The Best Construction CRM Software Tools (and Why You Should Use Them)

Wahrscheinlich sind Sie auf dieser Seite gelandet, weil Sie auf der Suche nach einer Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) sind, mit der Sie Ihr Bauunternehmen ausbauen können. Die Investition in ein CRM-System für das Baugewerbe kann Ihnen helfen, die Kundenzufriedenheit, den Umsatz und die Einnahmen zu steigern.

Wenn Sie auf der Suche nach den besten CRMs für Bauunternehmen sind, sind Sie hier genau richtig. In diesem Blogbeitrag finden Sie die besten CRM-Lösungen für Bauunternehmen, ihre Vor- und Nachteile und sogar ihre Preise.

But first, let’s explore some of the undeniable benefits your construction company can look forward to when you bring one of these top CRMs into the fold.

Why use a CRM in construction?

Introducing CRM software into your construction management workflow will give your team better control over each project. Team members can keep track of tasks, budget, billing, and much more from a centralized, easy-to-use database.

In fact, the benefits of implementing a CRM system for your construction firm are numerous and include the following:

Automate manual and repetitive tasks

Do your sales and marketing teams get swamped with manual data entry and repetitive tasks? You can ease their workload using CRM software for your construction firm.

One of the core benefits of a great CRM is automation. With sales automation features at your fingertips, you can increase productivity in several areas, including these:

  • Lead and customer data entry: If you’re running lead generation campaigns in different marketing channels, downloading lead data and collating them in one spreadsheet can eat up your team’s time. It can also slow down your sales team’s lead response time. Automate this task with a CRM for construction firms.
  • Assigning leads to sales reps: Does your sales leader have to manually assign prospects to each sales rep? Let your sales managers work on the more important strategic tasks while CRM software for contractors takes care of assigning leads.
  • Sending “thank you” or acknowledgment emails: If a prospect fills out a form on your website requesting a quote or an initial meeting with your firm, let them know that you’ve received their inquiry by sending an acknowledgment email. You can automate this step in your sales process using a CRM for contractors like Nutshell.

Take control of lead management

As a construction business, you get leads offline and online. Perhaps an existing client gave you their referral’s business card. Or maybe someone reached out to your small construction business via your social media page.

To efficiently nurture your leads and provide a personalized experience for each one, you need a centralized repository of lead and customer data. 

A CRM can help contractors organize lead data in one secure location. Nutshell even has a business card scanner feature, so you don’t have to input your new prospect’s details manually.

Do you collect leads from your website? CRMs can help you create forms you can embed on your website. You can automatically save the leads you generate via these forms to your CRM software.

Analyze sales data and forecast sales

Analytics is one of the reasons a CRM is crucial for contractors. Put your wealth of lead and customer data to good use by analyzing it. Which marketing channels attracted the most number of qualified leads? Which marketing messages resonated well with your different buyer personas?

Understanding your customers enables you to serve them better and increase customer satisfaction. It also helps you improve your marketing campaigns because you know their pain points.

The best CRMs for small construction businesses let you generate customizable reports so you can track key performance indicators (KPIs). CRM reports also help you identify trends in your sales and prospecting efforts. These reports also help you with sales forecasting.

Im Folgenden gehen wir auf jedes dieser Tools ein. In dieser Tabelle finden Sie außerdem eine kurze Zusammenfassung der Vor- und Nachteile dieser Bau-CRMs.

Reporting & analytics in Nutshell

Learn more about Nutshell’s reporting and analytics features


Manage projects and contractors with ease

Stay on top of your contractors, teams, and tasks with everything synchronized to your CRM. Choose an overview of the entire project or drill down for a more detailed view to keep tabs on each process.

With a great CRM, you can quickly stay up-to-date with complete and incomplete tasks and determine whether you’ll meet your deadline. A construction CRM also makes viewing expenses easy to ensure your project stays within budget.

You can also integrate your CRM software with your favorite construction accounting and project management apps to streamline processes and improve project efficiency.

