"Nutshell er super brugervenlig og intuitiv

"Jeg vil varmt anbefale Nutshell

"Let at bruge og ... vent på det ... 100% køb i!

"Nutshell er både enkel og kraftfuld

Oprettelse og implementering af salgsstrategier

Hvis du vil opnå konstante resultater, har du brug for en veldefineret salgsstrategi og -proces for dit salgsteam.

I denne drejebog gennemgår vi, hvordan du skaber en effektiv salgsstrategi og definerer din salgsproces. Læs denne guide for at få en introduktion til salgsstrategier, og klik videre til de ekstra ressourcer for at lære mere.

Hvad er en salgsstrategi?

En salgsstrategi er en detaljeret plan for en organisations tilgang til salg. Den beskriver positionering, målmarkeder, salgsprocesser, teknikker, mål og meget mere. Salgsstrategien styrer de handlinger, som salgsteams foretager for at opnå meningsfulde resultater.

Hvad er en salgsstrategi?

Hvorfor har du brug for en salgsstrategi?

En salgsstrategi holder salgsrepræsentanterne på linje med hinanden og med målene for salgsteamet og organisationen som helhed. Ved at lave en strategi kan du sætte meningsfulde mål, spore fremskridt og skabe processer, som du kan forbedre over tid. En strategi giver retning for salgsteamet og sikrer, at hele teamet arbejder mod det samme mål.

Vil du lære mere om salgsstrategier? Udforsk disse ressourcer om salgsstrategier:

Fordelene ved at lave en salgsstrategi

De vigtigste trin til at skabe en salgsstrategi

Hvordan skaber man en smart salgsstrategi? Her er de vigtigste trin.

De vigtigste trin til at skabe en salgsstrategi

Identificer dit målmarked og dine kundesegmenter

For at skabe en salgsstrategi er du nødt til at vide, hvem dit produkt eller din service er beregnet til, og hvem dine ideelle kunder er. Det indebærer at analysere data om kundernes demografi, købsmønstre og meget mere. Lav en profil, der beskriver din ideelle kunde og de segmenter, der med størst sandsynlighed vil være interesseret i dit produkt eller din service. Derefter kan du skræddersy dine salgsteknikker til disse segmenter.

Identificer dit målmarked

De vigtigste trin til at skabe en salgsstrategi

Gennemføre konkurrent- og markedsanalyser

Når du laver din salgsstrategi, er det afgørende, at du forstår markedet og konkurrencesituationen. Find ud af, hvem dine konkurrenter er, og hvordan dit produkt eller din service adskiller sig fra deres. Denne viden vil hjælpe dig med at udvikle dit værditilbud, skabe effektive budskaber og vælge de rigtige salgsteknikker.

Få mere at vide om konkurrent- og markedsanalyse:

Gennemføre konkurrent- og markedsføringsanalyser

De vigtigste trin til at skabe en salgsstrategi

Udvikl dit værditilbud og dine budskaber

Dit værditilbud guider, hvordan dit salgsteam vil forklare den unikke fordel, dit produkt eller din service giver. Sørg for, at dit værditilbud er skræddersyet til din målgruppes behov og præferencer. De budskaber, du bruger til at forklare værditilbuddet, skal være klare, præcise og overbevisende, og de skal fokusere på fordelene for kunden.

Skræddersy dit værditilbud til din målgruppe

De vigtigste trin til at skabe en salgsstrategi

Sætte salgsmål og definere vigtige præstationsindikatorer

At opstille salgsmål er en vigtig del af at skabe en salgsstrategi. Dine mål giver dig noget at arbejde hen imod med din strategi og giver retning og motivation til dit team. Når du sætter mål, skal du vælge realistiske mål, der stemmer overens med virksomhedens overordnede mål, og definere de nøglepræstationsindikatorer (KPI'er), du vil bruge til at måle og spore fremskridt.

Få mere at vide om salgsmål:

Sæt salgsmål og definer KPI'er

Definition af din salgsproces

Ud over en salgsstrategi har effektive salgsteams også en veldefineret salgsproces.

