Lyhyesti sanottuna sähköpostimarkkinointi on uskomaton kanava, jonka on kerta toisensa jälkeen todistettu tuottavan uskomatonta kannattavuutta.
Mutta miten sähköposti toimii erityisesti nuorempien sukupolvien keskuudessa? Tarkistavatko vuosituhannen vaihteen ikäiset yhä postilaatikkonsa päivittäin? Entä Gen Zers, vuosituhannen vaihteen sukupolvea seuraava sukupolvi?
Nopea Internet-haku paljastaa, että nuoret käyttävät sähköpostia yhtä paljon kuin aiemmat sukupolvet - ehkä jopa enemmän. Katso nämä tilastot:
Sähköpostimarkkinoinnin voima ulottuu myös Z-sukupolveen:
Kysymys ei tietenkään ole "Välittävätkö nuoremmat sukupolvet sähköpostista ja käyttävätkö ne sitä?". Kysymys kuuluu: "Miten brändini pitäisi käyttää sähköpostia ollakseen yhteydessä vuosituhannen vaihteen ja Z-sukupolven edustajiin?".
Siitä puhumme seuraavassa osiossa!
Sähköpostimarkkinointi toimii yksinkertaisesti. Mutta strategiat, jotka osoittautuivat tehokkaiksi markkinoidessa Gen X -ikäisille, eivät aina ole samoja, kun yrität saada yhteyden tuhatvuotiaisiin ja Gen Z -ikäisiin. Seuraavassa on seitsemän tapaa, joilla voit sitouttaa nuorempia sukupolvia sähköpostimarkkinoinnilla:
59 prosenttia millenniaalisista ja 67 prosenttia Gen Z -ikäisistä tarkistaa sähköpostin puhelimestaan. Jos viestejäsi ei ole optimoitu mobiililaitteille, vieraannutat suuren osan yleisöstäsi, ja on epätodennäköistä, että menestyt sähköpostimarkkinoinnissa koskaan.
Onneksi mobiilioptimointi on helppo nakki. Yksinkertaisesti tee yhteistyötä sähköpostipalveluntarjoajan, kuten Nutshell ja saat käyttöösi tonneittain mobiiliystävällisiä sähköpostimalleja.
Sähköpostin otsikkorivit ovat erittäin tärkeitä riippumatta siitä, kenelle markkinoit. Mutta kun on kyse nuoremmista väestöryhmistä, otsikkorivi on vieläkin tärkeämpi. Tämä johtuu siitä, että millenniaalit ja Z-sukupolven edustajat ovat jatkuvasti täynnä sisältöä.
66,2 prosenttia millenniaaliväestöstä saa jopa 50 sähköpostiviestiä päivässä. Z-sukupolvi viettää keskimäärin lähes kolme tuntia päivässä sosiaalisessa mediassa ja 23 tuntia viikossa videoiden katselussa.
Nuoria pommitetaan mainoksilla, blogikirjoituksilla, YouTube-videoilla ja digitaalisella viestinnällä, jotka kaikki kilpailevat heidän huomiostaan. Jos sähköpostisi otsikko ei nappaa heitä vertauskuvallisesti syliinsä ja herätä heidän uteliaisuuttaan, viestisi poistetaan hetkessä.
Sinun on testattava viestien otsikoita, jotta näet, mikä toimii parhaiten. Tässä on kuitenkin muutama vinkki:
Nutshell Campaigns kytkeytyy suoraan CRM-tietoihisi, joten voit luoda tarkasti kohdennettuja yleisösegmenttejä, seurata sähköpostiviestien vaikutusta reaaliajassa ja hallita kaikkea viestintääsi yhdellä työkalulla. Aloita ilmaiseksi!
Nuoremmat sukupolvet eivät etsi vain huipputuotteiden hyviä tarjouksia. He haluavat myös tukea tuotemerkkejä, jotka vastaavat heidän henkilökohtaisia arvojaan ja uskomuksiaan maailmasta.
Mitä yrityksesi edustaa? Mitä asioita se tukee? Lahjoitatko osan voitoistasi hyväntekeväisyyteen? Jos kyllä, niin mihin hyväntekeväisyyteen? Sitoudutko kestäviin tuotantokäytäntöihin ja työntekijöiden eettisiin työoloihin?
Kenkäyhtiö Toms on hyvä esimerkki arvoihin perustuvasta brändistä. Aina kun Toms myy kenkäparin, se lahjoittaa toisen parin sitä tarvitsevalle henkilölle. Asiakkaat eivät voisi olla innostuneempia tukemaan tätä aloitetta, ja ne ovat auttaneet Tomsin suosion räjähdysmäiseen kasvuun.
Kun olet tunnistanut brändisi arvot, jaa ne sähköpostin tilaajien kanssa!
Sähköposti on täydellinen kanava jakaa brändin taustalla oleva missio ja luoda syvempi yhteys vuosituhannen vaihteen ja Z-sukupolven edustajiin. Ja se johtaa yrityksesi suurempiin voittoihin: 92 prosenttia milleniaalien ik äluokasta ostaa todennäköisemmin eettisesti toimivilta yrityksiltä.
Asiakasuskollisuusohjelmat ovat mahtavia - jokaisella brändillä pitäisi olla sellainen. Tutkimukset osoittavat, että 52 prosenttia kuluttajista asettaa etusijalle brändit, joiden kanssa he ansaitsevat palkintoja/pisteitä.
