How to Use Mailchimp for B2B Sales

MailChimp er et kjært innslag i e-postmarkedsføringsverdenen. Nesten alle har hørt om plattformen, og hvis du lever av å kommunisere med kunder, er det stor sjanse for at du har brukt MailChimp til å sende ut nyhetsbrev og dryppkampanjer.

MailChimp kan imidlertid også være et viktig verktøy for B2B-salg når det brukes i riktig sammenheng. Med MailChimp kan du samle inn potensielle kunder på nettstedet ditt, opprette automatiserte lead nurturing-kampanjer og sende e-poster til en liste over kontakter.

I denne artikkelen tar vi for oss hvordan du kan bruke MailChimp i hele salgsprosessen, og går gjennom hvordan du setter opp hver enkelt taktikk.

Gå videre:

 
 

Slik samler du inn leads på nettstedet ditt

Det første du må gjøre for å få potensielle kunder inn i lead-trakten din, er å samle inn kontaktinformasjonen deres. Så hvordan kan du bruke MailChimp til å gjøre det?

Til å begynne med kan du opprette et integrerbart skjema. For å opprette et integrerbart skjema i MailChimp går du til Dashboard og klikker på "Lists":

Velg deretter listen du vil opprette et skjema for:

Klikk på "Registreringsskjemaer" på siden med listeopplysninger:

Fra siden Registreringsskjemaer klikker du på "Innebygde skjemaer":

Her kan du angi alternativene for registreringsskjemaet, og deretter kopiere og lime inn integreringskoden på nettstedet ditt der du vil at skjemaet skal vises:

Hvis du vil legge til flere felt i denne listen, kan du bruke skjemabyggeren til å tilpasse skjemaet.

Dette er imidlertid ikke den eneste måten å samle inn leads på nettstedet ditt ved hjelp av MailChimp. Du kan også bruke en skjemabygger som synkroniseres med MailChimp.

I WordPress kan du for eksempel bruke Contact Form 7 i kombinasjon med Contact Form 7 MailChimp Extension til å opprette egendefinerte skjemaer som legger til personer som sender inn skjemaet i en liste du definerer i MailChimp.

En enklere løsning i WordPress er å bruke plugin-modulen MailChimp for WordPress.

Til slutt kan du også bruke en popup-plugin som integreres med MailChimp. Du kan for eksempel opprette et popup-skjema som vises når en besøkende har vært inne på en side i en viss tid.

Når noen fyller ut dette popup-skjemaet, blir de automatisk lagt til i MailChimp-listen du har angitt.

Du kan blant annet integrere popup-skjemaer på nettstedet ditt:

Fueled, et selskap som utvikler mobilapper, kombinerer popup-skjemaer på nettstedet sitt med automatiserte e-poster fra MailChimp for å nå ut til nye potensielle kunder:

"Vi har for øyeblikket en popup-meny på visse deler av blogginnholdet vårt, som gjør det mulig for interesserte lesere å melde seg på nyhetsbrevet vårt.

Basert på innholdet de har sendt inn e-posten sin fra, kan vi se hva brukeren er interessert i og lage mer relevante Mailchimp-kampanjer som passer dem. Siden bedrifter får tusenvis av e-poster hver dag, er det svært viktig å være relevant og bli en ressurs som kan hjelpe dem og vekke deres interesse.

Det gir deg også muligheten til å vise hva du kan. Når vi har samlet inn e-posten, har vi en automatisert kampanje som er skreddersydd for dem, og som starter med et white paper om et relevant emne.

I etterkant prøver vi å engasjere dem med mer innhold fra bloggen vår som vi tror de vil synes er interessant, eller et spørreskjema som de kan svare på, men som også gir oss mulighet til å lære mer om behovene deres."

Ciara Hautau
Markedsføringsspesialist hos Fueled

ETT TEAM. ETT VERKTØY.

Kraftig e-postmarkedsføring uten hodebry

Nutshell Campaigns kobles direkte til CRM-dataene dine, slik at du kan opprette svært målrettede målgruppesegmenter, spore effekten av e-postene dine i sanntid og administrere all kommunikasjonen din i ett og samme verktøy. Kom i gang helt gratis!

LÆR MER

Slik utformer du en "vanlig" B2B-e-post

En av de beste funksjonene i MailChimp er den brukervennlige e-postbyggeren. Med den kan du bygge e-poster ved å dra og slippe elementer der du vil at de skal vises. Kombinert med noen få forhåndsdefinerte maler gjør denne funksjonen at du kan lage attraktive e-poster på bare noen få minutter.

Denne funksjonen er ypperlig til å lage e-poster til det månedlige nyhetsbrevet, til å markedsføre blogginnlegg eller produkter, eller til andre typer visuelt innhold.

Men her er saken: Det er tydelig for mottakeren at disse e-postene er sendt fra en e-postplattform. E-posten ser ikke ut som en "vanlig" e-post sendt individuelt til én person fra en e-postklient som Gmail.

Disse designene er derfor ikke alltid egnet for B2B-salg. Du vil at e-postene dine skal se ut som om de kommer fra deg personlig. (Hvis du vil ha tips om personlig tilpasning av e-post, kan du lese denne eller denne).

Du har to alternativer for å omgå dette problemet. Det første alternativet er å bruke MailChimps Simple Text-mal:

Denne malen inneholder et enkelt tekstoppsett som du kan tilpasse:

Slik ser det ut i Gmail når overskriften og copyright-taggene er fjernet:


MailChimp vil fortsatt legge til din fysiske adresse nederst i e-posten. MailChimp-merket vil også være der hvis du har gratisabonnementet. Du må oppgradere til et betalt abonnement for å fjerne det.