Mens din salgsstrategi definerer din overordnede vision og dine mål for dit salgsteam, beskriver din salgsproces de trin, som salgsrepræsentanterne tager hver dag for at generere leads, kvalificere potentielle kunder, lukke aftaler og nå deres mål.

De bedste salgsprocesser er klart definerede, kan gentages og bruges af langt størstedelen af salgsteamet. Du kan bruge CRM-software (Customer Relationship Management) til at hjælpe dig med at designe din salgsproces, spore leads gennem hele processen og automatisere dele af processen.

Når du definerer din salgsproces, er det vigtigt at sørge for, at salgsteamets roller og ansvarsområder er klare. Sørg også for at vælge salgskanaler og distributionsmetoder, der passer til dit målmarked og dine mål, f.eks. direkte salg eller onlinesalg.

Lær mere om at skabe en effektiv salgsproces:

Brug CRM-software til at hjælpe dig med at designe din salgsproces

Tips til prospektering

Et grundlæggende trin i salgsprocessen, som du skal overveje, når du laver din salgsstrategi, er prospekteringsfasen.

Prospecting refererer til processen med at finde potentielle kunder, afgøre, om de er egnede til at blive kunder, og i så fald arbejde på at flytte dem videre i salgspipelinen.

Når du skaber din salgsstrategi og -proces, skal du definere:

  • Hvad kendetegner en god kunde?
  • Sådan skal sælgere komme i kontakt med potentielle kunder
  • Hvordan sælgere bør afgøre, om en kunde er et godt match
  • De teknikker, sælgere bør bruge til at flytte kundeemner gennem tragten

Tjek disse ressourcer for tips og bedste praksis til salgsprospektering:

definition af salgsprospektering

Flere tips til salgsstrategier og bedste praksis

Vil du vide mere om, hvordan du perfektionerer din salgsstrategi? Vi har styr på det. Følg disse best practices for at forbedre din salgsperformance og få mest muligt ud af din strategi.

Flere tips til salgsstrategier

Tips til salgsstrategi og bedste praksis

Tilpas dit salgsteam til andre afdelinger

Når salg, marketing, kundesupport og andre afdelinger kan arbejde sammen, bliver din organisation mere effektiv. Ved at tilpasse og forbinde disse forskellige afdelinger kan de dele nyttige oplysninger og sikre, at de arbejder mod de samme mål.

For eksempel understøtter marketing salget ved at generere leads, øge kendskabet til brandet og positionere virksomheden på markedet. Samarbejdet med salgsteamet hjælper marketing med at generere de rigtige typer leads og positionere brandet på en måde, der matcher din salgsstrategi. Marketing og salg bør også have adgang til de samme data, f.eks. gennem et CRM-system, så de kan spore leads gennem marketing- og salgstragten.

Når kundesupport og salg arbejder sammen, kan de dele oplysninger om kundernes smertepunkter, holde data ajour via et CRM og samarbejde om at øge kundefastholdelsen.

Få mere at vide om, hvordan du tilpasser salg til marketing og kundesupport:

Sikre, at salg og marketing har adgang til de samme data

Tips til salgsstrategi og bedste praksis

Brug data i din salgsstrategi

Hvis du vil skabe den bedst mulige salgsstrategi, er det vigtigt at bruge data. Hvis du er ved at lave en salgsstrategi for en ny virksomhed, skal du se på data om dit marked, din målgruppe og dine konkurrenter. Du har sandsynligvis også nogle historiske salgs- og kundedata - disse data er ekstremt værdifulde til at skabe og forfine din salgsstrategi.

De data, du kan bruge, omfatter:

  • Data om interaktioner med kundeemner, kundeemner og kunder
  • Salgsdata såsom salgsvolumen, kundeemnevolumen og gevinstrate
  • Data om kundernes demografi, præferencer, interesser og meget mere.

Du kan bruge et CRM til at spore, få adgang til og analysere disse data.

Lær mere om at bruge data i din salgsstrategi:

Brug et CRM til at spore, få adgang til og analysere salgsdata

Tips til salgsstrategi og bedste praksis

Ansæt det rigtige team

Dine sælgere og ledere er dem, der skal implementere din salgsstrategi, så det er selvfølgelig vigtigt, at du opbygger det rigtige salgsteam. Definer de roller, du skal udfylde som en del af din salgsstrategi, og led efter teammedlemmer, der har de færdigheder, den viden og den motivation, der skal til for at udfylde disse roller.

