TLD on Michiganissa toimiva elintarvikemarkkinointitoimisto, joka tarjoaa paikallisille elintarviketoimittajille resursseja, jotka auttavat heitä kasvattamaan omaa liiketoimintaansa. Se edistää suhteita lähes 2 000 viljelijän, panimon, ravintolan ja päivittäistavarakaupan välillä eri puolilla Michigania. Istuin alas TLD:n viestintäpäällikön Emma Beauchampin kanssa saadakseni lisätietoja siitä, miten heidän tiiminsä työskentelee tämän tehtävän saavuttamiseksi.
Emma on ollut TLD:ssä vuodesta 2016, mutta järjestö perustettiin jo vuonna 2004. Kuten monet muutkin pienyritykset, he ovat nähneet työnsä kasvavan ja muuttuvan ajan myötä. TLD aloitti viiden piirikunnan kattavana maatilahakemistona, ja sittemmin se on kasvanut 48 piirikuntaan. Maatilojen lisäksi mukana on nyt myös ravintoloita, erikoistuottajia (viinitiloja, panimoita, kastikkeiden valmistajia jne.) ja muita paikallisia elintarvikeyrityksiä.
"Projekti alkoi Traverse Cityssä, Michiganissa; teimme suuren luettelon kaikista viiden piirikunnan alueen maatiloista ja tarjosimme hakemistoja suurelle yleisölle", Emma kertoo. "Kävimme läpi muutamia eri iteraatioita vuosien 2004 ja 2014 välillä. Nyt olemme keskittyneet selvittämään, mitä paikalliset elintarvikeyritykset tarvitsevat ja miten voimme parhaiten auttaa niitä, sillä pienyrityksen pyörittäminen on vaikeaa."
Nykyään TLD tekee yhteistyötä yli 1 700 yhteistyökumppanin kanssa eri puolilla Michigania, jotka ovat sekoitus maatiloja, ravintoloita, viljelijämarkkinoita, erikoistuottajia ja vähittäiskauppoja, jotka kaikki haluavat tuoda esiin sitoutumisensa lähiruokaan. "On hauskaa yhdistää [yhteistyökumppanit] toisiinsa, koska ne ovat niin riippuvaisia toisistaan", Emma sanoo.
Paikalliset maatilat ovat riippuvaisia ravintoloista, jotka ostavat tuotteitaan, ja ravintolat tarvitsevat luotettavia lähteitä tuoreiden elintarvikkeiden hankkimiseksi tuottajilta. Samat maatilat myyvät tuotteitaan myös elintarvikekauppiaille, jotka puolestaan myyvät niitä paikallisille asukkaille. TLD on havainnut, että nämä yritykset menestyvät, kun niillä on vahvoja kumppanuuksia paikallisten yritysten kanssa, jotka tarjoavat toisen puolen "ruoan kasvattamisen ja ihmisten ruokkimisen" yhtälöstä.
Emma kertoi, että keskeinen osa heidän tehtäväänsä on "luoda yhteistyökumppanuuksia ja juhlistaa sekä lähiruokaa että ihmisiä, jotka tuovat sitä pöytään koko osavaltiossa". Meille on tärkeää suhteiden rakentaminen."
TLD tarjoaa yhteistyökumppaneilleen erikoistuneita markkinointiratkaisuja, joiden avulla yritykset voivat rakentaa tunnettuutta, lisätä tuloja ja löytää uusia markkinayhteyksiä. Näihin ratkaisuihin kuuluvat muun muassa digitaaliset mainosmahdollisuudet, apu myynninedistämismateriaalien suunnittelussa ja ammattimainen valokuvaus.
TLD nostaa kumppaneita esiin myös oppaissaan Guides to Local Food, joita tuotetaan vuosittain Michiganin eri alueille. TLD:n yhteistyökumppaneilleen tarjoamien markkinointiresurssien ja TLD:n yhteistyökumppaneilleen tuottaman näkyvyyden yhdistelmä auttaa yhteistyökumppaneita kasvattamaan ja laajentamaan liiketoimintaansa.
Voisit kysyä, miten yhdeksän hengen tiimi hallitsee kaikki nämä tärkeät suhteet ja tarjoukset? He käyttävät tietysti loistavaa CRM-järjestelmää!
"Meillä on niin paljon yhteistyökumppaneita, että halusimme todella saada asiakassuhteiden hallintajärjestelmän", Emma sanoo.
