Overslaan naar hoofdinhoud ↓

Hoe het rendement van een beurs te meten en te maximaliseren

Beurzen kunnen krachtige platforms zijn om je producten te laten zien, je merk te laten groeien en nieuwe klanten te winnen. Het kan echter lastig zijn om erachter te komen hoeveel jouw bedrijf daadwerkelijk profiteert van het bijwonen van beurzen. 

Om het meeste uit deze evenementen te halen, moet je de ROI (Return on Investment) meten van de beurzen waaraan je deelneemt. Als je je ROI begrijpt, begrijp je hoeveel elke beurs waard is voor je bedrijf en krijg je inzicht in hoe je je beursprestaties kunt verbeteren en je marketingbudget beter kunt toewijzen om optimale resultaten te behalen.

Proberen Nutshell 14 dagen gratis!

GEEN CREDITCARD NODIG

STARTEN

een illustratie van een website met een Nutshell Pro  logo

Inzicht in ROI in de context van beurzen

Voordat we dieper ingaan op hoe je de ROI van een beurs kunt meten, behandelen we eerst de belangrijkste punten, zoals wat ROI is in de context van beurzen en waarom het zo belangrijk is om je rendement bij te houden.

Wat is rendement op investering (ROI)?

Rendement op investering, of ROI, meet hoeveel een bedrijf heeft verdiend aan een bepaalde activiteit in vergelijking met de uitgaven voor die activiteit. Het vertelt je hoeveel winst je bedrijf ergens uit heeft gehaald en helpt je te evalueren of het de moeite waard is.

In de context van beurzen vertelt ROI je hoeveel inkomsten het bijwonen van een beurs je bedrijf opleverde in vergelijking met de kosten van het bijwonen. Opbrengsten omvatten nieuwe verkopen en kansen die voortvloeiden uit de beurs, terwijl de kosten kunnen bestaan uit entreegelden, standhuur, werknemerstijd en andere kosten.

Wat is rendement op doelstellingen (ROO)?

Een andere veelgebruikte, verwante maatstaf voor het beoordelen van de waarde die een bedrijf haalt uit een beurs is return on objectives of ROO.

ROO meet hoe goed deelname aan een beurs je bedrijf heeft geholpen om de niet-verkoopdoelstellingen te halen. Omdat veel bedrijven aan beurzen deelnemen met andere doelen dan nieuwe verkopen en omzet, kan ROO je helpen alle andere zakelijke voordelen te evalueren die beurzen kunnen bieden.

Hoe je ROO-berekening eruit ziet, hangt af van je doelen. Het kan bijvoorbeeld zijn dat je naamsbekendheid of connecties met potentiële medewerkers wilt meten. ROO is meestal een meer kwalitatieve meting, terwijl ROI meer kwantitatief is.

Waarom het rendement van beurzen meten?

Na het bijwonen van een beurs is het belangrijk om het rendement van je investering te meten. Het meten van je ROI of ROO vertelt je of je de doelen hebt gehaald die je voor het evenement had gesteld en geeft je inzicht of het de moeite waard is om nog een keer deel te nemen.

Het meten van de ROI van je beurs kan je bedrijf op de volgende manieren ten goede komen:

  • Kostenverantwoording: Beurzen kunnen duur zijn, van standhuur tot reiskosten. Het meten van het rendement helpt deze kosten te rechtvaardigen en zorgt ervoor dat de investering de moeite waard is.
  • Prestatie-evaluatie: Door het bijhouden van statistieken zoals gegenereerde leads, gesloten verkopen of merkbekendheid kunnen bedrijven de effectiviteit van hun beursdeelname evalueren en gebieden identificeren die voor verbetering vatbaar zijn in hun beurstactieken.
  • Budgetallocatie: Inzicht in ROI stelt bedrijven in staat om de winstgevendheid van hun deelname aan beurzen te beoordelen in vergelijking met andere marketingstrategieën, wat helpt bij het efficiënt toewijzen van middelen.

Hoe de ROI van beurzen te meten

Het berekenen van de ROI is niet zo moeilijk, maar het verzamelen van gegevens over al je inkomsten en uitgaven kan wat tijd in beslag nemen. Dit geldt vooral als je bedrijf een lange verkoopcyclus heeft, wat betekent dat het een tijdje kan duren voordat je daadwerkelijk de inkomsten van je laatste beurs ziet.

