Der Cyberwire

In jedem Beruf ist es hilfreich, immer auf dem Laufenden zu bleiben, was in der Branche passiert. Im Bereich der Cybersicherheit ist dies eine absolute Notwendigkeit.

The CyberWire ist ein digitales Medienunternehmen, das sich auf Nachrichten und Analysen zur Cybersicherheit konzentriert und sich an ein Insider-Publikum von Führungskräften und Entscheidungsträgern in diesem Bereich richtet.

"Wir destillieren die große Menge an Nachrichten in diesem Bereich auf eine überschaubare Menge an Inhalten, die sehr beschäftigte Menschen konsumieren können", erklärt Bennett Moe, Director of Business Development und Contributing Editor bei The CyberWire. "Wir bieten ihnen eine zentrale Anlaufstelle, auf der sie schnell und präzise die Nachrichten finden können, die sie für den jeweiligen Tag benötigen."

Jeden Wochentag veröffentlicht CyberWire ein Daily Briefing, gefolgt von einem Daily Podcast am Nachmittag, in dem alle wissenswerten Entwicklungen im Bereich der Cybersicherheit zusammengefasst und ausgepackt werden. CyberWire veröffentlicht außerdem jede Woche mehrere zusätzliche Podcasts, darunter Hacking Humans, ein immer wieder faszinierender Einblick in die neuesten Social-Engineering-Bedrohungen und Betrügereien aus aller Welt.

The CyberWire produziert eine Mischung aus kostenlosen und abonnierten Inhalten. Die kostenlosen Inhalte werden durch Werbung unterstützt, aber im Gegensatz zu anderen Nachrichten-Websites stören Werbebanner und Pop-ups von Drittanbietern nicht ständig die Benutzerfreundlichkeit.

Stattdessen setzt das CyberWire-Team auf ein gezielteres, beziehungsbasiertes Werbemodell, um sicherzustellen, dass sowohl Leser als auch Anzeigenkunden gut bedient werden. Das ist ein moderner, nachhaltiger Ansatz für den Betrieb eines Medienunternehmens, und The CyberWire nutzt Nutshell um es durchzuziehen.

Mehr Signal, weniger Rauschen

Bennett Moe stieß im Dezember letzten Jahres als sechster Mitarbeiter zu The CyberWire, eine Erfahrung, die er als "wie eine Wiedervereinigung der Band" beschreibt. Jahre zuvor hatte er sich mit Peter Kilpe (heute CEO und Executive Editor von CyberWire) und dem späteren CyberWire-Podcast-Moderator Dave Bittner zusammengetan, um ein Ed-Tech-Produkt für Bildungsverlage zu entwickeln und damit einen siebenstelligen Erfolg zu erzielen.

"Peter und ich haben oft darüber gesprochen, wieder zusammenzuarbeiten, und als er The CyberWire mitbegründete, wusste ich davon", erinnert sich Moe. "Es hörte sich interessant an, aber Cybersicherheit ist nicht mein Hintergrund - ich komme aus der Welt der Kartierung von Intelligenz und Bildungstechnologie. Eines Tages lud mich Peter zu einer Veranstaltung ein, die von einer Gruppe von Leuten ausgerichtet wurde, die im Bereich der Cybersicherheit gearbeitet hatten. Die Tatsache, dass ich diesen Bereich in einem sozialen Umfeld kennengelernt habe, hat mein Interesse geweckt, mich beruflich damit zu befassen."

Während Moe nun an der Produktentwicklung, der Redaktion und der strategischen Entwicklung von The CyberWire beteiligt ist, besteht seine Hauptaufgabe in der Sicherung und Verwaltung der Sponsorenbeziehungen, die die Einnahmebasis des Unternehmens bilden.

"Wir sind sehr wählerisch bei der Auswahl unserer Sponsoren", sagt Moe. "Wir machen keine programmatische Werbung oder Google-Anzeigen, die über die Medien verbreitet werden, also verbringe ich die meiste Zeit damit, unsere Sponsorennetzwerke zu entwickeln und unser Inventar zu füllen. Unsere [Inhalte] sind so beliebt, dass viele unserer Sponsoring-Positionen bereits mehr als ein Jahr im Voraus ausverkauft sind.

Apropos Glück: Als Moe seine Arbeit bei The CyberWire aufnahm, verwendete das Team bereits Nutshell. "Unser CEO recherchierte im Wesentlichen selbst, fand Nutshell online und war so beeindruckt davon, dass er es implementierte", um Kontakte, Leads und Verkäufe zu verwalten. In der Tat waren die Funktionen zur Berichterstellung und Vertriebsverfolgung entscheidend für die Fähigkeit des Unternehmens, die Investoren zu beeindrucken und die erste Finanzierungsrunde erfolgreich abzuschließen.

Mit Moe an der Spitze des Sponsorings begann das Unternehmen, die Möglichkeiten von Nutshellstärker zu nutzen, und zwar nicht nur auf der Verkaufsseite.

