Siirry pääsisältöön ↓

"Nutshell on erittäin käyttäjäystävällinen ja intuitiivinen.

"Suosittelen lämpimästi Nutshell

"Helppokäyttöinen ja... odota sitä ... 100 % sisäänosto!

"Nutshell on sekä yksinkertainen että tehokas

Myyntistrategioiden luominen ja toteuttaminen

Jos haluat saada tuloksia johdonmukaisesti, tarvitset myyntitiimillesi hyvin määritellyn myyntistrategian ja -prosessin.

Tässä oppaassa käsitellään tehokkaan myyntistrategian luomista ja myyntiprosessin määrittelyä. Tutustu tähän oppaaseen, jotta saat johdannon myyntistrategioihin, ja klikkaa lisäresursseja saadaksesi lisätietoja.

Mikä on myyntistrategia?

Myyntistrategia on yksityiskohtainen suunnitelma organisaation lähestymistavasta myyntiin. Siinä kuvataan muun muassa asemointi, kohdemarkkinat, myyntiprosessit, tekniikat ja tavoitteet. Myyntistrategia ohjaa myyntitiimien toimia merkityksellisten tulosten saavuttamiseksi.

Mikä on myyntistrategia?

Miksi tarvitset myyntistrategian?

Myyntistrategia pitää myyntiedustajat linjassa toistensa sekä myyntitiimin ja koko organisaation tavoitteiden kanssa. Strategian luomisen avulla voit asettaa mielekkäitä tavoitteita, seurata edistymistä ja luoda prosesseja, joita voit parantaa ajan myötä. Strategia antaa myyntitiimille suunnan ja varmistaa, että koko tiimi työskentelee saman tavoitteen eteen.

Haluatko oppia lisää myyntistrategioista? Tutustu näihin myyntistrategia-aineistoihin:

myyntistrategian laatimisen hyödyt

Myyntistrategian luomisen tärkeimmät vaiheet

Miten luodaan älykäs myyntistrategia? Tässä ovat tärkeimmät vaiheet.

Määritä kohdemarkkinat ja asiakassegmentit

Myyntistrategian luominen edellyttää, että tiedät, kenelle tuotteesi tai palvelusi on tarkoitettu ja ketkä ovat ihanneasiakkaitasi. Tämä edellyttää muun muassa asiakkaiden demografisia tietoja ja ostotottumuksia koskevien tietojen analysointia. Luo profiili, joka kuvaa ihanneasiakkaasi ja ne segmentit, jotka ovat todennäköisimmin kiinnostuneita tuotteestasi tai palvelustasi. Voit sitten räätälöidä myyntitekniikkasi näiden segmenttien mukaan.

Määritä kohdemarkkinat

Kilpailija- ja markkina-analyysin tekeminen

Myyntistrategiaa luodessasi on ratkaisevan tärkeää, että ymmärrät markkinat ja kilpailutilanteen. Selvitä, keitä kilpailijasi ovat ja miten tuotteesi tai palvelusi eroaa heidän kilpailijoistaan. Tämä tieto auttaa sinua kehittämään arvolupauksesi, luomaan tehokkaan viestinnän ja valitsemaan oikeat myyntitekniikat.

Lue lisää kilpailija- ja markkina-analyyseistä:

Kilpailija- ja markkinointianalyysien tekeminen

Kehitä arvolupauksesi ja viestisi

Arvolupauksesi ohjaa sitä, miten myyntitiimisi selittää tuotteesi tai palvelusi tarjoaman ainutlaatuisen hyödyn. Varmista, että arvolupauksesi on räätälöity kohdemarkkinoidesi tarpeiden ja mieltymysten mukaan. Arvolupauksen selittämiseen käyttämäsi viestinnän on oltava selkeää, tiivistä ja vakuuttavaa, ja sen on keskityttävä asiakkaalle koituvaan hyötyyn.

Räätälöi arvolupauksesi kohdemarkkinoillesi.

Aseta myyntitavoitteet ja määrittele keskeiset tulosindikaattorit

Myyntitavoitteiden asettaminen on olennainen osa myyntistrategian luomista. Päämäärät ja tavoitteet antavat sinulle jotain, mitä kohti voit työskennellä strategiasi kanssa, ja ne antavat suuntaa ja motivaatiota tiimillesi. Kun asetat tavoitteita, valitse realistiset tavoitteet, jotka ovat linjassa yrityksen yleisten tavoitteiden kanssa, ja määrittele keskeiset tulosindikaattorit (KPI), joita käytät edistymisen mittaamiseen ja seurantaan.

Lue lisää myyntitavoitteista:

Aseta myyntitavoitteet ja määrittele suorituskykyindikaattorit

Myyntiprosessin määrittely

Myyntistrategian lisäksi tehokkailla myyntitiimeillä on myös hyvin määritelty myyntiprosessi.

Myyntistrategiassasi määritellään myyntitiimisi yleinen visio ja tavoitteet, kun taas myyntiprosessissasi määritetään vaiheet, joita myyntiedustajat toteuttavat päivittäin saadakseen liidit, kelpuuttaakseen potentiaaliset asiakkaat, tehdäkseen kaupat ja saavuttaakseen tavoitteensa.