Optimize your sales process

A construction customer’s journey is a long, twisty road. Regularly analyzing your sales data in your CRM can refine your sales strategies and optimize your sales process.

A CRM like Nutshell lets you establish and automate lead scoring so your sales reps know which leads to prioritize. Nutshell has even simplified lead scoring by implementing lead confidence. As a result, your construction business enjoys increased close rates.

Is one of your customers hiring you again for another building project and requesting a copy of your previous contract? You can upload important documents related to each customer to your CRM so you can check them when needed. You can even add billing details and schedules, so sending an invoice can be automated, too.

Nurture customer relationships

Cultivating relationships in the construction industry is vital, as your customers tend to remain loyal to businesses that have delivered satisfactory service. 

That said, contractors need to stay in touch with their current customers so they don’t jump ship. It also shows them that you care about them even after your transaction.

CRMs are excellent tools for contractors for pre- and post-sale nurturing with your customers. You can organize and access lead and customer information easily from your construction CRM. Or you could automatically send out an email after the successful turnover of the project to touch base with a client.

Fostering trust among prospects is critical to successful sales. Sync your CRM with your calendar app so you won’t miss a scheduled site visit or sales call.

Provide excellent after-sales support

After-sales support is a crucial part of your customer service. Do customers need further help from your team? A quick look at your customer’s records in your CRM can give your team a background on the services you provided and how best to handle their current concerns.

A CRM can also reduce the time it takes for your team to respond to your customers, thus improving their customer experience. And we know that a satisfied customer will likely stay loyal to your construction business and recommend you.

Improve project stakeholder communication

While internal communication with your team becomes far more efficient with a CRM in place, so does collaboration with other stakeholders.

Your CRM will enable you to synchronize your email communication, allowing you to email anyone, internal or external, from the software. You’ll have a record of all incoming and outgoing communications, along with tasks and activities related to each contact, making for better organization.

The best construction CRM software will also let you send bulk emails, which will come in handy when sending out project-related updates to contractors.

See Nutshell in action

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The 5 best construction CRMs to invest in

What are the best CRMs for the construction industry? Check out our top five picks below:

CRM für GeneralunternehmerPreisKostenlose TestversionProfisNachteile
NutshellBeginnt bei $16 pro Benutzer pro Monat14 Tage kostenloser TestBenutzerfreundlichkeitVerkaufsautomatisierungPipeline-ManagementKundensupportEs ist keine kostenlose Version verfügbar
BuildertrendBeginnt bei $399 pro MonatEs ist keine kostenlose Testversion verfügbarE-Mail-Marketing, Kalkulationssoftware und CRM-Tool gebündeltUmfangreicher KundensupportEs ist keine kostenlose Testversion verfügbar
FieldwireKostenloser Basisplan verfügbarKostenlose Testversion verfügbarErmöglicht die Zusammenarbeit im TeamWirkt auch, wenn ein Benutzer offline istKeine Funktionen zur Kundenverfolgung und Angebotsverwaltung
Builder PrimeBeginnt bei $79 pro MonatKostenlose Testversion verfügbarAutomatisiertes Follow-up-SystemErsteller von SchätzungenKeine Funktion zur Verwaltung von E-Mail-Kampagnen
ProcoreBenutzerdefiniertK.A.Vollgepackt mit Funktionen, die Sie bei der Verwaltung Ihrer Bauprojekte unterstützenKeine Funktionen für Lead-Generierung, Pflege oder Verwaltung

1. Nutshell

Preisgestaltung: Ab $16 pro Benutzer und Monat

Kostenlose Testversion: 14 Tage kostenlos testen

Pros: Nutshell is an easy-to-use growth platform that can help your construction company build rapport with your prospects and cultivate relationships with your customers. Its contact management feature lets you easily manage customer information and pull out info about them when needed.