Syvemmälle mentäessä huomaamme, että 76 prosenttia Millennial-ikäisistä ja 43 prosenttia Gen Z -ikäisistä sanoo, että laadukas kanta-asiakasohjelma lisää heidän ostotiheyttään tuotemerkiltä. Toisin sanoen brändisi kanta-asiakasohjelma voi olla uskomaton lisätulojen lähde!
Sähköpostimarkkinointi voi auttaa kanta-asiakasohjelmapyrkimyksiäsi. Miten? Lähettäkää tilaajille erikoistarjouksia, kuponkeja, etuajassa tapahtuvia myyntejä jne., jotta he tuntevat olonsa erityiseksi ja lisäävät kulutustaan. Usko meitä, nuoremmat asiakkaasi arvostavat sitä todella paljon!
Nykyaikaiset kuluttajat haluavat henkilökohtaista vuorovaikutusta tuotemerkkien kanssa, joilta he ostavat. Älä siis edes harkitse toisen yleisen sähköpostiviestin lähettämistä kaikille tilaajillesi kerralla.
Segmentoi sen sijaan sähköpostilistasi samanhenkisiin ryhmiin, jotta voit lähettää jokaiselle tilaajallesi henkilökohtaisia tarjouksia ja sisältöä, josta he varmasti pitävät. Älä huoli, tämä ei ole läheskään niin vaikeaa kuin miltä se saattaa kuulostaa...
Etelä-Kalifornian yliopiston mukaan 85 prosenttia Millennials-ikäisistä ostaa todennäköisemmin, jos tarjous on räätälöity heidän mielenkiinnon kohteidensa mukaan.
Jokaisella lähettämälläsi sähköpostilla tulisi olla tietty tarkoitus. Tämä on sähköpostimarkkinoinnin peruskäsitteitä, mutta se on erityisen tärkeä neuvo, kun yrität sitouttaa vuosituhannen vaihteen ikäisiä ja Z-sukupolvea.
Kuten aiemmin mainitsimme, Millennials- ja Gen Z -ikäiset kuluttavat sisältöä lähes jatkuvasti. Tämän vuoksi he luonnollisesti sulkevat pois kaiken, mikä ei heti kiinnosta heitä tai mikä ei ole heidän mielestään merkityksellistä heidän nykyisen elämäntilanteensa kannalta.
Jos haluat menestyksekkäästi käyttää sähköpostimarkkinointia nuorempien sukupolvien tavoittamiseksi, sinun on otettava heihin yhteyttä AINOASTAAN merkityksellisillä viesteillä, jotka sisältävät paljon arvoa.
"Arvo" voi olla monessa eri muodossa...
Myynti merkityksellisistä tuotteista ja/tai palveluista on arvokasta. Tieto merkityksellisistä aiheista on arvokasta. Mielenkiintoiset ja/tai viihdyttävät tarinat ovat arvokkaita.
Arvokkaita eivät ole liian mainosmaiset viestit, jotka on selvästi luotu vain tuottamaan tuloja viestin lähettäneelle yritykselle. Tällaiset sähköpostiviestit saavat vuosituhannen vaihteen ihmiset ja Z-sukupolven ihmiset luopumaan niistä, koska ne vaikuttavat roskapostilta ja loukkaavat heidän älykkyyttään.
Älä myöskään pelkää kokeilla erilaisia sähköpostin sisältöjä ja esitystapoja. Jos esimerkiksi lähetät aina pelkkiä tekstiviestejä, kokeile seuraavassa kampanjassasi käyttää jotakin ESP:n huomiota herättävää mallia ja sisällyttää siihen kauniita kuvia.
Tai tehosta peliäsi ja testaa vuorovaikutteista sisältöä. Tiedät, mistä puhumme: sähköpostit, jotka houkuttelevat tilaajia pelaamaan peliä tai selaamaan interaktiivista valikkoa.
Tässä toinen idea: kokeile multimediaa...
Älä käytä staattisia kuvia sähköposteissasi, vaan GIF-kuvia ja infografiikkaa. Parempi vielä, upota kokonainen video, jos uskot, että yleisösi saa siitä potkua.
Vuosituhannen vaihteen ja Z-sukupolven väestöryhmät RAKASTAVAT visuaalisuutta. Se on yksi tärkeimmistä syistä, miksi Instagramin ja YouTuben kaltaisista sivustoista on tullut niin suosittuja. Tai miksi yli 82 prosenttia milleniaaliväestöstä myöntää, että he katselevat Netflix-ohjelmia yli 5 tuntia.
Katso, voitko hyödyntää visuaalisen sisällön villitystä parantaaksesi sähköpostikampanjasi.
Asia on näin: sähköpostimarkkinointi on loistava tapa tavoittaa Millennials- ja Gen Z -ikäiset - huolimatta satunnaisista blogikirjoituksista, joissa todetaan, että sähköposti on kuollut. Sähköpostimarkkinointistrategiaasi on ehkä vain hieman muokattava, jotta nuoremmat sukupolvet saadaan sitoutettua asiaankuuluvalla tavalla.
Onneksi edellä luetellut seitsemän vinkkiä auttavat varmistamaan, että sähköpostimarkkinointisi houkuttelee vuosituhannen vaihteen ja Z-sukupolven edustajia, saa heidät ostamaan sinulta ja ansaitsee heidän uskollisuutensa.
Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!