De formule voor het berekenen van de ROI van een beurs staat hieronder:

(Opbrengsten - Investering) / Investering = ROI

In dit gedeelte gaan we dieper in op deze berekening en geven we stap-voor-stap instructies om de ROI van je beurs te meten.

1. Bepaal je doelen

Voordat je begint met het berekenen van je ROI (en voordat je naar een beurs gaat), moet je je doelen voor het evenement bepalen. Dit zal bepalen of je ROI, ROO of beide gebruikt.

Bepaal welke belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) je gaat gebruiken om je succes te meten, of dat nu omzet, verkoop, leads, volgers op sociale media of websitebezoekers zijn.

Om betere doelen te stellen, gebruik je het SMART-raamwerk, dat zegt dat je specifieke, meetbare, haalbare, relevante en tijdgebonden doelen moet stellen. Het is vooral belangrijk om specifieke getallen toe te kennen aan je doelen, zoals het verdiende bedrag aan inkomsten of het genereren van leads.

2. Inkomsten optellen

Om je ROI te berekenen, begin je met het optellen van alle inkomsten uit de beurs.

Dit is relatief eenvoudig als je alleen verkopen en inkooporders op locatie hebt. Kijk gewoon naar de verkopen of bestellingen die je op het evenement hebt ontvangen en tel het totale verkoopbedrag bij elkaar op. Detailhandel en andere direct-to-consumer bedrijven vallen vaak in dit rijtje.

Het optellen van je inkomsten kan iets ingewikkelder zijn voor andere exposanten, zoals die in de business-to-business (B2B) ruimte. Je moet misschien kijken naar de verkoop, maar ook naar zaken als leverancierscontracten en partnerschappen. Je kunt ook rekening houden met leads, zelfs als die niet meteen worden afgesloten.

Als je een langere verkoopcyclus hebt en het enige tijd zal duren voordat je de inkomsten van je beursinspanningen ziet, kun je voorspellende analyses gebruiken om in te schatten wat je ROI zal zijn. Je kunt sluitingspercentages en dealgroottes uit het verleden gebruiken om bij benadering te berekenen hoeveel leads van de beurs zullen worden gesloten en hoeveel omzet die deals zullen opleveren. Je kunt deze schattingen gebruiken in je ROI-berekeningen en je cijfers aanpassen naarmate de deals worden gesloten.

Om je beursinkomsten nauwkeurig bij te houden, heb je een manier nodig om te markeren welke verkopen en leads van de beurs afkomstig zijn. Opties voor het toevoegen van deze tracking zijn onder andere:

  • Trackingcodes of UTM-codes
  • Unieke landingspagina voor deelnemers
  • Tags of een specifieke pijplijn in je CRM

Niet-verkoopwinsten optellen

Als je ROO meet, zullen je berekeningen iets minder precies zijn, maar het is mogelijk om je niet-verkoopwinsten bij elkaar op te tellen en je beurs ROO te schatten. De exacte stappen variëren afhankelijk van je doelstellingen. Als je doel bijvoorbeeld naamsbekendheid is, zou je dingen kunnen meten als voetgangers op je stand, interacties met sociale media, websitebezoeken en het aantal verzamelde e-mailadressen.

U kunt mogelijk ook de dollarwaarde van het bereiken van uw doel schatten. U kunt bijvoorbeeld bepalen dat ongeveer één op de vijf nieuwe volgers op sociale media klant wordt en $100 uitgeeft bij uw bedrijf. Dan is elke nieuwe volger ongeveer $ 20 waard voor uw bedrijf.

Wil je nog meer verkoop- en marketingtips van onze experts?

Sluit je aan bij 30.000+ andere sales- en marketingprofessionals en schrijf je in voor onze gratis nieuwsbrief Sell to Win!

