomerang ikke fortrudt, at han skiftede til Nutshell.
"Vi er vilde med resultatet og har ikke set os tilbage siden," siger Love.
I dag bruger Bloomerang Nutshell til at styre sin salgspipeline, fra at få og kvalificere et nyt lead til at lukke en ny kunde.
For Bloomerangs salgsteam er Nutshell's brugerdefinerede rapporter en game changer. Ved at have mulighed for at se alle aktive leads, nye leads og leads for ugen, ved hver salgskonsulent, hvilke opkald de skal foretage, og hvilke samtaler de skal have for at opbygge længerevarende kunderelationer.
Med Nutshell kan Bloomerang fokusere deres tid på det, de gør bedst: At hjælpe nonprofitorganisationer.
Since using Nutshell, we’ve been averaging about 100% revenue growth per year. We’ve also helped increase donor retention rates for our customers.”
— Steven Shattuck, VP of Marketing, Bloomerang
"Vi samler alle vores nuværende kunders fastholdelsesprocenter og sammenligner dem med det nationale gennemsnit for at se, om vores kunder opnår højere fastholdelsesprocenter," siger Love. "Vores kunder vinder hver gang."
Slut dig til mere end 30.000 andre professionelle inden for salg og marketing. Abonner på vores Sell to Win-nyhedsbrev!