Det andre alternativet er å kode din egen e-post. På siden "Endre mal" velger du "Kod din egen":

Her kan du lime inn din egen HTML-kode:

Slik ser den kodede e-posten i Gmail ut:

Igjen vil adressen fortsatt være oppført nederst. Å inkludere dette er en del av MailChimps bruksvilkår for å overholde CAN-SPAM-loven.

Slik bruker du MailChimp midt i trakten til å pleie potensielle kunder

Nå som du har samlet inn kontaktinformasjonen til en potensiell kunde, kan du bruke MailChimp til å begynne å pleie vedkommende. En fin måte å gjøre dette på er å legge dem inn i en automatisert e-postkampanje.

Det kan for eksempel være at du velger å legge inn prøveabonnementer i en pedagogisk e-postsekvens som lærer dem hvordan de skal utføre bestemte oppgaver ved hjelp av produktet ditt.

Denne typen automatiserte e-postsykluser kalles ofte "Drip Campaigns".

Å sette opp slike dryppkampanjer kan være en av de beste måtene du kan henvende deg til nye kunder på. Da vi spurte bedrifter som bruker MailChimp til B2B-salg, var det mest populære svaret å bruke automatisering:

"Jeg bruker MailChimp mest til e-postkampanjer i toppen og midten av salgstrakten vår. Jeg mener at e-poster bør handle om å starte en dialog.

"Jeg legger inn mikroundersøkelser direkte i MailChimp-meldinger for å muliggjøre toveiskommunikasjon og holde meldingene i en dialogisk stil. Jeg utløser også NPS-kampanjer via e-post til deltakerne på webinarene våre, noe som hjelper meg med å finne ut hva folk synes om innholdet jeg leverer, om de synes det er verdifullt og nyttig, og hvordan jeg kan forbedre presentasjonene mine."

Marta Kaczmarek
Community and PR Manager i Survicate Survicate

Hvis du vil opprette en automatisert e-post, klikker du på "Opprett kampanje" på MailChimp-siden Campaigns :


Klikk deretter på "Opprett en e-post":


Derfra velger du "Automatisert":

Klikk deretter på "Tilpasset":

Gi kampanjen et navn og velg en liste du vil knytte automatiseringen til:

Nå kan du bruke automatiseringsbyggeren. Her kan du legge til så mange e-poster du vil i automatiseringen og angi utløsere for hver enkelt e-post.

Klikk på "Rediger" for å angi utløseren for den første e-posten:

Trykk deretter på "Endre utløser":


Her kan du angi utløseren for e-posten:

(Vær oppmerksom: Hvis dette er den første e-posten i serien, vil ikke alternativene for å utløse etter at den forrige e-posten ble sendt, åpnet eller klikket på, være tilgjengelige).

En passende dryppkampanje kan være:

  • Den første e-posten sendes etter at abonnenten har meldt seg på listen.
  • Den andre e-posten sendes etter at abonnenten har klikket på en bestemt lenke i den forrige e-posten. Du kan for eksempel ha lagt ved en lenke til en nedlastbar PDF-fil. Etter at abonnenten har klikket på lenken, kan du sende en e-post umiddelbart etter eller etter et bestemt antall dager.
  • Du kan gjenta denne prosessen etter behov og bare sende e-poster til kvalifiserte potensielle kunder basert på deres aktivitet når det gjelder å åpne tidligere e-poster og klikke på lenker.

Slik bruker du MailChimp til å pleie eksisterende kunder

Etter salget kan du fortsatt bruke MailChimp til å pleie nye eller eksisterende kunder. Samtalen bør ikke stoppe etter at du har gjort et salg.

Så hvordan kan du fortsette å bygge opp relasjonen?

Til å begynne med kan du:

  • Send kundene ditt nyeste innhold. Basert på hvilket skjema de har fylt ut på nettstedet ditt, kan du til og med sende innhold kun til kontakter som tidligere har vist interesse for det aktuelle emnet.
  • Lær dem om funksjonene. Du kan for eksempel lage en automatisk e-postserie i tre deler om hvordan du bruker en bestemt funksjon i verktøyet ditt.
  • Gi dem beskjed om kommende lanseringer. Vurder å opprette en liste eller MailChimp-gruppe for produktlanseringer, slik at kontaktene dine kan velge om de vil motta e-post om kommende lanseringer eller ikke.
  • Send dem gratistilbud. I stedet for bare å lage e-bøker for å tiltrekke deg nye abonnenter, hva med å sende de samme e-bøkene til kontaktene du allerede har?

Listen kan gjøres lang. Men poenget er at du ikke bør slutte å kommunisere med kundene dine etter at du har gjort et salg. Tenk på hvordan du på en kreativ måte kan fortsette relasjonen via MailChimp og dens funksjoner, for eksempel automatiserte e-poster.

Nutshell og MailChimp er for øvrig en kraftfull kombinasjon. Les mer om hvordan MailChimp-integrasjonen vår hjelper deg med å sende de riktige meldingene til potensielle kunder til rett tid, og start en 14-dagers gratis prøveperiode for å se det med egne øyne!

 

LAST NED

Trenger du å varme opp den kalde innsatsen din?

Følg denne trinnvise malen for utgående kampanjer for å komme på radaren til kontaktene dine før du begynner å ringe.

FÅ DEN NÅ!

TILBAKE TIL TOPP

Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!