Parhaat myyntiprosessit ovat selkeästi määriteltyjä, toistettavia ja suurimman osan myyntitiimistä käyttämiä. CRM-ohjelmiston (Customer Relationship Management ) avulla voit suunnitella myyntiprosessin, seurata liidien kehitystä koko prosessin ajan ja automatisoida prosessin osia.

Myyntiprosessia määriteltäessä on tärkeää varmistaa, että myyntitiimin roolit ja vastuut ovat selvät. Muista myös valita myyntikanavat ja jakelumenetelmät, jotka vastaavat kohdemarkkinoitasi ja tavoitteitasi, kuten suoramyynti tai verkkomyynti.

Lisätietoja tehokkaan myyntiprosessin luomisesta:

Käytä CRM-ohjelmistoa myyntiprosessin suunnittelun apuna.

Vinkkejä etsimiseen

Yksi myyntiprosessin perusvaihe, joka on otettava huomioon myyntistrategiaa laadittaessa, on etsintävaihe.

Prospektoinnilla tarkoitetaan prosessia, jossa etsitään potentiaalisia asiakkaita, määritetään, sopivatko he asiakkaaksi, ja jos sopivat, pyritään siirtämään heitä eteenpäin myyntiputkessa.

Kun luot myyntistrategiaa ja -prosessia, määrittele:

  • Millainen on hyvä mahdollinen ostajaehdokas
  • Miten myyntiedustajien tulisi olla yhteydessä mahdollisuuksiin
  • Miten myyntiedustajien tulisi määrittää, sopiiko mahdollinen ostaja hyvin yhteen
  • Tekniikat, joita myyntiedustajien tulisi käyttää potentiaalisten asiakkaiden siirtämiseksi suppilon läpi.

Näistä resursseista löydät vinkkejä ja parhaita käytäntöjä myyntikartoitukseen:

myyntiprospektoinnin määritelmä

Lisää myyntistrategian vinkkejä ja parhaita käytäntöjä

Haluatko oppia lisää siitä, miten voit parantaa myyntistrategiaasi? Meiltä saat kaiken irti. Noudata näitä parhaita käytäntöjä, jotta voit parantaa myyntitulostasi ja saada strategiastasi kaiken irti.

Lisää myyntistrategian vinkkejä

Kohdista myyntitiimisi muiden osastojen kanssa

Kun myynti, markkinointi, asiakastuki ja muut osastot voivat työskennellä yhdessä, organisaatiostasi tulee tehokkaampi. Kun nämä eri osastot sovitetaan yhteen ja yhdistetään toisiinsa, ne voivat jakaa hyödyllistä tietoa ja varmistaa, että ne työskentelevät samojen tavoitteiden saavuttamiseksi.

Markkinointi esimerkiksi tukee myyntiä luomalla liidit, lisäämällä brändin tunnettuutta ja asemoimalla yrityksen markkinoilla. Yhteistyö myyntitiimin kanssa auttaa markkinointia tuottamaan oikeanlaisia liidiä ja asemoimaan brändin myyntistrategian mukaisella tavalla. Markkinoinnin ja myynnin pitäisi myös päästä käsiksi samoihin tietoihin, esimerkiksi CRM:n kautta, jotta ne voivat seurata liidien kulkua markkinointi- ja myyntisuppilon läpi.

Kun asiakastuki ja myynti työskentelevät yhdessä, ne voivat jakaa tietoa asiakkaiden kipupisteistä, pitää tiedot ajan tasalla CRM:n avulla ja tehdä yhteistyötä asiakaspysyvyyden lisäämiseksi.

Lue lisää myynnin, markkinoinnin ja asiakastuen yhteensovittamisesta:

Varmistetaan, että myynti ja markkinointi pääsevät käsiksi samoihin tietoihin.

Käytä tietoja myyntistrategiassasi

Jos haluat luoda parhaan mahdollisen myyntistrategian, tietojen käyttö on välttämätöntä. Jos olet luomassa myyntistrategiaa uudelle yritykselle, tutustu markkinoita, kohderyhmää ja kilpailijoita koskeviin tietoihin. Todennäköisesti sinulla on myös ainakin jonkin verran historiallisia myynti- ja asiakastietoja - nämä tiedot ovat erittäin arvokkaita myyntistrategian luomisen ja tarkentamisen kannalta.

Voit käyttää muun muassa seuraavia tietoja:

  • Tiedot vuorovaikutuksesta prospektien, liidien ja asiakkaiden kanssa
  • Myyntitiedot, kuten myyntimäärä, liidien määrä ja voittoprosentti
  • Tiedot asiakkaiden demografisista tiedoista, mieltymyksistä, kiinnostuksen kohteista ja muusta vastaavasta

Voit käyttää CRM-järjestelmää näiden tietojen seurantaan, käyttöön ja analysointiin.

Lue lisää tietojen käytöstä myyntistrategiassasi:

Käytä CRM:ää myyntitietojen seurantaan, käyttöön ja analysointiin.

