Brother's lederwaren

Brother's lederwaren 

Het begon allemaal toen hij de juiste forenzentas niet kon vinden.

"Persoonlijk kon ik geen tas vinden die ik leuk vond en die me niet tegelijkertijd een hypotheekbetaling zou kosten", zegt Adam Kail, nu CEO en oprichter van Brothers Leather.

Van daaruit besloten Adam en zijn vrouw, Beth Kail, ontwerpen te maken voor trendy leren tassen die tegen een redelijke prijs konden worden verkocht. Ze waren al ondernemers, dus er was geen aarzeling om hun eigen bedrijf van de grond af aan te beginnen.

De uitdaging

Wat begon als een bijzaak om extra geld te verdienen, groeide uit tot een fulltime onderneming. Ze begonnen hun tassen vanuit hun kelder te verkopen aan vrienden en familie, maar verhuisden al snel naar een veel grotere ruimte naarmate de online bestellingen toenamen.

Brothers Leather nam al snel het grootste deel van Adams tijd in beslag terwijl hij probeerde e-mails van klanten, vragen van groothandels en communicatie met leveranciers bij te houden - om nog maar te zwijgen van het ontwerpen van nieuwe tassen.

"We draaiden op spreadsheets en dat werd onhoudbaar", zegt hij. "We hadden een betere oplossing nodig."

Toen kwamen ze Nutshell.

De oplossing

"In het verleden heb ik bij andere grote bedrijven gewerkt met verschillende CRM-opties", zegt hij. "Nutshell is verreweg de beste die ik heb gebruikt."

Ze waren onder de indruk van hoe gemakkelijk het te gebruiken was Nutshell en hoe snel ze hun nieuwe medewerkers konden opleiden in het gebruik van het systeem. Iedereen bij Brothers Leather weet wanneer hij mensen moet bereiken, zelfs als meerdere medewerkers contact hebben gehad met een klant.

Het heeft ons bedrijf geholpen om gemakkelijk te groeien vanuit het oogpunt van de groothandel. Zonder dit zouden we zeker omzet hebben verloren.

Adam Kail, oprichter en CEOBrothers Leather

De resultaten

In 2016 was Brothers Leather een bedrijf met zes cijfers, met een groei van 40% op maandbasis. Ze verkopen hun tassen in meer dan 25 winkels in het hele land, online en in hun winkel in het centrum van Grand Rapids.

Wat is het geheim van het succes van Brothers Leather?

"Ons bedrijf is gebouwd op het uitgangspunt dat we alleen beter worden als onze mensen beter worden", zegt hij. "We geloven echt in persoonlijke ontwikkeling en het helpen van onze mensen om te worden wie ze willen zijn."