Det hele startede, da han ikke kunne finde den rigtige pendlertaske.
"Jeg kunne personligt ikke finde en taske, som jeg kunne lide, og som ikke ville koste mig et realkreditlån på samme tid," siger Adam Kail, nu administrerende direktør og grundlægger af Brothers Leather.
Derefter besluttede Adam og hans kone, Beth Kail, at skabe design til trendy lædertasker, der kunne sælges til en rimelig pris. De var allerede iværksættere, så der var ingen tøven med at starte deres egen virksomhed fra bunden.
Nutshell Kundeudtalelse
Det, der startede som en sideforretning for at tjene ekstra penge, voksede til et fuldtidsforetagende. De begyndte at sælge deres tasker ud af deres kælder til venner og familie, men flyttede hurtigt ind i et meget større rum, da onlineordrer blev mangedoblet.
Brothers Leather optog snart det meste af Adams tid, da han forsøgte at holde trit med e-mails fra kunder, forespørgsler fra grossister og kommunikation med leverandører - for ikke at nævne at designe nye tasker.
"Vi kørte på regneark, og det var ved at blive uholdbart," siger han. "Vi havde brug for en bedre løsning."
Det var da de stødte på Nutshell.
"Tidligere har jeg arbejdet i andre store virksomheder med forskellige CRM-muligheder," siger han. "Nutshell er langt det bedste, jeg har brugt."
De var imponerede over, hvor nemt det var at bruge Nutshell og hvor hurtigt de kunne træne deres nye medarbejdere til at bruge systemet. Alle hos Brothers Leather ved, hvornår de skal nå ud til folk, selv når flere medarbejdere var i kontakt med en kunde.
Det har hjulpet vores forretning med nemt at vokse fra et engrossynspunkt. Vi ville helt sikkert have mistet salget uden det.
Adam Kail Grundlægger & CEOBrothers Læder
I 2016 var Brothers Leather en sekscifret virksomhed med en vækst på 40 % måned for måned. De sælger deres tasker i over 25 butikker landsdækkende, online og i deres detailbutik i downtown Grand Rapids.
Hvad er Brothers Leathers hemmelighed bag succes?
"Vores virksomhed er bygget på den præmis, at vi kun bliver bedre, når vores medarbejdere bliver bedre," siger han. "Vi tror virkelig på personlig udvikling og på at hjælpe vores medarbejdere med at blive dem, de gerne vil være."
Slut dig til mere end 30.000 andre professionelle inden for salg og marketing. Abonner på vores Sell to Win-nyhedsbrev!