AANMELDEN VOOR DE NIEUWSBRIEF

een illustratie van een vrouw zittend aan een bureau met een papieren vliegtuigje dat voor haar vliegt

3. Uitgaven optellen 

Vervolgens tel je de kosten voor de beurs bij elkaar op. Deze kosten variëren, maar standaard uitgaven voor een beurs zijn onder andere:

  • Passen om de beurs bij te wonen
  • Verhuur van stands
  • Ontwerp stand
  • Display en giveaways
  • Reis- en verblijfkosten voor werknemers
  • Marketingcampagnes om je beursstand te promoten

4. Bereken uw rendement

Zodra je je totale inkomsten en uitgaven hebt, kun je deze cijfers in de ROI-formule stoppen. De ROI-formule is:

(Opbrengsten - Investering) / Investering

Laten we bijvoorbeeld zeggen dat je $10.000 uitgeeft aan een beurs en $16.000 aan inkomsten binnenhaalt. Uw formule zou er dan als volgt uitzien:

($16,000 - $10,000) / $10,000

Als je $10.000 aftrekt van $16.000, krijg je $6.000. Vervolgens deel je dat door $10.000 om 0,6 te krijgen.

ROI wordt meestal uitgedrukt als een percentage, dus vermenigvuldig 0,6 met 100 om 60% te krijgen. Je hebt dus je initiële investering terugverdiend plus 60% van dat initiële investeringsbedrag - een ROI van 60%.

Onthoud dat als je een langere verkoopcyclus hebt en je niet meteen alle inkomsten ziet, je je uiteindelijke ROI kunt schatten met behulp van voorspellende analyses. Schat je ROI op basis van statistieken uit het verleden en pas je berekeningen aan naarmate er meer deals van de beurs worden gesloten.

Als je ROO meet en de monetaire waarde van het bereiken van je doel kunt schatten, kun je dezelfde formule gebruiken om het rendement van de beurs te schatten.

5. Evalueer uw succes

ROI is essentieel om te begrijpen of het de moeite waard is om een bepaalde beurs bij te wonen en hoeveel dat evenement waard is voor je bedrijf.

Je moet echter ook rekening houden met andere factoren om een volledig beeld te krijgen.

Misschien had je naast directe inkomsten nog andere doelstellingen toen je een beurs bijwoonde. Als je deze doelen hebt bereikt, kan het bijwonen van een evenement de moeite waard zijn, zelfs als de ROI niet indrukwekkend is.

Het is ook belangrijk om te bedenken dat, terwijl ROI meestal een korte tijdshorizon in beschouwing neemt, je customer lifetime value (CLV) kunt gebruiken om je ROI-berekeningen nauwkeuriger te maken voor de lange termijn. CLV is de gemiddelde omzet die een bedrijf verdient aan een klant gedurende de hele tijd dat hij klant is in plaats van alleen de eerste verkoop of het eerste jaar.

Een andere belangrijke overweging zijn de opportuniteitskosten - de kansen die je niet kon benutten omdat je de beurs bijwoonde.

Als een verkoper bijvoorbeeld naar een beurs gaat, kan hij of zij omzet mislopen die hij of zij had kunnen maken als hij of zij op kantoor was geweest. Overweeg of je team meer waarde kan toevoegen aan je bedrijf op een beurs of elders. In het ideale geval resulteert de beurs in meer verkoop of in ieder geval meer waarde dan wanneer de verkoper op kantoor was gebleven.

Je CRM gebruiken om je beursvoorbereiding te verbeteren

Je CRM is een van de beste hulpmiddelen om het meeste uit beurzen te halen. Het gebruik van een CRM om nieuwe contacten, leads en klanten te traceren, stelt je in staat om georganiseerd te blijven, leads op te volgen en je ROI te traceren.

Hier zijn enkele manieren waarop je je CRM kunt gebruiken om je voor te bereiden op je volgende beurs:

  • Labels aanmaken: Maak voor de beurs een tag aan in je CRM die aangeeft welke leads van de beurs komen. Wanneer je nieuwe contacten van de beurs invoert, voeg je deze tags aan hen toe. Met deze tags kun je leads en conversies van de beurs volgen, zodat je de ROI kunt bijhouden.
  • Stel formulieren op: Stel vóór de beurs online formulieren op die geïnteresseerde leads of je team kunnen invullen. Sommige tools voor formulieren, zoals Nutshell Forms, kunnen automatisch contacten die via formulieren zijn aangemaakt toevoegen aan je CRM, waarbij ze worden getagd om aan te geven dat ze van de beurs afkomstig zijn.
  • Creëer een pijplijn: Overweeg om een speciale pijplijn aan te maken in je CRM voor beursleads. Het creëren van een pijplijn helpt je om leads snel op te volgen, je follow-ups te personaliseren en ze te stimuleren om klant te worden.
  • Automatisering instellen: Als je CRM e-mail en andere outreach tools bevat, kun je automatische outreach instellen die je kunt personaliseren voor elke lead. Je kunt deze automatisering instellen als onderdeel van je pijplijn of eenmalige e-mailsequenties maken. Hoe dan ook, je team bespaart tijd en moeite en je zorgt voor een snelle follow-up van nieuwe contacten.
  • Ga proactief te werk: Als je vóór de beurs over de contactgegevens van de bezoekers beschikt, kun je hen vooraf een e-mail sturen om jezelf voor te stellen en hen te laten weten waar je stand zich bevindt en wat je aanbiedt. Dit kan de toeloop naar je stand vergroten. Bovendien ben je al begonnen met het opwarmen van leads voordat je ze op het evenement ontmoet.
DOWNLOAD

Is uw bedrijf klaar voor een CRM?

Ontdek het hier.

GRATIS GIDS

cover voor de Nutshell resource met de titel: "Heeft mijn bedrijf CRM nodig?".

Geen positieve ROI van beurzen? Dit is wat u kunt doen

Als je geen positieve ROI ziet van beurzen, wil je onderzoeken waarom dat zo is. Je kunt dan bepalen of je stappen moet ondernemen om je beursprestaties te verbeteren of dat je een deel van de marketinggelden die je aan beurzen besteedt een andere bestemming moet geven.

Naast het evalueren van je ROI, kan het krijgen van kwalitatieve feedback je helpen om te bepalen wat je moet doen aan minder-dan-ideale beursprestaties. Verzamel na een beurs feedback van teamleden die hebben deelgenomen over wat goed ging en wat beter kan.

Je kunt ook enquêtes naar bezoekers sturen om te weten te komen wat ze van je beursdeelname vonden. Vraag de bezoekers om onze enquêtes persoonlijk in te vullen of stuur ze na afloop per telefoon of e-mail naar nieuwe contacten.

Tips om de ROI op beurzen te verbeteren

Als je de ROI van je beurs wilt verbeteren, zijn hier vier gebieden waarop je je moet richten:

Verbeter uw standervaring

Je stand is je eerste indruk op een beurs. Om je ROI te verbeteren, kun je het ontwerp van je display upgraden en je stand interactiever maken. Je kunt weggevertjes geven zoals gratis koffie, snoep of merkartikelen zoals hoeden, pennen of T-shirts. Je kunt ook spelletjes of andere interactieve elementen in je stand integreren. Als je meer teamleden meeneemt, kun je ook meer bezoekers aan je stand binden.

Promoot je stand vooraf

Maak niet alleen je stand aantrekkelijker, maar maak ook een plan om je beursstand te promoten voordat het evenement begint. Post over de beurs op sociale media voor, tijdens en na het evenement en gebruik hashtags die gerelateerd zijn aan het evenement om mensen te helpen je inhoud te vinden. Je kunt ook voorafgaand aan het evenement contact opnemen met bezoekers om jezelf voor te stellen.

Prioriteit geven aan follow-ups

Voor veel bedrijven is het ontmoeten van mensen op een evenement slechts de eerste stap in het proces. De follow-up is essentieel om die nieuwe connecties om te zetten in klanten. 

Wacht niet met het sturen van follow-ups. Stuur een e-mail direct na het evenement of direct nadat je iemand hebt ontmoet, terwijl de connectie nog vers in het geheugen ligt. En als je na de eerste e-mail nog niets hebt gehoord, neem dan opnieuw contact op. Het maken van een geautomatiseerde maar gepersonaliseerde e-mailreeks kan je helpen om je follow-ups bij te houden. Het is ook belangrijk om duidelijke oproepen tot actie op te nemen in je e-mails, zodat leads precies weten hoe ze de relatie kunnen voortzetten.

Focus op de meest relevante gebeurtenissen

Als je je ROI op beurzen wilt verbeteren, kan het verleidelijk zijn om zoveel mogelijk beurzen bij te wonen. Vaak is het echter het beste om je te richten op een paar beurzen die meer gericht zijn op je ideale publiek. Als je net begint met beurzen, is het vooral belangrijk om te beginnen met slechts een paar zeer relevante evenementen.

