How to Ace Your Interview and Get That Sales Job

Quer arranjar um emprego na área das vendas? A não ser que o seu pai seja o diretor-geral da empresa, vai ter de se sair muito bem na entrevista.

Não se preocupe, pode não ser tão difícil como parece.

Neste artigo, partilhamos seis dicas que pode utilizar para garantir que a sua entrevista decorre sem problemas e que se coloca na melhor posição para garantir o lugar que pretende.

6 dicas para o ajudar a ter sucesso na sua entrevista

Dividimos as seis dicas abaixo em três secções diferentes: antes da entrevista, durante a entrevista e depois da entrevista. Assim, saberá exatamente quando aplicar cada uma delas.

Antes da entrevista

Candidatou-se a um emprego na área das vendas e a empresa aceitou reunir-se consigo. Parabéns! Eis o que deve fazer antes do início da entrevista para se certificar de que está preparado:

 

1. Pesquisar a empresa

A primeira coisa que deve fazer é pesquisar a empresa para a qual vai ser entrevistado.

Em que sector se encontra? Que produtos ou serviços vende? Que ambiente é que a empresa transmite? Quanto mais souberes sobre a empresa antes da entrevista, melhor.

Já investigou a empresa? Ótimo, agora vá mais fundo...

Investigue também a pessoa específica com quem vai ser entrevistado. Provavelmente, será o diretor de vendas da empresa, mas poderá estar a lidar com um recrutador ou outro profissional. Seja como for, descubra o máximo de informação possível sobre essa pessoa.

Procure na Internet os seus perfis no LinkedIn, Facebook e Instagram e estude as suas publicações nestas redes. Depois, leia os artigos que publicaram online.

Sim, fazer tudo isto vai exigir tempo e esforço - mas é importante! Quanto mais souber sobre a empresa, mais preparado estará para responder a perguntas como: "Os meus representantes têm tido alguma dificuldade em comunicar as vantagens do produto XYZ. Como é que o faria?"

E quanto mais souber sobre o seu entrevistador, mais fácil será estabelecer uma relação com ele. Por exemplo, pode descobrir que o seu entrevistador é um adepto dos Dallas Cowboys. Pode usar esta informação para iniciar uma conversa com ele e construir uma relação genuína.

2. Conhecer o seu material

Em seguida, certifique-se de que conhece o seu historial profissional.

O entrevistador irá, sem dúvida, fazer-lhe perguntas básicas como: "Já alguma vez vendeu?", "O que vendeu?" e "Com que clientes trabalhou?". Tem de ser capaz de responder a estas perguntas com rapidez e confiança para parecer profissional.

Deve também pensar em alguns casos da sua carreira de vendedor de que se orgulha. Desta forma, pode partilhá-los com o entrevistador de uma forma clara e sucinta.

Eis alguns exemplos:

"No meu emprego anterior, conseguia atingir a quota em 90% das vezes, o que era muito superior ao resto dos meus colegas, que só o faziam em 75% das vezes."

"Quando trabalhei para a ABC Company, tinha uma taxa média de fecho de 35,6%, o que me deixa muito orgulhoso, uma vez que a taxa de fecho padrão nesse sector é de 28,4%.

Basicamente, reveja o seu historial profissional e identifique os pontos altos. Depois, prepare-se para falar sobre eles durante a entrevista de vendas.

Durante a entrevista

O grande dia está a chegar! Eis algumas dicas para garantir que a sua entrevista de vendas corre bem:

3. Causar uma óptima primeira impressão

 

A sua primeira impressão é importante - especialmente quando está a ser entrevistado para um emprego na área das vendas. Porquê? Porque indica aos entrevistadores que tem o que é preciso para ganhar o negócio de um potencial cliente.

Aqui estão três formas comprovadas de o ajudar a causar uma excelente primeira impressão:

  • Vestir a peça: Em igualdade de circunstâncias, prefere contratar o tipo que usa calções de banho ou o que usa calças e uma camisa de abotoar? Vista-se adequadamente para a sua entrevista e pareça o profissional fantástico que é.
  • Estabelecer contacto visual: O simples facto de olhar o entrevistador nos olhos ajudá-lo-á a causar uma excelente primeira impressão. Isto porque o contacto visual mostra que está interessado na conversa e permite-lhe criar confiança com o entrevistador.
  • Seja positivo e confiante: Nunca subestime o poder de um sorriso genuíno. Este sinaliza aos entrevistadores que está feliz por se encontrar com eles e que é uma pessoa agradável de se estar perto. Ambas as coisas são importantes. Mas, por si só, não são suficientes. Mostre ao entrevistador que também está confiante nas suas capacidades com um aperto de mão firme, uma voz clara e uma linguagem corporal descontraída.
DESCARREGAR

Precisa de aquecer o seu alcance frio?

Siga este modelo de campanha outbound passo-a-passo para se colocar no radar dos seus contactos antes de começar a marcar.

ADQUIRA-O AGORA!

4. Responder às perguntas da entrevista de vendas

 

As entrevistas de vendas não são uma ciência espacial. Há perguntas padrão que a maioria dos entrevistadores faz. O seu trabalho é dar respostas surpreendentes se/quando elas surgirem.

Para o ajudar, apresentamos aqui algumas das perguntas mais populares das entrevistas de vendas, bem como respostas que pode modificar para se adaptarem à sua situação específica:

  • Question: How do you feel about cold calls?

