Bloomerang on pilvipohjainen kirjanpito-ohjelmistoyritys, joka auttaa voittoa tavoittelemattomia yhteisöjä lisäämään lahjoittajien sitoutumista ja varainhankinnan tuloja. Sen lahjoittajatietokantaratkaisun avulla voittoa tavoittaa, sitouttaa ja säilyttää kannattajat, joihin ne luottavat organisaationsa tehtävien saavuttamisessa.
Bloomerang ei tarvinnut kauaa, ennen kuin se kiinnitti voittoa tavoittelemattomien järjestöjen huomion maailmanlaajuisesti.
"Vuoden kuluttua meillä oli enemmän johtolankoja kuin pystyimme seuraamaan", sanoo Jay Love, Bloomerangin perustaja ja toimitusjohtaja.
Bloomerang tarvitsi ratkaisun, joka auttaisi pitämään myyntiprosessin järjestyksessä. Kokeneiden konsulttien ja myyjien tiiminä he tiesivät alusta alkaen, että yrityksen kasvun tukemiseen ja hallintaan tarvitaan oikea CRM.
We don’t have large budgets for technology or training, so finding a CRM that was intuitive and simple for anyone to learn on their own was vital for us.”
— Jay Love, Founder & CEO, Bloomerang
Bloomerang kokeili yhtä CRM-ratkaisua, mutta se ei ollut sopiva. Eri CRM-vaihtoehtoja tutkittuaan ja arvioituaan Nutshell oli heidän ensisijainen valintansa.
"Tärkeä myyntivaltti meille oli Nutshell:n integraatiot", sanoo Bloomerangin markkinoinnin varatoimitusjohtaja Steven Shattuck. "Noin 70 prosenttia viestinnästämme tapahtuu Google Mailin kautta, joten kuten voitte kuvitella, saumaton integraatio sähköpostin ja CRM:n välillä oli ehdottoman tärkeää."
Kolme vuotta myöhemmin Bloomerang ei ole katunut siirtymistä osoitteeseen Nutshell.
"Rakastamme tuloksia, emmekä ole sen jälkeen katsoneet taaksemme", Love sanoo.
Nykyään Bloomerang käyttää Nutshell -osoitetta myyntiputkensa hallintaan aina uuden liidien hankkimisesta ja karsimisesta uuden asiakkaan hankkimiseen.
Bloomerangin myyntitiimille Nutshell:n räätälöidyt raportit muuttavat pelin. Kun jokainen myyntiasiamies näkee kaikki aktiiviset liidit, uudet liidit ja viikon liidit, hän tietää, mihin puheluihin ja millaisia keskusteluja hän voi tehdä rakentaakseen pitkäaikaisempia asiakassuhteita.
Nutshell ansiosta Bloomerang voi keskittyä siihen, mitä se tekee parhaiten: voittoa tavoittelemattomien järjestöjen auttamiseen.
Since using Nutshell, we’ve been averaging about 100% revenue growth per year. We’ve also helped increase donor retention rates for our customers.”
— Steven Shattuck, VP of Marketing, Bloomerang
"Kokoamme yhteen kaikkien nykyisten asiakkaidemme sitoutumisasteet ja vertaamme niitä kansalliseen keskiarvoon nähdaksemme, saavuttavatko asiakkaamme korkeampia sitoutumisasteita", Love sanoo. "Asiakkaamme voittavat joka kerta."
Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!
