Sisällön suunnittelun osalta on olemassa rohkea raja niiden yritysten välillä, joilla on strategia valmiina, ja niiden yritysten välillä, jotka kamppailevat saadakseen liidiä käyttämällä vaihtelevia ja epäjohdonmukaisia menetelmiä.
Sisältösuunnitelman laatiminen tarkoittaa, että yritys ei ole oikukkaiden ja kokeilevien markkinointikäytäntöjen armoilla saadakseen liidiä. Se, että suusanallinen tiedonvälitys tuotti tässä kuussa muutaman liidin, ei välttämättä tarkoita, että esimerkiksi suusanallisen tiedonvälityksen pitäisi olla markkinointitiimin ainoa painopistealue.
Kullakin toimialalla on erilaista sisältöä sen mukaan, mihin ne ovat erikoistuneet, mutta sisällön kehittämisprosessin tulisi noudattaa samoja vakiintuneita standardeja.
Ensinnäkin on tärkeää erottaa toisistaan B2B ja B2C:
Tyypillisesti B2B-markkinoinnissa keskitytään loogisiin ja prosessilähtöisiin ostopäätöksiin, koska tuotteita tai palveluja markkinoidaan koko organisaatiolle.
B2C-markkinointi on kuitenkin suunnattu yksityishenkilöille, kuten vaatteet, videopelit ja muut henkilökohtaiset tavarat ja palvelut. Tämä tarkoittaa, että B2C-taktiikat ovat usein henkilökohtaisempia ja tunteisiin perustuvia. Katso myös: Facebookin algoritmit.
Molemmat markkinointityylit, B2B ja B2C, vaativat huolellista sisällön suunnittelua, jotta tulokset voidaan maksimoida ja markkinoijien ponnistelut pitää optimoituina.
Ensimmäinen askel tehokkaan sisältösuunnitelman luomiseksi on määritellä kohderyhmäsi liiketoimintapersoonien avulla. Yrityspersoona on kuvitteellinen esitys yrityksesi ihanneasiakkaasta. Ne perustuvat tutkimuksiin, data-analyyseihin ja asiakaskyselyihin, ja ne sisältävät ihanneyleisön tavoitteet, tarpeet ja käyttäytymismallit.
Henkilökuvat kannattaa luoda yrityksellesi siksi, että kun kohdistat oikealle henkilölle oikean viestin oikeaan aikaan, hän vastaa todennäköisemmin CTA-kutsuihin (Call to actions) ja ostaa tuotteesi. Varmista, että otat nämä tekijät huomioon, kun luot henkilöitymisiäsi:
Nyt kun tiedät, mitä henkilöitymiin kannattaa sisällyttää, miten niitä sitten luodaan? Seuraa näitä viittä vaihetta tehokkaiden personoiden luomiseksi:
Liittyy asiaan: Täydellinen opas myyntinäkymien tutkimiseen: 13 työkalua, jotka auttavat sinua ymmärtämään ostajiasi
On todella tärkeää luoda nämä persoonat ennen kuin aloitat mitään muita markkinoinnin kehittämisideoita tai luot sisältöä. Tehokkaiden persoonien pitäisi ohjata sisältöä ja tavoitteita. Muista siis antaa niille ansaitsemasi aika.
Riippumatta siitä, mitä löydät tutkimuksestasi, sinun pitäisi aina tavoittaa yleisösi käyttämällä heidän suosimiaan viestintäkanavia. On myös tärkeää, että sisältösi tarjoaa kullekin kohderyhmälle juuri sitä tietoa, joka on heille tärkeintä.
Kun olet ymmärtänyt, kenet haluat tavoittaa, on aika luoda sisältöä. Yksi parhaista tavoista suunnitella tämä on sisältökalenteri. Sisältökalenteri pitää kirjaa siitä, minkälaista sisältöä (blogikirjoituksia, aloitussivuja, sähköposteja, sosiaalisen median viestejä) julkaistaan ja milloin.
Sisältökalenteri kannattaa luoda siksi, että tiedät, mihin mennessä sisältö on luotava ja milloin se on tarkoitus julkaista. Sen jälkeen näet, miten yleisösi suhtautuu sisältöön ja onko olemassa parempi päivä tai aika julkaista jotain.
Sisällön suunnitteluun on saatavilla runsaasti ohjelmistovaihtoehtoja, kuten sähköpostimarkkinointiin tarkoitettu Constant Contact. Varmista, että käyttämäsi ohjelmisto on integroitavissa CRM: ään, jotta voit seurata tuloksia.
Jos sinulla on vaikeuksia päättää, minkälaista sisältöä laittaisit, harkitse joitakin seuraavista vaihtoehdoista:
Ihmiset, jotka haluavat oppia yksin, rakastavat blogikirjoituksia, jotta he voivat selvittää asioita itse. Ne ovat loistavia brändisi kannalta, sillä jos joku oppii blogikirjoituksestasi, hän todennäköisesti käyttää tuotetta tai palvelua tulevaisuudessa.
Jos sinulla on erittäin onnistunut blogikirjoitus, sinun kannattaa harkita tiedon laajentamista e-kirjaksi. Tämä sopii erinomaisesti ihmisille, jotka haluavat lukea syvällistä tietoa ja haluavat tehdä paljon tutkimusta ennen ostamista.
Nuoremmille kohderyhmille sähköpostiviestintä on erittäin arvokasta. Lähes 68 prosenttia teini-ikäisistä ja 73 prosenttia tuhatvuotiaista haluaa, että brändit lähettävät sisältöään sähköpostitse.