In erster Linie verwende ich Nutshell , um unsere Sponsoring-Möglichkeiten, unsere Leads und unsere Kontakte innerhalb dieser Objekte zu verfolgen", erklärt Moe. "Unsere sekundäre Nutzung, die ebenso wichtig ist, ist die Verfolgung von Kontakten in unserer Redaktion.

Wir führen viele Interviews mit Vordenkern in der Cyber-Community, und wir haben Partner und Partnerunternehmen, die wir für unsere Sendungen heranziehen, und Nutshell hilft uns dabei, unsere Beziehungen zu all diesen Menschen zu verfolgen."

"Vor kurzem haben wir begonnen, die E-Mail-Funktionen von Nutshellzu nutzen, um unsere Bemühungen zur Wiedergewinnung von Leads und zur Nachverfolgung besser zu koordinieren", so Moe weiter. "Wir verwenden zwar führende E-Mail-Marketingprodukte, um unseren Newsletter zu versenden, aber das ist nicht unbedingt die beste Methode für die Art von Gesprächen, die wir mit unseren Kunden führen wollten."

"Nutshell ermöglicht es mir, Massen- und persönliche E-Mails zu versenden, die vom Empfänger als einzelne E-Mails empfangen werden - damit sie nicht in seinem Spam-Ordnerlanden - undgibt mir außerdem einen guten Überblick darüber, wer sie geöffnet hat und wer nicht. Auf der Grundlage dieser Informationen kann ich meine Nachfassaktionen anpassen."

Abgesehen von den Produktfunktionen ist Moe ein zufriedener Kunde von Nutshell , weil unser Support-Team so schnell reagiert.

"Es gibt so viele Unternehmen, die mit ihren Kunden nur schriftlich kommunizieren wollen, sei es über einen Online-Chat oder per E-Mail", sagt Moe. "Aber bei der Art von Problemen, die ich mit Nutshell zu lösen versuche, ist es viel einfacher, eine Live-Person am anderen Ende der Leitung zu haben, die mir dabei hilft, das zu klären, was mir durch den Kopf geht und was ich zu tun versuche.

"Ich habe schon mehrmals mit Kristen zusammengearbeitet, und sie war einfach großartig. Ich schicke ihr eine E-Mail, in der ich sage: 'Das will ich machen', und sie antwortet: 'Okay, lass uns darüber reden', und wir telefonieren und fangen an, es auszuarbeiten. Und wenn ich nicht genau das machen kann, was mir vorschwebt, hilft sie mir, den Kern dessen zu finden, was ich will, und zeigt mir kreative Alternativen auf. Wie können wir einen anderen Weg einschlagen, um zum gleichen Ergebnis zu kommen? Das war unglaublich hilfreich."

Erst Cybersicherheit, dann...?

Die Strategie von CyberWire, sich auf eine bestimmte Mediennische zu konzentrieren und diese tadellos zu bedienen, war ein voller Erfolg. Das Unternehmen verzeichnet im Vergleich zum Vorjahr eine Wachstumsrate von 40 % bei der Leserschaft und hat die Größe seines Teams verdoppelt, was es ihm ermöglicht hat, die wöchentliche Produktion von Podcasts, Newslettern und Alexa-Briefings zu erhöhen. "Wenn Sie eine Alexa haben, können Sie sie ein richten und fragen: 'Hey Alexa, was ist mein Flash-Briefing', und sie wird Ihnen Ihr CyberWire-Briefing vorlesen", sagt Moe.

Im Dezember letzten Jahres schloss The CyberWire seine erste Finanzierungsrunde ab, die es dem Unternehmen ermöglichte, sein Wachstum zu beschleunigen, aber auch zusätzliche geschäftliche Anforderungen mit sich brachte, darunter einen Vorstand, dem das Team Bericht erstatten muss. Glücklicherweise hilft ihnen ihr CRM dabei, auch das zu bewältigen. "Nutshell hat es uns ermöglicht, unsere Pipeline, unsere Verkäufe, unsere Zeit bis zum Abschluss, unsere Vertriebsaktivitäten und unsere Bemühungen zur Lead-Generierung viel genauer zu analysieren und Berichte zu erstellen, die die Kennzahlen unterstützen, die wir auf Vorstandsebene verfolgen müssen."

Je mehr Informationen wir in Nutshell eingeben, desto wertvoller werden sie."

Auch wenn das Wachstum des Flaggschiffprogramms weiterhin Priorität hat, haben Moe und sein Team auch Pläne für eine Expansion. Erst diesen Monat hat CyberWire seinen neuesten Podcast, Caveat, gestartet, der das bewährte Format von CyberWire nutzt, um die Probleme rund um die digitale Privatsphäre zu diskutieren, die unsere moderne Kultur durchdringen. Was kommt als Nächstes? Bleiben Sie dran, um es herauszufinden.

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