Bij digitale marketing is het e-mailadres van een klant een gouden ticket om zijn aandacht te trekken.
Een goed afgestemde e-mailmarketingcampagne is een van de beste manieren om klanten terug te laten komen en ze te voorzien van alles wat ze moeten weten over je bedrijf.
Het maken van een echt effectieve en aantrekkelijke e-mailcampagne was vroeger een fulltime baan op zich. Tegenwoordig maken moderne automatiseringstools zoals Constant Contact - eene-mailmarketingtool die kan worden geïntegreerd met Nutshell- het eenvoudig om boeiende e-mailmarketingcampagnes te maken die je bedrijf vers in het geheugen van je klanten houden.
Terwijl e-mailmarketing vroeger een relatief onpersoonlijk proces was van het verzamelen van e-mails en het versturen van bulkberichten naar je hele lijst, hebben moderne automatiseringstools een veel klantgerichter landschap gecreëerd waarin e-mails automatisch kunnen worden getarget op basis van de persona's en het gedrag van de ontvangers.
Als Constant Contact goed is ingesteld en geïntegreerd met je CRM, fungeert het als een toegewijde geautomatiseerde assistent die in staat is om de juiste e-mails op het juiste moment naar de juiste gebruikers te sturen, waardoor je betrokkenheid wordt gemaximaliseerd. Maar Constant Contact is meer dan alleen een platform voor het beheren van je e-maillijst. Hier zijn een paar dingen waarvan je (waarschijnlijk) niet wist dat Constant Contact ze kon:
1. E-mails triggeren op basis van gebruikersacties
Bij effectieve marketing gaat het erom te begrijpen wat je klant zoekt en hem dat zo naadloos mogelijk aan te bieden.
Dat is waar de geautomatiseerde triggers van Constant Contact om de hoek komen kijken. Binnen de interface van Constant Contact kun je eenvoudig een enkele e-mail of een hele reeks berichten triggeren op basis van gebruikersacties.
Met behulp van de Constant Contact API kun je nog een stap verder gaan door Constant Contact-functies te integreren met je bestaande website.
Dit betekent dat wanneer een gebruiker iets doet, zoals klikken op een link op je site of een van je vorige e-mails lezen, je hem automatisch follow-up e-mails kunt sturen die gerelateerd zijn aan deze specifieke acties.
Je kunt bijvoorbeeld een trigger instellen om een terugkerende klant een speciale coupon te sturen als hij toevallig in een bepaald gedeelte van je site rondkijkt. Met deze hoge mate van targeting kun je ze alleen de coupons sturen die ze waarschijnlijk zullen gebruiken, zodat ze tegelijkertijd kunnen besparen en herinnerd worden aan wat je te bieden hebt.
Je kunt zelfs een reeks e-mails instellen op basis van hun inactiviteit. Als een klant je e-mails niet opent, kun je automatisch opnieuw berichten versturen of een bericht op maat laten sturen om de aandacht te trekken van deze schijnbaar onoplettende gebruikers.
Je zou een e-mail kunnen zien als een hoop tekst en misschien een paar afbeeldingen. Maar waarom zo'n statische benadering? Het web is tenslotte interactief.
Met Constant Contact is het een fluitje van een cent om interactieve inhoud aan je e-mails toe te voegen. Je kunt e-mails maken waarmee je gebruikers belangrijke dingen kunnen doen, zoals:
RSVP voor een evenement
Vul een poll of enquête in voor waardevolle feedback van klanten
Doneer aan je evenement of bedrijf
Als je hun ontwerptools goed gebruikt, kun je e-mailcampagnes maken waar zowel je klanten als je bedrijf van profiteren. Dit zal je niet alleen helpen om de betrokkenheid te vergroten en leads te genereren, het kan ook leiden tot een meer naadloze en plezierige klantervaring.
Als uw gebruikers het gevoel hebben dat uw e-mails daadwerkelijk waarde toevoegen aan hun dagelijks leven en hen niet alleen maar overspoelen met reclame, zullen ze veel eerder geneigd zijn om ze te openen en ermee in contact te komen.
In veel opzichten is e-mailmarketing een spel van getallen en wachten. Je verstuurt grote hoeveelheden e-mails in de loop van dagen of weken, dus het is altijd nodig om een beetje geduld te oefenen in je verwachtingen van resultaten.
Dit betekent echter niet dat je in het duister moet tasten. De realtime tracking van Constant Contact geeft je alle details die je nodig hebt om de vinger aan de pols te houden van je laatste e-mailmarketingcampagne.
U kunt nieuwe en verloren abonnees bijhouden, zien hoeveel van uw e-mails worden geopend, klikken bijhouden en harde cijfers krijgen over hoeveel mensen uw e-mails delen, zodra uw gebruikers deze acties uitvoeren.
Je vindt er ook alle details over je afleveringspercentage, zoals hoeveel e-mails bouncen of als spam worden gerapporteerd.
Maar je krijgt iets meer dan alleen ruwe cijfers. Constant Contact integreert met je favoriete CRM-software en biedt deze gedetailleerde uitsplitsingen, compleet met grafieken, animaties en aantrekkelijke afbeeldingen die je eenvoudig rechtstreeks vanuit je CRM-dashboard kunt bekijken.
Met Nutshell Campaigns kunt u uw e-mailmarketing rechtstreeks vanuit uw CRM beheren, zodat u niet hoeft te betalen voor een aparte e-mailmarketingtool en deze niet hoeft te integreren.
