These 5 Habits Make Sales Reps Look Desperate

Ingen gillar desperation. Vi reagerar instinktivt på behövande människor genom att skaka av oss deras grepp och springa.

Så varför faller säljare offer för desperata vanor?

Det är mycket press på att nå sin säljkvot. Och när en försäljning står på spel tar ibland nöden över det som en gång var ett bra samtal.

Medan iver är hälsosamt, är desperation det inte. Se här hur dessa fem dåliga vanor stöter bort istället för att sälja till dina potentiella kunder.

Tigger om ett möte

Att pressa en kund att boka ett möte är ganska påträngande, särskilt efter att kunden inte visat något intresse för försäljningen.

Istället för att be om en ny chans, ställ en genuin fråga: "Ser du inte tillräckligt värde i (produkt/tjänst) för att boka in ett nytt samtal med mig?"

På så sätt kommer du snabbare åt den verkliga orsaken till deras situation. Om den potentiella kunden säger att de har fullt upp på jobbet har du konstaterat att de helt enkelt inte är redo att köpa just nu.

Men om de svarar ja, då ser de inte hur de kan dra nytta av det du säljer. Det betyder att ytterligare ett möte eller samtal förmodligen inte kommer att få dem att ändra sig.

Säg inte: "Jag tror verkligen att ni skulle passa bra ihop" eller "alla dina konkurrenter gör det". Ring inte. Boka inte in ett möte.

Tacka dem artigt för deras tid och gå vidare med en annan lovande möjlighet.

För snabb lansering av lösningen

Det är en del av säljprocessen att ställa frågor. Genom att ta reda på den potentiella kundens smärtpunkter kan du förstå hur din produkt eller tjänst kan lösa deras problem.

Och det är spännande när det finns en matchning mellan deras problem och din lösning. Men att vara för aggressiv för att hitta den kopplingen framstår som desperat.

I en idealisk säljprocess upptäcker den potentiella köparen hur din produkt eller tjänst är den bästa lösningen. För att komma till denna slutsats måste du motstå lusten att säga: "Vi kan lösa det åt dig!"

Det är mer värdefullt att visa än att berätta. Förklara hur andra kunder har löst liknande problem. På så sätt kan den potentiella kunden se sig själv lösa sin egen situation med din lösning.

INGET KREDITKORT KRÄVS

Inte kund hos Nutshell ? Testa oss gratis i 14 dagar!

 

KOM I GÅNG

Att ge ultimatum

Hot är inte rätt sätt att vårda en affärsrelation. Ändå är det många säljare som råkar ut för detta.

Fraser som "Jag förlorar jobbet om jag inte gör den här affären" eller "Jag kommer att fortsätta ringa tills du ger mig ett svar" låter som citat från en dålig film. Men säljarna råkar väva in dem i sitt säljtal på grund av frustration eller rädsla.

Det här är inte rätt sätt att få en kund att känna sig nöjd med ditt företag. Dessutom försätter det den potentiella köparen i en riktigt obekväm situation.

Ge specifika alternativ innan samtalet går överstyr. Detta ger din potentiella köpare alternativ och en känsla av kontroll i försäljningsprocessen utan att känna sig trängd i ett hörn.

Att tala med skakig röst

Vi dras alla till självsäkerhet. Genom att tala mer självsäkert känner din potentiella kund större förtroende för ditt företag och det du säljer.

Om du känner dig nervös eller upprörd kommer din röst inte att dölja det. Och din potentiella kund kommer att höra det, vilket sannolikt kommer att påverka deras köpbeslut.

Låt inte desperationen smyga sig in i dina stämband. Ta ett djupt andetag, samla dig och föreställ dig det självförtroende du vill förmedla till den som ringer innan du lyfter luren.

Att inte ta hintar

Vissa försäljningar leder helt enkelt ingenstans. De ignorerar dina samtal och raderar dina e-postmeddelanden utan att svara.

Det som inte är okej är att vägra släppa försäljningen. Det framstår som desperat när du skickar tio e-postmeddelanden eller lämnar dussintals röstmeddelanden, särskilt om den potentiella kunden aldrig svarade på ditt första meddelande.

En gedigen säljprocess innehåller steg för när och hur ofta man ska kontakta en potentiell kund innan man bestämmer sig för att de inte längre passar. Se till att ha ointresserade möjligheter i åtanke när du utarbetar dessa steg. Med ett CRM-system som tar hänsyn till din sälj process kan du integrera dessa steg i ditt system så att säljteamet kan ta kontakt vid strategiska punkter i processen.

Vilka andra dåliga vanor får säljare att se desperata ut? Dela med dig av din berättelse nedan.

Tack till Christian Erfurt för omslagsbilden.

SÅ MÅNGA INTEGRATIONER

Är Nutshell en perfekt matchning för din favoritprogramvara?

Nutshell kan integreras med massor av programvara, både inbyggt och via Zapier. Se om dina favoriter finns med på listan.

 

LET'S SEE 'EM!

TILLBAKA TILL TOPPEN

Gå med i 30 000+ andra proffs inom försäljning och marknadsföring. Prenumerera på vårt nyhetsbrev Sell to Win!