The Best B2B CRM Software for 2023

Ben je een business-to-business (B2B) bedrijf dat zijn verkoop wil verbeteren met een customer relationship management (CRM) platform?

Je hebt geluk, want op deze pagina hebben we de ultieme lijst met de beste B2B CRM-softwareopties voor 2023!

Lees verder om onze favorieten te bekijken! 

P.S. Ben jij iemand die graag op de hoogte blijft van de laatste verkoop- en marketingtrends? Dat dachten wij ook. Meld je aan voor onze gratis nieuwsbrief Sell to Win en ontvang deskundig verkoop- en marketingadvies rechtstreeks in je inbox!

What is B2B CRM software?

B2B customer relationship management (CRM) tools are a type of software that helps business-to-business companies manage their communication and relationships with their customers, potential customers, and other contacts. CRMs can assist with sales, marketing, and customer support and includes features like contact data management, sales automation, and reporting.

Why is CRM software important for B2B companies?

CRM (Customer Relationship Management) software is important for B2B companies for several reasons:

  • Improved communication with customers: CRM software tracks every interaction you have with your customers, giving your whole team an understanding of each relationship. This background knowledge helps you communicate more effectively, increasing customer loyalty. This is especially important for B2B companies as they likely have many contacts at one business.
  • Improved sales management: B2B CRM software helps you visualize, organize, and automate your sales process. This helps you keep track of opportunities and close more deals. B2B companies especially can benefit from these features due to the more complex B2B sales cycles.
  • Improved lead generation: Many CRMs also include marketing features, such as email marketing, that assist with generating more leads to fill your sales funnel.
  • Data-driven insights: With all of your customer data in one place, you can analyze it with the built-in reporting and analytics features available in many CRMs. These analyses provide insights B2B companies can use to improve their sales and marketing processes.
  • Enhanced collaboration: CRMs enable collaboration between your sales, marketing, customer support, and other teams. All of your team members can access the same data and stay updated on lead status, conversations with customers, and more.
  • Increased efficiency: Keeping your customer data and sales process organized in a CRM helps keep your team on the same page and operating efficiently. Automation features can also take time-consuming tasks off of your teams’ hands.

De 6 beste B2B CRM-softwareopties voor 2023

Bekijk hieronder onze topkeuzes voor de beste CRM-software voor B2B-bedrijven:

CRMBest for:Prijzen
NutshellB2B companies looking for an all-in-one CRM solutionStarting at $16 per user per month
ZohoB2B companies that want robust analytics and reporting featuresStarting at $14 per user per month
PipedriveB2B teams looking for a CRM with a mobile appStarting at $12.50 per user per month
FreshsalesB2B companies looking for lead segmentation solutions based on their company industryStarting at $15 per user per month with a free plan available
KoperB2B companies that need a CRM that integrates with Google WorkspaceStarting at $25 per user per month
InzichtelijkB2B sales teams that need project management toolsStarting at $29 per user per month with free plan available

1. Nutshell

nutshell b2b crm startpagina

Prijzen: Vanaf $16 per gebruiker per maand

Gratis proefversie beschikbaar: 14 dagen gratis proberen

Hulp en ondersteuning: Toegewijd ondersteuningsteam via live chat en e-mail voor alle plannen

Ideaal voor: B2B-bedrijven die op zoek zijn naar een alles-in-één CRM-oplossing

De eerste op onze lijst van de beste CRM-software voor B2B-bedrijven is Nutshell

Nutshell staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface en probleemloze functies, waardoor het voor elk team een fluitje van een cent is om door te navigeren en hun verkoop te maximaliseren met elke functie. 

Met Nutshell hebt u toegang tot alle beste CRM-functies en -mogelijkheden die u nodig hebt in één enkel platform. Nutshell functioneert ook als een platform voor verkoopbetrokkenheid, waarbij klantinteracties worden bijgehouden om uw team te helpen effectiever te verkopen. Hier volgt een kort overzicht van enkele verkoopbevorderende functies van Nutshell: 

Probeer Nutshell 14 dagen gratis uit!