E-mailmarketing begint met het verzamelen van e-mailadressen. Dat betekent dat je een betrouwbare en aantrekkelijke manier nodig hebt om de aandacht van een gebruiker te trekken en om hun informatie te vragen.
Sommige bedrijven en websites zijn ronduit opdringerig en spammy met hun technieken voor het verzamelen van e-mail. Met Constant Contact kunt u dynamische aanmeldingsformulieren maken die kunnen worden geactiveerd op basis van verschillende acties die gebruikers van nature op uw site uitvoeren.
Hiermee kun je gerichte berichten maken die alleen worden afgeleverd aan gebruikers die bepaalde acties uitvoeren, zodat je een onopvallende manier hebt om nieuwe gebruikers uit te nodigen om lid te worden van je e-maillijst.
In plaats van een onaangename pop-up die elke gebruiker op uw site lastigvalt, kunt u zorgvuldig gerichte aanmeldingsformulieren maken die alleen worden weergegeven wanneer uw gebruikers een specifieke actie uitvoeren, een bepaalde pagina bezoeken of ver genoeg naar beneden scrollen op een pagina.
Met de interface van Constant Contact is het doodsimpel om code te ontwikkelen voor aantrekkelijke inschrijfformulieren, die je gewoon op je site hoeft te kopiëren en plakken om ze live te zetten.
In plaats van elke bezoeker te benaderen met een algemeen cookie-cutter bericht waarin om hun e-mail wordt gevraagd, kun je een gericht bericht opstellen dat hun behoeften en interesses vooropsteltvoordat u voorstelt dat ze zich aanmelden voor uw e-maillijst, zodat u hen kunt helpen hun doelen te bereiken.
5. Ontwerp prachtige e-mailsjablonen in enkele minuten
Als je de afgelopen jaren een e-mail van een groot bedrijf hebt geopend, is het je misschien opgevallen hoeveel pit er in moderne marketingmails wordt gestopt.
E-mails worden nu zorgvuldig opgemaakt om de aandacht van de lezer te trekken door middel van slimme afbeeldingen, zorgvuldige lay-outs en aantrekkelijke lettertypen. Het ontwerpen van een hippe e-mailsjabloon is bijna net zo veel werk als het opmaken en vormgeven van een website.
Maar met Constant Contact hoef je geen grafisch ontwerper te zijn om een aantrekkelijke e-mailcampagne te maken. Constant Contact wordt standaard geleverd met een enorme catalogus met honderden aantrekkelijke sjablonen waaruit je kunt kiezen.
Als je niets bevredigends kunt vinden in de selectie van kant-en-klare sjablonen, maakt Constant Contact het eenvoudig om je eigen sjablonen te maken met behulp van hun WhatYouSeeIsWhatYouGet(WYSIWYG)-editor, die al het giswerk uit het ontwerpen van een e-mail haalt. Met Constant Contact kun je zelfs een voorproefje nemen van hoe je e-mail eruit zal zien wanneer deze wordt weergegeven in populaire e-mailclients.
Je hoeft je nooit bezig te houden met HTML-tags of CSS-code (tenzij je dat wilt natuurlijk!). Je wijst, klikt en sleept gewoon afbeeldingen en elementen waar je ze wilt hebben. Gebruik vertrouwde tools zoals de kleurenkiezer om het kleurenschema aan te passen of de ingebouwde lettertypeselectie om het lettertype te vinden dat het beste je boodschap weergeeft.
Je hoeft niet eens vanaf nul te beginnen. Met de editor van Constant Contact kun je elk van hun kant-en-klare thema's aanpassen. Duik er gewoon in met een thema dat het dichtst bij je visie ligt en gebruik de krachtige toolkit om het naar hartenlust aan te passen.
Deze editor is op het eerste gezicht indrukwekkend, maar er gebeurt ook veel onder de motorkap. Constant Contact regelt alle details van de opmaak voor je, zodat alles wat je maakt prachtig wordt weergegeven op alle verschillende apparaten waarop je gebruikers het bekijken, of het nu gaat om een kleine mobiele telefoon, een ruim tablet of een desktopscherm.
Ontdek hoe ver e-mailmarketing uw bedrijf kan brengen
Als je alleen maar vertrouwde op ouderwetse, statische e-mailbeheersoftware, is het tijd om het nieuwe tijdperk van e-mailmarketing in te stappen.
Bij Constant Contact draait alles om het laten groeien van je bedrijf door de effectiviteit en het bereik van je e-maillijsten. Deze filosofie wordt weerspiegeld in elk aspect van het ontwerp, dat is gericht op het vereenvoudigen van de gebruikerservaring en het instellen van de software, zodat je meer tijd kunt besteden aan het ontwerpen van de perfecte e-mailcampagne en het vinden van nieuwe methoden om je nieuwe tools te gebruiken om in contact te komen met oude en nieuwe klanten.
Constant Contact kan ook met een paar klikken worden geïntegreerd in je favoriete CRM-software. NutshellDe Constant Contact integratie via Zapier zorgt ervoor dat je e-mailmarketing en CRM synchroon blijven door middel van automatische updates.
Je kunt er ook voor kiezen om Nutshell Campaignsonze eigen e-mailmarketing automatiseringstool, waarmee je e-mails kunt ontwerpen, aangepaste doelgroepen kunt maken en nieuwsbrieven rechtstreeks vanuit je CRM kunt versturen, zodat je niet hoeft te betalen voor een aparte e-mailmarketingtool en deze niet hoeft te integreren. Meer informatie over Nutshell Campaigns .