Sie möchten wissen, welches Angebot Sie zuletzt mit einem bestimmten Kunden gemacht haben? Jeder in Ihrem Team kann auf diese Informationen zugreifen, so dass Sie sich sofort um das Anliegen Ihres Kunden kümmern und dafür sorgen können, dass er mit Ihrem Service zufrieden ist. Und wir alle wissen, dass zufriedene Kunden Ihnen wahrscheinlich treu bleiben und Sie an Bekannte weiterempfehlen werden.

Als CRM für Bauherren verfügt Nutshell auch über eine Funktion zur Vertriebsautomatisierung, mit der Sie Ihren Vertriebsprozess rationalisieren können. Erstellen Sie automatisierte Arbeitsabläufe, um die Effizienz Ihres Teams zu maximieren.

Weist Ihr Vertriebsleiter Ihren Vertriebsmitarbeitern manuell Leads zu? Nutshell kann Ihren Vertriebsmitarbeitern automatisch Leads zuweisen und sie in jeder Phase des Vertriebsprozesses daran erinnern, um sie zum Erfolg zu führen.

Nutshell ist ein benutzerfreundliches CRM und bietet außerdem Kundensupport per E-Mail und Live-Chat für alle unsere Benutzer - unabhängig davon, ob sie Nutshell gerade kostenlos ausprobieren oder ihr Abonnement verlängern möchten.

Nachteile: Nutshell hat eine kostenlose 14-tägige Testversion, aber keine kostenlose Version.

2. Buildertrend

Homepage of Buildertrend construction CRM website

Preisgestaltung: Beginnt bei 399 $ pro Monat

Kostenlose Testversion: Es ist keine kostenlose Testversion verfügbar

Vorteile: Wenn Sie ein CRM, ein E-Mail-Marketing-Tool und eine Kalkulationssoftware zusammen benötigen, ist Buildertrend eines der besten CRMs für das Bauwesen. Buildertrend hat auch spezielle Funktionen für Renovierer und Hausbauer, sodass die Lösung, die Sie erhalten, auf die Bedürfnisse Ihres Bauunternehmens zugeschnitten ist.

Buildertrend bietet seinen Kunden unbegrenzten Support und individuelle Schulungen, damit Sie Ihr Bau-CRM optimal nutzen können. Live-Webinare, Tutorials und Vor-Ort-Beratung sind verfügbar.

Nachteile: Buildertrend bietet keine kostenlose Testversion an, so dass Sie dieses Bau-CRM nicht ausprobieren können, bevor Sie ein Abonnement für 399 $ pro Monat abschließen.

3. Fieldwire

Homepage of Fieldwire construction CRM website

Preisgestaltung: Kostenloser Basisplan verfügbar

Kostenlose Testversion: Kostenlose Testversion verfügbar

Vorteile: Wenn Sie auf der Suche nach einem CRM für Bauunternehmen mit einer mobilen App sind, sollten Sie Fieldwire in Betracht ziehen. Es ist eine Softwarelösung für Baustellen, die eine effektive Zusammenarbeit zwischen Ihren Teammitgliedern ermöglicht. Darüber hinaus kann Fieldwire Sie bei der Aufgabenverwaltung sowie der Anzeige und Versionierung von Plänen unterstützen.

Fieldwire wird mit einer kostenlosen Testversion und einem kostenlosen Tarif angeboten, so dass Sie es ausprobieren können, bevor Sie einen Tarif für größere Teams abschließen. Die App funktioniert auch offline, sodass Ihre Teammitglieder auch an Orten mit eingeschränkter Netzwerkverbindung arbeiten können.

Nachteile: Fieldwire ist zwar ein hervorragendes Tool für die Zusammenarbeit, aber es fehlen einige CRM-Funktionen für das Bauwesen. Es hat keine Funktionen zur Kundenverfolgung und Angebotsverwaltung, sodass Sie es möglicherweise in ein anderes Tool integrieren müssen.