  • Objetivo: O entrevistador quer certificar-se de que se sente à vontade com esta técnica de venda, uma vez que as chamadas frias são uma estratégia essencial para a maioria dos departamentos de vendas.

  • Resposta: Não tenho qualquer problema com as chamadas não solicitadas. Claro que podem produzir resultados imprevisíveis. Mas acho que pesquisar os potenciais clientes antes de lhes telefonar ajuda-me a garantir mais vendas.

  • Question: Do you have a good track record of meeting quota?

  • Purpose: The interviewer wants to know if they can trust you to meet quota for his/her company. If you couldn’t do it in the past, will you be able to do it in the future? (Note: always answer honestly, but focus on the positives.)

  • Resposta: Nos últimos três anos, tenho sido um dos melhores vendedores da empresa ABC. No entanto, o meu primeiro ano na empresa foi difícil. Falhei a quota a maior parte do tempo, mas isso acabou por ser uma bênção disfarçada. Obrigou-me a repensar a minha abordagem. Tem sido espetacular ver as minhas novas estratégias e técnicas darem frutos.

  • Question: What was your most successful sale and how did you land it?

  • Purpose: The interviewer wants to know what you’ve achieved in the past and how you achieved it. Give them a step-by-step scenario that highlights your greatest skills as a salesperson. But don’t pump yourself up too much!

  • Resposta: A minha maior venda até à data foi à empresa ABC - um contrato de cinco anos que rendeu à minha empresa anterior seis dígitos em receitas. A venda começou com uma chamada fria, na qual fiquei a conhecer os desafios do potencial cliente. Eu sabia que o nosso produto podia ajudar, por isso marquei uma demonstração com eles e pude mostrar-lhes como o nosso produto aumenta a produtividade. Um mês depois, tinha um contrato assinado em mãos.

  • Question: What are your long-term career goals?

  • Objetivo: O entrevistador quer saber o que o motiva. Também quer ter a certeza de que tenciona ficar por cá durante algum tempo.

  • Responder: Estou à procura de trabalhar num departamento de vendas que venda produtos em que acredito. Penso que a vossa empresa se encaixa perfeitamente nesse perfil. Se me contratarem, o meu objetivo será melhorar as minhas capacidades de venda e, eventualmente, passar para algum tipo de função de gestão.

  • Question: Can you sell me this pen?

  • Objetivo: O entrevistador quer ver as suas capacidades de venda em ação. Isto NÃO é uma brincadeira! Leve a pergunta a sério e venda a caneta como se a sua vida dependesse disso.

  • Resposta: Claro, quando foi a última vez que usou uma caneta? E o que é que gostou e não gostou dessa experiência? Ah, estou a ver... Bem, eu sugeria esta caneta porque escreve muito bem, não vaza e pode ser comprada pelo preço de uma chávena de café.

5. Fazer perguntas inteligentes

 

Sim, é a pessoa que está a ser entrevistada. Mas isso não significa que não possas fazer perguntas.

De facto, alguns entrevistadores ficam desconfiados quando os seus entrevistados não lhes perguntam nada. Isso fá-los pensar se o entrevistado se interessa realmente pelo emprego.

Por isso, certifique-se de que descobre algumas informações importantes antes de terminar a entrevista:

  • Quais são as suas quotas?
  • Quais são os produtos da vossa empresa que me vão pedir para vender?
  • Que estratégias de vendas utiliza a sua equipa? Chamadas frias? E-mails? Mensagens de texto?
  • O seu departamento de vendas ganhou algum prémio de vendas e/ou de serviço ao cliente?

Estas são apenas sugestões, como é óbvio. Se houver coisas específicas que queira saber sobre a empresa que o está a entrevistar, não se esqueça de lhes perguntar. Esta é a sua oportunidade de garantir que este emprego na área das vendas é o mais adequado para si e para os seus objectivos profissionais. Aproveite-a!

Depois da entrevista

Deu o seu melhor e agora a entrevista terminou. O que é que se segue? Há mais alguma coisa que possa fazer para garantir que fica com o emprego? Nem por isso... Eis o que sugerimos:

6. Esperar o melhor, preparar-se para o pior

 

A maioria das pessoas não é contratada depois de fazer uma entrevista para um emprego. A rejeição faz parte do jogo. Como tal, espere sempre o melhor, mas prepare-se para o pior.

Se não conseguir o emprego, não desanime. Utilize-o como uma experiência de aprendizagem. Depois, candidate-se a outra posição de vendas - e a outra, e a outra. Não pare de se candidatar até conseguir um emprego que lhe dê prazer fazer todos os dias. A sua persistência será recompensada!

Considerações finais

Se conseguir ser um ás na sua entrevista, conseguirá o emprego de vendas que deseja. Felizmente, com um pouco de preparação e as dicas que partilhámos neste artigo, não deverá ter problemas em impressionar o seu entrevistador e garantir um lugar no departamento de vendas. Boa sorte!

NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO

Quer dar um pontapé nos pneus?

Não há problema. Para ver se o Nutshell é a escolha certa para a sua equipa de vendas, inicie hoje uma avaliação gratuita de 14 dias!

VAMOS LÁ!

VOLTAR AO TOPO

Junte-se a mais de 30.000 outros profissionais de vendas e marketing. Subscreva a nossa newsletter Sell to Win!