GEEN CREDITCARD NODIG

STARTEN

2. Zoho

zoho crm homepage

Prijzen: Vanaf $14 per gebruiker per maand

Gratis proefversie beschikbaar: 15 dagen gratis proberen

Hulp en ondersteuning: Zelfhulpgidsen, trainingen, webinars en live klantenondersteuning bij een extra aankoop

Het meest geschikt voor: B2B-bedrijven die robuuste analyse- en rapportagefuncties willen

Zoho is an excellent CRM for B2B companies that are looking for detailed analytics and reporting functionalities. 

Dit platform is vooral populair vanwege de tools voor kunstmatige intelligentie (AI) en verkoopanalyse, waarmee je het succes van je verkoopprocessen en -strategieën kunt evalueren. 

Hier zijn nog een paar functies die je krijgt met Zoho: 

  • Automatisering van werkstromen
  • Deal traceren en beheren
  • Lead scoring and management
  • Bouwer van verkoopprocessen
  • Sociale media monitoren 
  • Rapporten voor verkoopprognoses

Als je team een CRM-platform nodig heeft waarmee ze de resultaten van je verkoopprocessen kunnen bijhouden, zodat je je resultaten in de toekomst kunt verbeteren, dan is Zoho misschien wel het platform voor jou. 

3. Pipedrive

pipedrive crm homepage

Pricing: Starting at $14.90 per user per month

Gratis proefversie beschikbaar: 14 dagen gratis proberen

Hulp en ondersteuning: 24/7 livechatondersteuning voor alle plannen, telefonische ondersteuning voor bedrijfsplannen en een communityforum

Best for: B2B teams looking for a CRM with a mobile app

Pipedrive biedt een handige mobiele app, waardoor het een geweldige CRM is voor B2B-bedrijven die hun leads en deals onderweg moeten bijhouden. 

Dit CRM-platform heeft ook een gebruiksvriendelijke interface, zodat u en uw team elke functie gemakkelijk in uw voordeel kunnen gebruiken. 

Pipedrive is ook uitgerust met deze extra functies: 

  • Mogelijkheden voor e-mailmarketing
  • E-mail tracering en rapporten
  • Inzichten in verkoop en rapportagesjablonen
  • Visuele pijplijn-workflows
  • Integratie met apps en tools van derden

If you want to track your leads and create more sales opportunities while you’re on the go, Pipedrive is a great CRM software option for you. 

4. Freshsales

homepage freshsales crm

Prijzen: Vanaf $15 per gebruiker per maand met een gratis plan beschikbaar

Gratis proefabonnement: 21 dagen gratis

Hulp en ondersteuning: 24/5 klantenondersteuning via e-mail, live chat en telefoon

Geschikt voor: B2B-bedrijven die op zoek zijn naar oplossingen voor leadsegmentatie op basis van hun bedrijfssector

De volgende op onze lijst van de beste CRM-software voor B2B-bedrijven is Freshsales

Met Freshsales kunt u uw leads segmenteren op basis van hun branche, waardoor het gemakkelijk wordt om uw hoogwaardige leads te identificeren

Bovendien kunt u uw leads ook segmenteren op basis van hun locatie en bedrijfsgrootte. Hier zijn nog een paar functies waarvan u met Freshsales kunt profiteren: 

  • Rapporten over marketingcampagnes, dealinzichten en verkoopprestaties
  • Aangepaste verkooppijplijnen en workflows
  • De levenscyclus van leads volgen
  • Automatische leadtoewijzing aan verkopers
  • Codevrije webformulieren
  • Sjablonen voor e-mail

Op zoek naar het beste CRM voor B2B-bedrijven die hun leads moeten segmenteren? Dan is Freshsales misschien wel het CRM voor u. 

5. Koper

homepage koperen crm

Pricing: Starting at $23 per user per month

Gratis proefversie beschikbaar: 14 dagen gratis proberen

Hulp en ondersteuning: 24/7 live chatondersteuning en communityforum

Ideaal voor: B2B-bedrijven die een CRM nodig hebben dat kan worden geïntegreerd met Google Workspace

De vijfde keuze in onze lijst van de beste B2B CRM-softwareopties voor 2023 is Copper

Copper integreert naadloos met Google Workspace, waardoor het perfect past bij teams die Google-producten gebruiken. 