On erittäin hyödyllistä, että kaikki on koottu yhteen paikkaan. Nutshell helpottaa paljon yhteyksien luomista ja kaikkien kumppanuuksien seuraamista."
Menestyksen määritelmä on jokaisella erilainen. Taste the Local Difference -tiimi tekee niin tiivistä yhteistyötä muiden yritysten kanssa, että heidän menestyksensä voidaan mitata näiden kumppaneiden menestyksen kautta. Yksi näistä kumppaneista, Tom's Food Markets, on sitoutunut hankkimaan tuotteita paikallisilta tiloilta Pohjois-Michiganissa.
TLD on helpottanut Tom'sin mahdollisuuksia hankkia ja tuoda esiin paikallisia tuotteita alueen maanviljelijöiltä, mikä auttaa heitä "pitämään kiinni keskeisistä periaatteistaan olla osa yhteisöä" ja palvelemaan Traverse Cityä tavalla, johon suuret ketjujen ruokakaupat eivät pysty.
TLD:lle menestys määritellään kumppaneiden liiketoiminnan pitkäjänteisyydellä, näkyvyydellä ja kasvulla. Ja mikä tärkeintä?
"Annamme kumppaneidemme menestyä omillaan. Emme missään nimessä ota heidän liiketoimintaansa haltuumme ja muuta heidän koko strategiaansa. Työskentelemme vain helpottaaksemme joitakin asioita, joihin heillä ei ehkä ole aikaa."
TLD:n tiimi on erittäin innoissaan kumppaniensa ja yhteistyökumppaneidensa kanssa näkemästään kasvusta. He panostavat näihin suhteisiin syvästi, ja Emma kuvailee tiimiään "hyvin inspiroivaksi, koska kaikki ovat todella oma-aloitteisia ja kiinnostuneita työpaikoistaan". Haluatko oppia lisää TLD:n kumppaneista ja heidän tarinoistaan? Tutustu asiakastarinoihin Local Food Companionin sivuilla!
TLD on käyttänyt Nutshell -sivustoa suhteidensa seurantaan vuodesta 2016 lähtien. Emman mukaan "Nutshell sopii hyvin siihen, mitä yritämme tehdä luodaksemme suhteita ja ylläpitääksemme niitä." Hän jatkoi, että "jokin, joka auttaa meitä seuraamaan myyntiämme ja pitämään kirjaa kaikkien tiedoista, sopii meille täydellisesti."
Nutshell on kasvanut tehokkaaksi ja vankaksi työkaluksi myyntitiimeille, mutta juuremme ovat suhteissa. Tavoitteenamme on auttaa sinua tekemään hyvää liiketoimintaa asiakkaidesi kanssa, ja TLD on havainnut, että Nutshell tarjoaa "kestävän ja helpon tavan kehittää aitoja suhteita ja tavoittaa ihmisiä".
Täällä Nutshell meillä on tiimi, joka on keskittynyt kasvuun, ja yksi varhaisista iskulauseistamme oli "kasvata suuria asioita". Myös TLD-tiimi on keskittynyt voimakkaasti liiketoimintansa kasvattamiseen, jota voi olla vaikea mitata ilman oikeita työkaluja. TLD tekee kaiken myynnin seurannan osoitteessa Nutshell ja luottaa sisäänrakennettuihin raportteihimme "nähdäkseen, kuinka paljon lisää rahaa tarvitsemme saavuttaaksemme tavoitteemme ja ymmärtääkseen, mikä toimii".
"Nutshell on helppokäyttöinen ja näyttää hyvältä. Se mukautuu todella hyvin sekä käyttäjään että organisaatioon, joten sitä voi muokata vastaamaan omaa työnkulkuaan.
Taste the Local Difference käyttää Nutshell -osoitetta, koska se tehostaa sekä liidien ylläpitoa että luomista, auttaa meitä seuraamaan myyntiä ja asettamaan tavoitteita. On todella hyödyllistä pitää kaikki nämä tiedot yhdessä paikassa, jotta näkee, missä tilanteessa on tiettyjen yritysten kanssa ja miten voi jatkaa kasvua."
Haluatko tutkia, miten Nutshell voi auttaa yritystäsi kasvamaan? Ota meihin yhteyttä! Autamme mielellämme.
Kokeile Nutshell ilmaiseksi 14 päivän ajan tai anna meidän esitellä paikkoja ennen kuin sukellat sisään.
Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!