Palkkaa oikea tiimi

Myyntiedustajasi ja -johtajasi ovat ne, jotka toteuttavat myyntistrategiaasi, joten on luonnollisesti tärkeää, että rakennat oikean myyntitiimin. Määrittele roolit, jotka sinun on täytettävä osana myyntistrategiaasi, ja etsi tiimin jäseniä, joilla on taitoja, tietoa ja motivaatiota täyttää nämä roolit.

Lue lisää siitä, miten palkata oikea myyntitiimi:

Palkkaa oikea tiimi

Jatkuvan koulutuksen ja tuen tarjoaminen myyntitiimille.

Koulutus ja tuki ovat toinen keskeinen tekijä myyntitiimin menestyksen mahdollistamisessa. Jatkuva koulutus esimerkiksi myyntitekniikoista ja tuotetuntemuksesta voi auttaa sekä uusia että kokeneita myyntiedustajia saavuttamaan tavoitteensa. Tehosta myyntistrategiaasi sisällyttämällä siihen jatkuvaa koulutusta.

myyntiedustajien jatkuvan koulutuksen hyödyt

Luo suunnitelmia myyntiesityksiä varten

Myyntiesitykset voivat ratkaista, voitetaanko vai hävitäänkö kauppa, joten haluat varmistaa, että tiimilläsi on tarvittavat työkalut, taidot ja tiedot erinomaisten esitysten laatimiseen ja pitämiseen.

Sisällytä strategiaasi prosessit, jotka koskevat sitä, milloin tiimin jäsenet pitävät myyntiesityksiä, mitä tietoja niiden tulisi sisältää ja mitä tekniikoita he voivat käyttää tehostaakseen esityksiä. Esittelyt olisi tietenkin räätälöitävä potentiaalisen asiakkaan mukaan, mutta strategiaa koskevien parhaiden käytäntöjen kouluttaminen voi auttaa pitkälle.

Tutustu näihin resursseihin myyntiesittelyvinkkejä varten:

Myyntiesittelyt voivat vaikuttaa siihen, saadaanko kauppa tehtyä.

Kehitetään suunnitelmia heikon myynnin ongelmien ratkaisemiseksi.

Myyntistrategiassasi tulisi olla myös suunnitelma siitä, miten huonoon myyntiin suhtaudutaan. Tämän sisällyttäminen strategiaan auttaa varmistamaan, että tiimisi on valmistautunut kohtaamiinsa haasteisiin.

Myyntistrategiaa kehitettäessä kannattaa ottaa huomioon tiimisi todennäköisesti kohtaamat myynnin esteet, kuten kilpailu, hintaherkkyys ja uuden tuotteen oppimisen vastustus. Mahdollisten esteiden tunnistaminen varhaisessa vaiheessa ja strategioiden laatiminen niiden voittamiseksi auttaa myyntitiimiäsi menestymään.

Strategiat heikon myynnin korjaamiseksi voivat sisältää prosessin ongelman juurisyyn selvittämiseksi, kannustimen tarjoamisen liidien myynnille myynnin lisäämiseksi ja useita muita tekniikoita.

Näistä lähteistä saat vinkkejä huonon myynnin käsittelyyn:

Yleiset esteet myynnin voittamiselle: kilpailu, hintaherkkyys ja vastustus uuden tuotteen oppimista kohtaan.

Investoi työkaluihin ja ohjelmistoihin

Toinen tärkeä osa myyntistrategiaa on valita työkalut ja ohjelmistot, jotka antavat myyntitiimillesi edellytykset menestykseen.

Yksi tärkeimmistä valitsemistasi työkaluista on CRM, joka auttaa sinua:

  • Suunnittele, toteuta ja seuraa myyntiprosessiasi.
  • Kerää, seuraa, analysoi ja raportoi johto- ja asiakastietojasi.
  • Yhteistyö eri tiimien kanssa

Muita työkaluja, joihin kannattaa investoida, ovat projektinhallintatyökalut, sähköpostinhallintatyökalut, live-chat-työkalut ja yhteistyövälineet, kuten sisäinen chat ja videopuheluohjelmisto.

Lue lisää myyntityökaluista ja -ohjelmistoista:

Investoi työkaluihin ja ohjelmistoihin

Arvioi ja tarkenna myyntistrategiaasi jatkuvasti.

Tehokkaan myyntistrategian ja -prosessin luominen on olennaisen tärkeää myyntitiimin menestyksen kannalta. Tämän oppaan resurssit auttavat sinua luomaan strategian, joka toimii yrityksesi, tiimisi ja asiakkaidesi kannalta.

Arvioi ja tarkenna myyntistrategiaasi

Myyntitiimit luottavat Nutshell

Jos etsit CRM:ää, joka auttaa sinua hallitsemaan myyntiprosessiasi, kannattaa harkita Nutshell. CRM:n avulla voit helposti suunnitella prosessisi, seurata asiakastietojasi, automatisoida myyntitehtäviä ja paljon muuta.

Aloita ilmainen 14 päivän kokeilujakso

Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!