Je kunt bijvoorbeeld automatisch je Gmail-inbox synchroniseren, direct toegang krijgen tot je Google Agenda-afspraken en bestanden van Google Drive toevoegen en bekijken, allemaal op één enkel platform. 

Koper heeft ook de volgende eigenschappen: 

  • Automatisering van werkstromen
  • Organisatie en beheer van contacten
  • Automatisering van verkooptaken
  • Hulpmiddelen voor projectbeheer
  • Mobiele app toegang

Copper is de perfecte keuze voor jou als je een CRM nodig hebt dat integreert met je Google Workspace tools. 

6. Inzichtelijk

insightly crm homepage

Prijzen: Vanaf $29 per gebruiker per maand met gratis plan beschikbaar

Gratis proefversie beschikbaar: 14 dagen gratis proberen

Hulp en ondersteuning: Zelfhulpgidsen en trainingen

Best for: B2B sales teams that need project management tools

De laatste op onze lijst van de beste CRM-software voor B2B-bedrijven is Insightly

Insightly is uitgerust met handige projectbeheertools waarmee het afhandelen van projecten en taken een fluitje van een cent wordt. 

Met Insightly kunt u deals omzetten in lopende projecten, zodat u in contact kunt blijven met uw klanten gedurende hun hele reis met uw bedrijf. 

Dit B2B CRM-platform is ook uitgerust met de volgende functies: 

  • E-mail lijst segmentatie
  • Open rate bijhouden
  • In kaart brengen van relaties en synchroniseren van contactgegevens 
  • Rapportage op maat
  • Leads volgen en beheren

Heb je een CRM nodig waarmee je al je klanten kunt bijhouden en lopende projecten kunt beheren? Kijk dan eens naar Insightly. 

What makes the best B2B CRM software?

Needs vary from business to business, but here are a few of the most important things to look for in a B2B CRM:

  • Customization and flexibility: B2B companies often have specific processes and terminology. The best CRM systems are customizable and can align with the company’s unique workflows and needs.
  • Ease of use: When a CRM is easy to navigate and use, your team can get more value from it more quickly.
  • Scalability: A B2B CRM system should be able to scale to accommodate a growing number of accounts, contacts, and interactions as the B2B company expands.
  • Customer support: Even with the most intuitive CRM system, you’ll likely need customer support at some point. Look for a CRM tool that offers friendly, helpful support.
  • Integration capabilities: B2B companies often use many different tools, so it’s important that their CRM software can integrate the other tools and systems they use.

Of course, one of the most important things to consider when choosing a CRM is the features included. Some of the most essential CRM features for B2B companies are:

  • Contact management: Your CRM should enable you to manage information about individual contacts and the businesses you work with. You should have access to details like company size, industry, location, and key contacts.
  • Pipeline management: Your CRM should make it easy to manage leads throughout the sales pipeline. It should enable you to monitor the progress of potential deals, assign ownership, and prioritize actions based on the stage of the sales cycle.
  • Sales analytics and reporting: Your CRM should generate dashboards and reports that provide insights into sales performance, conversion rates, deal sizes, and other key metrics.
  • Workflow automation: Your CRM should save your team time by automating routine tasks and processes, such as lead assignment, follow-up reminders, and data entry.
  • Marketing features: The best CRMs for B2B companies offer marketing features such as easy-to-use email marketing features.

Rechtstreeks vanuit je CRM contact maken met abonnees

Trek de aandacht van je kopers in elke fase van de trechter met Nutshell Campaigns - een e-mailmarketingoplossing die rechtstreeks in je CRM is ingebouwd.

MEER WETEN

Krijg toegang tot de beste B2B CRM-software met Nutshell

Beëindig uw zoektocht naar de beste CRM voor B2B-bedrijven met Nutshell

Nutshell is a hassle-free CRM platform giving you and your sales team all the tools and resources you need to generate and convert more leads so you can drive revenue while creating exceptional customer service. 

Maar geloof ons niet op ons woord. Probeer Nutshell zelf uit door je aan te melden voor een gratis proefversie van 14 dagen!

See Nutshell in action

Take a look around our powerful, easy-to-use CRM with a live demo!

SEE A LIVE DEMO

TERUG NAAR BOVEN

Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!