Brother's Leather Supply

Brother's Leather Supply 

Det hele startet med at han ikke fant den rette pendlervesken.

"Jeg personlig kunne ikke finne en veske som jeg likte, og som ikke ville koste meg en boliglånsbetaling samtidig," sier Adam Kail, nå administrerende direktør og grunnlegger av Brothers Leather.

Derfra bestemte Adam og hans kone, Beth Kail, seg for å lage design for trendy skinnvesker som kunne selges til en rimelig pris. De var allerede gründere, så det var ingen nøling med å starte egen virksomhet fra grunnen av.

Utfordringen

Det som startet som en sidebedrift for å tjene ekstra penger, vokste til en heltidssatsing. De begynte å selge veskene sine ut av kjelleren til venner og familie, men flyttet raskt inn i en mye større plass etter hvert som bestillinger på nettet ble mangedoblet.

Brothers Leather okkuperte snart mesteparten av Adams tid da han prøvde å følge med på e-poster fra kunder, forespørsler fra grossister og kommunisere med leverandører – for ikke å snakke om å designe nye vesker.

"Vi kjørte på regneark, og det begynte å bli uholdbart," sier han. – Vi trengte en bedre løsning.

Det var da de kom over Nutshell .

Løsningen

"Tidligere har jeg jobbet i andre store selskaper med forskjellige CRM-alternativer," sier han. " Nutshell er den beste jeg har brukt så langt."

De var imponert over hvor lett det var å bruke Nutshell og hvor raskt de kunne lære opp sine nye ansatte til å bruke systemet. Alle hos Brothers Leather vet når de skal nå ut til folk, selv når flere ansatte var i kontakt med en kunde.

Det har hjulpet virksomheten vår til å vokse fra et engrosstandpunkt. Vi hadde definitivt tapt salg uten den.

Adam Kail Grunnlegger og CEOBrothers Leather

Resultater

I 2016 var Brothers Leather en sekssifret virksomhet, med 40 % månedlig vekst. De selger veskene sine i over 25 butikker over hele landet, på nettet og i butikken deres i sentrum av Grand Rapids.

Hva er Brothers Leathers hemmelighet for suksess?

"Vårt firma er bygget på premisset om at vi bare blir bedre når våre ansatte blir bedre," sier han. "Vi tror virkelig på personlig utvikling og å hjelpe våre folk til å bli den de ønsker å være."