4 Ways to Use Slack to Motivate Your Sales Team

Met acht miljoen dagelijks actieve gebruikers over de hele wereld in juli 2018 vervangt Slack in hoog tempo e-mail als het middel bij uitstek voor communicatie op de werkplek.

De razendsnelle opkomst van het berichtenplatform is geen verrassing voor iedereen die het ooit heeft gebruikt. Naast het feit dat Slack eenvoudig en eindeloos aanpasbaar is, heeft het ook een manier om de bedrijfscultuur te verbeteren en afdelingsoverschrijdende banden te smeden op basis van gedeelde interesses.

Het kan ook een zeer effectief hulpmiddel zijn om een verkoopteam gemotiveerd te houden. Hier zijn vier manieren waarop salesmanagers en bedrijfsleiders Slack kunnen gebruiken om hun verkopers te betrekken, energie te geven en aan te moedigen.

1. Individuele overwinningen vieren

Met behulp van een CRM-integratie kun je eenvoudig Slack-meldingen instellen die in je #sales-kanaal verschijnen wanneer er waardevolle deals zijn gesloten. Neem de tijd om de verkoper die het voor elkaar heeft gekregen publiekelijk te feliciteren, net als alle andere teamleden die belangrijke hulp hebben geboden, en deel het nieuws in je #algemene kanaal wanneer er walvissen worden binnengehaald zodat iedereen in het bedrijf ook zijn of haar slackmojis-van-steun kan aanbieden.

 

nutshell

To make those big wins even more festive, you can set up sound triggers to go off whenever sales are closed above a certain value-threshold—the modern equivalent of the old-school sales gong. At Nutshell, we used to have a clip of the Kool-Aid man saying “Oh yeahhhh!” that played any time a lead worth $100 or more was closed, but we eventually killed it because we were hearing it too often (#humblebrag).

INTEGRATIES

Weet waar elke lead staat met Nutshell + Slack

Ontvang direct Slack-meldingen wanneer leads door je pijplijn bewegen en haal klantgegevens direct op in je #verkoopkanalen.

 

MEER WETEN

2. Stel een geautomatiseerd leaderboard in

Verkopers gedijen bij vriendschappelijke competitie en weten waar ze staan ten opzichte van hun collega's of concurrenten kan alle motivatie zijn die ze nodig hebben om hun spel te verbeteren.

Als je over de ontwikkelingsmiddelen beschikt, kun je een interne Slack-integratie bouwen om automatisch aangepaste informatie naar je kanalen te posten, zoals je grootste overwinningen van de week, een wekelijkse rangschikking van je verkopers op basis van het aantal voltooide telefoongesprekken of hoe je team presteert ten opzichte van bepaalde benchmarks in de sector.

Wees alleen gewaarschuwd: Je vertegenwoordigers alleen rangschikken op basis van ruwe verkoopcijfers kan het tegenovergestelde effect hebben dan waar je op hoopt.

3. Bewapen uw vertegenwoordigers met voorkennis

Zoals we al eerder hebben besproken, helpt het opnemen van gepersonaliseerde details in verkoopcommunicatie om connecties op te bouwen en maakt het je prospects waarschijnlijker om te reageren. Als je je vertegenwoordigers het gevoel wilt geven dat ze rocksterren zijn, gebruik dan een Slack-integratie van derden om automatisch de interne informatie te verzamelen die je verkopers anders urenlang zouden moeten opzoeken. Bijvoorbeeld...

  • DataFox biedt realtime waarschuwingen in je Slack-kanalen wanneer een van je huidige prospects of bestaande klanten een mijlpaal aankondigt, zoals het aannemen van een belangrijke leidinggevende of het lanceren van een nieuw initiatief, wat je een mooie gespreksstarter geeft om in te checken of upselling te doen. De app waarschuwt je ook wanneer een nieuw bedrijf voldoet aan je prospectcriteria (bijvoorbeeld op basis van locatie, branche, personeelsbestand of jaaromzet).
  • Groeibot is een verkoop- en marketingintegratie die elke prospect- en concurrentiegerelateerde vraag beantwoordt. Wilt u een lijst zien van bedrijven in uw staat die het product van een concurrent gebruiken? GrowthBot zoekt het voor je op. Hebt u een "persoonlijkheidsprofiel" nodig van een nieuwe prospect om u te helpen bij de voorbereiding van een presentatie? Verbazingwekkend genoeg kan GrowthBot dat ook, op basis van de openbare berichten van de persoon. Het is de ambitieuze, hardwerkende stagiair die u altijd al wilde hebben.
Groeibot

Meer geheime wapens in het arsenaal + meer tijd om te besteden aan echte verkoop = gelukkigere, productievere verkopers.

4. Verenig je verkoopteam met andere afdelingen

Gescheiden verkoopteams zijn ineffectieve verkoopteams. Als verkoopmanager kun je Slack gebruiken om de banden tussen je verkopers en andere afdelingen aan te halen, waardoor deals sneller worden gesloten. Eerste stap: Maak een #verkoop-en-marketingkanaal waar je verkopers op de hoogte kunnen blijven van lopende marketinginitiatieven en belangrijke feedback kunnen delen van hun prospectinteracties die je marketingteam kunnen helpen hun werk beter te doen.

Op dezelfde manier kan een #sales-and-support-kanaal je klantgerichte teams helpen snel samen te werken om problemen voor prospects en klanten op te lossen. Aangezien Slack-meldingen sneller onze aandacht trekken dan een e-mail of CRM-melding, is het misschien wel de meest effectieve manier om hulp te krijgen van een teamgenoot terwijl je aan de telefoon bent met een potentiële koper.

ondersteuningskanaal

Pro Tip: Nutshell's Slack-integratie versnelt die samenwerking door automatisch Nutshell links te ontvouwen in je Slack-kanalen, zodat de belangrijke details van een klant of account kunnen worden gedeeld met een simpele copy/paste. (Onze eigen verkoop- en supportteams gebruiken dit voortdurend in gesprekken over proefgebruikers, zodat ze elkaar op de hoogte kunnen brengen zonder heen en weer te hoeven schakelen tussen Slack en Nutshell.)

Dus, hoe gebruikt jouw verkoopteam Slack om gemotiveerd te blijven, effectiever samen te werken en sneller hun verkoopdoelen te halen? Tweet je eigen #pro-tips naar @nutshell!

Dit artikel maakt deel uit van ons Playbook voor het managen van een verkoopteam.

DOWNLOAD

Wil je leren van de meesters?

Het Sell to Win Playbook verzamelt 55 van de beste verkooptips die we ooit hebben gepubliceerd. Download het vandaag nog!

 

KRIJG HET DRAAIBOEK

TERUG NAAR BOVEN

Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!