Læs mere om, hvordan du ansætter det rigtige salgsteam:

Ansæt det rigtige team

Tips til salgsstrategi og bedste praksis

Løbende oplæring og støtte til salgsteamet

Træning og support er et andet vigtigt aspekt, når et salgsteam skal have succes. Løbende træning i ting som salgsteknikker og produktviden kan hjælpe både nye og erfarne sælgere med at nå deres mål. For at gøre din salgsstrategi mere effektiv skal du indbygge løbende træning i den.

Fordelene ved løbende træning for sælgere

Tips til salgsstrategi og bedste praksis

Lav planer for salgspræsentationer

Salgspræsentationer kan gøre forskellen på, om en aftale vindes eller tabes, så du skal sikre dig, at dit team har de værktøjer, færdigheder og den viden, de har brug for til at skabe og holde fremragende præsentationer.

I din strategi skal du inkludere processer for, hvornår teammedlemmer holder salgspræsentationer, hvilke oplysninger de skal indeholde, og hvilke teknikker de kan bruge til at gøre dem mere effektive. Selvfølgelig skal præsentationerne skræddersys til den potentielle kunde, men man kan komme langt med træning i best practice for din strategi.

Tjek disse ressourcer for tips til salgspræsentationer:

Salgspræsentationer kan gøre forskellen på, om en aftale vindes eller ej

Tips til salgsstrategi og bedste praksis

Udvikle planer for fejlfinding ved dårligt salg

Din salgsstrategi bør også indeholde planer for, hvordan du håndterer dårligt salg. Ved at inkludere dette i din strategi sikrer du, at dit team er forberedt på de udfordringer, de kan løbe ind i.

Når du udvikler din salgsstrategi, kan det betale sig at overveje de barrierer for salg, som dit team sandsynligvis vil møde, såsom konkurrence, prisfølsomhed og modstand mod at lære om et nyt produkt. At identificere potentielle barrierer tidligt og udarbejde strategier til at overvinde dem vil hjælpe dit salgsteam med at få succes.

Strategier til fejlfinding af dårligt salg kan omfatte en proces til at finde roden til problemet, tilbyde et incitament til leads for at øge salget og forskellige andre teknikker.

Få tips til at håndtere dårligt salg i disse ressourcer:

Almindelige barrierer for at vinde salg: konkurrence, prisfølsomhed og modstand mod at lære et nyt produkt at kende.

Tips til salgsstrategi og bedste praksis

Invester i værktøjer og software

Et andet vigtigt aspekt af en salgsstrategi er at vælge værktøjer og software, der giver dit salgsteam de bedste forudsætninger for succes.

Et af de vigtigste værktøjer, du skal vælge, er dit CRM, som vil hjælpe dig:

  • Design, udfør og spor din salgsproces
  • Indsamle, spore, analysere og rapportere om dine lead- og kundedata
  • Samarbejde med forskellige teams

Andre værktøjer, du måske bør investere i, er projektstyringsværktøjer, e-mailstyringsværktøjer, live chat-værktøjer og samarbejdsværktøjer som intern chat og videoopkaldssoftware.

Få mere at vide om salgsværktøjer og software:

Invester i værktøjer og software

Tips til salgsstrategi og bedste praksis

Evaluer og finpuds din salgsstrategi løbende

At skabe en effektiv salgsstrategi og -proces er afgørende for ethvert salgsteams succes. Ressourcerne i denne guide vil hjælpe dig med at skabe en strategi, der fungerer for din virksomhed, dit team og dine kunder.

Evaluer og finpuds din salgsstrategi

Salgsteams stoler på Nutshell

Hvis du leder efter et CRM-system, der kan hjælpe dig med at styre din salgsproces, så overvej Nutshell. Vores CRM gør det nemt at designe din proces, spore dine kundedata, automatisere salgsopgaver og meget mere.

Start din gratis 14-dages prøveperiode

Slut dig til mere end 30.000 andre professionelle inden for salg og marketing. Abonner på vores Sell to Win-nyhedsbrev!