Alternatieve marketingkanalen om de ROI te verhogen

Als je nog steeds niet voldoende ROI ziet uit beurzen of als je gewoon wilt proberen een deel van je marketinggeld anders in te zetten, dan zijn er veel andere marketingkanalen waarin je kunt investeren om je ROI te verhogen.

Enkele van deze kanalen zijn:

  • Pay-per-click (PPC) reclame: PPC-reclame omvat online advertenties op zoekmachines en andere websites. Deze advertenties zijn een uitstekende manier om de zichtbaarheid, leads en verkoop online snel te stimuleren. En omdat je per klik betaalt, zijn ze ook nog eens heel kosteneffectief. 
  • Zoekmachineoptimalisatie (SEO): Terwijl PPC zich richt op online advertenties, richt SEO zich op het organisch goed laten scoren van je website in de zoekresultaten. In plaats van te betalen voor advertentieruimte, investeert u in kwalitatieve website-inhoud die relevant is voor uw bedrijf en potentiële klanten. Een voordeel van SEO is dat het zorgt voor langdurige zichtbaarheid. Als je eenmaal een stuk geoptimaliseerde inhoud hebt gemaakt, kan het lange tijd resultaten blijven opleveren met minimale lopende investeringen.
  • E-mailmarketing: E-mailmarketing is een ander effectief online kanaal om leads te converteren. Je kunt e-mailmarketingcampagnes beheren via CRM's zoals Nutshell en andere e-mailmarketingtools. De ROI van e-mailmarketing kan oplopen tot 4400% of $44 voor elke uitgegeven dollar. Een goed ontworpen e-mailmarketingstrategie is essentieel voor het maximaliseren van je e-mail ROI.
  • Sociale-mediamarketing: Socialemediamarketing omvat organische berichten en advertenties op sociale media. Het is een krachtige manier om nieuwe potentiële klanten te bereiken en uw merkbekendheid online te vergroten.

Hoewel je met veel van deze kanalen zelf aan de slag kunt, is het samenwerken met een professioneel marketingbureau een van de beste manieren om snel resultaten te boeken en je ROI te maximaliseren.

Laat uw marketing over aan de professionals

Investeer in digitale marketingdiensten van WebFX en begin z.s.m. met het genereren van leads van hoge kwaliteit.

MEER WETEN

een blauw en zwart WebFX-logo op een witte achtergrond

Haal het meeste uit handelsbeurzen met Nutshell

Zo, dat was het dan: een rondleiding door de wereld van ROI op beurzen, van het begrijpen van de basisprincipes tot een duik in meettechnieken en optimalisatiestrategieën.

Beurzen bieden een unieke kans om je merk onder de aandacht te brengen, contact te leggen met prospects en bedrijfsgroei te stimuleren. Maar om het meeste uit deze evenementen te halen, moet je slim zijn in het bijhouden van je rendement. Door duidelijke doelen te stellen, gebruik te maken van datagestuurde inzichten en innovatieve benaderingen te omarmen, kun je de ROI van je beurs verhogen en je bedrijf naar nieuwe hoogten stuwen.

Dus als je je de volgende keer voorbereidt op een beurs, denk dan aan deze tips. Met de juiste instelling en een solide plan ben je goed op weg naar een succesvolle beurs.

En als u op zoek bent naar een CRM om u te helpen uw beurzen en andere kanalen voor het genereren van leads optimaal te benutten, overweeg dan Nutshell. Nutshell is een gebruiksvriendelijk CRM met functies voor pipelinebeheer, verkoopautomatisering, ingebouwde e-mailmarketing en nog veel meer, plus gratis klantenondersteuning. Voor meer informatie over Nutshell kunt u zich vandaag nog aanmelden voor een live demo of een gratis proefversie van 14 dagen!

Zie Nutshell in actie

Probeer ons krachtige, gebruiksvriendelijke CRM 14 dagen gratis uit! Of neem deel aan een live demo om Nutshell aan het werk te zien!

START UW GRATIS PROEFABONNEMENT

BEKIJK EEN LIVE DEMO

een striptekening van een vrouw die een gloeilamp vasthoudt
TERUG NAAR BOVEN
Hartelijk dank! Je inzending is ontvangen!
Oeps! Er is iets misgegaan bij het verzenden van het formulier.

Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!