4. Builder Prime

Homepage of Builder Prime construction CRM website

Preisgestaltung: Beginnt bei 79 $ pro Monat

Kostenlose Testversion: Kostenlose Testversion verfügbar

Vorteile: Builder Prime ist eines der besten CRM-Systeme für das Baugewerbe, das derzeit verfügbar ist. Es verfügt über Pipeline-Management-Funktionen, damit Leads nicht durch die Maschen fallen und Sie keine Gelegenheiten verpassen, Ihren Umsatz zu steigern.

Darüber hinaus verfügt Builder Prime über ein automatisches Follow-up-System, mit dem Sie automatisch Terminbestätigungen per E-Mail versenden können. Sie können auch Dankesnachrichten und Zahlungserinnerungen automatisieren.

Auch die Erstellung von Kostenvoranschlägen ist mit Builder Prime einfacher, denn es unterstützt Sie bei der Erstellung von individuellen und gebrandeten Kostenvoranschlägen, Verträgen und Rechnungen.

Cons: Builder Prime has no email campaign management feature that can help you track the performance of your email marketing efforts. Interaction tracking and sales forecasting are also some features that Builder Prime doesn’t offer.

5. Procore

Homepage of Procore construction CRM website

Preisgestaltung: Benutzerdefiniert

Kostenlose Testversion: N/A

Pro: Procore ist ein CRM für Generalunternehmer, das Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Bauprojekte helfen kann. Die Verwendung von Procore kann Ihnen helfen, die Produktivität Ihres Teams zu steigern, indem Sie Ihren Mitarbeitern ermöglichen, in Echtzeit auf die Details Ihrer Projekte zuzugreifen.

Außerdem verfügt es über mehrere Tracking-Funktionen:

  • Budgetverfolgung 
  • Verfolgung der Ausrüstung
  • Problemverfolgung

Nachteile: Procore hilft Ihnen zwar bei der Durchführung Ihrer Bauprojekte, kann Ihnen aber nicht bei der Lead-Generierung, der Pflege und dem Management helfen.


Wenn Sie auf der Suche nach den besten CRMs für ein Bauunternehmen sind, können sich bei Ihrer Recherche neue Fragen ergeben. Hier sind einige häufig gestellte Fragen zu CRMs für das Baugewerbe:

Warum ist ein CRM für Bauunternehmen nützlich?

The best construction CRMs save customer and prospect information and help you track your projects’ progress, store pertinent documents, and analyze customer information to provide better service.

Was sind die Herausforderungen, bei denen Ihnen ein Bau-CRM helfen kann?

Der Verkaufsprozess eines Bauunternehmens ist sehr komplex. Kombiniert man dies mit gleichzeitig stattfindenden Projekten, wird die Verfolgung jedes Details Ihrer Projekte und Angebote zu einer ziemlichen Aufgabe.

Die besten CRMs für das Baugewerbe können Bauunternehmern helfen:

  • Verwalten und Überwachen mehrerer Projekte auf einer Plattform
  • Automatisieren Sie Nachfassaktionen, Danksagungen und Rechnungserinnerungen
  • Speichern Sie Dokumente und Kundeninformationen in einem Repository, auf das Ihr Team bei Bedarf einfach zugreifen kann.

Optimieren Sie die Prozesse Ihres Unternehmens mit einem der besten CRMs für Bauunternehmen

Wenn Sie Ihr Baugeschäft ausbauen und Ihre Prozesse mit einer CRM-Software verbessern wollen, dann ist Nutshell genau das Richtige für Sie.

Nutshell ist ein benutzerfreundliches CRM mit Tracking- und Automatisierungsfunktionen, die Auftragnehmer benötigen, und kann Ihnen helfen, Ihre Projekte und Angebote zu verwalten, damit Ihr Team effizienter arbeiten kann. verfügt außerdem über ein freundliches Support-Team, das Ihnen per Live-Chat oder E-Mail helfen kann. Möchten Sie Nutshell ausprobieren? Melden Sie sich für eine kostenlose 14-tägige Testversion an, um eines der besten CRMs für das Baugewerbe auszuprobieren!

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