Kun olet vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa tutkimusvaiheessa, sinun kannattaa koota menestystarinoita asiakkaille, jotka haluavat tehdä paljon tutkimusta ennen ostamista. Nämä voidaan tehdä kirjallisena tai videona, ja ne auttavat potentiaalisia asiakkaita erittäin tehokkaasti näkemään, miten voit auttaa heitä, koska kerrot, miten olet auttanut muita, joilla on samanlaiset tavoitteet.
Olitpa sitten luomassa ensimmäistä myyntiprosessiasi tai uudistamassa olemassa olevaa, nämä Nutshell-hyväksytyt mallit antavat sinulle loistavan etumatkan.
Työsi ei ole valmis, kun sisältösuunnitelmasi on käynnistetty. Itse asiassa vaikein työ on vasta alkanut. Sinun on ehkä tarkistettava sisältöä sen perusteella, miten kohdeyleisösi suhtautuu siihen.
Jos esimerkiksi lähetät sähköpostiviestisi illalla, etkä saa odotettuja tuloksia, voit kokeilla lähettää seuraavan sähköpostiviestisi aamulla ja katsoa, saadaanko sillä parempia tuloksia.
Sama strategia toimii myös sosiaalisen median viesteissä. Se, että yleisösi ei ole sitoutunut odotetulla tavalla, ei välttämättä tarkoita, että olet valinnut väärän kohderyhmän. Se voi yksinkertaisesti olla osoitus siitä, ettet julkaise viestiä oikeaan aikaan.
Jokaisen luodun sisältötyypin osalta sinun on suoritettava seuraavat vaiheet:
Jos kampanjasi eivät ole tuottaneet tulosta, harkitse A/B-testejä. Tällöin muutat vain yhtä mainoskampanjan elementtiä ja jaat yleisösi kahtia testataksesi, miten kumpikin ryhmä reagoi kampanjaan. Se elementti, joka toimii paremmin, on se, jota päädyt käyttämään kampanjan loppuosassa.
Sisällön optimointi vaatii työtä, mutta uusien liidien saaminen tekee prosessista sen arvoisen.
Kun olet suorittanut kaiken testauksen ja sisällön optimoinnin, on tarpeen käyttää tarkkaa raportointiohjelmistoa.
Käytä CRM-ohjelmistoa, joka seuraa, mitä yleisösi tekee sivustollasi. Analysoi, miten sisältö toimii, ja katso, johtaako se todella useampaan liidiin ja myyntikonversioon. Jos ei, tarkista sitä ja yritä uudelleen.
Sisällönsuunnittelussa voi käyttää lukuisia B2B-markkinointistrategioita. Tutustu seuraaviin ideoihin, joita voit kokeilla seuraavassa markkinointikampanjassasi:
Automaattiset sähköpostimarkkinointiviestit tuottavat 20 prosenttia enemmän myyntimahdollisuuksia, joten tämäntyyppinen sisältö on olennainen osa markkinointisisällön suunnittelua. Drip-kampanjat ovat loistavia, koska voit asettaa ne ja antaa niiden toimia ja muuttaa niitä vain, jos tarjouksesi muuttuvat. Voit määrittää tippakampanjan kullekin henkilöryhmälle, jolloin he saavat tietoa silloin, kun he haluavat sitä.
Liittyy asiaan: Kokeile näitä Tervetuloa sähköposti malleja päästäksesi alkuun oikealla jalalla.
Jos et ole päivittänyt verkkosivustoasi viimeiseen 3-5 vuoteen, on aika uudistaa se. Verkkosivut ovat yrityksesi elinehto, ja ne ovat yleensä ensimmäinen vaikutelma, jonka potentiaaliset asiakkaat saavat brändistäsi. Verkkosivustosi on keskipiste, jossa sisältösi elää, joten tee siitä käyttäjäystävällinen ja informatiivinen.
Liittyy asiaan: Mikä on hyvä verkkosivu, ja miten teen sellaisen?
Hakukoneoptimointi tarkoittaa sitä, miten uudet ihmiset löytävät verkkosivustosi orgaanisen haun kautta. On tärkeää luoda verkkosivustosi niin, että se on SEO-ystävällinen ja että se tarjoaa tietoa, jota ihmiset etsivät.
Paranna sivustosi näkyvyyttä ja luettavuutta sivuston sisäisen hakukoneoptimoinnin avulla ja ohjaa ihmiset takaisin sivustollesi sivuston ulkopuolisen hakukoneoptimoinnin avulla.
Liittyy asiaan: Mitä on SEO-sisällön kirjoittaminen?
Älä luule, että koska olet B2B-brändi, sinun ei tarvitse huolehtia sosiaalisesta mediasta. Tutkimusten mukaan yli 60 prosenttia ostajista tutustuu yrityksiin sosiaalisessa mediassa. Vahva sosiaalinen läsnäolo voi auttaa levittämään tietoa ihmisille, jotka ovat kiinnostuneimpia brändistäsi.
Toteuta suosittelusuunnitelma potentiaalisia asiakkaitasi varten. Jos teet hyvää työtä yhdelle yritykselle, on mahdollista, että hän tuntee jonkun, joka voisi myös hyötyä siitä. Älä pelkää pyytää suosituksia tai perustaa suositteluohjelma, jotta yritysten on helppo suositella sinua ja saada palkinto suosituksesta.
Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!