4 Steps to Get Quality CRM Data

Uw CRM bevat de meest waardevolle informatie van uw bedrijf, namelijk de informatie over uw bestaande klanten, prospects en leads.

De gegevens die zijn opgeslagen in een CRM zijn van onschatbare waarde voor verkoop- en klantenserviceprofessionals, maar alleen als ze van hoge kwaliteit en up-to-date zijn. De trieste waarheid is dat volgens Gartner waarschijnlijk meer dan 25% van de gegevens binnen een bepaald bedrijf fouten bevat.

Natuurlijk vinden de meeste mensen het niet leuk om gegevens in te voeren en misschien vinden ze het zelfs tijdverspilling, maar het vooraf invoeren van je gegevens - en volledige gegevens - in je CRM zal je in de toekomst waarschijnlijk tijd en middelen besparen.

Wat kun je doen om je CRM-gegevens te verbeteren?

‍1. Voer je gegevens in real-time in (of zo dicht mogelijk bij real-time).
Je wilt niet wachten tot het einde van de dag om de interacties die je 's ochtends met een prospect had tijdens je verkoopvergadering te loggen. Het is volkomen normaal dat mensen dingen vergeten en door je gegevens in real-time in te voeren, voorkom je dat je mogelijk waardevolle informatie vergeet. We hebben het bijwerken van je CRM nog eenvoudiger gemaakt dankzij onze native mobiele apps. Nu kun je je CRM vrijwel overal bijwerken, vanaf elk apparaat.

‍2. Dubbele records verwijderen.
Het hebben van meerdere records voor hetzelfde contact kan niet alleen belangrijke gegevens vertekenen, maar het kan ook ongemakken veroorzaken voor zowel verkopers als de klant. Probeer duplicaten te identificeren en voeg de gegevens samen, zodat er voor elke klant slechts één record wordt aangemaakt. Dit zorgt ervoor dat het inzicht dat je verzamelt uit je CRM accuraat en effectief is.

VERGELIJK

Welke CRM heeft de functies die jij nodig hebt?

Ons interactieve werkblad vergelijkt de voordelen van Nutshell, uw bestaande oplossing voor contactbeheer en andere CRM's die u momenteel evalueert.

GRATIS DOWNLOADEN

3. Ontbrekende gegevens? Voeg het toe!
Zorg ervoor dat je altijd volledige gegevens toevoegt. Dat betekent dat je alle velden in je CRM moet invullen. Als je informatie mist, worden die CRM-gegevens meteen minder waardevol voor sales- en marketingprofessionals en blijft je zicht op wie je klanten zijn onvolledig. Als je lead capture formulieren gebruikt voor je marketingactiviteiten, zorg er dan voor dat je alle informatie nodig hebt die in je CRM terecht moet komen.

‍4.Houd gegevens up-to-date.
Dit is uiterst belangrijk. Verouderde informatie kan een verkoper kostbare tijd en zelfs een verkoop kosten. Bedrijven en individuen verhuizen vaak of wijzigen contactgegevens waardoor bestaande informatie onnauwkeurig wordt. Het is altijd goed om uw CRM database voortdurend bij te werken met de meest recente informatie die u hebt. Vergeet niet dat CRM slechts zo goed is als de gegevens die het bevat. Haal het meeste uit uw investering door uw database in te voeren en bij te werken met volledige, accurate en actuele informatie en u zult snel meer kansen zien die een positieve invloed hebben op uw bedrijfsresultaten.

🎉 Nieuw in 2022: Nutshell Formulieren stelt gebruikers nu in staat om prachtige, aangepaste formulieren te maken die op elke website of landingspagina kunnen worden gehost. Alle informatie die door Nutshell Forms wordt vastgelegd, wordt direct naar de CRM gestraald, volledig probleemloos . Hoe gaat u formulieren gebruiken??

Met dank aan Jake Hills op Unsplash voor de trappenfoto.

TERUG NAAR BOVEN

Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!